【サービス】バイトへのSNS不適切投稿リスク教育を外注提供--マクドナルドの社員教育など手掛ける会社が新サービス [09/29]
1 :
ライトスタッフ◎φ ★:
外食チェーンなどの店舗で悪ふざけしたアルバイト店員らの写真が相次ぎインターネットに
投稿されていることを受け、サービス事業者向け社員研修を手掛ける企業が来年4月、SNS
(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)への不適切な投稿リスクをアルバイト店員らに
教える講習をスタートすることが29日、分かった。SNSに特化したアルバイト教育を外食
産業に提供する全国でも珍しい試み。社内研修に限界を感じる企業は多く、専門企業への外注
を希望する声が高まっていた。
講習を始めるのは、「ホスピタリティ&グローイング・ジャパン」(東京)。同社が東京と
大阪で運営するサービス業向けの教育・研修学校「グローイング・アカデミー」を会場に、
企業は1カ月数万円の受講料で、アルバイト店員らが200人まで講習を受けることができる
仕組み。
講習は、3時間程度の1回完結型にする予定。法律やITの専門家ら複数の講師が担当し、
これまでのSNSへの不適切な投稿例を紹介し、気の緩みなどから非常識な画像を投稿する
心理を解説。コンビニエンスストアのアイスクリーム用冷凍庫内でアルバイト店員が横に
なった写真をインターネット交流サイトのフェイスブック(FB)で公開したケースでは、
店がフランチャイズ契約を解除されており、安易な行動が多大な損害を与える危険性を訴える。
さらに、画像投稿で店が損害を被った場合、信用の低下や風評被害で売れなくなった食品の
廃棄にかかった費用が賠償として投稿者に請求され、投稿の影響で店舗が休業すれば、想定
される1日の売り上げを基に算出した「休業損害」も請求に加算される可能性があることを
説明する。
国内の外食チェーンでは人件費削減のため従業員の大半をアルバイト店員が占める企業も多く、
「SNS被害」は悩みの種だ。特に食の安心・安全の意識が消費者に強まるなか、外食チェーン
は危機感を抱いており、職場への携帯電話持ち込みを禁じたり、監視カメラの設置を検討する
企業が増えている。しかし社内教育を強化する一方、複数の専門家を雇うと数十万円〜数百万円
規模のコストがかかる場合もあり、導入を断念する企業も少なくない。
ホスピタリティ&グローイング・ジャパンの有本均社長は、日本マクドナルドの社員教育機関の
責任者などを歴任。これまでサービス業の接客や店舗経営など約百種類に上る講座を展開した
実績で業界での信頼は厚く、トラブル防止を模索する企業の“駆け込み寺”になりそうだ。
◎ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
http://hg-japan.com/ ◎
http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/130929/wec13092921150003-n1.htm
2 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 21:51:14.73 ID:hfpKQ9Nn
文書で通達出すだけで十分だろ
3 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 21:53:40.41 ID:yi5C+w+3
SNSのなかではチキンタツタよいよね、一番好きなSNSです
4 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 21:57:36.85 ID:a8IhT5sj
5 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 22:04:03.79 ID:8XBzhOE3
>マクドナルドの社員教育など手掛ける会社
所詮バイトに会社への忠誠心なんて植え付けられねえよwwボケ
そのうち鼻くそやうんことか入れるやつ出てくるわw
>アルバイト店員らが200人まで講習
講習受けさせるのにも給与付けてやんねえとバイトもやる気ねえ
だったら鼻くそハンバーガーに入れてやろって輩が出てくるってのw
6 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 22:08:32.12 ID:Y1hPP26N
>>2 文書だけじゃ不十分
うちの会社だと採用後に教育とテストをやった後、アホな事したら懲戒+損害賠償の対象になる事に
同意した旨のサインをしてもらう事になった。
あと、万が一事が起こった時の懲戒基準も具体的に定められて就業規則に掲示された。
Fランや動物園高校生や脳筋のバイトも混じってるからどれだけ効果があるか微妙だが...
8 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 22:20:11.56 ID:YXmJyMK6
>>1 新サービスの宣伝乙ですね
ステマに近い宣伝ですね
もうバイトが居る飲食店は出来る限り飯食わないようにするわ。
10 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 22:28:31.65 ID:wY3VpAZU
アホかよww
その会社に払う分の金を時給に回して、もっとマトモなバイト雇えよ
携帯、スマホの持ち込み禁止にすればいいじゃん。
少なくとも写真の流出は無いだろ。
店閉めるかを左右するほどの看板を、時給800円に背負わせる現状のがおかしい
>>10 で、話終わったww
金かけて講習やっても、バカはやるんだよ。
14 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/29(日) 23:13:38.70 ID:htSiFdjo
ちゃんと正社員雇えよ
むしろ 経産省に…
>>5 忠誠心というよりも、社会の怖さを教えるんじゃないの
17 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/30(月) 02:19:15.83 ID:XqDjc34s
アリバイづくり用でしょ
ちゃんと教育したから会社は悪くないし、研修受けてんだから過失じゃなくて悪意ある行動と見做しますよっていう
18 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/30(月) 02:20:38.59 ID:XqDjc34s
まーこんなのすぐ飽きるんだから無駄金だな
んで5年ぐらいするとまたあちこちで再発する
このイタズラで500万請求されましたこのイタズラで1000万円請求されました
3時間かけてどんなDQNでも理解するようにみっちり教え込むんだろ
21 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/30(月) 17:05:17.75 ID:MSY1baoC
>>20 例示された以外のイタズラなら何のお咎めもないはずだ
…としか解釈できないのがDQNです。
そういえば落ち着いたな
バカのブームは解らん
自動車の違反者講習みたいなもんだろ。
軽い気持ちでやると、取り返しの付かない事になりますよと注意喚起する事が目的。
効果は分からないが、違反者講習と同じくらいの効果はあるんじゃないかな。
25 :
名刺は切らしておりまして:2013/09/30(月) 19:10:14.18 ID:Q+PZmMcO
まあソンガイバイショーって脅しは有効なのかもしれんな
バイト雇用時に
「私物のスマホ持込や店内での使用をどんな理由があろうと一切禁止する」「使った場合即日解雇の上損害賠償請求する」
でいいだろwww
27 :
名刺は切らしておりまして:2013/10/01(火) 23:14:41.58 ID:f49xNfuI
28 :
名刺は切らしておりまして:2013/10/01(火) 23:15:23.06 ID:f49xNfuI
29 :
名刺は切らしておりまして:2013/10/01(火) 23:16:06.59 ID:f49xNfuI
本当に効果があるのなら一番初めにあほいやつが巨額の賠償金払わされた時点で
ほとんどのやつはやらないだろ
あほいことやってる世代はネット世代なんだから
31 :
名刺は切らしておりまして:2013/10/02(水) 01:07:44.89 ID:7XhrQdLk
>>30 ネット世代でも見ている情報にとんでももなく偏りがあるんだよ
そもそもバカッター層はネットを情報ツールよりもコミニュケーションツールだと思ってる
ネットニュースなんかまず見そうにない、2ちゃんも見ていない
SNSに自分が投稿したことへの反応しか興味ないんじゃないか
ちなみに俺はオッサンだがガティブなニュースを見て欝になりたくないから
およそニュースと名のつくものはテレビでもネットでも積極的には見ない
それが消費を抑え無駄な悩みも増やさず幸せに生きられる秘訣だ
>店がフランチャイズ契約を解除されており、安易な行動が多大な損害を与える危険性を訴える。
「ムカついた時の報復の無理心中に最適じゃねwww」
と要らん知恵つけるだけだと思うが