【IT】ファーストサーバが損害賠償請求書類発送を開始[12/07/13]

ヤフー子会社のファーストサーバは2012年7月13日、6月20日に発生したクラウドサービスにおけるデータ消失障害で、
障害の対象となったサービスを利用中の顧客に「損害賠償のご案内」発送を開始したと発表した。
損害賠償請求に必要な書類を同封している。

　ファーストサーバは「お客様にサービスの対価としてお支払いただいた総額を限度額」として損害賠償をすると表明していた（関連記事）。
データ消失やサーバー停止による機会損失については、「損害賠償の対象とする予定はない」という。

　ファーストサーバは障害に関して「第三者調査委員会」（関連記事）を設置して調査を進めており、
7月中旬に中間レポートまでにをまとめる予定だ。


http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20120713/409261/

「損害賠償のご案内」の発送を開始いたしました
http://support2.fsv.jp/urgent/remedy.html
関連記事
データ消失障害のファーストサーバが中間報告、「データは復旧不可能
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20120625/404962/?ST=cloud
ファーストサーバが第三者調査委員会設置、委員にラック元社長の三輪信雄氏ら
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20120628/406083/?ST=cloud


ファーストサーバ
http://www.fsv.jp/

まあ孫にかかわったんだから自業自得

1兆円は払って貰う

ヤフー、ラクテンは最低の会社だ

まぁ、、、顧客が納得するかどうか次第か。上限なんてな・・・バックアップ不要とか書いてた
画像とかあるし、厳しそうなんじゃねーの

これ受け取らずに被害者連合作って訴えれば勝てるんじゃね？

上限が月額料金でしたっけ？

お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い

集団訴訟しないの？
少なくとも賠償金の上乗せは可能だろ

客に損はさせても禿自身はﾀﾞﾒｰｼﾞを受けない。
糞みたいな会社。とっととつぶれろ

>>5
これ以上の賠償は裁判で、ってことだな
どうせ大半は泣き寝入りするし、これくらいで十分だろ、って考えてるんだろうな

安かろう悪かろうという選択肢もあっていい。
ソフトバンク、yahooなどの禿ブランドは毛ほどの信頼性も必要としない顧客向けの商品だろ

この手を使えばいくらでも企業情報を盗めるね
敵対企業の情報を無くなったと言って搾取し後は利用料金だけ返金する
こんな効率的な情報収集は無いな

これ気をつけないと
ファーストサーバー裁判詐欺とか
二次被害ありそうやなｗ

被害者は徹底的にやれ

・利用規約に賠償限度額や免責規約が定められていたか(定められているのが普通)
・定められていたとして、それが法律上有効かどうか

上2点に尽きる。

ヤフオクと同じ手口だねー。
ﾕｰｻﾞｰが詐欺被害受けても禿は絶対、賠償しねーだろ？

最低でも“悪しき前例”だけは作って欲しくないな

欧米なら
孫フルボッコで
ソフトバンクも解体されるのに・・・

いくらもらってんだ　役人とか議員・・。

クオカードじゃなかったのか！

電波は、日本国民の財産。
電波の使用権は、特許許可。

日本の領土・竹島を不法占拠している韓国は、日本の敵国。

敵国に協力するフジテレビ、ソフトバンクの電波法免許を取り消す。

>>1
お安いんでしょ・・・

おまえら気をつけろ
この送られてきた書類に署名捺印して送ったらそれで賠償は済みましたってことになるぞ

裁判でキッチリカタつけたいところは書類受け取り拒否しとけ

すでに前例はあるぞ。
プロバイダが誤って会員のサイト消しちゃって
そこで商売してた会社がプロバイダを訴えたという前例が。

その件ではその会社が何億も払えって思いっきり吹っ掛けたり
プロバイダ側を色々脅してたりしたせいで
会社側のほぼ全面敗訴に終わったが。

とは言え一応サイトの復旧費用と機械損失の損害については
プロバイダ側の試算した金額で大体決着し
会社側もバックアップを取ってなかったという過失があるから
過失割合を考慮し半分を損害賠償として払えってことで決着した。

んで裁判前にプロバイダが仮払金としてで3000万だか会社に渡してて
認められた賠償額が700万ぐらいでだったので
最終的には会社はプロバイダに差額の2000万以上返せよって判決だった。

堀江の時に逃げた損と美木多に本当に捕まればいいのに

携帯電話事業は、日本の特許許可。
（電波法に基づく）
特別に許可を与え、営業させているわけです。
（電波権は、日本国民の財産）

反日企業に、免許を与えないのが当然。
（電波法に基づく免許の有効期間は５年）
（電波法十三条）

【裁判】悪質業者の名、答えて…ソフトバンクを提訴へ［11/10/13］
http://read2ch.com/r/newsplus/1318494251/

情報漏えい、流出している可能性はないの？

219 列島縦断名無しさん sage 2011/06/08(水) 06:43:25.52 ID:F+M8VhFF0
Softbankを持っていれば何処でもシームレスで繋がるよ
繋がりやすさの順位
Softbank>>>越えられない壁>>>ドコモ>kddi

227 列島縦断名無しさん sage 2011/06/16(木) 15:26:39.18 ID:lAbO8A4z0
それもこれも政権交代の輝かしい成果なんだよ

337 列島縦断名無しさん 2011/07/14(木) 15:38:26.98 ID:Qp/hAJ5E0
そんな時こそソフトバンクですよ。
陸上から洋上までシームレスで繋がるのは、ソフトバンクのみです。
流石、利用者増加率トップの携帯電話会社です。
名古屋から苫小牧までストレス無く、ネット接続出来ますよ。

340 列島縦断名無しさん 2011/07/14(木) 17:49:44.66 ID:CVz1X5VJ0
>>338
差別だな
人権擁護法が成立したら締めてやるよ
今の政権は民主党だからな

344 忍法帖【Lv=3,xxxP】 sage 2011/07/14(木) 21:31:18.54 ID:ISknzh8Y0
>>342
今の総理大臣は菅閣下だ
他の奴ならいざしらず菅閣下なら遡及するさ
おまえらネトウヨを締め上げてやる

347 列島縦断名無しさん sage 2011/07/15(金) 11:13:11.72 ID:RAmaCoL/0
いずれはドコモはソフトバンクの物にらなるんだ。

フェリーの旅行　16隻目
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/travel/1284980162/

逆ギレして文句いってきた顧客を訴えだしたのかと思った

携帯電話事業は、日本の特許許可。
（電波法に基づく）
特別に許可を与え、営業させているわけです。
（電波権は、日本国民の財産です）

敵国を支持、協力する携帯電話会社は、特許許可を取り消すのが当然。
（韓国は、日本の敵国です）

総務省に公文書（内容証明）で抗議しよう。

チョン政権では、免許取消に出来なくても、政権が変われば、これを理由に免許取消ができる。
（裁判となっても、免許取消が妥当との判決がでる）

実際のシステム構成が宣伝文句と違ってたんだから詐欺だって言われたら規約の免責なんて認められないんじゃ…
というか認めるな

限りなく安くする方針だろう

>>11
被害者側はまとまっていないの？
後手後手に回って各個いいくるめられて泣き寝入り
というのが予想できるんだけど

孫正義関係、もっといえば在日朝鮮リスクのある会社って
どこかにまとまっていないかなあ
本気で大事な気がしてきた

数ヶ月後に機密情報買い取れってメールが届くに、一億万ジンバブエウォン

はした金で妥協せず、きっちり損害賠償を取って良い
悪いのはファーストサーバだ
泣き寝入り禁止

Webサーバとかならまだしも、基幹システムとか吹っ飛ばされてたらかなわんな。

禿は個人情報漏洩で500円くれたから
データ消失は1000円くらいもらえるかもよ！

クラウド（笑）

バックアップがとれない糞仕様で
データ復元にかかった人的損害すら賠償できないんだったら
もうこの業界での復活はないよな

徹底的に裁判で戦ってあきらめさせ安く済ませるってことか、
さすがソフトバンク。

上限は525円です

被害起こした側が上限設定とかｗｗｗ

色々免責書いてあんだろうけど無効になるレベル

パソコンやりだすと一度は通るだろ、データ消失事故。
あれのデカイバージョンだと思えばいいんだよ、
顧客はいい勉強になっただろ、安かろう悪かろうm9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

バックアップ不要とかで営業してたなら免責条項は無効になんじゃね
損害分の賠償しないと詐欺で刑事事件化したりしてw

阿佐ヶ谷行った人どうだった？

禿と係わること自体がリスクだからな

孫のこれまでの経営手法を見て、信用に足ると思えないことは分かると思うんだけど、
どうしてわざわざ関わるんだろう。そこのところが不思議。

関わる人は、似たような人なのかな。

機会損失なんて、請求するだけ無駄。
復旧にかかった実費を請求すればいい。
バックアップが有っても無くても、復旧作業を

　外部業者に委託した。

で、問題無い。時給100万、延べ1400時間で
計上して請求すればいい。

ＦＳに非が無ければ顧客の負担だが、今回すっ飛ばしたのは
ＦＳの人為的ミスであることは確か。

賠償請求ではなくて、実費請求で桶。
誰が何にどれだけの価値を認めるかは、それぞれだから（ＦＳ及び顧客）

>>49
それやってボロ負けした前例があるんだけどね。

孫の「損害賠償金額に上限はない」ってのはガセだったの？ホラだったの？

>>49
>時給100万、延べ1400時間で計上して請求すればいい。

絶対に認められないものを請求するのは、何かその後の戦略でもあるのか？

キログラム原器すらまともに管理できない
反日の朝鮮系にすり寄れば有害なことしか起こらんわ

ファーストサーバの約款を読むと、従業員の故意による損害に対しても賠償上限が支払い総額という、すごい内容になってるんだよなあ。

大抵の会社は、故意や重過失による賠償については約款に定義していないことが多い。
「損害については支払い総額を上限として賠償。ただし、当方の故意または重過失による場合についてはその限りではない」
という書き方。
ファーストサーバは「基本は無賠償。当方に故意や重過失があった場合には支払い総額を上限として賠償」という斬新な約款になってる。

>>54
言った者勝ちかよ、真剣に訴訟起こせば多分勝てる
だろうけどそこまでの損害だすような企業は使って無さそう・・・

さあ、どうすんだろ

個人相手の商売じゃないから、ユーザ側は弁護士が対応するんだろうなぁ

納得しないで提訴する予定の企業ってあるのかな？

言われた金もらって、別の業者に切り替えが現実的な対応かな。
訴訟とか面倒なだけだし。

クラウドで信頼できるのはNTT茸
http://www.nttdata.co.jp/whatsnew/20090424.html
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20110512_445049.html

ECサイトやってたところとサイボウズ使ってたところは訴訟起こすよねえ。

これ、送り返さずに訴訟起こすところあるだろうか

しかし、さっそく富士通が関東と関西でバックアップを取るプランを出してきて笑ったｗ

>>54
FS側があくまでも約款を盾に逃げる姿勢みたいだけど
客に提示していたサービス内容と実運用に詐欺レベルの違いがあった
訴訟になった場合はこの辺りが争点になるだろうね

職場でも使っていなかったから好奇心だけで今回の不祥事みているが
今後どうなるのかちょっと楽しみだな

問題が色々あるが、一番きっしょいのはこういう大トラブルがあると
「クラウド」
という単語を使わなくなるところ。

集団訴訟の件について。

どうせ弊社一社で訴訟を起こすことになるくらいなら、
いっそのこと僕がみんなをまとめたいと思うのだけれど、
こういう場合に使えそうな有効なシステムを教えてくれませんか？

担当の弁護士さん等々は決まっていますので。

web上で人を集めて連絡網を整えられる不要なコメント、嫌がらせを排除できる。
最低限、それだけができれば良いです。

440 自分： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 [] 投稿日：2012/07/18(水) 11:13:07.66 0
あ。すいません。

僕の居住地は東京都内です。

今回一番の収穫はサイボウズがクソって分った事だな
社長も責任逃れだけの無責任ＤＱＮだし
ＦＳには最初から期待してないが

ロフトオフとか、集団訴訟の下準備だったんじゃねえの？

>>66
私が代表となって代わりに訴訟を起こしますので
1社当たり10万いただきたいと思います

っていう詐欺できそうやな

Xserverもバックアップサービス始めてた

googleとか、無償でサービス提供しているケースは、補償はしなくていい
というわけか。　実際には、サービス無償でも個人情報をプライバシーを
転売して儲けているわけだが。

googleの無償サービスとか、税金を使っているOpenSourceとか、不当
廉売や、不正競争防止に引っ掛かると思うのだが？

ある意味情報テロが可能だな。
クラウド構築してデータ等の情報を人質にされる様な物だ。

本スレで随時、報告しますので、見ておいて下さい。

http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1342012548/

>>70
今回の事件で一番驚かされたのは
この規模のクラスの事業者が
一般的にはバックアップと呼ばないものを
バックアップ称してサービスを提供してたこと
しかも指摘されたらここ価格ではしょうがないと
開き直ったからな

>>73
サンクス

禿は賠償上限つけないとかいつもの嘘ついてアピールしたんだっけ

クラウド全体の信頼度は下がったな、アメリカとかでもやらかしてるしな

>>69
実際に裁判起こすのであれば10万は安すぎ。
安いのに飛びついて痛い目見てまた安いのに飛びついて痛い目見るアホなんて・・・いっぱいいそうだな。

困るんだよな。
ヤフーやGMOを避けて選んでいたはずなのにいつの間にか皆傘下になってしまう。

>>71
別に有償だから補償が必要なわけでもなく、
無償だから補償が不要なわけでもない。

補償をうたわないと誰もお金払ってくれないし、
無償なのに補償をつける奇特な業者がいないだけ。

今回のケースに当てはまるかは置いといて
何か有っても全く保証しないって規約は有効だと思う。
利用者が納得した上でその規約に同意してた場合にはね。

フリーソフトだから使ったことにより何か損害起きても保証しないって規約は絶対保証されるべきだし
もう少し発展して安価だから保証は全くないよっていうのも許されるべき。
高価だけど不具合発生しても誰も損害賠償求めようとしないうぃんどうずとか言うソフトもあるしね。

他の客に情報お漏らしした分は補償すんの？

>>81
その何があってものなかに
運営側の過失まで含むってのはどうなのよ
こんなのがまかり通ると
それこそ何でもありのような気がするけどなぁ

>>83
ちゃんと同意取ってるなら何でもありだよ。
それこそ故意で消すこともあるけど良いよねって話でも。

>>84
んなわきゃーない
規約より法律が優先される
一方的に不利な規約は民法で無効になる

>>81
そこまでの説明ありきが前提だけどねｗ
デメリットの周知

そこまでしてなさそうだけどｗ

>>85
契約はなんでもありなんだよ。それが法律だ。
無効になるのは消費者に他に選択肢がなく受けざるをえないような場合で
それも限られた場合の時だけだ。

キリッ

大体、消費者に一方的に不利な契約じゃないだろ。
安価な代わりに何もしないって言ってるんだから。

>>87
ないない。法律＞＞＞＞＞契約だからｗｗｗｗｗ
数年前にスカイダイビング体験でパラシュートが開かずに死亡した事故があった
この事故では「事故があっても責任は問わない」って誓約書があ存在したけど、
裁判では、会社側から遺族へ一億の賠償が認められた。
なぜならパラシュートの管理は、インストラクターもしくは会社側の責任だからね。
業務上の過失までは無効化されない判例がすでにあるからｗｗｗｗ

>>89
何もしなかったわけではなく、プロにあるまじきミスを犯した
重過失だと「不利益な行為をした」って扱いですから

>>19
孫さんの独占はきれいな独占
状態だからな、日本人はやってられねーわ。

何れにせよ、、損害賠償は慎重に

正常系とバックアップに
同時に同じバッチ処理を走らすなんておぞましい事してたらしいね。

バックアップ不要と謳った時点で一方的な免責は無理でしょ〜な

>>95
サイボウズ以外のサービスでもバックアップ不要を売りにしてたんだっけ？

>>90
判例ってのは、似たような状況で参考にされるもんだ。
もうちょっと近い判例見つけられなかったのか・・・

訴訟の結果が出ないとクラウドの普及無理だよねえ

裁判所が「この免責条項や上限設定は通常の営業の範囲内(復旧作業で一日止まっただけとか)
に適用されると解釈するのが適当であって今回の事態には当てはまらない」と限定解釈持ち出せばアウト
つか、未だに「契約だから契約の通りに」って言ってる奴居るのかよ……
裁判やって結果見なければ分からんぜよ

>>99
裁判やって結果見なければ分からんのに「訴えれば勝つる！」って人にも一言。

勝つ可能性は高いだろうけど、失う物の方が大きい、
これが現実でしょ

>>99
どっちかというと、「説明に虚偽があっても約款が有効か？」が争点になりそう

>>97
公序良俗違反の規約を無効とする判例なんてやまほどあると思うが・・・

訴訟にならないように必死の工作してるスレッドがある模様

それなりの会社だと、法務部門があるから訴訟するのはそんなにハードル高くないよ。

こんだけ安価なサーバ使ってる所にそんなのあるのかなあ

このファーストサーバ、今後も経営は成り立つのだろうか?

使い続ける奴はマゾだと思う

小林製薬さんは、ファーストサーバーにこれからもにデータ置くの？
顧客データ取り扱いとか、いろいろと大丈夫なのか?

しょせん…安かろ悪かろう！
禿孫率いるソフトバンク系列会社だもんＷ

クボタの頃が一番良かっただと
今になって思うよ
資産と技術を盗られて役員は全員いなくなった
特に
当時の社長の不可解な振る舞い(一服盛られた噂もある)での辞任
ソフトバンクと関わると
ろくな事にならないよ

ベクターはどうなりましたか？

一年前ぐらいに東電が似たようなことをやってたのに被るな。

>>73
この忍法帖の本性が本スレで暴かれてるぞｗ

ファーストサーバ Part24
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1342946232/

まー裁判やればガッツリ金取れるから、集団訴訟やったほうがいいぞ。
払うのは孫だし、賠償金満額もらえるぞｗ

加害者が送ってくる損害賠償のご案内()を書く馬鹿はいるのか

だから大阪とは関わるなと

158 名前：生粋の日本人 ◆IQ60.S5Few [] 投稿日：2012/05/30(水) 15:21:08.37 ID:beNiPdRg
>>143
http://iup.2ch-library.com/i/i0649216-1338358759.jpg

ほれ
お前チェックアウト
ネトウヨ共詰んだｗ

【韓国ＢＢＳ】インド南部のタミル語の起源は、古代韓民族！？[05/30]
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1338357227/158

http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/news/20120726/ecn1207261221007-n1.htm

> ヤフーの大矢俊樹最高財務責任者（ＣＦＯ）は２５日の決算会見で「現時点で追加損失が発生する見込みはない」とした。

「違反申告改悪で更に犯罪が容易になったヤフオク」
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1332425491/
ヤフーはヤフオクでの不正行為黙認で、
１２億円ぐらい濡れ手に粟で儲けられます。

ヤフーの役員報酬4億1,200万円（平成21年度総額）
http://www.9plate.com/industry/net/yahoo.html

思うに、東京電力の原発担当者は羨ましくて仕方が無いだろうな
「ぶっ飛びました、復旧できません、もらった金以上のものは払いません」
で終了できれば

貰った金の1%も払ってないがな（´・ω・`）

>>121
東電がうらやましい

東電の裁判はこれからだよ。事故調査結果が出揃ったところ。