【衣料】節目迎えた富豪日本一のファーストリテイリング柳井会長、ドラッカー再認識でZARAに挑戦 ［10/12/06］

ソースは
http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=90900001&sid=aCCsrMijw_5Y

[1/2]
12月６日（ブルームバーグ）：「ぼくは人生の節目節目でドラッカーを読み返す」−−。
純資産92億ドル（約7610億円）で日本一の富豪、衣料小売りアジア最大手のファーストリテイリングを
率いる柳井正会長兼社長（61）は自著でこう述懐する。
その柳井氏はまさに今、ドラッカーを武器に新たな節目を乗り切ろうとしている。

柳井会長はこの秋、突然異変に見舞われた。カジュアル衣料ブランド「ユニクロ」の国内売上高が
９月に７年７か月ぶりの大幅減を記録、今期（2011年８月期）に連続最高益が途絶えることも表面化した。
毎年９月に開催している事業戦略説明会も見送ったままだ。

過去の節目として柳井会長は、父親から経営を引き継いだ時や株式上場を決定した時、
フリースブーム後を挙げている。現在は発熱保温衣料ヒートテック後の大ヒット商品が見当たらず
収益は曲がり角を迎えている。株価は昨年末から今秋には40％下落した。

日本企業を調査・分析するジャパンインベストの大和樹彦アナリストは、Ｆリテイリについて
「昨年度後半から商品がばらけ過ぎてフォーカスが出来ず、在庫がたまり処分するという悪循環に
陥っている」と指摘し、商品戦略の軌道修正の必要性を強調した。

柳井氏は前期までの16年間でＦリテイリの売上高を24倍、純利益を47倍に拡大させた。
原動力はフリースなどの顧客創造に成功した商品。顧客の潜在需要があるのに世の中にない商品を
形にする「顧客創造」、これが柳井氏がドラッカーから学んだ企業や経営者の存在意義だ。
柳井氏はいまその顧客創造を再認識、ＺＡＲＡやギャップといった世界の衣料製造小売り（ＳＰＡ）企業
にまで挑もうとしている。

■「本当に理解し実践」
「企業の目的として有効な定義は１つしかない。すなわち顧客の創造である」とピーター・ドラッカーは
説く。
日本ではビジネス書「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」
（ダイヤモンド社）が121万部を売り上げ、今年のベストセラーになる見通しだ。
このドラッカーブームに先立ち柳井氏は、ドラッカーの経営哲学を実践している。

ヘッジファンドでアジア２位のスパークス・グループを率いる阿部修平ＣＥＯは、柳井氏について
「ドラッカーが好きな経営者は多いが、思想や哲学を本当に理解し実践できている数少ない経営者の１人だ」
と語る。柳井氏はスパークス社外取締役を05年から２年間務め、ゴルフ仲間でもある阿部ＣＥＯと
交流が深い。

Ｆリテイリに顧客創造をもらたしているのは他社に真似できない改善力だ――。
1990年にコンサルティングを引き受け、93年に監査役に就いた安本隆晴氏は指摘する。
柳井氏を毎日一歩ずつ進む地道な作業ができる人だと評し「フリースは17年改善・改良をした。
補正下着（スタイルアップインナー）だってどこかで爆発すると思う」と予想する。

-続きます-

-続きです-
[2/2]
■トヨタも一目
小売業は大きな改革・革命は起こりにくいとする国内百貨店２位Ｊフロントリテイリングの奥田務会長も
柳井氏のＦリテイリについて、「毎日、毎日の改善を進めていくと、改革につながったり大きな革命に
つながったりする要素がある」と述べている。

Ｆリテイリの改善力には元祖「カイゼン」のトヨタ自動車でさえ一目置く。
リコール問題に悩み続けているトヨタは５月に柳井氏を招いて社内講演会を開いた。渡辺捷昭副会長は、
直接出席はできなかったが資料を確認したと前置きしたうえで「顧客をよく見ていらっしゃるなあ
と思い見習う部分がある。山口という地方から出て大きくなったわけだから顧客を大切にされたのだろう」
と評価した。

ドラッカー仕込みの顧客創造の思想と改善力を武器に、ＦリテイリはＳＰＡで世界５位にまで
たどり着いた。首位はＺＡＲＡを展開するスペインのインディテックス、米ギャップ、
スウェーデンのヘネス＆モーリッツ（Ｈ＆Ｍ）、米リミテッド・ブランズが続く。

■見えない新たな顧客創造商品
こうしたＳＰＡはＦリテイリの本拠地である日本進出を加速させている。
ＺＡＲＡは54店、ギャップは116店、Ｈ＆Ｍは10店を国内で展開している。
日本勢でも国内小売り２位のイオンが、ヒートテックに対抗してヒートファクトを発売、秋冬商戦から
ＳＰＡに本格参入した。
高島屋もＳＰＡ参入を表明、カシミヤセーターなどを従来品よりも安い7000−8000円で販売し始めた。

柳井氏が過去に生み出した顧客創造商品にはすでに類似商品が出ている。
この中で柳井氏には、新たな顧客創造につながる大ヒット商品が登場していない。
大型商品として打ち出した夏用肌着サラファイン、軽さを強調したウルトラライトダウンなどは、
一部売り切れるなど成果が出始めているが、毎年2600万枚売れるフリースや累計１億枚超売り上げた
ヒートテックほどには育っていない。

今夏の会見で柳井氏は今後の大型商品候補について「今までにない商品、こういうものがあったら
いいなあというものはほとんど課題に上がっている」と述べた。引き続き新素材を使った顧客創造商品の
開発に注力するが、成果はまだ見えていない。

■ドラッカーとともに
還暦を迎えた昨年の秋、柳井氏は「売上高５兆円構想」を打ち上げた。
顧客創造を柱にした自身の成長と企業の合併・買収（Ｍ＆Ａ）を含めて、20年までに前期の6.1倍の
売り上げ規模を目指す。５兆円にはＺＡＲＡやギャップを超えて世界一になるという想いが込められている。
この構想について柳井氏は10月の会見で「１億人対象から60億人対象のビジネスに広げようと思う」
と改めて決意を示した。

顧客創造を続けて業績を回復させないと、こうした構想は絵に描いた餅にすぎなくなる。
人材の確保・育成も急務で、かつて失敗した後継者育成も求められる。

65歳までの社長引退を公言する柳井氏に残された時間は多くない。「偉大な巨人」や「大恩人」とまで
傾倒するドラッカーについて柳井氏は、「ときには彼の言葉に勇気づけられ、背中をおされてきた気が
している」と語っており、ドラッカーを片手に顧客創造に挑戦する日が続く。

-以上です-

関連スレは
【書籍】「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」売り上げ1位--オリコン［10/12/01］
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1291161165/l50
【衣料】ファーストリテイリング、11月国内ユニクロ売上高は前年比-14.5%［10/12/02］
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1291274195/l50
等々。

＞「ぼくは人生の節目節目でドラッカーを読み返す」
ぼくドラですね

ドラッカー教

温暖化に必要なんはコールドテック

ジーンズの品数増やしすぎだな

ユニクロの服にはデザインなんてものは微塵もないのにZARAやGAPとは路線が違うだろうよ。

デザインをなんとかしろ
奇抜なものは誰も望んでないけど、まともなデザインを出せばもっと売れるだろ

日本人から日本語を奪うこともドラッカーが教えたのか？

>>10
馬鹿丸出し

還暦迎えて「ぼく」

頂点があればあとは下るだけ。ユニクロもそのうちに無くなる。

ドラッカーに目覚めたんじゃなくて萌画に目覚めたんじゃね？

おしゃれ路線は無理だろね。

モノを買わないと禁断症状が出る人のための店「ユニクロ」

>12
「わしは人生の節目節目でドラッカーを読み返すのじゃ」でおｋ？

ユニクロはアメリカの服の形をコピーしてるからデザインは悪くないんだよね。
だから売れたというのがある。

>>16はわりかし核心をついてる

ヒートテックはほんとにいいと思うけど

たった一年くらいで「最近はヒット商品がない」になってしまうのか
厳しいよな

　 　　　(~)
　　 γ´⌒｀ヽ
　 　 {i:i:i:i:i:i:i:i:}
　　 （　´・ω・）
　　　(:::O┬O
　◎-ヽJ┴◎　ｷｺｷｺ

　　ほつれ？
　　　(~)　　　　　　 (~)
　γ´⌒｀ヽ　　 γ´⌒｀ヽ
　 {i:i:i:i:i:i:i:i:}/~)ノ{i:i:i:i:i:i:i:i:}
　（　´・ω・）/　（　´・ω・）
　 （　　　　ノ　　(:::O┬O
　　 し─Ｊ 　◎-ヽJ┴◎　ｷｺｷｺ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　　(~)
　γ´⌒｀ヽ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　γ´⌒｀ヽ
　 {i:i:i:i:i:i:i:i:}/~)〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜{i:i:i:i:i:i:i:i:}
　（　´・ω・）/　　　　　　　　　　　　　　　　　 （　´・ω・）
　 （　　　 ノ　　　　　　　　　　　　　　三　　　 (:::O┬O
　　 し─Ｊ　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 ◎-ヽJ┴◎　ｷｺｷｺ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彡　　彡　　彡　ﾋｭｰﾋｭｰ

〜〜〜　 　 　 　 　 　 三　　γ´⌒｀ヽ
　　　　　　　　　　　　　　　　 （　´>ω<）　ﾍｯｸｼｮﾝ!!
　　　　　　　　　　　　　三　　 (:::O┬O
　　　　　　　　　　　　　　　◎-ヽJ┴◎　ｷｺｷｺ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　　(~)
　γ´⌒｀ヽ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　 {i:i:i:i:i:i:i:i:}　・・・・・
　（　´・ω・）/~)〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜（　´・
　 （　　　 ノ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三　　　 (:::O┬O
　　 し─Ｊ　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 　　　　　　　　　　　　◎-ヽJ┴◎　ｷｺｷｺ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

【マスコミ】 「龍馬伝」最終回、竜馬暗殺シーンに「愛媛知事選、当確」テロップ→１時間に苦情２００件殺到…視聴率は２１・３％
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1291003495/

【マスコミ】 「龍馬伝」最終回、竜馬暗殺シーンに「愛媛知事選、当確」テロップ→１時間に苦情２００件殺到…視聴率は２１・３％
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1291003495/

しまむらとユニクロ…
どこでこんなに差がついた…

フリースもヒートテックも要はアウトドア系アパレルですでにあったものを超低価格で
売っただけだからなぁ。アウトドア系からこれからパクる物はあるかなぁ。

>>30
別の分野からパクればいいじゃん
どこから?は聞かないで

>>30
アウトドア用のアパレル製品を業務用と表現していいのか分からんけど、
デザインや価格を超えたものが業務用製品というのか、質実剛健的な
リアルな物を消費者は求めてるんジャマイカ
エアコンなんかもダイキンなんて昔は業務用のイメージしかなかったけど、
それが功を奏してか結構売れてるしね

だからアパレルに限らず、業務用の製品を作ってるメーカは廉価版を一般用に
作れば結構売れるような気がする

「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」
（ダイヤモンド社）が121万部を売り上げ、今年のベストセラーになる見通しだ。


こんなに売れてたのかｗ

>>33
ずっとベストセラーの棚に置かれてたよ

>>20
あんな化繊の下着を着れるなんて、よっぽど肌が丈夫なんだな。
下着は綿１００％でないと肌がやられてしまう。

>>13
ダイエー中内みたいになるだろうね。

>>36
ならないように節目節目でドラッカー読んでるんじゃないの

>>13
うむ、
それゆえ賢い我々は、頂点を目指して努力するようなまねはしないのだ

>>1
＞Ｆリテイリの改善力には元祖「カイゼン」のトヨタ自動車でさえ一目置く。
＞リコール問題に悩み続けているトヨタは５月に柳井氏を招いて社内講演会を開いた。渡辺捷昭副会長は、
＞直接出席はできなかったが資料を確認したと前置きしたうえで「顧客をよく見ていらっしゃるなあ
＞と思い見習う部分がある。山口という地方から出て大きくなったわけだから顧客を大切にされたのだろう」と評価した。
90年代までのトヨタも顧客が大切にされていたのだけどな。あきお社長の時代に挽回をはかってほしい。

>>30
ヒートテックはアウトドアにはいいけど、インドアには意味ないよな

>>40
自宅なら光熱費節約できる　家族全員が着る前提だけど
会社だと一人だけ熱いと苦しむことになる　ダイエットに最適です
あと、夏場の冷房地獄がまだ残ってるなら有効じゃないかな

>>30
防風素材は今年出てるから、次は雨具かな。ちゃんとした雨具の上下は出してないし。
ホームセンター並の値段で一般向けのカラーにすれば、まあまあ売れるんじゃない。
生地は例によって東レと共同開発。

> ヘッジファンドでアジア２位のスパークス・グループを率いる阿部修平ＣＥＯは、柳井氏について
> 「ドラッカーが好きな経営者は多いが、思想や哲学を本当に理解し実践できている数少ない経営者の１人だ」
> と語る。

確かにドラッカー好きなだけというのは少なくないな。
美辞麗句を好む、口先だけの政治家タイプ。
で、目標管理制度と称したノルマ締め付けしか実践できない。

女子マネにドラッグを使用して奴隷にするまではわかった

>>44
くっそ・・・こんなので・・・・

大前研一とでも仲良くして喜んでろ。

>>42
東レって言うとエントラントｗか。アウトドアじゃゴア信仰は以前根強いと思うが、
一般消費者なら納得させられるのかねぇ。

やっぱ店の中の空間作りも大事だよね。

色数やサイズは多いけど、そもそもが商品の種類は少ないだろ

無地とか、定番もの以外はまったくの糞デザインだし
ポケットの位置とか、形が変に使いにくいし

肝心の品質が、鈍感な俺でも気づくくらいかなり落ちてきてる

　靴下の綿の減りが異常。

あんな筒みたいなもの着たくねーよ。と誰かが言ってたが、その通りだ。

悪いことをした人が儲かる社会で良いのか？

>>52
俺達が、貧乏なのは、心が美しくて悪いことが出来ないから

ヒートテックでこころが寒くなったのは
おれだけじゃないと思う

>>41
汗かかなきゃ意味ないんだよな、きみ良くわかってないでしょ。

ユニクロが凋落したのは簡単だよ

CMを減らしたから

週刊ダイヤモンドに書かれた、旭川市立常盤中学校前期生徒会長の小杉明子さんの情報を広めようと考えています。

小杉さんは、母親の美香さんの薦めで『もしドラ』を読んだということで、それを学校生活に生かそうと考えていました。

常盤中学校では、学校際の行事として「よさこい」をしているということで、小杉さんもその振り付けを考えました。

彼女は、学校祭の「よさこい」の振り付けを前年とは違うものにしたのですが、チームリーダーの男子がこれに納得せず、苦悩します。

その際、『もしドラ』を読んだ時のことを思い出し、チーム換えを行った結果、「よさこい」が成功したとの事です。

私は、この事を周囲に広めたいと思い、2ちゃんねるのほかのページにも書き込んでいます。

また、前田敦子のブログにも書き込みました(但し、書き込んだのは『もしドラ』とは無関係な「ひまつぶし」というタイトルのページです)。

ZARAは程よくセクシーだが、
ユニクロは果てしなくダサい。

ヒートテックいいね
薄いから重宝するわ

それにモモヒキもヒートテックっていうと
拒否感も何故かなくなる！