【社会保障】年金相談、大わらわ 社保事務所窓口で数時間待ちも[08/03/13]
1 ：依頼745＠かくしおまコンφ ★：
★年金相談、大わらわ 社保事務所窓口で数時間待ちも
・特別便 団塊世代定年…
各地の社会保険事務所で年金相談に訪れる人が増え、窓口の混雑が激しくなっている。
「宙に浮いた」年金記録の持ち主を探すために社会保険庁が送っている「ねんきん特別便」を
受け取って窓口を訪れる人に加え、３月末で定年退職する人からの相談が増えているためだ。
中には午前中に行っても、その日のうちに順番が回ってこないケースも。社保庁は「比較的
すいている夕方に来てもらえれば。社会保険労務士も相談を受けているので利用してほしい」と
呼び掛けている。
特別便は昨年１２月から発送が始まり、当初は「拍子抜け」（社保庁担当者）というほど相談が
少なかったが、発送件数の増加とともに２月以降、来訪者が増加。さらに混雑に拍車をかけて
いるのが、団塊世代の大量退職だ。年度末の定年退職前に、年金額の問い合わせなどに
訪れる人が多いという。
４月からは社保庁の「名寄せ」で該当記録が見つからなかった約９０００万人への特別便も
始まるため、混雑が続く可能性もある。
大阪社会保険事務局（大阪市中央区）は「特別便に関する相談が１月末くらいから増え、
団塊世代の方の年金相談も重なって非常に混雑している」と話している。
「いつまで待たすんや」。一連の年金不祥事をめぐる怒りが、声となって事務所内に響いた。
各地の社会保険事務所では１３日も混雑が続き、いらだちから職員を怒鳴りつける来訪者も。
一方で都心部の事務所では比較的すいているところもあった。
堺東社会保険事務所（堺市堺区）ではこの日、午前９時すぎには１階の待合席が満席に。
なかには立って待つ人や、「いつまで待たすんや」と怒声を上げる人も。出入り口前には
「約１時間３０分」と、現在の待ち時間を示す紙が張られていた。
奈良社会保険事務所（奈良市）でも、受け付け開始から相談者が殺到。相談ブースを
増設しているが、それでも相談待ちが約４０人、２〜３時間待ちが続いた。電話も鳴りっぱなしの
状態で、職員は対応に大わらわ。担当者は「お年寄りが多く、長時間待ってもらうのは気の毒だが、
なかなか対応しきれない」。
（>>2-5につづく）
ソース：Yahoo!ニュース（3月13日16時14分 配信 産経新聞）
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080313-00000098-san-soci
・特別便 団塊世代定年…
各地の社会保険事務所で年金相談に訪れる人が増え、窓口の混雑が激しくなっている。
「宙に浮いた」年金記録の持ち主を探すために社会保険庁が送っている「ねんきん特別便」を
受け取って窓口を訪れる人に加え、３月末で定年退職する人からの相談が増えているためだ。
中には午前中に行っても、その日のうちに順番が回ってこないケースも。社保庁は「比較的
すいている夕方に来てもらえれば。社会保険労務士も相談を受けているので利用してほしい」と
呼び掛けている。
特別便は昨年１２月から発送が始まり、当初は「拍子抜け」（社保庁担当者）というほど相談が
少なかったが、発送件数の増加とともに２月以降、来訪者が増加。さらに混雑に拍車をかけて
いるのが、団塊世代の大量退職だ。年度末の定年退職前に、年金額の問い合わせなどに
訪れる人が多いという。
４月からは社保庁の「名寄せ」で該当記録が見つからなかった約９０００万人への特別便も
始まるため、混雑が続く可能性もある。
大阪社会保険事務局（大阪市中央区）は「特別便に関する相談が１月末くらいから増え、
団塊世代の方の年金相談も重なって非常に混雑している」と話している。
「いつまで待たすんや」。一連の年金不祥事をめぐる怒りが、声となって事務所内に響いた。
各地の社会保険事務所では１３日も混雑が続き、いらだちから職員を怒鳴りつける来訪者も。
一方で都心部の事務所では比較的すいているところもあった。
堺東社会保険事務所（堺市堺区）ではこの日、午前９時すぎには１階の待合席が満席に。
なかには立って待つ人や、「いつまで待たすんや」と怒声を上げる人も。出入り口前には
「約１時間３０分」と、現在の待ち時間を示す紙が張られていた。
奈良社会保険事務所（奈良市）でも、受け付け開始から相談者が殺到。相談ブースを
増設しているが、それでも相談待ちが約４０人、２〜３時間待ちが続いた。電話も鳴りっぱなしの
状態で、職員は対応に大わらわ。担当者は「お年寄りが多く、長時間待ってもらうのは気の毒だが、
なかなか対応しきれない」。
（>>2-5につづく）
ソース：Yahoo!ニュース（3月13日16時14分 配信 産経新聞）
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080313-00000098-san-soci
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2 ：かくしおまコンφ ★：2008/03/15(土) 02:20:25 ID:??? BE:1106644649-2BP(1122)
（>>1のつづき）
管内に千里ニュータウンを抱える吹田社会保険事務所（大阪府吹田市）は階段にも順番待ちの
いすを並べているが、最も込み合う月曜日には事務所の外にまで人があふれることも。最寄りの
ＪＲ吹田駅の駅員は「事務所までの道を尋ねるお客さんが毎日何十人もいる」と話す。
京都西社会保険事務所（京都市右京区）を訪れた京都市西京区のパート店員の女性（６３）は
「１週間前にも来たが、あまりに混雑していてあきらめた。午前中なら、と思って今日は早めに
来たが、それでも３０人待ちです」とため息。
京都市右京区の無職男性（７０）は社会保険事務所の駐車場に車を入れることができず、
入り口に車を止めて順番待ち。近くのコイン駐車場を使うか思案していた。「せっかく車を止めても、
また所内で順番待ちさせられるのは目に見えているからね。疲れるわ」と怒りをにじませた。
一方、大阪市の都心では住宅地が少ないこともあり、手続きは比較的スムーズ。天満社会保険
事務所（大阪市北区）の待合スペースは人影もまばらで、定年退職を前に年金額の確認のために
訪れた新聞販売店嘱託職員、内藤淳一さん（６３）は「１０分ほど待っただけで、職員の対応も
丁寧だった。でも、これから先もずっと年金がもらえるのかは不安を感じます」と話していた。
（了）
管内に千里ニュータウンを抱える吹田社会保険事務所（大阪府吹田市）は階段にも順番待ちの
いすを並べているが、最も込み合う月曜日には事務所の外にまで人があふれることも。最寄りの
ＪＲ吹田駅の駅員は「事務所までの道を尋ねるお客さんが毎日何十人もいる」と話す。
京都西社会保険事務所（京都市右京区）を訪れた京都市西京区のパート店員の女性（６３）は
「１週間前にも来たが、あまりに混雑していてあきらめた。午前中なら、と思って今日は早めに
来たが、それでも３０人待ちです」とため息。
京都市右京区の無職男性（７０）は社会保険事務所の駐車場に車を入れることができず、
入り口に車を止めて順番待ち。近くのコイン駐車場を使うか思案していた。「せっかく車を止めても、
また所内で順番待ちさせられるのは目に見えているからね。疲れるわ」と怒りをにじませた。
一方、大阪市の都心では住宅地が少ないこともあり、手続きは比較的スムーズ。天満社会保険
事務所（大阪市北区）の待合スペースは人影もまばらで、定年退職を前に年金額の確認のために
訪れた新聞販売店嘱託職員、内藤淳一さん（６３）は「１０分ほど待っただけで、職員の対応も
丁寧だった。でも、これから先もずっと年金がもらえるのかは不安を感じます」と話していた。
（了）
3 ：ppp：2008/03/15(土) 03:08:50 ID:NH9Axu/j
でまた人が足りないから派遣にやらせてさらに不祥事増幅のデフレスパイラル
4 ：名刺は切らしておりまして：2008/03/15(土) 03:11:10 ID:jfkhsSrX
年金のシステムは失敗だったな。
5 ：名刺は切らしておりまして：2008/03/15(土) 07:14:34 ID:CWD6zTcW
国は初めから完璧にこなせないのは分かっていたし
国民は国を信じすぎた
毎年いくら治めて、貰える年金がいくらになるのかぐらいは毎年通知すべきだった
連絡が取れないのであればその時点で分かるわけだし
たったそれだけのこともしなかったというのは
国は最初からまじめにやる気は無かったんだろうね
国民は国を信じすぎた
毎年いくら治めて、貰える年金がいくらになるのかぐらいは毎年通知すべきだった
連絡が取れないのであればその時点で分かるわけだし
たったそれだけのこともしなかったというのは
国は最初からまじめにやる気は無かったんだろうね
6 ：名刺は切らしておりまして：2008/03/15(土) 07:19:57 ID:/cxDk//s
そもそも最初から誰も信用してない。
常識的に考えても出来るわけが無い。
常識的に考えても出来るわけが無い。
7 ：名刺は切らしておりまして：2008/03/15(土) 13:14:46 ID:cYBjy1n2
だからといって、窓口でゴネた相談者を第三者委員会にまわすのはヤメてください
8 ：(,,ﾟдﾟ)さん 頭スカスカ：2008/03/16(日) 00:19:24 ID:16dlNWC1
ああやっぱり そらみたことか
9 ：名刺は切らしておりまして：2008/03/16(日) 07:25:10 ID:V6dANGbu
自民党の 公務員による 選挙対策のための
年金
年金
10 ：名刺は切らしておりまして：2008/03/16(日) 10:29:28 ID:x7Z/Kqs9
中でバイトしてるけど異常事態だよ。
通常の窓口4つに臨時の窓口8つつくって
他の仕事せずに仕事やってるけど
それでも1時間まちはあたりまえ。
あと駐車場がたりなくてトラブル続出。
通常の窓口4つに臨時の窓口8つつくって
他の仕事せずに仕事やってるけど
それでも1時間まちはあたりまえ。
あと駐車場がたりなくてトラブル続出。
11 ：名刺は切らしておりまして：2008/03/16(日) 10:37:45 ID:e8exZr7d
議員年金、公務員共済年金、金持ちには、
関係ない事と見てるんだろうな。
関係ない事と見てるんだろうな。
12 ：名刺は切らしておりまして：
３０年厚生年金とられて リストラ
国民年金は猶予してもらっているが
支給通知を見ると ６０歳から４３万/年 ６５歳から１０８万/年
たったこれだけかよ 月４万以上払ってたのに・・・・
国民年金は猶予してもらっているが
支給通知を見ると ６０歳から４３万/年 ６５歳から１０８万/年
たったこれだけかよ 月４万以上払ってたのに・・・・