【流通】ヨドバシカメラ、派遣従業員に依存しない店舗運営を実験…｢マルチメディア吉祥寺｣で [07/08/20]

　ヨドバシカメラはメーカーからの派遣従業員(ヘルパー)を使わず、自社スタッフだけで店舗を
運営する実験に着手した。

　実験を始めたのは、6月に開業した｢マルチメディア吉祥寺｣(東京都武蔵野市)。同社は2年後を
めどに全店でヘルパーを全廃する方針を打ち出しており、まず吉祥寺の店でノウハウを蓄積する。

　家電量販店では最大手のヤマダ電機もヘルパーに依存しない店舗運営に向けた準備ができている
という。今後は業界の“脱ヘルパー”化が進むことになりそうだ。


▽News Source　Business Line 日刊工業新聞 (更新日 2007年 8月20日)
http://www.nikkan.co.jp/news/nkx0420070820025cead.html
▽ヨドバシカメラ
http://www.yodobashi.com/
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http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1186268276/
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http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1186238210/

派遣涙目ｗｗｗ

>>2
派遣従業員だぞ？涙目どころかそれがなくなれば奴らは喜ぶ

ほほう

当たり前の事が既に出来なくなってるって…、無茶苦茶やな。

いいことなのか？

大手電気店の正社員が派遣社員をいじめ殺した事件って無かったっけ？

派遣に依存しないって
バイト増やすだけなんじゃないの？

>>3
派遣（会社）涙目という意味じゃないか？

派遣の居ない会社なら行くよ
ヤマダ電機なんかは 派遣ばかりだから 品格すら無いな

>>9
派遣従業員は「家電メーカー」の社員だよ
最近家電屋が派遣従業員を送ることをメーカーに
共用するようになって問題になってる

そうするといじめ殺し用の派遣社員はどこで調達するの？

セルフサービスで、今度は客に依存するわけだな。

まあｵﾏｲﾗ落ち着いて>>1を読め
ﾒｰｶｰからの出向社員ツウ意味だとおもうが

ああ　そっかメーカーからの派遣ね

学生時代ヤマダでヘルパーした俺は
職にあぶれどんなに貧しくても、小売業・特に家電業界だけでは働くまいと心に決めた

っていうかスレ主がいわゆる派遣と混同して関連スレを
つけてるのが悪いな

こういう話だぞ？
大手家電量販店が店頭で働くメーカーからの派遣従業員「ヘルパー」
の受け入れ体制を見直し始めた。ヨドバシカメラは今後2年でヘルパー
を全廃し、正社員に切り替える。他社でも費用の一部負担などの検討が
始まった。メーカーへのヘルパー派遣強要の疑いで、公正取引委員会が
最大手のヤマダ電機を立ち入り検査したことを受け、ヨドバシはメーカー
との不透明な商慣習を見直す。（日経より）

>>11
派遣会社
↓
派遣先：メーカー
↓
勤務地：販売店

出向の奴は、何でも知ってた。愛想もよかった。
生粋の社員はやる気も知識も何にも無い。それが今のヨドバシ。

ヘルパーが家電メーカー社員な訳ないだろ
タウンワークだのフロムエーに載ってる日雇い職だ

>>18
マジすか？
これはひどいｗ

ただ働きする従業員がいないと運営できない会社って普通じゃねーぞ。

ヨドバシにバシっといってやれ

>>17
そのメーカーからのヘルパー自体がメーカーの社員でなく派遣なんだろ

自力パート雇用にシフトだろ？
マクドなみにマニュアル化＆携帯検索端末で補助とか考えているはず
なんせ人件費は企業が最優先で取り組む問題だからな
ミネルバあたりのつまらないエキスパートシステムとか導入すんだべ

生粋の社員で使えるヤツって、むしろ首にされるんだよね。

>>1
実験ってなにそれｗｗ
依存しないのが当たり前だろうが！！！

低度の家電修理も自社社員でやるということか？

ビッグカメラ京都店
某派遣会社がどうどうと派遣スタッフ募集していたが

>>28
あのへんを素でできる人間なんぞほとんど絶滅してるだろう
学研の電子ブロックあたりから教え込んだら
使えるようになるには何年もかかっちまう、企業はそんなことせんよ

ヘルパーよこせって言うかわりに、もっと仕入れ値下げさせろって言うだけだろｗ

せびるものが人から現金に変わっただけ

至極当たり前のことをやるだけなのに、実験て。
今までが異常過ぎて倫理とかマヒしちまったんだろう。

某家電店勤務の時、接客は苦手だが商品知識は豊富だったので
他の店員相手のコンシェルジェサービスみたいなことをしてたことがある
商品スペックの提供やら接続できるできないの判断、搬入方法など
雑多に渡る情報を無線でやりとりしながらこなしてた
それなりに成果はあったと思うのだが、漏れの売り上げ実績に加算される
わけではないため成績最低レベルで肩叩かれて辞めた
今は違う家電屋で接客をこなしながら売ってるけど、商品の勉強をしない子が
付いたお客さんが可哀想に思える時がある

昨日山田電気逝ったけど家電量販店で
売ってるヤシも買ってるヤシも
アホにしか見えなかったけど何か？

>>33
どこでもそうなんだよね。
フロアマネージャーみたいなのとかもそうなんだけど、現場管理職のマネジメントってのは評価されない。

個人の売り上げ実績が査定の中心になりがちなんで、変に商品知識持ってるヤツの方が逆に馬鹿を見る。
ヤマダ電機の接客が悪いのは有名だが、前はそれでもまだマシだった。
現状の状態になったのは、中間管理職の育成を完璧に無視したため。
多くの商品知識を持っている職員が流出し、新人教育の伝承が失われた。
ヨドバシとかもかなりヤバイよな。

量販店勤めてたけど

若いのはともかく、ベテランヘルパーの（自社製品に対する）知識はハンパじゃない。
巧みに自社製品を売りつけつつ、顧客満足度も高い（指名買いも多い）
もちろんヘルパー全員がそうではないが、メーカーヘルパーの存在は
十分に価値があると思うんだけどなぁ。

>>33
あんたみたいな役割が今後重要になるのにな、、、
つか、使えない正社員を使っていくにはそういう方法が求められる
ようになるよ。社内でもっとアピールしたら？

相鉄屑のヘルパーは営業妨害だとうｐ損社員が言ってた。

ヤマダの店員は商品知識が殆どない。自分が売ろうとしている商品の知識がない。
ヨドハシの店員はさすがに知識豊か。

>>36
それに依存するのがイカンわけでｗ
本質的に、そのメーカーの社員であることをアピールしながら
専用ブースにいてもらった方が客としても質問しやすいんだよな。

量販店社員に偽装する意味がない。

>>24
派遣もいるけど、多くはメーカーの販売会社の正社員（営業職）。

>>36
説得してしまうから顧客満足は高いのかも知れないが、
客にとっていい製品よりも、自社製品を売ることが優先なので、
ホントは客にとって良くない。

売り場で iPod を買おうと思って「すいませーん」と声を掛けながら周りを見ると、
折悪く一番そばにいたのはソニーの販促ジャケット着た店員というか派遣。
「・・・・はい、お伺いします」

あれ、すごい気まずいんだよなー。

>>39
片方の元社員・もう片方では元バイトだが、店とその店員次第だな。
どっちも変わらないのが現状だと思うぜ。
客にとっての当り店員・外れ店員は売上に全く関係ないからなぁ・・・

知識があって、予算を達成して時間に余裕のある店員が一番良い店員だがそんなの判る訳無いよなぁ。
あ、社員向けにどっかの会社のキャンペーンが入ってない時期ってのも重要だな。

>>42
ちなみに、オーディオ関連の派遣社員は社に関係なく
iPODについて質問すればかなり詳しい答えを大抵聞けるぜ。
あんまり話を聞いてるとそっちの会社の商品の方が良く見えるかもしれないから注意な。

次は広告費の強制拠出だな。

メーカー派遣はメーカーが儲かるものを売りたがる
店員は店が儲かるものを売りたがる

消費者は自分の知識で防衛しましょう。
２ちゃんにも工作員がいるから、嘘を嘘を見抜けるように

直接雇用のバイトってこと？
もしくは派遣子会社を作るんでね？

これ大学生のバイトとしちゃ最高だったけどな
時給１５００円プラス自社のモノ売ると１つに付１５００円。
夏休みだけで２００万くらい貰えたよなー
正直就職してからの方が収入減りましたｗ

日雇いバイトか・・・余計に恐ろしいなｗ

>>7
ヨドバシ社員が派遣に飛び蹴り、便器舐めさせただけで殺してないよｗ

http://www.jcp.or.jp/akahata/aik2/2003-10-01/15_01.html

もうね、ヨドバシの店舗内に各企業のブースを出店する形にした方が早いだろｗ

おれ、絶対そっちの方が儲かると思うよ。

かわりにメーカーからかりてきます＞＜

自社スタッフとして外国からの研修生を受け入れるんだろ。

自店社員でも派遣でもなんでもいいから、知識をもっとつけさせろ。

契約とかパートを増やすのでしょ。もちろん人件費はメーカーもち

【流通】ヤマダ電機、日経ビジネス記事『家電量販の「品格」』に抗議［07/08/04］
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1186546822/

８月某日ヨドバシカメラマルチメディアAKIBA派遣社員、副店長を殴る！？
前々から『あのヘルパーは生意気だ』『お前のようなガキは消えろ』
『たかがヘルパーが社員に歯向かうな』『馬鹿』『他のヘルパーも馬鹿なんだろ』
などと、派遣社員に罵声を浴びせ我慢の限界を超えた、派遣社員は思わず
殴ってしまったそうだ。
そもそも何故このような事が起きてしまうのか？
殴った販売員も悪いが、その原因は派遣を見下す組織に
問題があるのでは？
販売員はそこそこ優秀で、あるキャリアでリーダークラスの
立場だったようだ。

と、ゴシップ紙に掲載あり。
また問題ですよ。ヨドさん（笑）

ヨドには、身内の経営するＦＯプランニングという派遣会社があり、基本的には
ここからのスタッフしか受け入れない様にしている。各メーカー付き合いのある
派遣会社からのスタッフを入れたいので、取引先に持ちかけ　派遣会社→ＦＯプ
ランニング→ヨドへ・・・という二重どころか三重派遣が横行している。

身内の会社に稼がせてやろうという事なんでしょうが、ここのやり方は汚いです
なぁ。尚このＦＯプランニングのホームページ、会社情報の取引先の欄筆頭に「
ヨドバシカメラ」と書いてあるｗｗ。派遣会社と派遣先には取引、つまり金銭・
仕事上の付き合いは無いはずだが・・・?頭悪すぎ。
ちなみにＦＯプランニングの由来は・・・
Ｆはヨドバシ社長藤沢のＦ、ＯはＦＯプランニング社長岡本のＯ。
ほんとにバカです。

ヨドバシカメラ、閉店後にヘルパー作業…職安法違反の恐れ
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070522-00000101-yom-soci
ヨドバシなど提訴 ２７歳派遣社員と母親「笑顔足りない」５０回殴打 1,800万円賠償要求
ttp://www.jcp.or.jp/akahata/aik2/2003-10-01/15_01.html

派遣だらけだよ。今でも、これからも。

今度、吉祥寺行ったら携帯売り場でも行って、店員に
「おまえは、クソバシの社員か？」って聞いてみろ。

携帯売り場は、みんなヘルパーだから。みいいんなね（ｗ

吉祥寺に行く予定だったが、入店直前にこの理由で入店禁止になった俺
今じゃ他所で働いてる