【顧客情報】富士通のコールセンタースタッフがウイルス感染、Winnyに流出【01/13】

富士通は13日、
同社の顧客情報がP2Pソフト「Winny」のネットワーク上に流出したことを明らかにした。
「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口（富士通コールセンター）」スタッフの個人所有PCが、
Winnyを通じて感染するウイルス「Antinny」に感染したためだという。
流出したのは、
2003年4月から2004年8月にかけて富士通コールセンターに問い合わせのあった1,950名の顧客情報。
このスタッフが業務の進捗確認用に作成した独自のデータで、
顧客のカナ氏名や電話番号などが含まれていた。
富士通によると「個人情報の持ち出しを禁止していたが、
（このスタッフは）進捗管理するためにデータを抜き出したようだ」という。
現時点では不正利用の事実は確認されていない。
今回の流出は、富士通の関係者から情報流出の指摘を受けて2005年12月末に発覚した。
流出した時期は明らかではないが、
富士通では「2005年8月から12月にかけて流出した疑いがある」としている。
なお、富士通では今回流出した顧客情報について、「スタッフが独自に作成したもので、
富士通コールセンターに問い合わせのあった顧客情報が格納されているデータベースファイルそのものではない」
とコメント。その上で「大切なお客様に関する情報の一部が流出したという事実を厳粛に受け止める」としている。

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/01/13/10485.html

キンタマか？　２

ユーザー登録しないでよかった。富士通ノートPC使用歴1年の自分。

またかよ('A`)

また富士通か

もうだめぽ

だれかはっしゅたのむ

人にも感染するのか・・・・。
怖いな。

Windowsをそろそろ禁止にした方がいいな。

Winnyウイルスによる被害者がまた出ました。

Winnyなどのソフトウェアが著作権侵害を幇助していることと、
ウイルスによる被害が出ていることはまったく別の問題です。

Winnyを使用したわけではない第3者や企業の
情報が流出し、それを止めることができないことは
対策をとらないために起きている人災の面が
大きいというべきでしょう。

Winnyネットワークを直ちに止めることは難しいわけですから、
ウイルス対策をした新バージョンを早急に配布することが
最も現実的な対応です。

これ以上の被害者をださないために、
関係者のご協力をお願いいたします。

富士通のコールセンターって
普通問い合わせを行うってのはパソがほとんどだから
ＦＭＶ買った連中なんだろうな。


>>3
今年で賞味期限が切れるので
新しいＯＳを買うか新しいＰＣを買わないとダメだぞ

コールセンターは大都会のオフィスというイメージがあるが
最近は外注と派遣社員ばっかりで
しかもとんでもない田舎にあるのが普通だそうだ。

どうしてWindows Userは学習しないのか？

　　　富　士　通　は　お　詫　び　Ｃ　Ｍ　し　ろ

普通これくらいはするだろ。
アホな社員飼ってるんだからさ

スタッフに感染するウイルスか
すげぇな単なる病原菌だよ

>>11
石川とか栃木とか宮城とかってのは見たことあるな。

>>11
沖縄と中国（民国）も入れた方がいいぞ。

ま　た　富　士　通　か

ウチの会社の大型プリンタが富士通なんだが、保守部品交換をコールセンターに
依頼しても2、3回催促しないと来ない。そしてようやくやってきた作業員は何故かタメ口。
伝票のアンケートの「作業員は迅速に到着しましたか？」に何回も「いいえ」を
付けてるのに改善の見込みなし。

もうだめだなあ　富士通

あほか！
富士通もういらね。

どうりで昨年末富士通内で
２回もファイル共有ソフトが
入って無いか確認していたのか

その間に問い合わせした可能性が高い

コンプライアンスとか道徳性以前に
こんなレベルがサポとはなさけない・・・

なんでインターネットってセキュリティに弱いのかなぁ

はやくインターネット２でも作ってくださいよ

社員よりウィルスのほうが働く会社、富士通か。

個人PCで仕事するな！会社のPCに余計な物インストールするな！

以上

>>22
サポって別にレベル高いものでもないけどな。

>>11 アメリカなんぞインドだぞ、しかもインド人が流暢な英語で説明し殆どアメ公はインド人でインドにつながってるの知らない。
ＮＨＫでやってたぞ。

>>25
今回は場合は

会社のPCで独自の顧客ファイルを作成（Winnyはインストールされていない）
↓
そのファイルを持ち出し（USBメモリ？）
↓
自分の個人PCに保存（Winnyインストール済み）
↓
流出(　ﾟ∀ﾟ)ﾒ(ﾟ∀ﾟ　)ﾉ ｱﾋｬﾋｬﾋｬ

だと思われ。
ってゆーか富士通よ、データ持ち出し監視しとけ。
だから「不治痛」って言われるんだ。

これって派遣板で悪名高いコ○ポレイトソフトウェアじゃねえ？
何日か前に北九州センターでかん口令が敷かれていたとかいうレスあった。

なんかやらかすと思ってたが、やっぱしなあｗ

http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1121910506/l50

またおれの会社かｗ

　　やはり成果主義の失敗とは恐ろしいものだな。

>>28
マルチすなハゲwww
というか、本当にその企業なのか？

オレには恣意的に評判を下げたがっているだけにしか見えないが？

>>31
富士通のコール業務を取りたい他企業やクビになった奴ららしい。
富士通は金払いがいいからなあ。
ほっとけと言いたいが、28はﾔﾊﾞｲだろ。訴えられたりして。

>>31

↓の841（1/7付）を見てただの偶然と思うかどうかによるな。
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1121910506/l50

また営業の奴がうにーでさぼってたのかよ

フリーのソフトでも検出するのになんで引っかかるんだ？
そもそも、なんでEXEファイルクリックしちゃうんだ？

>>28,33

可能性は非常に高い。
ここって、コピペを覚えたレベルのニートがサポートしてるぜ。
昔は、バッファ炉で洒落にならん事した有名ブラックだよ。

中国では民間企業に勤めていても、10年経つと
「親方五星紅旗」の公務員と同じ「生涯安定収入」が保証されるのか！

中国進出企業は注意したほうがいいね。もう危険領域に入っているみたい。


◇10年間で無期限雇用義務が発生
−進出企業は労務・人事管理の見直しを−（中国）
　●上海発(2005/12/26)
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
　90年代初頭に日系企業の第2次進出ブームが発生したが、当時進出した企業
の現地経営が10年を超えようとしている。労働法では10年間同一企業に雇用さ
れた従業員は、11年目の契約から無期限雇用契約（定年までの終身雇用契約）
を提案する権利を有し、企業はこれを拒否できない。これに該当する進出企業
は非常に多く、この問題に関心を寄せる企業が増えている。
ttp://www.jetro.go.jp/kouhou/


>10年を超えると、中国人被雇用者の一生分の賃金年金を要求されそうだ！！！

>そろそろ中国進出企業は引き揚げ時かも.....

>中国進出企業株は売りだな・・・危ない..........　危ない

個人のPC持ってくんな
会社のPC持って帰るな
会社のデータを社外に持っていくな
これ常識だろ
なにこの民度の低い企業は

>>38
つ　経費節減ｗ

>>38
ttp://www.it-hoken.com/002139.html

こんな企業ですから。

>>35
ヒント：フォルダアイコンに偽装

>>35
ヒント：大きいアイコン、小さいアイコン、一覧 そして ファイルとフォルダの表示

＞スタッフが独自に作成したもので、

なんでこんなもの勝手につくってるの？

今日も京都で狂徒集団京都府警が凶悪犯罪脅威のキンタマウイルス感染狂人警官驚異のWinnyで恐怖のファイル共有！
さあ情報の共有の始まりです。愚鈍な警察諸君、ファイル共有を止めてみたまえ。警察なら極悪違法ファイル交換犯罪者京都腐警巡査氏名隠匿メンバーを逮捕しろ！
無実のWinny開発者東大大学院助手金子勇47氏を犯罪者に仕立て上げ、Winny捜査警察批判コピペ高校生逮捕で言論弾圧！
偉い警察官は税金使って五条警察署で裏金作り、偉くない警察官は税金使ってWinnyで捜査資料をファイル共有、仮にバレても訓戒注意のみ！
2chメンバーは2chネット関係Download板で極悪合法京都腐警推奨警察官愛用極悪合法ファイル共有ソフトWinnyを起動し京都腐警悪事情報を共有するべきです！
朝鮮人の脱法ギャンブルパチンコ利権に浸り切り天下り甘い汁を吸い脱法朝鮮人極悪違法集団大韓民国民潭及び朝鮮総聯メンバーと共に肥え太り
日本に覚醒剤大量輸出で儲ける北朝鮮をお目こぼし金正日独裁違法国家北朝鮮を支援する反日売国テロ支援組織京都腐警！部落の犯罪交通違反もみ消し京都腐警！
点数増えない酔っ払いは真冬の九条警察署屋外放置で凍死させ、横浜地検大橋充直検事はネットでWinny有罪誘導工作世論情報操作！
国家の犬、著作権ヤクザJASRACの犬、天下り先パチンコ業界朝鮮の犬、部落の犬、政治権力既得利権社会強者の利益を守る腐った犬凶都腐警＆京都地検メンバーズ！
悪の枢軸テロ国家北朝鮮支援団体公金運営広域指定暴力団極悪違法武装圧力結社言論封殺情報統制人権蹂躙ゲシュタポ機関利権擁護圧力団体税金泥棒公金横領裏金集団京都府警特別高等警察は即解体！
京都の日本の世界のネットの未来の治安と言論と自由を守る為、警察国家を目指す京都腐警は組織解体幹部一掃責任断罪体制刷新みな鉄さまと京都府民に警察権を返上し、
京都腐警ハイテク犯罪対策室長白石喜一お尻ぷりんセスメンバーと京都腐警察総監は責任をとって首を吊って死ぬべきです！
文句がある極悪違法京都腐警メンバーズは伊丹市西野みな鉄さまの掲示板に逝って一週間以上に土下座しろ！！！！！！！！１

＞＞23

で、これはエロいのか？


そこだけにしか興味ない！

香ばしいなあ

さすが

　不　　治　　痛

ですね。永遠にアイタタ・・・・

これって家に持ち帰って仕事する新手のサービス残業でしょ？
どう見ても違法行為です
本当にありがとうございました

やあ、それでまたメモリ交換かい？

コールセンターなら派遣かバイトだろーな。富士通は管理が甘いな。

>現時点では不正利用の事実は確認されていない。

>富士通の関係者から情報流出の指摘を受けて


何を元に指摘したというんだか。
どこぞで晒される程度なんぞ、不正に利用されたとは見なさないというこの姿勢。
この腐り切った企業倫理が、不治の痛みを生み続ける・・・

>>26
それはインドネシアの方だろ

シャープのサポートは丁寧だったな
10年前くらいのザウルスの細かい操作も教えてくれた
いちいちシリアルと氏名住所言わないといかんのはめんどかったが。

>2003年4月から2004年8月にかけて富士通コールセンターに問い合わせのあった

こりゃ、古い話だな。
でも、俺電話してるしｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

どうりでこの前電話したときは気持ち悪いくらい丁寧だったわけだｗ

ここってサポセン内に、ケータイだのデジタルオーディオプレーヤーだの
持ち込み放題だったからな。こういう事態も起こりうるわけだ。

で、ハッシュまだぁ？

コールセンターは沖縄とか秋田とかに多い

次は中国にコールセンター設置するのが流行りみたいだけど。

仕事用とp2p専用機を分けないほうがバカ

>>38
個人のPCで会社の仕事するな　も追加

http://d.hatena.ne.jp/teevaangze/20050921
http://d.hatena.ne.jp/teevaangze/20050928

しかし、キンタマに感染する輩がやってるコールセンターか・・・
そんなレベルで仕事、勤まるの？

結局、不治痛のお客様サポートセンターでしょ。

>>63というよりは、客として期待できるサポートの質が・・・ということだ。

この情報漏らしたのは、クリスタルから派遣された奴だと聞いてきました。
ほんとうでしょうか。

仕事中にWinnyなんかやってる馬鹿ってｗｗｗｗｗｗｗ

>>66
俺はそのようには捉えないが。
職場に持ち込んで情報コピーしたPCで、自宅でWinnyやったのかと。

自前PCでWebに接続できる職場環境があるとしたら、論外だな。

>>67
そもそも
＞2003年4月から2004年8月にかけて富士通コールセンターに問い合わせのあった1,950名の顧客情報。
なんでこんな情報をコピーしたのかがﾜｶﾗﾝ
問い合せた顧客情報を持ち帰って何に使うんだ？

名簿屋に売るのサ。

派遣社員なんだから副業で稼がないと生活出来ないだろ？

何回言ったらわかるんだ

>>11
最先端技術の結晶である携帯電話だって辺境の地で開発されているぞ。
横須賀のはじっことかｗ

厚木の山奥というのもある。

dellのコールセンターなんて中国人が出てきたぞ

しかし、不治痛大丈夫かな。
ttp://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1121910506/l50
ここ見ると、悲惨だね。
不治痛のＰＣ使ってるけど、心配になってきた。

>名簿屋に売るのサ。
カナ氏名と電話番号程度でも買ってくれるの？

Winny以外で流出しそうなソフトってある？

盛り上がってるぞ。
ttp://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1121910506/l50

そろそろ、真実が出てきそう。

12月末に発覚しておいて、今頃謝罪なんてのが呆れるよね。
「外部に漏れるとこれからの業務に支障をきたすので絶対に外で喋ったり
しないようにって…」客のことより、自分達の立場守るのに必死だった
んだよー
アンケート書かせて署名させたりさー
本気で全員に口止めできるって思ってたの！？ねーKSCの●●さん達！？

65 名刺は切らしておりまして 2006/01/14(土) 13:36:52 ID:rbbLte1Q
この情報漏らしたのは、クリスタルから派遣された奴だと聞いてきました。
ほんとうでしょうか。

こっちはどうなったんさ？

業務時間内に仕事が終わらなかったから、家でやってただけの事じゃないか？
人手不足をなんとかする事が先だろ。

>>79
ここの派遣には、個人ＰＣ支給されてない。
私物の持ち込みも禁止。
派遣には、とことん厳しい。

社員は、平気で社内に携帯持ち込んでたりするが。
栗派遣よりも、程度の低い正社員が１番の問題。

>>76
苺キンタマで検索汁

富士通の一般ユーザ向けのサポセンといえば
きっとコーポ＊＊＊だよねえ。いやあ聞きしに勝るヒドイ会社。
派遣板みりゃすぐわかる。

＊＊＊レイト＊＊＊＊＊＊

コーポ○○○ソフト○○○ーと言えば、サポセン業界でも、
悪名高い企業だからね。
過去にも不祥事もみけしてるし。
そろそろ、不治痛も、処分を考えるね。

↑不祥事ってなになにー？

揚げ

富士通おわた　＼(^o^)／

なんで古いニュースageるの？

ご、めんご

>>27
PCは端末に徹して、データのコピーはできなくするのが普通だろ。
セキュリティの甘い会社なんだね。

http://nikaidou.com/column04.html
富士通のインチキシステムに物申す

http://nikaidou.com/clm4/0510-0512/c4051201.html
大企業病の富士通もいつまで持つか。

>コールセンタースタッフがウイルス感染

スタッフが？

Ｂ・Ｔ・Ｆの「富士通さん。コニチワ」のころが全盛期だったな・・・

>>93
スタッフは電脳化してたんだよ。

>>94
あったなぁ。あれ、富士通って言っていたんだ・・・
フジツっていう日本人なのかと思ってたよ。

過去スレ
■■コーポレイトソフトウエアってどうなの■■
http://caramel.2ch.net/haken/kako/1000/10002/1000281135.html
コーポレイトソフトウエアってどうなのPART2
http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1027943718/
コーポレイトソフトウェアってどうなの？PART3
http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1057486349/
コーポレイトソフトウエア　PART4
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/haken/1077811930/
コーポレイトソフトウエア　PART5
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1101684592/
コーポレイトソフトウエア　PART6
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1121910506/

メジャーになりましたなあ。

次スレはここか？(　゜ ゜) ポカーン

場所が場所だけに、sageは禁止で進行だにゃ。

最低限度の基礎知識
ＮＳＣ：新潟サポートセンター
ＭＳＣ：松山サポートセンター
ＫＳＣ：九州サポートセンター

そーすね。
sageでひそーりいきましょう。

日本語も読めない
>>100のような社員ばかり

それがCSLクオリティ

で、これってエロいの？

あんげ

ニギリオトコ　サ○ト○

このニュース、TVでやってた?

このニュース、笑いごとじゃないなあ・・。
会社のＰＣにPHS付けてネットに繋いでる人が身近に居るし・・。
しかも上司だし・・・。
言っても聞かないし・・・。
ネットワークドライブも自分で繋げない癖に俺は使いこなしてるというし・・・。
一番やばいタイプなんだよなあ・・。

>>105
ほとんどスルーだったと思う。

ライブドアの真実！

http://www.ranq.jp/in/-/KOBWvqK/
http://genki.or.tv/linkrank_b/in.cgi?id=wat30aru&cg=11

キンタマは偉大だな。
かつての日本人が持っていた「クレーム」と言うものを振起してくれる。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ._,　,_
次は質のいいコールセンターを用意しましょうね（　｀∀´）

アップップ

コールセンターの人が感染してどうするんだ…というか、
『ソウトウェアも売るメーカーの社員が、Winnyたぁ、どういうこっちゃ』
である。F-BASICコピーされてもいいのか、富士通。

エロゲのCGとか入って(ry

富士通のホームページを見ると
本件に関するお問合せ先が
フリーダイヤルxxxx-xxx-xxxになっている。
それって問題のコールセンターに繋がるんじゃないの？

Antinnyに感染してもny起動しないと問題ないよね？

富士通もNECも派遣ばっかりだからなぁ・・・

>>113
只今クレーマー増加により、電話が繋がりにくくなっております。
なるべくお電話はお控えいただきます様よろしくお願い致します。