【Acronis】 True image 【バックアップ】 part7

なんでだろう？WinXPのＳＰ１でずっと無問題で使ってきたのに
昨日初めてＳＰ２入れて試したら１００％エラーで失敗してしまう
「現在実行中のアプリケーションが使用しているか、不良なセクタを含んでいるため〜〜」
タスクマネージャでタスクを確認してみても他のソフト立ち上がってないし
プロトンのＨＰ見ても「実行中のアプリを止めろ」しか書いていないし
ウィルス監視などの常駐ソフトは入れてないし・・
サポート電話は繋がらないし

しようがないからシステムの復元を使ってＳＰ１の環境に戻したら
何事もなかったかのように正常に終了しました
どなたか解決方法わかりませんか？