会議室の雑談

さきほどお問い合わせいただきましたAmazonギフト券について恐れ入りますが、下記情報をFAXいただきますようお願いいたします。

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・ギフト券番号が記載された裏面
・ギフト券購入した際のレシート
・Eメールアドレスとアカウント名
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FAX番号：0120-***-***


だから、FAXを送れ！と電話で言った担当者からFAX専用電話番号を聞いたわけでもなく

Amazonカスタマに電話を掛け、FAX番号を教えていただき
既に電話で伝えてあった筈のカード番号と、レシートは貰っていなかったのでコンビニの店長さんのご協力で購入時のレジ記録をコピーし
FAXで送信した。

もちろん「Eメールアドレスとアカウント名 」が必要だと聞かされていなかった為、記載していないＦＡＸ内容である。

FAX送信の原稿は既に手元になく
Amazonが受信している
「・ギフト券番号が記載された裏面」
「・ギフト券購入した際のレシート」
それを当方宛にFAXにて送信を希望したところ（Eメールアドレスとアカウント名を追加し再送する意向を伝えた）

それは出来ないという回答。

使用できないギフト券をコンビニ店頭で販売したＡｍａｚｏｎ社である。
原因究明に協力しようとした被害者である私と
損害を与えているAmazonの立場が逆転してはいませんか？