西武線恋ヶ窪3

■『うちが嫌なら来なくて結構です！』と激怒
〜 イトーヨーカドー恋ヶ窪店 保安担当社員の閉店（店じまい）前の客への言葉 〜


もう閉店間際だからなのか、私服警備員だけでなく、
制服警備員も定期巡回ではなくても特定の客を威嚇することにしたのか
付きまとい等をしたので苦情を言ったところ、保安担当社員である
店の警備を統括する総務マネージャーらしき人が出てきたが、
謝罪もしないで、客に向かって『うちが嫌なら来なくて結構です！』と激怒した。
警備員が付きまとい等をした具体的日時・店内の場所までメモし言っているのに、
警備員の勤務記録から該当の警備員を特定し調査する気もない。
閉店により、この保安担当社員はリストラされてしまうのか、
他店舗へ異動になるのか分からないが、苛立っており
後は野となれ山となれ状態なのかもしれない。
閉店後、好き嫌いに関係なく恋ヶ窪店には来ることができなるし、
イトーヨーカドーがこの地に戻ってくることもないだろうから、
何でも言えてしまうのだろう。
しかし、イトーヨーカドーの他店舗は存続するわけだから、
『うちが嫌なら来なくて結構です！』と言われれば
イトーヨーカドーへの印象は悪くなるだろう。
この保安担当社員は適当なことをいう上に、怒りだすし
何なんだろう。

なお、イトーヨーカドー恋ヶ窪支店の警備会社はＫＴＴ
（株式会社ケイ・ティ・ティ　http://www.ktt-keibi.com/）である。

●法律知識が乏しい者が保安担当社員をやっている。
この保安担当社員が刑事訴訟法第二百十三条（現行犯人は、
何人でも、逮捕状なくしてこれを逮捕することができる。）
も知らないのには驚いた。
何度、刑事訴訟法第二百十三条の説明をしても聞き入れず
「いかなる場合でも一般人は逮捕できない」と断言していた。
しかし一方では、店内を写真撮影をしている者がいたら私が捕まえる（私人逮捕）と
言っていた。確かに「店内での撮影・模写は固くお断りします」とは掲示してあるが、
捕まえるからには、店内を撮影したら犯罪と定めてある法律はあるんだろうな？
高卒なのか大卒なのかわからないが、大卒でも法学部ではないだろう。

警察や行政ともお付き合いがあるという、虎の威を借る狐のような発言もあった。

●制服警備員は威嚇は行わず、私服警備員が行うとこの保安担当社員はいう。

保安警備業務は万引の予防・発見および被害回復を
目的として行われる警備業務であり、万引対策に
重点が置かれている。
制服警備員は、監視性・警戒水準の高さを顕示させ
万引対策の警備業務を実施していることを顕示することが
目的であることを考えれば、威嚇することはあるのであり、
この保安担当社員のいうことはおかしい。
あえて事実と違うことを言っている可能性もある。

この保安担当社員は、警備員の主たる目的は駐車場の誘導や
シャッター等の点検、緊急時の誘導のためだというが、
保安警備業務の第一の目的は店舗の商品を守るためと考えるべきだろう。
商品を守るのことに重点が置かれており、例えば刃物を
振り回す者が現れたとき命を投げ打って客の生命を
守ってくれるとは考えにくい。
そのため、威嚇のため制服警備員を不審者の付近に配置することはあるだろう。
ただし、こういう職業は社会の底辺層に近い職業とも言われるわけだから、
ちょっとしたことで、客とのトラブルに発展することはよく
見られることだ。

次に、私服警備員（万引きＧメン）だが、特に２Ｆや食品売場以外の１Ｆでは目立つ。
全体的に価格が高いから、本物の客は少なく万引きＧメンがウロウロしている。
《地デジ需要があるのに、アンテナ関連商品は他店より高いため
パッケージ等は色褪せて４年も前に製造された商品すらあるくらいだ
（八木アンテナ(株)の商品は製造記番号の中に“西暦下１ケタ＋月”で
製造年月を表示）》
万引きＧメンの見分け方は色々あるが、例えば、目を凝らしてばかりいるので
目が異常に発達している、客として見た場合一体何の商品を買いに
来たかが不明でいつまでも商品をレジに持って行かず不審者
であるということがポイントになる。
今日見つけた万引きＧメンはジジイとババアだった。ジジイはただ
ウロウロしているだけ。ババアは、サングラスに緑色の服を着て、
買う気もないのに白いポリタンクを持ちながら、ウロウロしてた。
出口で万引き犯に「店の者だけど〜」と声をかけそうなババアだった。
いずれにしてもこんな仕事は、社会の底辺層で哀れな人たちのすることだ。

●この１ヶ月万引きは数件あったが、不審者情報の報告は上がってきて
ないとこの保安担当社員はいう。
不審者情報の報告は上がってきていないという発言自体本当かどうか疑わしい。
本人を目の前にして「あなたが不審者・要注意人物として上がっている」と
言うわけはないだろう。

●不審者情報は無線ではなく店内放送で行うとこの保安担当社員いう。

不審者がいたら、手元に無線機があっても、わざわざ電話のある
ところまで行って内縁電話をし、店内放送を依頼して「錦糸町から
お越しの○○様、お言付けがございますので〜」のような隠語に
よる店内放送で行うという。

近くにマンション等、人が住んでおり無線を傍受している者がいる
可能性がある、特定の相手方に対して行われる無線通信は漏らしては
ならないが傍受すること自体は合法である旨話したら、こう答えた。

無線機が手元にあるのに、わざわざ電話のあるところまで行って
内線電話をし、店内放送を依頼するだろうか。

『うちが嫌なら来なくて結構です！』というのが本音の社員がいる店で
容姿等個人情報を慎重に扱うために無線と電話の使い分けをするとは思えない。
これも事実とは異なり、適当な答えているだけだろう。