あんたバカ?って言いたくなるマニュアル店員

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1
徳島バイパスの某セミセルフスタンドでのこと、
レジに行って現金を出すと、「いらっしゃいませ!現金でしょうか?
カードでしょうか?」「???現金・・・。」「何番の給油機でしょうか?」
(え〜!申告制かよ。)「5番」「ご一緒に洗車専用プリカは・・。」
「いそいどるけんはよして!」「先に大きい方をお渡しいたします。」
(切れるぞほんまに!)

でも、名指しはやめようね!
2お遍路さん:2002/08/10(土) 16:50 ID:ZoFZ04tU [ 1Cust92.tnt1.tokushima.jp.fj.da.uu.net ]
ただいまから本スレは

「あんたバカ?って言いたくなる発言者1」に変更です。
3お遍路さん:2002/08/10(土) 18:00 ID:iVnyEtCw [ ppp211016118075.adsl.flets.nmt.ne.jp ]
んで、続きは?
4サバチャン大王:2002/08/11(日) 15:00 ID:gLWvAJL2 [ cm112.ucat3.catvnet.ne.jp ]
四国ではないが、俳優の梅沢トミオ(字忘れ)氏のマクドナルドでの話が有名だな。
なんでも、ちょうど舞台稽古をやっていたとかで、差し入れのハンバーガー等を、マネージャーと付き人の計3人で買いに行った時のこと。
その時、バーガー類だけで100を超えており、それにポテトやコーラ、コーヒーなどもついていたが、店員はマニュアルどおりに
「こちらでお召し上がりですか?」
と聞いてきたそうだ。
それを聞いた梅沢氏は、「食えるもんやったら、食うてみぃ〜」と思ったそうだ。
マニュアルは大事だが、それに縛られるのって嫌だねぇ〜。楽だけど。
5麦酒成人:2002/08/11(日) 18:26 ID:/cCqoVU6 [ n00009.max127.phs.yoyogi.mopera.ne.jp ]
>>4
その話はワラタ。
でも確かにマニュアルに縛られて行動するしかできない連中をみると情けなくなる。
マニュアル、規則に有るからと言って「自分で考える」事を辞めたら人間終わりだよ・・・。
6お遍路さん:2002/08/11(日) 21:07 ID:7XWLl2nc [ fletsppp-179.infoeddy.ne.jp ]
けど、上の者はマニュアルを徹底するのよ。
客の対応してるのなんて、大半がバイトなんだから、そんなの相手にしたってしょうがない。

「上の者を呼んでこい」と言って、店長クラスの人に直接訴えるのが吉。
7お遍路さん:2002/08/11(日) 21:13 ID:YryT2yks [ 61.206.45.190 ]
松山の某スーパーも、急いでる時は
うざい時がある
8お遍路さん:2002/08/11(日) 21:44 ID:Ay4rmUQU [ 211.6.96.34 ]
>>5
でも、マニュアル通りやらないと、日×ハムや●印みたいになるかもよ
9サバチャン大王:2002/08/12(月) 00:06 ID:WWPbF.9c [ cm112.ucat3.catvnet.ne.jp ]
>>8
だけど、3人で行って、バーガーを100個も買ってるのに、「こちらでお召し上がりですか?」ではないでしょ。
そりゃ、マニュアルも大事だよ。だけど、その状況を見れば、持って帰るしか考えられないわけじゃん。
だから、マニュアル型人間を雇うのでも、そういう風に教育するのでもなく、その場その場で行動できる、臨機応変型の人間を雇い、あるいは教育すべきだと言ってるんですよ。僕ぁね。
「たかがバイト」という風に切り捨ててしまうんじゃなく、バイトだからこそなんじゃない?
だって、ファスト・フード店の場合は、その「たかがバイト」が接客するという、言うなれば、最前線の兵士なわけじゃん。
それを上の人がくだらんエリート意識を持って、「たかがバイト」という風に切り捨て、ロボットになるように教育してるのはちょっと、いいとは思えないなぁ〜。
まぁ、偉そうに言ってる僕が、それほど立派な人間じゃないから、所詮は戯言でしかないけどね。
10お遍路さん:2002/08/12(月) 00:24 ID:EyZKVQHo [ cm1568.kcb-net.ne.jp ]
>>8
そのマニュアルとはちょっと意味合いが違うんじゃないの?
ここでいうのは接客態度のこと。
まったく融通が効かずに機械のように同じ対応をするのが果たして理想の接客なのか、ってことだと思う。

100円握りしめてアイス買いにきた幼稚園児に、
「レシートはどうなさいますか?」って聞いてるバイトの姉ちゃん見てそう思ったよ。

で、本題にはいると>>1のはそんなに騒ぐほどのものじゃないとは思う。
何番の給油機か聞かなきゃ当然店員はわからないだろうし、
マニュアル臭いけどプリカの営業するのもまあ普通でしょ。
釣り銭渡すときに札と硬貨分けるのも、渡し間違い防ぐ&受け取りやすくするための常識だよ。
唯一アフォかと思うのは現金出して「現金かカードか?」などと聞く所。アフォか。
11お遍路さん:2002/08/12(月) 00:42 ID:n0rFrFH. [ 211.234.92.5 ]
イヤなら行かなきゃいいだけのこと
わざわざスレ立てるまでのことか?
四国と関係あるのか?
12サバチャン大王:2002/08/12(月) 00:47 ID:WWPbF.9c [ cm112.ucat3.catvnet.ne.jp ]
>>11
そういう問題じゃないでしょ。
13お遍路さん:2002/08/12(月) 00:51 ID:n0rFrFH. [ 211.234.92.5 ]
それはあなたがオモテるだけでしょ
少なくともローカルルールには違反してると思うぞ
14サバチャン大王:2002/08/12(月) 06:46 ID:WWPbF.9c [ cm112.ucat3.catvnet.ne.jp ]
>>13
四国経済に、大きく関与した話題だと思いますけどね。
15お遍路さん:2002/08/12(月) 07:03 ID:WDXPtncI [ p2070-ipad02matuyama.ehime.ocn.ne.jp ]
>>14
>四国経済に、大きく関与した話題だと思いますけどね。
どこが?
関係ないだろ?
16お遍路さん:2002/08/12(月) 07:06 ID:zb4OUZcU [ cse3-44.takamatsu.mbn.or.jp ]
>11
典型的な四国人回答。議論ができないんですよ。
17サバチャン大王:2002/08/12(月) 07:34 ID:WWPbF.9c [ cm112.ucat3.catvnet.ne.jp ]
>>15
店員がロボット。

集客が悪くなる。

倒産する。

取引先にも影響するし、そこの従業員が無職となり、余計に就職難。
18お遍路さん:2002/08/12(月) 08:01 ID:cfoovsPs [ pl048.nas312.tokushima.nttpc.ne.jp ]
いいかげんにしろ、既出だ! つまんないスレいちいちたてるなよな。

接客態度の悪い店(その3)
http://sikoku.machibbs.com/bbs/read.pl?BBS=sikoku&KEY=1022414530
19サバチャン大王:2002/08/12(月) 08:02 ID:WWPbF.9c [ cm112.ucat3.catvnet.ne.jp ]
>>18
それとは違う。
20お遍路さん:2002/08/12(月) 09:29 ID:n0rFrFH. [ 211.234.92.5 ]
>>16
あのね、議論するにも値しないネタってのが判らないの?

>>19
それはあなたがオモテるだけでしょ
少なくともローカルルールには違反してると思うぞ(再)

削除依頼出しておくか。最終判断は管理人がするだろ。
21サバチャン大王:2002/08/12(月) 09:40 ID:WWPbF.9c [ cm112.ucat3.catvnet.ne.jp ]
>>20
ロボット店員は態度は悪くないですよ。
マニュアル化されすぎた店員についての話をするスレであって、態度の悪い店員の話じゃないですよ。
そもそも、態度が悪いというのは、マニュアルから脱線してるからじゃないですか。
マニュアル化されてるの店員なら、「私語厳禁」と書いてあれば、私語はしないですし。
22お遍路さん:2002/08/12(月) 09:57 ID:n0rFrFH. [ 211.234.92.5 ]
あ、もういいから(w
23お遍路さん:2002/09/07(土) 13:08 ID:ZK3U775o [ L047207.ppp.dion.ne.jp ]
>>20
>最終判断は管理人がするだろ
管理人の判断で削除されちゃまずいだろ。
「ひら●たくや」とか「高松青年○議所=JC」とか書いたら勝手に
消えてるんだけど管理人の勝手な判断だと思うが
削除依頼でないのに消えるのは大問題じゃないのか?
24お遍路さん:2002/09/07(土) 13:34 ID:RrJrK0NI [ p4007-ipad01tokusinwcc.tokushima.ocn.ne.jp ]
ていうか、1は接客やったことないだろ。
25サバチャン大王:2002/09/07(土) 14:54 ID:zEytzH8w [ cm054.ucat4.catvnet.ne.jp ]
こういうタイプのスレが立つと、>>24のような奴が現れる。
2624:2002/09/18(水) 16:00 ID:jWB75KME [ p1091-ipad02tokusinwcc.tokushima.ocn.ne.jp ]
>>
27お遍路さん:2002/09/18(水) 16:33 ID:QBeElCV. [ 61.144.34.130 ]
↑どしたの?
28お遍路さん:2002/09/18(水) 16:48 ID:LVsYViao [ TYOba-63p254.ppp13.odn.ad.jp ]
あんたヴァカ?なヤツは1に決定。終了
┌───────────────────
│あ、どうもスイマセン、>>1がお騒がせしました・・・
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     /⌒\ っ   /\
    /'⌒'ヽ \ っ/\  |
    (●.●) )/   |: | すぐ連れて逝きますんで・・・
     >冊/  ./     |: /
   /⌒   ミミ \   〆
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   |√7ミ   |::|  ト、   |
   |:/    V_ハ   |
  /| i         | ∧|∧
   и .i      N /⌒ ヽ) >>1
    λヘ、| i .NV  |   | |
      V\W   ( 、 ∪
              || |
              ∪∪
29お遍路さん:2002/09/18(水) 19:42 ID:nJ1bbfl2 [ 211.79.1.244 ]
>>25も忘れず連れてけや
30お遍路さん:2002/09/19(木) 02:57 ID:Jy3PoVGk [ 1Cust231.tnt1.takamatsu.jp.da.uu.net ]
本当は
あんたバカァ?
と[ァ]を入れたかったに違い無い
31お遍路さん:2002/09/19(木) 05:14 ID:jdhDHFCc [ p0183-ip01kagawa.kagawa.ocn.ne.jp ]
レンタルビデオ店東和のバイトの兄さん

準新作借りたのに、あやうく、新作料金の金取られるとこだった。
ボケが、俺がどんだけ売上(エロビ)に貢献してやってると思ってんだよ。