大阪にあるスーパーを語る18店目

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212ななしやねん:2013/05/02(木) 18:34:06 ID:o0nlZC6g
サンディは礼儀知らずのクズをクビにしろ!!

大阪本部には既に電話済み

本日17:41、堺長曽根店、レジ番2番のレジ打ちNo.19たむら

自分の思い込みで連続した二人分をまとめてレジ打ち
その後、前の客の指摘で間違いに気づき、打ち間違えた分を一点一点キャンセル処理して再度打ち直し

この間、さんざん待たせておきながら、待たせた相手には「すみません」や「お待たせしました」等の詫びは一言もなし

自分は時間いくら盗っているのか知らないが、どれだけ待たせても客の時間はタダか?

サンディはこれ以上店の質を落としたいのでなければ、このようなクズは即刻クビにしろ!!
213ななしやねん:2013/05/02(木) 18:55:17 ID:hchhPsGQ
>>212
そんなん後ろの客も自分のが打たれ始めた時に言うたったら全部合算ってことは起きなかったんだし
自分の落ち度も足して待たされたことは相殺でええんちゃいますん?

キャンセルは一点一点レジで打ち込みせなあかんのは私が利用しているスーパー全部がそういうシステム。
サービスカウンターに連絡してサービスカウンターのほうで二人掛かりでやれば時間短縮が可能だったかも?
でもサービスカウンターにレジスターが2台あるかどうか?
レジの人に手間とらせてごめんね。の言葉を掛けるのはタダなんだしそういうことが出来る消費者に私はなりたいと思う。
214ななしやねん:2013/05/02(木) 19:08:12 ID:hchhPsGQ
スーパーのレジで過去から何度か見てきた店舗によって違うこと

混んで来たら閉めてたレジを開ける時
次のお客様こちらへどうぞ。と声を掛けるコンビニを見習ったら良いのにと思う店舗のレジ係。
同じ万代でもそれやってた万代と、やらん万代があった。

業務スーパーでよく見かけるのは
レジではなく客。
自分は最後尾に並ばなアカンのに開いたらそのレジに走り込む客。
215ななしやねん:2013/05/02(木) 19:17:25 ID:Sk/BlXhg
それに似たことが新設のコンビニでありました、2点しか買ってないのに
5点くらいの請求をされて払いかけたが、おかしい
216ななしやねん:2013/05/02(木) 19:17:31 ID:9+HNH7xA
>>213
なんで被害者に落ち度があるの?

客に確認もせず、自分の思い込みだけでレジ打ってる方が悪い
217ななしやねん:2013/05/02(木) 19:19:54 ID:5wE1kVIg
てす
218ななしやねん:2013/05/02(木) 19:22:07 ID:9+HNH7xA
>>215
プロ意識のない奴を、碌な研修も受けさせずに仕事させてる店側にも問題あり
ということになりますかね?
219ななしやねん:2013/05/02(木) 19:25:27 ID:32vfYWZA
>>213
自分が3番目以降の客なら何の落ち度もないわなw
個人的には、2番目であっても別に落ち度があるとは思わないが。

基本的に客を待たせるという行為に対して、何にも考えてない店員が多いと思うけど。
自分のミスに対して、早くその場から抜けたいとしか考えられない脳
適当に採用したパートだから仕方ないとは思うけど。