コールセンターについて教えて ３コール目

情報交換しましょう。

前スレ：コールセンターについて教えて ２コール目
http://okinawa.machi.to/bbs/read.cgi?BBS=okinawa&KEY=1127115994

２

３

4様

まだ５

某損保の受信センターに採用が決まりました。
契約更新が主な仕事らしいけど、面接の際に「勉強することが多い・
お客様は影響力が強い人が多いから失敗は許されない」とプレッシャーを
かけられて、どうしようか悩んでいます。。。
実際はどうなんでしょう？かなり勉強しないとダメなんですかね？

>>6
そりゃ勉強しなきゃいけないでしょ。
どんな仕事をしたって勉強はつきもの。
そんな中途半端な気持ちだとどんな仕事もできないよ。

>>278
勉強楽しめ！！
やらされている感覚ではなく、自分がやりたいと
思うように自分を改革しれ！！
そうすれば、勉強も仕事も楽しくなる。

↑　>>6の間違い

電話対応は好き＆得意だけど、損保が特別好きという訳ではなく。
勉強は嫌いじゃないが、できるなら要領よくいきたいわけで。
何をどのくらい勉強すればよいのでしょうか？
具体的な指標をキボン。

やっと３つ目か

>>278
損保は奥深いですよ。契約更新部署ということは、中々大変ですね。
顧客対応の仕方よって、更新してくれるかどうかも決まるので、徐々に
勉強＋慣れるようにしたらいいですね。
商品内容をしっかり覚えること。お客様の話を遮らない。
クレーム受けても、一緒にヒートアップしない。
失敗しながらも慣れるように、先輩からのアドバイスは腐らずに聞くこと。
元損保経験者からのアドバイスでした。

で、べ○○す○てむ２○　ってどうなの？前に短期でやったときにはリーダーさんと
か、特に悪い印象はなかった。てかむしろ、サポートしてくれるしよかったけど。。
でも、いやな人のいたけど…
過去レスには最悪最悪あるけど具体的になにが？今募集かかってるし長期でやろう
とおもってんだけど…？？？

○BMの採用試験を受けた方、いらっしゃしませんか？
採用試験の内容は、一般常識なのでしょうか？作文もありますか？
あと、社内の環境は、どのような感じなのでしょうか？
質問だらけで、すみません。

ﾄﾗｺｽどう？前スレで
結構保険やらで給料引かれるって聞いたけど、
このスレみてるひとでいまゴヤの方で働いてるﾔｼ〜〜〜(　＾∀＾)ﾉ？？？

てどり　どんだけもらってる？
求人で月20日出勤して13ﾏｿくらいって書いてるけど、社会保険引かれてなんだかんだで
11ﾏｿくらいかぃ？？

＞＞15
国民年金1号よりは、国民年金2号になるので、そのほうがお得かも。
一定条件を満たせば、退職後は失業給付金も貰えるし。

　初めて書き込みします。ＣＳＫコミュニケーションズのコールセンターはどうなんでしょうか。
時々、求人が出てますよね？　辞めている人が多いということなんでしょうか・
　ご存知の方がいらっしゃれば、教えて下さい。

コールセンターて、何？
愛(性欲)を売ってくれる所なのかな？

それ、コールガールだろ

ﾄﾗｺｽきまた！

おめ！

俺もコールセンターって求人広告多いし、なんか情報誌に毎回募集広告が載ってるから、仕事内容とかキツイから辞める人がおおいんだろうなぁって
思ってたんだけど・・・・詳しく調べてみたら（コールセンターの企業説明会に参加）県が力入れてるらしいよ。
俺が参加した企業説明会も県が主催してるものだったらしい。

だからって言って、仕事が簡単では無いってのは事実。
部署によってはクレーム処理もあるしね。
でも、仕事が出来る奴ほど、クレーム処理が上手い気がする。。。

新都心のもしもしほっとラインについて、知っている人はいらっしゃいますか？
今度、面接受けるかもしれないんだけど、かなりの頻度で求人が出ている気がする。
入れ替わりが激しいのかな？

受信は精神的にきついかも。

コールセンターにかかってくる電話はほとんどが県外から。
内地の人は言葉がきつくて、ウチナーンチュは精神的にもたないんだと経験者が話してた。

初心者は、発信業務がいいと思う。

>内地の人は言葉がきつくて、ウチナーンチュは精神的にもたないんだと経験者が話してた

精神的にもたないとかどんなﾍﾀﾚだよｗｗｗｗｗｗ

定期乙

ナイチャーは言葉がきついのが多いからな。そこんところがウチナーンチュから嫌われる理由になってるし。

>>22
詳しく調べなくても普通に新聞読んでたりニュース見てたらわかるでしょ？
沖縄が企業を誘致する為に補助金や優遇措置も用意してるって
ものすごく有名で一般的に知られてると思ってたけど…。新聞読まないの？

≫２８
あともっともな苦情ならまだマシなんだけど
トンデモないクレームつけてくる人も
いるだろうしなぁ…
エロ目的でかけてきたりとか

　２４さん、２５さん、２６さん、２７さん、２８さんへ
　お返事ありがとうございました。参考になりました。
　面接を受けようかどうか、再度検討してみようと思います。

>>31
何でも経験だと思って面接を受けてみたらいいと思う。
コールセンターにもいろいろあって、どれが自分に合ってるか分からないかもしれないけど、事業内容や取扱商品などをよく調べて、自分にできそうなところを選んでみることをお勧めします。

　>>31
　３１さん、貴重なアドバイスありがとうございました。
　色々考えました。近々、面接を受けようと思います。
　受かるかどうかわからないですが（笑）
　また何かありましたら、相談に乗って下さい。
　ありがとうございました。それでは、失礼します。

　オリックスコールセンターも求人が出てますね。前にも、求人を見た気が…。
誰か知っている人はいますか？

仕事が嫌で、毎朝登校拒否のように起きても準備が出来ず、
自分でもこんな経験したことなくて困っていたら、このブログを見て
自分が働いてる所の事を色々悪く書かれていたので、
私が思ってることが記載されていたので、
コールセンターって皆大変なんだなと思い少し気分が晴れました。
契約期間が終るまでは頑張ろうと思えてきました。
今度は絶対にコールセンターでは働かないだろうと思います。

>>35
日本語でおｋ

>>36
コレ使う人まだいたんだｗ

>>37
ｽﾜﾋﾘ語でおｋ

今日もがんばります〜

あげ

人気無いスレは無理にアゲてもすぐ下がるよｗ

某通販のインバウンドで働いていますが
正直言ってこれほどいい仕事は無い！と
断言できます。（私にとってはね）

アウトバウンドからの転職だから余計に
そう思うのかもしれないけど
今の仕事は本当に満足している

ほんと、コルセンもピンキリですね。

まあね

インバウンドって何だ？

あした、しごと、いきたくね....
もう電話とりたくないっ！！！

>>45
コールセンターの仕事ってストレスたまるって聞くけど、やっぱりそうなの？
ほとんど県外からの電話だよね？

うん
県外からです。というより、日本全国から電話がきます。お盆なのに
休めないなんて...

こーるせんたー

C○Kさん、また説明会やるんだって。参加された方どんな感じだったか
おしえておくれ。

パワーポインタ使って会社と業務内容、待遇面と採用までの説明、職場見学。

あと１次筆記。

採用まで２〜３週間かかるよ。(筆記と面接が２回づつあるから)

あした役員面接じゃー！

>>50
お、さっそく回答。ありがとう〜。
どっしようかなぁ

今日説明会してたみたいだよ。

その隣の部屋で漏れは役員面接…。
明日の午前までに電話がなかったら玉砕…。
早く電話こないかなぁ。

ストレスのたまらない仕事を挙げよ


m9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬｰ

うーん。。。

コールセンターの募集に行く奴って「負組み」って感じがする（俺のイメージでは）
単なる外注の受付・案内でしょ？
何でそんな職場に好んでいくんだろ・・・？

>>55
外注ってなに？？
おれはテクニカルサポートだが。なんの注文も受けてない...ｗ

>>55
そういうあなたは何をしてるのでしょう?

５５が無知を晒すｽﾚはここでしたか



（；^ω^）

社内事業・作業等の外部委託の事を「外注」と言うでしょ？

「外注」を「注文を受ける仕事」と受け取る人がいたのか。。。そうか。。。

>>55
しがない自営業者です。

クライアント(発注元)→コールセンター→エンドユーザー
だからか。
だからがいちゅう　なのね。

害虫

>単なる外注の受付・案内でしょ？

５５の豊富な経験に嫉妬ｗｗｗｗｗｗｗｗ

外注でも仕事があるだけでいいじゃん

持久800円につられてコールセンター入ったけど
もう辞めたい、いくたびにストレスがたまる

>>55
自営業は漁業か畑？台風多くて大変じゃない？

どこのコルセンなの？

>>64
ﾀﾞﾗﾀﾞﾗ愚痴ってないで辞めてしまえよｗｗｗ

安いなｵｲ時給800円とか

usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp ]

>>44
インバウンド：受信　⇔　アウトバウンド：発信

インプット　アウトプット

イン挿入⇔アウト中出し

漏れコルセンに再就職が決まったんだが…

ddd

ゆうパックのコールセンターに勤めている方もしくは勤めていた方にお尋ねします。
仕事内容は配達物の問い合わせ等だと思うんですけど、仕事はキツイでしょうか？

自分は違うけど、前知人が短期でやってた。
よそに比べたらそんなに勉強しなくていいし、
管理者の人柄もいいから、すごくやりやすかったって。

ちなみにこれ今年頭ごろの話。

＞75
情報ありがとうございます！検討してみます！

76>>
コールセンターは初めてですか？
ゆうパックは他よりも間口が広いから、
インバウンド初挑戦にはとてもいい環境らしいよ。
いろいろあるかもしれないけど、がんばって。

＞77
事務職で働いているんですが、コールセンターという職種は初めてなんです。いろいろ情報有難うございました。がんばります！

私の知人がUSENで働いて1ヶ月になるんだけど
やっぱ長く続けられる仕事ではないんだ？

派遣で某プロバイダーのコールセンターにいたけれど、苦情の電話が多くて
ストレスが溜まり、精神的に辛くなって途中で止めました。
ご飯もあまり食べられなくなり、本当に辛かった。

>>79
前ｽﾚとか見てみ



聞くも無残語るも無残

一時コールセンターを沖縄にもって行くのが流行ってたが今もそうなの？

久々にハードにクレーム受けました。。。
ん〜・・・
明日に引きずらないよう、気持ち切り替え！

うちはSVさんのフォローが良いから、へこたれず、なんとか頑張ってます。

ガムバレよ

>>83お疲れ

教えてちゃんですみません。
トラン○コスモ○で働いてる方いらっしゃいますか？
交通費は最高でいくらまでもらえるのでしょうか？
また、面接時にタイピングなどの試験とかありますか？

>>86
６日の合説にブースを出すようですよ。

今日の新聞にもDELLの求人がでてるな。でもこれ、
宮崎なんだよな・・・。

コールセンターを今年自主退職した者です。正直ストレス溜まるのに達成感・充実感って
ものが、皆無とは言わないけど、余りにも足り無さ過ぎる。でも、それでも続けられる
人間はいるわけで、そういう人達の仕事観・心構えを聞かせてみて欲しい。
ちなみに自分は性格が悪いせいか、お客に「ありがとう」とか何遍言われても嬉しくないし、
給料に反映してくれないと会社にうまく利用されてるだけのような気がして納得できない。
事務系の仕事に向いてないのかなあ

>事務系の仕事に向いてないのかなあ
そうじゃね？自分でそう考えてるならそういう事なんでしょ。
向き・不向きもあるしな。

いろんな仕事やってきたけどどの仕事もストレス溜まるし。

うまく会社を利用してやる位の意気込みがあってもいいんじゃね？



　ｺｰﾙﾃｰｶｰなんて2年が勝負よ。

ってｴﾛｲ人が言ってた。なんか納得できた。
(　´,_ゝ`)ｲ ﾋ

先週の琉球新報の夕刊にC○Kの特集が載ってたね。
読んでちょっと興味がわいた。

なんか色々みてると結構カスタマエンジニアっぽい人が
コールセンター狙ってるのかな？
僕もどちらかと言えばハード方面とネットワークが強いほうだし・・・

なんかオススメコールセンターありますか？

92>
ハード強いんですか。
IBMのセンターは高待遇ですよ。
c○kは設備がキレイで研修が充実しているそうです。

IBMは、ハード強いと高待遇なんですか〜
考えてみようかな〜
コールセンターは交代制で週末休みなかなか取れないんすよね・・・汗
ハード関係は、案外やさしくない所多いな〜

今募集かけてる分では待遇は横ならびだが

まー悪くはないが長い目でみるとｱﾚですよ。
この職種人不足だけどできるだけ大手にいったほうがいいぞ〜

ぐそ〜ん。

ちなみに俺もコールセンターの短期やったことあるよ。
もしもしホットラインだったかな？
しかも、明日、給料日払いコールセンターの面接・・・。
はー・・・。

あぽーのコールセンターはどんな感じか知らん？

初物のようですが、コールセンターに詳しい人から見たら
どんな感じでしょうか。

>>97
陽一氏、生きていたのか。
今年も日記書いているのかなｎ？

なんか、フリーゾーンにcitiバンクのコルセンできるみたいね。
雇用保険と健康保険、会社が100%負担って書いてあってしかんだけどww

どんだけｷﾂいのか.....

男には天国じゃない?周り女だらけで!!

働いたらわかるよ

女比率高いということがどういうことか

>>102
「自分の無能さ・ミジメさが轢き出る」

女が多いから、陰湿なことが多そう!!やった奴とかはいないのか?

沖縄は女のほうが働くもんなー。
しかも上昇志向も問題意識も高いし。

女比率が高いとそら、ミジメだわ。

うちなー男はのCPUはセレロンだもんな。
あ、ファビョって熱暴走するから旧ペンティアムかなｗ

（ ＾ω＾）釣れますか？

IBMのサポートディスクで仕事始まった。
1ヶ月みっちり研修。外資系ってかんじでイイ

ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽについて早めに意識するといいと思うよ（ ＾ω＾）

109は108につっこみいれてるんだよねww

コールセンターは女食い放題(*^_^*)

某コールセンターの求人広告は、
毎回、きれいなお姉さんたちの写真を掲載しているけど（帽子かぶった人とか）、
あれは何か意図でもあるのかな・・・。

>>99
陽一さん、今年も日記書いているよ

ttp://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/music/6297/1158234255/l50

おすすめの女をUPしているんだろう(*^_^*)

IBMはリーダーがキチガイだから鬱病なる人いっぱい

（ ＾ω＾）名指しの中傷とは無謀ですね



これは楽しみｗｗｗｗｗ

えっ、写真の子達キレイなの・・・？？まぁ普通にオシャレな子を載せとけば、男が女目当てで
応募してくるからそこを狙ってるんだと思います。
汚いやり方よねー。ちなみにパチ屋なんかも男の人材が必要だから、「女性スタッフ活躍中！！」
なんてよくコメント書いてあるよね！それと同じだと思われます

>>114
（ ・д・）怒らすと怖いんだぞ・・・

前々スレ中盤あたりのレスに注目

コールセンターの求人は、誰でもoK

コールセンターの求人は、誰でもoK ってこと？

直雇用より派遣の方が時給高い

まじっすか？!

でも社会保険とか交通費無いよ

嘉手納にある、NE○のコールセンターってどんな感じでしょうか
正社員登用制度有って求人情報に記載がありましたが、実際の
ところどんな制度なのでしょうか。
よかったら教えてください。

>>123
山田電気のコールセンター派遣でやったことあるけど、交通費ちゃんとでたよ

トラン○コスモスで働いてる人いる？
アッ○ルのミュージックプレーヤーサポを
受けてみようかと思いました、ちょうど持ってるし

会社説明会後は筆記とか面接あるの？
ホームページ見た限りフロントは無人なのかな？

ト○ンスの某部署でバイトしてる者です。３ヶ所くらいコールセンターでバイトしてるけど
ト○ンスが一番好きです。上の対応が良いからね。
採用試験は面接と簡単な筆記アリです。敬語とか勉強するといーよ
フロントは無人です。事務所に繋がる電話が置いてあります。

>>127サンクス
筆記あるのか、適正とか一般教養とかなのかな？
内地企業だがら環境はよさそうだなぁ
少しビジネスマナーとか勉強して受けてみようかな

だいぶ増えた

俺もト○ンスで仕事しているが面接の時に筆記試験があった。
というか>>127と同じ部署だったら笑えるなｗ

俺が勤めてるコールセンターめちゃめちゃ待遇悪いよ。
繁忙期なんて毎日日付変わるまで帰れないし、休みの日まで呼び出される始末
他のコールセンターってこんな過酷な仕事なのか？
それともウチがの上司が鬼なのか？

俺、KDDIのコールセンターに働いた事ある。一言で言わせれば地獄だった。
ストレス溜まるのは仕方ない。（他の仕事でも溜まるでしょ？）
一番辛いのは、自分がマシーン化とする事。毎日毎日決められた事を繰り返し行う。
給料は安いのが最後の決め手だな。オススメ出来ません！

客の言っていることは８割は理不尽なわがままだと思う。
右で聞いて左から流すって先輩が言っていたけどまさにその通り。

皆さん乙

>>130
同じ部署だったら世間狭すぎ!だけどありえるハナシかもしれませんな(笑)
>>130はサポセン系?だとしたら違う部署だけどｗ

>>133
何て言われても「コイツ何言ってるんだｗ」って笑えるくらいの人なら
全然向いてるのでは？それができない人がさっさと辞めていくのかもね。
でも私は、待遇の良さを考えると辞められませんｗ

俺の勤めてるコールセンターについて疑問に思うんだけどさ？
なんで正社員のＳＶは残業代つくのに、契約社員はＳＶになると
残業代つかねぇの？役職だから残業代つかないって何じゃそら？
正社員は課長からが役職だから残業代がつきますって納得できるかコラっ！
ＳＶにならずにＯＰで残業代貰ってる方が給料高いって。

>>136
雇用される時の条件をもう一回見てみたら？

>>135
そうです、サポセンです。
ひょっとしたら同じ部署かなぁ、とちょっと期待してしまいましたｗ
でも社内ですれ違っているかもｗ
ちなみに>>135さんは大体でよろしいのでどんな部署にいるのでつか？

内地のコールセンターより沖縄のコールセンターの方がレベル高いような気がする。

某有名会社のサポセンに問い合わせた時（３０分くらい待って）
ようやく繋がったと思いきや、お調べしますのでしばらくお待ちください、
と言って切られました（こちらの連絡先は初めで伝えてあったけど折りかえし連絡も
なかったし．．．）　初めての経験で驚きました。次からは名前をしっかり聞いてます。

沖縄のコールセンターのレベルが高い＆県の補助で設立しやすいのはＣＳＣ業界誌で見た。
ただ、サポセンは顧客需要が年々低くなってるので、今後閉鎖があるとすればサポセンからだと思う。
サポセンはどうしても通話時間長いし、結果として企業負担の電話代+人件費も高額になるし
（以前聞いた話では通常の範囲内の案内で1通話約1000円とか。一例だけど）

コールセンターの仕事に関心があります。
ベルの雰囲気や実態など知っている人がいたら、教えてください。
週3,4日でもOKという募集があったけど、本当でしょうか？
土日は必ず出勤しないとダメ？

↑の募集同じのか分かりませんが、面接に行きました。
1週間以内に採用の連絡が来ると言われたけど、２日後には採用の
連絡がきました。あんまり評判よくないのかな…少し不安。

寅コスとCS○、どっちがマシですか？
色んな意味で比較意見聞かせてください。

ベルいました。人は悪くないです。たぶん。
シフトも自分で選べます。が、忙しいときなど「出勤して」としつこいです。
嫌な時は、断固拒否した方がいいですね。
しかも、暇な時はシフト減らされます。生活かかってる人にはキツイかもね

>>145
情報をありがとうございました！シフトが選べると聞いて安心しました。
あとは、コールセンターの仕事が自分に合うかどうかの問題ですね。
とりあえず、やってみます。

もしもし○○トラインはどうですか？よく募集しているの見かけますが。

トラコス，仕事が大変でした。
仕事内容よりも，現場の雰囲気が悪く，同僚たちが
次々とウツ状態になり辞めていきました。

私も悩みましたが，辞めて正解だったと思っています。
部署によっても違いがあると思うので
一概にはいえませんが，これから就職される方の参考になればと思います。

>>１４６
ただ、全て（の部署）ではない恐れがあるので、自分で確認した方がいいですよ

ええと、頻繁に求人が掲載されている点について書きます。
結論から言うと、「コールセンターの規模や雇用形態により異なるが、要員補充の側面が強いから」です。
要員補充が毎月必要な規模や雇用形態かどうかが、そのコールセンターの評価の分かれ道でしょうか…。

例えば、年間で離職率が20%、業務内容からみた適正職員が300人だったとする。
するってえと、年間で60人辞めてしまうわけだから、補充採用のみで年間60人ですわな。
月平均で考えると、5人は採用しないといけないわけです。
採用内定後の辞退者を想定すると、5人は超えてこないといけないわけですね。

で、離職率なんですけど…、（１）コールセンター業務は万人に向いているとは限らない、
（２）待遇は正社員であることが少ない−といったマイナスポイントがあって、
（１）給与面ではやや優れている−というプラスポイントを差っ引いても、
なかなか定着するものではないのですよ。
ってことで、だいたいどこのコールセンターも、年がら年中募集をかけているわけです。

で、私の今のところの見解ですけど、「広告がしょっちゅう載っているからという理由だけで
あのコールセンターはダメ」といった判断は早計かもと思うわけです。

実際に働いたことのある人の意見（これも一つの見方にすぎません）とか、
従業員規模や待遇からみての募集頻度、それから何よりも自分が実際に
採用面接を受けたとき（あるいは働き始めたとき）の印象を総合的に判断して、
コールセンターの評価は決められるものなのでは…。

応募検討の際に、ちょっと思い出してもらえれば助かりますです。

>>148
非常に共感出来ます。
実際ト○コスに入って間もないですが既に行きたくありません。
職場の雰囲気って本当に大切だと思います。
一緒に入社した同僚も既に何人も辞めました。

おっしゃるように仕事の内容そのものより場の雰囲気が良くありません。
今はすごく辛いですが数ヶ月やってみて変わらないようなら僕も去ろうと
考えています。

面接受けたらほぼ採用されてるって事ですか？受付の用紙にここで不採用に
なっても情報を希望しますかともありましたね。

>>151
トラ...
わたしは契約満了までいけたけどな〜
どっちですか？沖縄市？新都心？沖縄市の中でも、いろいろな業務を
請け負ってる会社だし、部署によってかなり雰囲気違うから
一概にあの会社がダメとはいいずらいし....orz

>>153
自分は新都心です。
確かにアウトソーシングなので色々な部署が入っているため一概には
会社自体を否定できませんが、私の所属している部署は・・・。
やっぱり社内の雰囲気と人間関係ってすごく大事だと思いました。
そういう意味ではト○コスに来ていい勉強になりました。

私は、某コールセンターで働いているんですが、もしもしって最悪ですよ。
何で、あんな女？って思うような頭の悪いSVとLDばかりです。
採用は、何を基準にされているのかと、人事の人間の見る目を疑ってしまう
ようなひどい人材ばかりです。そんな奴らにいいように管理されてることが、
苦痛でしかたありません。

LDって何の略語ですか？

もしもし。

たしか技術屋よりパフォーマンスが派手なヒトが
優遇されるトコロですよね。

いまフジで沖縄のNTT104番号案内に密着してました
あれバイト募集してますか？どなたか知ってたら教えて下さい

ト○コス駄目なんだ
なんか待遇はいいらしいからいい所だと思ってた

仲の町のユニ○ンでプラカード下げた人達は何？
近くにコールセンターがあるんですか？

沖縄市中央に虎武巣秋桜があるから関係者だと思われる。

>>161
いやっ　ちがうはず。あの辺、コルセンほかにもあったはずよ...

コールセンターってものすごく退職率高いんですね……
総務で働いてるんですが、毎月退職手続きが大変です。
たまに人手不足でオペレーターやるけど、
ヘッドセット長時間付けて喋りっぱなしって辛いしなぁ。
画面の見過ぎで視力も落ちるし。暇な時は退屈でうんざり。
時給も低くて待遇最悪。人事は人材確保に必死で広告出しまくりデス。
オープンして２年で300人退職ってどうよ？
正直広告に毎月数十万も使うくらいなら、待遇改善を計って退職率下げるように
努力した方が良いのでは？と思う。給料上げてよ。

こっそりハローワークや色々な企業に就職活動へ旅立つ旅に
気の毒そうな目をされ「待遇悪いんだってね？」って言われるしなぁ。

そういえば先日ニュースで厚生年金が週20時間勤務のパートさん達も
いくつか条件あるけど加入できるようになるかもってかいてあったけど、
そんな事したら人件費がめちゃめちゃかかるコールセンターって
かなり厳しい？うちのセンター破産？
電話１本につき何円っていう契約だから、その月電話の鳴りが良くなかったら
人件費払えないのではと不安がよぎる。

おもろまちの元市役所新庁舎予定地って30階マンション３棟が
インパクト強いけど何気にまたコールセンターのビルも出来るね。

コールセンターに勤めて本当に良かったと思っています。
ストレス耐性が上がり、転職後は少々のトラブルなんてへっちゃらです。
自分は二度と踏み入れない業界ですがお勧めします。

壷川のト○○○○○○スと同じビル内の、車のリース関係の某コルセンは
どんな感じですか？
経験者・現役の方、いらっしゃったら教えて下さい。ぺこり。

165さんの意見同感。
今まで、何のスキルもなくとりえも無かった私にとっても言葉使いや、PC操作
など、とても勉強になってます。
就職活動で、フリーターの方とかも言葉使いは、きっといい勉強になれるはず。

みんなOJT教育されてるね
濁し返事のプロだよね　
でも俺の質問はシビアだぞコール嬢　いつも返答できなくて上司に代わります
もっと勉強しろよ

赤の他人に対する口の利き方を知らない君こそもっとお勉強しようね。

165ですが、島袋さんみたいな人こそお勧めの職場です。
他人との距離というか、対人観がかわりますよ。

コールセンターってストレス溜まる仕事ですか？

コールセンターにも色々あるし、人の適性にも色々あるから断言はできないけど、
「離職率」という現実的なデータは軽んじない方がいいね。
やっぱりそれだけの事はあるよ。

離職率って高いんですか？
うーん大変なんですね・・
給料が高ければがんばれそうですが、そうでもないですよね・・

何度も求人出されるところは、やっぱりそれだけ長く続けられない仕事かもよ。
給料も確かに大事だけれども、自分の場合は「やりがい・充実感」がほとんど
感じられませんでした。

やりがいは大事ですよね・・・
やっぱりお客さんにありがとー助かったとか言われて感謝されないと続けるのは辛いかもしれないですね

東京からコールセンターに電話をかけると、沖縄のコールセンターにつながるのに驚いたことがあります。
たとえば、１０４番の電話番号案内、ＮＥＣのユーザーサポート、カブドットコム証券のコールセンターなどは、沖縄のオペレーターが電話をとることもあり、びっくりしました。

「ありがとう」って感謝されても、やりがいを感じられないくらい消耗したよ。自分がいた職場は。
心を殺さないと（いつのまにか殺されるんだけど）、機械のように仕事をこなせない。
結局お客は、自分の都合や失敗やストレスを吐き出すかわりに、正確無比な情報とスピードと優位感を
むさぼり尽くしたいだけだからな〜。
この日本特有の「消費者を甘やかす」現状は、絶対に間違ってると思うんだけど・・・

＞＞１７６
沖縄と北海道が多いそうですね

＞＞１７７
わがままな客は断れるってシステムになればいいのにね
ありえないかｗ

安い賃金で飼い殺して、とりあえず将来先が見えない様にすれば
しばらくしたら辞めるから、そしたらまた補充
新人のが給料安くで済むし、新人教育とか仕事に組み込んでおけば
色々助成金も貰いやすいって具合じゃねーの？＞ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽとか

県内の人間雇うと、県から助成金が企業におりるって仕組み
まだあるんかな？
ITﾌﾞｰﾑんときは、上限人数は会社の規模によるだろうけれど、
一人頭、月15万くらい、採用から３〜６ヶ月間くらい出てたんだっけかな、
県、国の財政から。

内地企業に県内の人間は食いﾓﾝにされてるって状況打破せんとね。

>>179
納得。

早くドコモの規制解除を。

C○Kは沖縄の企業にしては珍しく病気とか身内の不幸以外でも有休が取り易いって元社員からって聞いたんですが
実際のところはどうなんでしょうか？

>>182

入りたいの？
電話取次ぎ代行業みたいな仕事をしても、何のキャリアにもならんぞ。
やめとけ。

cs○って興味があるんですけど、待遇どんなですか？
正社員ってどれくらいの期間ででなれるのでしょうか？

>>184
本当に興味があるならこんな所で聞いてないで直接聞いた方がいいと思われ。

年明けオープン(？)のソフトバンクのコールセンターに応募した人いる？
ニート脱出のために応募してみようと思うんだけど・・・
つかコルセンって電話嫌いな人でもできそうなもん？

ト○コスでインのほうやってたけど、郵政関係って言えば
わかる人にはわかるよね。
あれはやめたほうがいい。
苦情がハンパなく多いし、はじめてやるにはストレスが
たまるよ。それにSVも業務の事はわかってないやつ
がいてるし。マジでやめたほうがいい。
退職していく人もハンパなく多いよ。
３年働いて、時給が５０円アップでどうよ？
ナイチャーは、沖縄をなめてるよ。
安い労働力で、会社はウハウハもんだし
内地ならこんな時給ありえんだろう。

ベル落ちたっぽ(´･ω･｀)
まさか計算問題がでるとは…

>>188
パートタイムの代行業務なんて
落ちて良かったんじゃねーか？

将来の事を考えたら、他に正職
を見つけた方がいいぞ。

>>189
でも色々やっておきたいんだよね。
今まで飲食サービス業ばっかしかしてなかったから、
たまには他のもやってみたい。

今度、CS○の採用試験受けるんだが難しいのかな？
どんな勉強したらよいのかわからん。
電話でOSを予習しろって言われたけど・・
一回で受かるかな・・

は〜、疲れる。この仕事…

コールセンターだけはやめたほうがいい

「コールセンター」勤務は人生の無駄。だと思うよ。
なんだかんだ言っても「使い捨て」にされるだけだ。

ヤマダのコールセンターで働きたいんですがどんな感じかわかる人いますか？

>>195

だからコールセンターは止めておけって。

夜勤の時給が結構いいのでどんなもんかと思って・・・
やっぱりだめかなぁ

CSKって採用決まるまでのスパンが長いな〜
その間に他が決まったよ。

コルセンの仕事に染まると
他の業種に移るときにつぶしが利かなくなるよ。やめとけ

パートで入った子がバリバリのコルセン遍歴の持ち主だったから
話術に長けてるのかと思ったらなんてことは無いマニュアルが無かったら何一つできない子だったw
本当に何から何まで指示してあげないと動かないので、次第にこっちのストレスが溜っていく一方で
この子がやめるまで胃薬は常備品になっていたですYo
そのくせ悪知恵だけはあって、辞め際に労務に詳しい奴をつれてきやがって揉めまくり・・・　orz

結構、被害を被りましたよ・・・もう、あんなのは使いたくないね。
とゆーことで、サポセンあがりは絶対に使わないですね。
電話で落とすとハローワークがでしゃばるので無論、書類で落としてますがw

>>199
＞話術に長けてるのかと思ったら
面接なにやった？
＞本当に何から何まで指示してあげないと動かないので
マニュアル位作れよ。他の新人社員のためにもなるだろ
＞次第にこっちのストレスが溜っていく一方
部下をきちんと使いきれていない証拠

りめげいるか〜、君からも何か言ってくれｗ

今、んだんだと読んでいたら、最後に名前が出たのでビックリしたｗ
　
社員が胃薬なら分かるが、上司が部下の事で胃薬は、ないよな。指導力不足っす
コルセン遍歴がスゴイという事は、コルセンしか出来ないってことだと解釈して社員教育しましょう
ま、でも色んな人間がいるんで、199読んだだけでは分からないけど

>>201
おっ、やっぱりいたかｗレスさんくす

ちょうど来たとこだったｗ

>>200
・・・マニュアル世代はそうなんだなぁ。

中規模以上の会社で、新卒社員を定期的に採っている所じゃないと
簡単なマニュアルしかないよ（無い場合が多いかな？）
この場合、経歴をかってパートタイム採用したようだし、
「ある程度の指示」で動いてくれることを期待する。

想像するに、この子は「経歴を武器」に売り込んできたんじゃね？
いくら面接経験が多くても、実際に働いてもらってからじゃないと
使える使えないは解らない。半時間弱の面談じゃそこまで見抜けない。
それは大手企業の面接担当でもおなじだよ。

>>201

いや、今は「上司が胃薬」だよ。
本土系企業に勤める友達も悩んでいた。（円形脱毛まで出来ていた）
以前の様な上司・部下の付き合いが出来ないと嘆いている。

社内行事（業務外）や仕事後の付き合いはことごとく「プライベート」の
一言で断ってくる。
大手でも「仕事以外の付き合い」から、その「企業のカラー・社風」が
生まれて来るもんだが、それが継承できなくなっていると。

>>204
マニュアル世代って・・・・。すまんがその世代とは・・・？ｗ
いや、俺個人的に手順書とかマニュアルとか作るの好きなので
それだと増員・入れ替わりした時でも共通の事ならマニュアル作ってたほうが
効率いいのでね。（いちいち同じこと説明するの効率悪いでしょ）

いくら面接で見抜けなかったとしても、サポセン出身者は使えないとの捕らえが
できる書き込みが気に食わなかっただけｗ
俺から言わせると、見抜けなかったお前も悪いだろってことだからね
（煽ってすまんね）

>>りめげ
いや、久々に呼んでみたかったのもあるｗ
スレ違いなるな、雑談ででも・・・。

>>206
>>マニュアル世代って・・・・。

あー、今時のお兄チャン・お姉チャンに対して、自分が
つい言っちまう表現でした。

しつこく言うと、よっぽどな輩以外、面接で振るいに掛けるのは
難しいもんだよ。

＞205
尊敬される上司たらんことをｗ

現場の経験の無いものが何を言いたいのか分からんが、マニュアル作ってどうするよ？
基礎的な能力は社会に上がって始めに学ぶべき大切な要素だろ？
そんな基礎的なことを現場が変わったとか今やってることは初めてだからとか、
マニュアルありませんかとかいちいち聞かれたら時間が無いんだよ。
それに分からなければ現場で聞く。これが基本だろ？そこがコルセン経験と非経験の違い。
サポセンあがりは無駄と思えることでも何でも上司に確認する。
ほんとうにイチイチ問い合わせたかと思ったら、今度は責任の所在を必ず確認する。
これでは物事なんて何一つ進まない。ただ無駄なやり取りをする時間だけが過ぎて
結果、今度はこっちが骨を折ることになる。
責任所在なんて(社員契約・パート契約)したときから既に生じてる事ぐらい気づけ。
コルセンで主任格やってましたと胸張って言われても、所詮は囲われた環境でしか
能力が発揮できないものなんだと、\100ﾏｿも無駄使いをしてよ〜く分かりました。

>>209
なるほどねぇ〜

使えない若い奴らの文句ばっか言ってもしょうがない。
採用してしまったなら、そういう生き物である事を前提に社員教育考えたらどうか？
常識が無い、能力が無い、身勝手、見てないところでサボるのは当り前と面接何度やっても
そういう連中しか来ないんなら仕方ないよ。

199の言う事はもっともだが、30以下では使える奴の方が少ないよ。昔はよかったとか
こんな事も知らんの？などと言うよりは、方向転換して何とかいいとこを引き出す方法があるはずと割り切る。
おいら別職種だが、２年前からそういう教育やるんだと徹底的に自分を追いつめて創意工夫した。
まだ未完成だけどけっこういい効果出てきてるし、自分のストレスがかなり減り出したよ。

実際、コルセンの退職率ってどうなんですか？
20代で入社して30代後半とかなったらどんなことしてるんだろ・・
ずっとｵﾍﾟﾚｰﾀするのもつらいな・・

東京から沖縄戻ったら
この業種就こうと思ってるんだけど…
（というか今の職もコルセン＿|￣|○ ）
求人は多いの？
なんかどこかで沖縄に移住しにヒョイっと
来た関西の奴でもすぐに採用されたとか
カキコあったから求人あるんだろうけど。
>>212今都内の某コルセンにいるけど
30代とか40代のおっさんもいるぞｗ

40代の現役おっさんです

>>213
求人は多いですよ。
正社員になれないだけ、というより正社員の道はないですけど。

>>215�dクス('A`)
やはり正社員は狭き門なんだ・・・

前に受けたコールセンターからもう一回受けないかって電話きた。
人手が足りないのかな？

>>205
いちいち行事やら何やらに付き合ってたら、何のために働いているのか判らなくなってこない？
まぁここは人それぞれだろうけど、自分はあまりに公私ベッタリな人間関係は作りたくなくて(気の合う友人除く)
社内のボウリング大会やら飲み会やらは最低限の参加のみ。プラベで先約があればもちろんプラベ優先。

>>218
社内でのコミュニケーションで人間関係を構築できない会社ほど飲み会等で仲良くなろうとする気がする。
会内ではキツイ人だが社外ではフランクな人ってどこの顔が本物なのか信じられない。
プラベって大事だからそれを優先するのは当然だと思う。
あなたの意見に大賛成。

「申し訳ございません」もう言い飽きました。
過去、対面的な,接客の仕事をしていましたが、声のやりとり（電話）のクレームが
こんなに精神的にきついとは…

セシールのコールセンターはどんな？

通販はヒマらしいですよ。
長く勤めるならＣＳＫくらいじゃないですか？

辞めるって言ってるのに辞めさせてくれないんです〜

>>223
労働監督署に通報しなさい。あと退職願を内容証明で送付これならやめさせてくれる

ハロワでＣＳＫを紹介されました。
年に2回正社員審査があるみたいだけど正社員になった時の雇用条件が別とあったけどどんな雇用条件か知ってますか？
社員さん教えてください。

お前らは豚人間

>>226
貴方、憑かれてますね。

豚人間はやっぱ鼻は豚おなかも豚おつむは半々、
たばこは吸わない、酒はちょっぴり歌三線はのりのり。
肌は色白毛深い昼寝大好き。大食い意外と清潔好き、
匂いに敏感香水嫌い。

まだまだつづくがちょっと休憩

牛人間・馬人間・ヤギ人間
人間豚・人間牛・人間馬・人間ヤギ
鶏人間・ネズミ人間・ゴキプリ人間・

人間こうもり・こうもり人間・人間蝿・蝿人間・
人間ホタル・ホタル人間・人間ヤモリ・ヤモリ人間・
人間蛇・蛇人間・人間サル・サル人間・

飛行機人間・人間飛行機・人間衛星・衛星人間
人間橋・橋人間・

まだまだつづく

>>226
ユタ紹介しようか？

皆、どれだけの期間働けましたか？

2、3年じゃないかい？

NECはどう？
どんな感じ？やっぱキツいのかな？テクニカル系は気が引けるよなぁ...

>>228

お前の何処に品性があるのか教えてもらいたい

豚人間と言えば塩沢ときを思い出す

>>232
N○Cサポセンのような会社より
トラコスやCSKのような色んな会社の委託されているところがいいと思う。
もしその委託されてる会社のやり方に合わなくても
別の部署に移動すればいいんだし。
自社製品のサポセンはそこが合わないと辞めんといけんぞ。

会社の場所的にもトラコスはおもろまち駅そば、
CSKは壺川駅前に2009年に自社ビル＆ホテル。

待遇や潰れなさそうな所を考えると大手がいいと思う。

あ〜自分もそう思う。
たくさん委託を持ってるとこなら部署も移動あるもんね。
なんか、小さいコルセンはいつつぶれるかわからんもんね。

コルセンに就職して、将来の展望はあるのだろうか？
コルセンをステップにさらに待遇の良い仕事に移れるチャンスはあるのだろうか？
コルセン就職＝ワーキングプアの世界から抜け出せないというマイナスイメージがあるが・・・。

>>237
会社にとっては各種資格が必要な場合もあるし、電話対応だけじゃないコルセンもある。
会社で頑張れば、即戦力として系列会社にヘッドハンティングもあるらしい。

ってことをコルセンに勤めている友人に聞きました。
ちなみに内地資本で、福利厚生・給与ともに満足していてとても働きやすいそうです。

コルセンに就職することに対するマイナスイメージって、
求人情報によく使われている「学歴不問」・「フリーター、ニート歓迎」・
「PCに関する知識がなくても大丈夫」・「誰にでもできる簡単な仕事です」
というキャッチコピーに問題があるんじゃないかな。

そうでも書かないと求人に応募してこないんだよ。
通販系はそうでしょ？
なんの技術も手に入らない・・

C○Kしか正社員登用してねーんでつかね？
本土の企業はコストダウンのことしか考えてねーのかな。。。。

>>241
そう、コストダウンできるから沖縄に来たのよ。
本土並みのコストだったら、誰がこんな所へ来るかってことだｗ

沖縄に行くのは、日本語が完璧に通じる場所で人件費が一番安い地域だからだよ。

C○Kもそんなに良いとは思えないけど・・
あそこもずっと求人出してるじゃん。
毎月何人入社してんだよって聞きたいです。やっぱやめる人が多いのかな？
資格をとって次の段階へキャリアップならいいけど・・
どんなですか？コレ読んでいる人で社員さんいる？

コールセンターってさ、お互い顔会わさないで良いし、いい仕事ですよね〜？

↑働いた事あるの？

コールガールセンター？

気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！
社内ではこの書き込みが誰か知っているとリーダーさんが話してました！
「内部事情も知ってくるわけ」って知ってどうするの？
あんたやバイよ。知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね。

＞そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
＞とか言うし。アホか。
社交辞令も分からないあんたはガキね〜アホはあんただよ。
早くクビになりなさい。
wwwwww

↑あ、Ｕ○ＥＮのヤツ。

今はＵＳＥＮどうなの？宜野湾と泡瀬にあるね。

ベルシステムはどうでしょうか？

コルセンはとても良いとは言えないでしょ。
こないだの新聞に知事がどっかのコルセン訪問して「コルセンは給与が低いってホント？」
みたいなことを担当者に質問してんのに、「うちはやりがいがあって、全員誇りを持ってます」ってぜんぜん答えになってないことを話してたよ。
バカっすよ。

あ

給料はおいくらかな？かな？

＞243
人件費を安くできるのは、県からの人件費補填があるからじゃないの？

つまり雇用者の給料の一部は沖縄県から出ている！ということ。聞いた話ですけどね。

>>248

東京に住んでるんだけど
郵パック再配達の電話がいつも与儀さんとか沖縄の人が出るので
思わず話しかけてしまいそうになる

>>257

郵パック　沖縄　再配達　で検索

>>253
その通りですよ。県内の情報系の会社は従業員が規定人数以上だったら人件費を補助してくれるよ。

C○Kにエントリーしてしまった。

筆記試験ってどんな問題だろう・・・。

先輩（36歳・男）が、コールセンターにバイトで入った・・・。
で、仕事の話を色々と語っているのを「大変ですね〜」と、
相槌を打っているが、四捨五入すると４０歳になるつーに、
おっさんがコルセンのバイトだって・・・周りでは終わっていると
思われているのに気が付いていない奴ｗ

>261
仕事しねーでブラブラよりはいいさ

>>260
あそこはやめとけ
給料は求人票通りでないってうわさよ。
残業代ももちないし、インセンティブもあれは激務の部署だけがもらえるらしいよ。

>>262

いや、本人が何か「IT業界絡み気分」「最先端にいるぐわぁーしー」の話が、
痛々しく感じるのよ。先々「つぶし」も利かない仕事をしているのに。

まだ職業訓練校に通って、地力を付けるほうが本人の身のためだと思うんだけね。
（誰もアドバイスする気も無いけどｗｗ）
４０近いおっさんが「コルセン通いで人生語るなよ」って感じ。
ちなみにホモ疑惑もあるしｗｗｗ

＞264
対応に困る先輩もつと苦労するなｗ

でもコルセンって、そんな年齢も採用するんだ
コルセンにも、サポートスタッフの役割と、ガンガン営業の電話かけるコルセンあるよな
ま、でも頑張ってる人は、応援してあげよう
ソイツがすぐ辞めたら、付き合いもやめな。今度は言い訳の嵐を聞かされる

ト○○スコ○○ス　もしょっちゅう求人だしてるけど
ここもブラックなのかな？

>>266
そこの給与の時給の計算してみ、とてもじゃないけど長くは勤まらない。

那覇市具志のｽｶｲﾚｰﾝ下にある　ｺｰﾃﾞｨｱﾙｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞっていうコールセンターで
働いている人いますか？今回オープニングスタッフで大量募集しているんで気
になるんですが・・・。ここで働いている人がいたら教えてください。

そこって前から求人出してない？

毎週のように求人誌みていますが今までの職種とは違う募集のようです。
TV通販の受付みたいで150人募集だそうです。

通販・・買い物客よりクレームのほうが多いみたいよ

この仕事採用される率、高いからプー太郎するよりまし。
一度、経験するのもいいんじゃない。

ワウワウのコ−ルセンタ−についてだれか教えて？　給与とか、正社員化とか
どんな職場かとか　　興味があるんで

コールセンターに正社員はない！
断言できます。

>>274
ふーん

通販（テレビショッピング）のコールセンターって、お客が
かけても、「ただいま、大変、混み合っておりますのでこち
らから折り返しご連絡します。」と言って、２時間後とかに
やっとかかってくるけど、それってクレームにならないのかな？

少しだけ携わった事があるので、感想を書いてみます。
あまり深くはわからないですが、コールセンターは私にはできない仕事ですね。
お客さんからのクレームも多いし、逆切れされても電話は切れないし・・・
あと、正社員については、管理者レベルで、他は契約や派遣の方がほとんどでは？
誰でもできる訳では無いので、ある程度技術職だとは思いますが、長く続けて
いける仕事とは思いにくいのが正直なところです。
とりあえず、コールセンターで身に付けた事を今後の仕事に生かす事ができれば
良いのではないでしょうか。

ベルしすてむ24ってどうですかね？
150名募集って書いてたが面接時に約10名程・・・
何回かに分けるとしても少なすぎでわ？

>>278
しらん
あっ　もしかしたら、一日３回面接をして一回につき１０名で合計一日３０名やってる
のかもよ？
そしたら５日で面接済むやーん。長くて１週間で面接終わってその次の週に回答出せば
いいんじゃない...
とりあえず、今日はやっときたお休みなんでうれしいです。
長時間座りっぱなしの対応はやっぱキツいな。
コルセンって、
できるひとはできるみたいよ！できないひとは無理。
↑の一行でわたしが何が言いたいか、理解してくださいねw

おれ出来ない人。
でもあの自殺寸前の苦しさがあったから今は何でも頑張れる。

>>278面接する側の職員のシフトにもよるんじゃない？
それにしても、ほぼ毎週、募集でてるね。

定例上げ

気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！
社内ではこの書き込みが誰か知っているとリーダーさんが話してました！
「内部事情も知ってくるわけ」って知ってどうするの？
あんたやバイよ。知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね。

＞そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
＞とか言うし。アホか。
社交辞令も分からないあんたはガキね〜アホはあんただよ。
早くクビになりなさい。

前々スレの200以降

発信と受信ってどちらが人気なんだろうね。

この仕事、沖縄の人は長続きできないとか言われるけど、
内地では、どうなの？

少しは長く続く。
でも結果は同じ。
よって、より早く転職できたウチナンチュの圧勝
無駄とも思える時間を過ごしたが、精神力がついたナイチャーの辛勝
ニートに戻るウチナンチュの…ry

トランスコスモ受けてみようとおもってるんだけどスーツと私服どっちがいい？

私服でも、少しフォーマルな服装がよい

TV通販の受付みたいで150人募集で採用された方！職場は、どんな雰囲気ですか？

>>290
ヒント：守秘義務

そんなことに、守秘義務なんぞ適用されませんw

となりのゆうパックです。。。やっぱり大変らしい。でも教えてくれるヒトはみんなイイヒト。。。

スレ違いだけど、宜野座サーバーファームの２階食堂そばで無料鑑定に注意ｗ

沖縄のうわさ話の沖縄就職ウラ事情。
ノアさん、チャレンジャーだな。
5/10の説明会参加、離島から、
これだけで誰かわかっちゃうな。

次スレ：コールセンターについて教えて ４コール目
http://okinawa.machi.to/bbs/read.cgi?BBS=okinawa&KEY=1179999403

>>285
Ｓ系なら発信、Ｍ系なら受信

age

299ゲット

締め切り