コールセンターについて教えて

コールセンターに就職したいんですが、いろいろ情報ください
英語できないとダメ？
待遇とか環境　将来性（一番知りたい）
現役の方居ましたら生の情報お願いします

cskはどうよ？

cskは悪くないが、最近ナスダックジャパン閉鎖に伴い
上場撤退を余儀なくされた点が痛いな。
県内では数少ない上場企業だったのに。
ストックオプション制度がなくなってしまった・・・。

Googleさんに聞いてみよう。
ttp://www.google.co.jp/search?q=%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%81%AF&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=ja&lr=

サポセン黙示録も読んどけ。
ttp://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/

cskは勤務終了後は勉強（残業ではない）することが多くて、自分の身にはなるけど
主婦や子持ちには大変かも。でも勉強したい人には最適かも。
ちなみに北谷のコールセンターはどうかな？

>>1
質問に答えてあげるネ！
Ｑ.英語できないとダメ？
Ａ.コールセンターの業務内容にもよります。外資系の場合は必須の場合も
　ありますが、基本的には日本人相手なので必要ありません。外人から問合わせも
　受けている場合、英語担当者に代わってもらうか、英語担当者が受けると
　思われます。しかし、基本的な英語ぐらいは話せるようにしておく必要は
　あると思うけど。
Ｑ．待遇
Ａ．待遇はあまり期待してはいけません。ほとんどの会社は沖縄が安い賃金で
　　あるからこそ会社を作ったのです。給与が15万前後が普通で、能力があっても
　　20万を超える人は少ないと思われます。
Ｑ．環境
Ａ．設備的には問題はないと思います。但し、一日中しゃべりっぱなしの座り作業、
　　締め切った部屋、クーラーによる体調不良になる人も少なからずいるみたい。
　　仕事面での環境については、会社により千差万別です。
Ｑ．将来性
　　コールセンターと言ってもいろいろです。受付け、案内のみの業務であれば、
　　将来性はあまり期待できません。黙々とノルマをこなすのみです。
　　技術的な対応が必要な業務であれば、あなたの頑張りしだいでステップアップも
　　可能と思われます。但し、それは一握りの人たちです。あなたが将来性を期待
　　するのなら、技術的業務を要するコールセンターへ就職し、能力をつけたのなら
　　その能力を発揮するコールセンター以外の会社に再就職するのがベストかも
　　しれません。
>>2
Ｑ．cskはどうよ？
Ａ．沖縄市民さんがおっしゃっている通りだと思います。
　　付け加えるとしたら、基本的に残業は認めていないと思います。勤務時間帯
　　により、組み込まれている残業以外は、ほとんどの人が残業０又は、数時間
　　ではないでしょうか。ですから通常業務で発生する1時間以内の残業は、
　　ただ働きというのが現状だと思います。ごく人数ですが定時内で仕事を
　　きっちり終了させる人もいないこともないです。ですから、残業するのは
　　本人の能力がない！と、言うことだと思いますヨ。きびし〜いですよ。本当。

CSKの研修ってたいへんだって聞いたけど本当？

県が主催しているコールセンター就職希望者向け講座があります。
入門講座（10日間コース）なら無料で受講できます。
ＣＳＫのようなテクニカルサポートエンジニア要養成のコースもあります。
実際にＣＳＫの研修担当の方が受託して講師を担当しています。
「コールセンターとは？」から始まる講座ですから、
興味ある方は受講されることをお勧めします。

↓ご参考
http://www.empact.or.jp/empact_home.nsf/doc/annai?OpenDocument

コールセンターで働きたい？
ものずきだね。
沖縄市のテレコールセンター2階で働けば。
○か○しという無能な男がいるよ。
しかし電話取りは本土でもそうだけど社会的地位は低いぞ。

コールセンターには大まかに言って2種類あります
インバウンド(相手からかかってくる　サポートセンター等)
アウトバウンド(こちらからかける　アンケートとか営業とか）
まずインバウンドは相手から質問をうける場合が多いのでその商品などの
知識を勉強する必要があります。
アウトバウンドはアンケートなどであればそんなに難しくないが、雇用期間が
短かったりする。営業はその名の通り電話で商品を販売するのでこれはコール
センターにもよるけどノルマがあったりなかったり。売上に対する手当てが
あったりとやはりアウトバウンドがインバウンドより給与は高いです。
でもすっごい上司が怖い会社もあって泣きながら仕事している人もいます。
だから定着率もそんなによくないコールセンターも多々あります。
ちなみに私が知ってるコールセンターの人はアウトバウンドで給料は40万
超えてました。

>9
沖縄市のテレコールセンター2階

ではなく「テレワークセンター」ですよね？

>>10
そうそう私も知っています。それくらいの人。
インバウンドでは地道に電話受け、アウトバウンドは営業がやはり多いのでは？
個人へのインセンティブも仕事によって様々だけど、会社によってはいい上司もいて
働き易いって言ってた友達もいました。
その子は会社で「一番は『あきらめない気持ち』が一番大事だよ」って、なるほどな事を
言われたって言ってましたけどね。

とことん頑張れる人にはいい仕事じゃないですか？

沖縄のコールセンター・・・・・・

どーなっていくのでしょうか？
関係者情報キボンヌage!!

２階のトランスコスモスに２週間いました。
研修終わって、１日で辞めました。
なんかへんなサポートとかいう女がいて
むかついたから即ヤメタ！

インセンティブって何か？

久しぶりなので沖縄市トランス・コスモス同盟会を開催します。

会員になりたい人は

[email protected]

にメールを。

>14
>インセンティブって何か？

売り上げ報奨金のことかと思われます。

>14
>インセンティブって何か？

【友情】のことかと思われます。

パソ初心者 様
ボーナスポイントの事ですか。わかりました。

ではあなたが会員１号ですのでメールを下さい。
速やかに手続きをします。

ちゅらさん 様
友情ですか。少しわかりました。

では会員登録します。あなたが記念すべき会員２号です。
速やかに手続きをします。メールを下さい。

会長＝沖縄サマ？

会員1号は辞退します。
＞17さんにお譲りします。

大丈夫です。僕は２週間で辞めたけど変態ではありません。

そしたらあなたは５号会員で良いです。

会員応募のメールが1通もこないので同盟会を解散します。

上げ、上げ上げ下げ

age

age

働いている人の情報ｷﾎﾞﾝﾇ
沖縄にセシールのコールセンターあるけど、どうですか？
募集してるの見た事ない。

コールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌え
コールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌え
コールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌え
コールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコーコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌え
コールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えルガール萌えコールガール萌え
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コールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌えコールガール萌え

現役のコールセンター勤務です。

＞1
コールセンターは、やりがいが仕事ですよ
これは、本当です。
日本中や世界中（沖縄コールセンター及びＣＳＫ及びベルシステム２４ｅｔｃの場合）
の方々と、電話を通してのコミュニケーションが、仕事になります。
わたくしは、日本中の国内のみのお客様からのお電話を電話応対させて頂いて
おります。
俗に言うサポセンです。
沖縄県内のコールセンター勤務は、複数ございます。

質問には、わたくしの私見でお答えさせていただきます

＜英語ができないとダメ？＞
英語が、必要なコールセンターと必要がないコールセンターが、あります。
必要なコールセンターは、
ＣＳＫ＆沖縄コールセンター＆ベルシステム２４　沖縄営業所ｅｔｃ
不要なコールセンターは、
インバウンド＆アウトバウンドでは、
オリックスコールセンター＆ベルシステム２４　沖縄営業所ｅｔｃ
アウトバウンドでは、
Ｃａｌｌ　ｔｏ　Ｗｅｂ＆ＫＤＤＩテレマーケティングｅｔｃ
インバウンドでは、
佐川コンピューターシステム＆ゆうせん＆沖縄はたらコールｅｔｃ
色々ございまして、一概には言えません

http://members.goo.ne.jp/home/mitexa2002
上のＨＰで、いくつかコールセンターについてふれております

続きまして、
待遇についてですが
概ね総支給で、１２０、０００円くらいから１９０、０００円くらいと
新人さんでも開きがございます。
賞与はあるところとないところが、ございます
社会保険（厚生＆健康＆労災＆雇用）は、全社入っていたと思います
※Ｃａｌｌ　Ｔｏ　Ｗｅｂの場合は、半年以上勤務後ですがさ
有給休暇も勤務半年後には、10日間はつきます。
ただ、給料は、時給のところもございますので、よく確認してください
時給のところは、Ｃａｌｌ　ｔｏ　ｗｅｂ＆ベルシステム２４ｅｔｃです。
※時給は、随時昇給となっております。
けど、大多数は月給制です。
身分は、契約社員が多いようです。

ボーナスありは、
ＣＳＫ＆佐川コンピューターシステム＆１０４くらいだったかな（？？）
※ＣＳＫの場合は、対応したお客様から感謝のメールを、頂くと臨時のボーナス
100、000円が、支給されます。
他にも、台風時の手当てが、日本ＩＢＭさんの場合10、000円（1日）つきます

さらに、環境についてですが、
職場の環境といえば、広い机を使えて、若い女性の多い職場ではありますので、
非常に楽しく働けます。アメリカンホームさんのように、デザインが綺麗な
オフィスもございます。

最後に、将来性ですが
０の雇用からＮＴＴさんの１０４（番号案内）を、野田聖子元郵政大臣が、
誘致なされて以来、何千人かの雇用を生み出した産業として魅力ある産業だと
思います。
ただし、コールセンター業界としてね

一つの会社で、とらえると扱っているサービスや商品の内容で、
絶対安定しているところと将来は、厳しくなると思われるところに、
別れてしまいます。

わたくしの私見では、潜在需要の多い商品やサービスが、
今後も大きく成長していくと思われます。

余談ですが、
わたくしは、テレビジネス人材育成センターの無料講座を、
コミュニケーションコース＆ＰＣ初級コースを受講して、
非常にためになりました。
やる気が、あるなら是非受講してみてください
講座受講証は、就職活動に役にたつアイテムに、かわります。

頑張ってくださいね♪

コールセンターって結構次から次に新しいモノを覚える仕事でもあると思う。
人による適正ってかなりあるのでは。続く人は楽に続けられる仕事だが、
ダメな人は精神的に続けられなくなる？

＞２９　なーぷーさん
次から次に新しいことを、覚える仕事では、ございます。
アウトバウンド（電話の発信）は、特に精神的にキツイところです。
督促をしたり、商品やサービスの営業ですので、ガチャ切りされます。
その分給料が、インバウンド（受信）よりも高めのお仕事です。

覚えていくことは、商品やサービスの知識、果てはＰＣやネットの知識などを
自分で覚えたり、金融系の場合は、経済的な見解をお客様に述べることが、
ございます。
まあ、どんな仕事にも適正はございますから、コールセンターだけに
限ったことでは、ないとわたくしは、思います。

ｂｙ２８

募集広告や自治体の誘致、推進活動での宣伝を見てると、
誰でも簡単に出来るようなイメージだが

大変な仕事なんだ

どこのコールセンターなのかにもよると思いますが、性格が合わないと長くもちません。
エロイタズラ電話でもスッとかわしたり、怒り狂った親父の罵声にも動じない精神が
必要かも知れません。
もちろん社会常識をもっていて、サポートする内容に対する理解力も必要ですが、
たとえ怖い親父に死ね！と罵倒されても、家に帰ればケロッと忘れてる、そんな人が
コールセンター向きです。
たとえ落ち度がなくても、単に怒りの掃け口としてコールセンターに電話してくる
親父は結構います。それで泣いてる女の子を何度も見てるので気の毒。
なお、そんな親父に限って、男性に代わると豹変して、普通の丁寧な口調になったり。
別に男性の方が腕力があるからというわけではないでしょうけど。

と、脅かすようなことを書いてしまいましたが、もちろんコールセンターとして相手する
顧客層によって違うので、そのコールセンターがどのような客を扱うのか確認して
考えた方がいいと思います。
一般的に、エンドユーザーの広い範囲を相手にするようなところは、いろんな人が
かけてくるので大変です。もちろん嫌な相手も多いでしょう。
比較的１０４のような番号案内だと、かかってくる内容は大差ないので楽だと思います。

＞３２
全国紙にフリーダイヤルやフリーコールを、宣伝してるコールセンターの仕事だとさ、
わたくしのモニタリングした電話の中で、女性テレコミュニケーターに、
「どんなＨしてるの？」とか「好きなＨは？」とかの、テレクラにでも、逝けって、
方からのお電話が、某コールセンターではございました。
その女性は、完全な【男性不信】に、なってしまいましたがさ（涙）

＞1
とりあえず、コールセンターで働きつづけるには、
【人間が、好き】って、ことから入ってきてくれて
仕事を覚えて、お客様からのお礼の一言を本当に喜べる人になってね♪
何でもいいから、ストレス発散の仕方はきちんともっていてください

ｂｙ２８＆３０

ﾔﾋﾞｸ ｶｵﾘﾝ? の事? あぁ〜昔､ほがしたよ w

クソレスと良レスの差の激しいスレだな。

(・∀・)

28&30&33です
ここでのコテハンが決まったので、記念にａｇｅ

沖縄コールセンターは外資系のコールセンターだと聞いたのですが･･･
詳しい業務内容教えてください。あと待遇（給料や保険など）
よろしくおねがいします。

>>38様
沖縄コールセンターは、確か伊藤忠商事系列の会社です
業務内容についてですが、ＣＩＴＹ　ＢＡＮＫさんを、
クライアントにして世界中の方と主に英語でお話しております
待遇は、身分契約社員の
社会保険（雇用＆労災＆健康＆厚生年金）って感じでしょう
給料は、他のところなみ大体１４万前後（入社時）だったと思います

しっかしあのコールtoウ○ブって会社、頭悪いの通り越して
爆笑の粋だな。責任者机に足置いて踏ん反り返ってるし、ワラタ。

>>39さん。
情報ありがとう！と言う事は、英語がしゃべれないとダメなんですか？
契約社員となら、一年に一度の割合で契約更新しなければならないんですか？

>>41様
確か英語検定2級以上の英語スキル＋短大卒以上だったはず
一年に一度の契約更新で給料が昇給するのが、一般的です

>>42さん
ありがとうございました♪

ぐそ〜ん。

わたくしのサイトもコールセンター関連がふくまれております
ttp://members.goo.ne.jp/home/mitexa2002
↑是非ご参考にどうぞ

１０４てどうよ

正直びびった
３０過ぎでクラブオフ企画かぁ

てか。。コールセンターの就職試験て

那覇市実施分より名護市実施分の方が成績いいのはどういうことよ？

docomo

>40　コールtoウ○ブ
本元は光通信だよ。

>>47様
最強の客の年齢層をご存知ないみたいですね
板違いですね（汗）

コールセンターへ勤めてもう４年・・・そろそろ契約が終了するので
新しい環境とスキルアップを図りたい！って考えています。
ＩＴ関連のサポートセンター希望しているんですが、やっぱり知識とか
ないと難しいでしょうか？研修でフォロー体制が整っているととっても
安心なんですけど・・・それから年齢も応募資格ギリギリアウト！なんですよねぇ。

そういえばIBMに応募した人居る？
自給２000円なんて出てるけどやっぱり夜勤のみ？
昼の給料はどうでそう。

>>53様
時給２０００円は、スーパーバイザー（SV）になった暁の時給です
いきなりＳＶには、しないとのことでしたので
深夜でも時給２０００円はないと思われます。
ＩＢＭではなくＩＢＭに派遣社員として派遣する
りゅうせきビジネスサービスでの時給です。
派遣社員でＩＢＭに行っても
台風手当て（一日：１０，０００円）が、
支給されないのですから
他のバイトと比べて時給で判断するのは
いかがかと思われます

昼の時給は、９００円です
研修期間は、８００円台だったし
難しいでしょう
あと深夜勤務は、９００円に割増があるようですが
深夜勤務が、スタートするのは
まだだいぶ先ですから
深夜で応募しても
時給９００円の期間が長くなると
予想されます

みてあ様
教えていただいて、どうもありがとうございます
やっぱ沖縄でそこまでよい時給は望めませんね。

損保系の「安心ダイヤル」ってどうよ？
情報キボンヌ！

>>56様
安心ダイヤル様は、車通勤が可能な那覇新都心（おもろ町）ってのが
魅力に感じる方もおりますが、
入社時の待遇が、ＡＩＵとかよりはいいのでしょうが
いかがなものかと思われます。

安心ダイヤル様以外にも、ボーナス支給のコールセンターは
ございます。
仕事内容は、主に保険加入者が事故を起こした際の手配に
なっているようなんですが・・・
あまり詳しいことは存じません。

採用試験は、書類選考通過後
筆記＆作文＆面接でした。

>>入社時の待遇が、ＡＩＵとかよりはいいのでしょうが
いかがなものかと思われます。

あんまり良くないってことですか？

安心ダイヤルは「あいおい損保」というところの事故と故障のと
きのサービスを手配するのがメインの会社です。

しばらくいたけど、うまくいったときはやりがいが感じられまし
たが、いやな電話も多くて精神的にはきつかったです。
商品内容がむずかしいし、研修係の人は自分でも分かっていない
ことを偉そうに教えるって感じで、最悪でした。
待遇だけで選ぶと失敗します。

まだ在職している友達は、最近東京からすごい課長がきて、忙し
いけど雰囲気が変わってきたと言っていたので、今は違うのかも
知れませんが。

県内のコールセンターに働きたいと思っています。
いろいろ調べたんですが求人広告だけではわからない、裏話とか、会社の社風とか。
どなたかお詳しいかたいらっしゃいませんでしょうか？
お勧めのコールセンターなどあったら教えていただけませんか？
スキルを身に付けたいのでテクニカル系を狙っています。

技術ほしいならcskいっとけ

電話で無理に訪問するアポをとりつける仕事でなければよし。

トランスコスモスは楽しいふいんきだよ。(^.^)

>63さんへ
ほんとうにいい仕事なら単純にお勧めするひとなんていないと思いますよ。
63さんはトランスの人じゃないですか？

みんなもう知ってると思いますが、結局夜遅くまで仕事するし、
おつぼねさまはいるし、社長はじめトップは全員ヘビースモーカー。
肌も荒れます。
まだスナックで働いたほうが時給はいいとおもいます。

トランスコスモスで働いていました。
仕事は確かにきつかったです。でも全員ヘビースモーカーというわけではないし、
楽しかったです。たばこをまったく吸わない人でもSVになった男性や女性もいましたよ。
この会社は不平不満ばかり言うような人でも雇い入れてくれるんではないでしょうか？
だから65のような人がおおいんではないでしょうか？

沖縄じゃないけど、県外でコ-ルセンタ-働いてました。
めちゃきつかった（泣）辞める人が多い職場だったよ。
ストレスがすごくたまるし、女性が多いから人間関係がきついと思う。
Ｈ電話は「こいつ馬鹿だなあ〜」位にしか思えなくて、そんな辛く
なかった。それ以上におばかさんからの電話がきつかった

CSKやIBMはどうですか？別にタバコは関係ないと思うのですが・・・。

>>67さん
私の知り合いは県外で働いていますが、社員を脅すときの言葉として、
｢テクサポにまわすぞ｣というのがあったそうです。
社会的地位は低いようですね。
ただ、県外は時給がすごくいいらしいですよ。同じ仕事でも。

トランスは確かにタバコ臭いです。一応分煙機はあったんですが、煙の匂いや
唾液の匂いがするせまいところでお昼ご飯を食べます。実質的にえらい人はみんな
喫煙家です。たばこを吸わないで努力家で女性にも人気のある人がリーダーになり
ましたがほとんどクレーム担当です。一方早稲田のスーフリみたいなリーダーは
飲みすぎでスキルも低く平気で遅刻してるのに東京研修です。
たばこやめた人がしかたなくまた吸い始めたり、女の子にタバコを強要してるのを
みたことがあります。
冬は酒とたばこでのどがガラガラしながら電話対応してるひともいました。
そこの空気が悪いことを否定する人はいないとおもいます。
わたしはいつも外の飲食店で食事をしていました。
私だけではありませんでしたけど。

こうだからトランスは毎週毎週毎週毎週の様に、あらゆる求人誌に募集広告が出ているのね！つい最近派遣会社からトランスでの仕事を紹介されたけど、あんな毎週の様に求人出てる会社には働きたくなかったのであっさり断りました、今日この書き込みを見てなおさら良かったです！

もしもしホットラインという会社はどうなんでしょうか。
以前求人広告が毎週掲載されてあったような気がするんですが？

保守ａｇｅ

類似スレできてるからあげるか

トランス悪くないですよ。ただ下請けの悲しさというか、クライアントが
無茶言ってきても、断れないというのが現状ではない？

ベルの出身者から色々聞いたけど、そっちのほうがよっぽど悪質だった。
彼女らも、こっちのほうがはるかにいいって。ちゃんと働かせてもらえるし。
ベルは登録だけさせておいて（県から補助金おりるしね）、
ろくに仕事させないっていう話聞いた。

ベルシステム２４は・・・
わたくしも在職したことがあるのですが・・・
コメントは差し控えます

e?

はたらコール　に採用された人！
研修はどんな感じですか？

光通信・「コールドウェブ」・ニュートンの事を知ってる方
情報キボンヌ！！
ＭＬの業務だと聞いたが・・・？
何でもいいから教えてちょ！

リュウアイソリューションってとこはどうですか?

>>77様
「はたらコール」は、約半年で契約切れ（更新なし）では、
辛いかもしれません
電話応対（電話対応とは、違います）を、中心に研修されているようです
実際に研修の講師を既存のコールセンターから招いておりますが
正直に言えば、どこのコールセンターでも通用するってことは
Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＰＣやＷｏｒｄまたは、Ｅｘｃｅｌそして、Ａｃｃｅｓｓ
くらいですから、御慎重に選択してください

追伸：どこのコールセンターも同じってことはございません
例）オリックスコールセンターでは、相槌を「左様でございます」
ＳＣＳでは、「ありがとうございます」
こういった相槌は、コールセンターでマチマチなので
自然に電話応対するなかで、いかせるかは微妙です

>>78様
コール　トゥ　ウェブは、あまり評判がよくありません
雇用保険も年金も健康保険も入社時に加入させていただけません
社会保険を自分でするのは、面倒かもしれませんから
よく考えてください

また、ニュートンはアメリカンホームの系列ですから
研修も採用試験においてもそこの系列どうりのイメージを
お持ちくださいね

>>79様
沖縄県内のコールセンターでは、ＯＰの待遇が一番いいところです
毎月の基本給が高いです。
一度、ＩＢＭ様やリューアイソリューション様のＷｅｂを
ご覧いただいたほうがいいと思います

>>80様
ありがとうございます。参考にします

>>80様
ありがとうございます。参考になりました!

>>81様＆>>82様
いえいえわずかに知ってるだけのことを書いただけです
正直に言えば、このコールセンター業界は０から５,０００人の雇用を
生み出しましたが、給料が安く契約社員（ボーナスありもなしもある）
の身分であり、電話応対（電話対応ではない）を、
こなすプロとして勤めることに関して前もって知っておいてください

お礼ありがとうございました。

ちょっとスレ違いかもしれませんが
コールセンターでアルバイトをしようかと思っています。
沖縄市にある日本ラ○ズという会社はどうなんでしょうか？
ご存知の方いらしたら社風など教えてもらえたら嬉しいです。

>>84様
このスレでいいのです。新スレでもたてたら管理人が削除いたします
このスレで、お答えを待ちましょう

＞８４さんへ　
　ごめんなさい。レス違いかもしれませんが、私はその日本ラ○ズの社員ではありませんが、他のコールセンターで勤務しています。
今の会社で２社目です。（一社目は期間限定だった為、現在２社目）参考までに「コールセンターで働いてみての感想」として読んでもらえたら
嬉しいです。
　コールセンターでもいろんな職種があると思いますが、アルバイトの場合、アウトバウンド業務(お客様又は以前お取引のあった方へ電話
をかけて勧誘する）方が多いのかもしれません。会社によってもまちまちですが、時給も、インバウンド業務（お客様からの電話を受ける）
よりは高めでしょうね。
社風を見抜くのは難しいですが、一つの手として、会社説明会などで、気になる点を質問したらよいと思います。会社の方がどのように応えるか、その様子を観察してみるのも手ですよ。
（私は会社説明会の時に、質問したんです。「求人広告には、ノルマはありませんと書いてましたが、本当ですか？」→実はうちの会社は「ある」が正解。担当者は
ちょっと苦笑いしましたが、逃げずにこう答えました。
「ノルマというものはありませんが、目標というものがあります。それによって、評価は変わります」）目標＝ノルマ　というものがわかりますよね？
アウトバウンドは、電話をかけまくってなんぼ・インバウンドは電話をとりまくってなんぼのもの、と思ってください。
　その時の担当の方は、とても穏やかな方でした。人事の方も、かなりはっきりした方でしたが、的を得た答えが返ってきました。
現在の会社の採用通知がきた時、他の会社からも誘いがあったのですが、そのときの担当の方と人事の方の様子、社員が働いている様子
を思い出して、「ここなら、とりあえず頑張れる」という結論になったのでした。
　社風というのは、やはり、入ってみないとわからないもので、コールセンターって女の園だから、絶対グループ関係の対立とか
あるんだろうなぁ・・・と覚悟していたのですが、入社してみると、私の場合意外にも関係ないものです。（笑）
スタッフ皆明るいし、上司もきちんと相談にのってくれて、穏やかです。それは、もちろんウマが合わない人もいますよ。
でも、いいんです。コールセンターだから。仕事は基本的に、電話対応。よっぽど上司や同僚が底意地悪くない限りは、
割り切ってしまえば、大丈夫です。

　インバウンドとアウトバウンドの違いを先に書きましたが、どちらのほうがいいかは、何ともいえません。
ただ、共通する所は、「お客様の声と語気・電話口の音だけで、お客様の状況を判断して、会社の決まったマニュアル
を元に案内していかないといけない」ということです。
お客様から要望があっても、会社の規定でそれに応えてあげられないこともあります。それで、ものすごい烈しい口調で
「お前は機械か！！同じようにしか案内できないのかボケぇええ！！」「迷惑なのよ！！電話してくるな！！」
と　罵倒されたりすることも多々あります（笑）もちろん、ものすごーーーーーーーーーくストレス溜まります。
でも、感謝されたりすることも多いのですよ。(実際、お客様に泣かれたりすることもありました。）
　ストレスが溜まるお仕事ではありますが、人をよく観察できるお仕事だとは思いますよ。
(よい意味でも悪い意味でも。最近「ウソ」がよく見抜けるようになりましたね。）
ストレスが溜まった時に、うまく発散できる人が、やはりこの仕事は続けていられてますね。　
電話は電話、プライベートはプライベートと分けられる人が適職かもしれません。
私の場合、コールセンターの仕事をやってよかった、と思ってます。
　長々と書いてしまいましたが、もし社風や人間関係が合わないと感じた時、それをうまーく割り切ってしま
えるか、それとも重荷に感じてしまうかは、８４さん次第です。頑張ってください。

丁寧な解説、どうもありがとうございます。感激です。
参考にさせていただきます。
さぁ、月曜日だ！月初めだ！今年最後の月だ！
今日もごっぱち走るべ〜！

３ヶ月の試用期間内で、続けられる仕事かじっくり判断したほうが良いと思います。
電話では顔が見えないし、情報も漏れないのでお客さんは日頃のうっぷんを晴らしているのも多い。
電話では相手の状況が掴めない。

アメリカでは、ストレスの溜まる仕事として認知されています。
�ｂPが警察官
�ｂQがコールセンター

いいこともあるけど、悪い事ばかりだと思います。
スキル（技術・知識）を上げる為・人間関係の構築・お金を貯めるとか、目的を決めて割り切ったほうが良いかも？

いいこともあるけど、悪い事ばかりだと思います。
スキル（技術・知識）を上げる為・人間関係の構築・お金を貯めるとか、目的を決めて割り切ったほうが良いかも？

突然すみません。
沖縄市に「ビジ○ン」って言うｺｰﾙｾﾝﾀｰがあるって聞いたのですが、
どんな感じなんですか？

来月から沖縄に行って、仕事探しをしようと思ってるのですが…
今までもｱｳﾄﾊﾞｳﾝﾄﾞやｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞのｺｰﾙｾﾝﾀｰで仕事してたんですが、
社内環境って大事じゃないですかぁ？

おしえてくれませんか。

フリーゾーンにあるコールセンターが時々大量募集するのをよく見かけるのですが
業務がきついとかで入れ替わりが激しいのでしょうか？
それともそんなに業務が入ってくるので増員してるということなのでしょうか？

コールセンターに興味があるのですが、どうしても車通勤でなければ自宅からは
通えず、時給は安いみたいですが車通勤が可能なのは那覇近郊ではフリーゾーンしかないので・・・。

知り合いの知り合いの話しでは1ヵ月更新の場合もあるけどそれは入ってから
知らされるから契約書を渡された日にみんな驚いたとかって本当なのかな？！
ってことは、早々に契約打ち切りってことも考えられるのでしょうか？
それと、ノルマ制の所なんかでは１時間ごとに１０分の休憩があるけれども、
そこはノルマはない電話を受ける方だから昼食以外は午前と午後に５〜１０分の
休憩が各１回だけしかないから結構キツイって言ってたらしいんですけど。

そこは、本土のかなり有名な会社の名前も募集時には載っていました。
わかる方いたら教えて下さい。次に募集出たら応募してみようとは思っています。

　インバウンドのci●iバン●でコールセンタ業務をした事あるけど東京から
　きたマネーじゃ？すごい最悪のヤツいたよ・・・人間関係キツイかも
　それと日々学習が必要です　覚悟していかないといけないですよ。

コールセンターの仕事に憤りを感じます。
なぜなら、沖縄にあるコールセンターのほとんどが県外企業で沖縄をバカにし過ぎているから！
責任は押し付けるし時給も安いし最悪だと思う。
『正社員登用有り』なんて言っても果たしてどれだけの人間が正社員になれたのか謎です。
まぁ、中には待遇の良いコールセンターもあるようですが、『沖縄は安くで人を雇える』という企業の考え方が好きになれません。
実際、採用されても直ぐに退職する人も多いし募集広告出しても集客率悪いのが事実です。
沖縄にコールセンターを誘致しても伸びないと思うのは私だけでしょうか？

コールセンターは革新系の知事が選出されたら一斉に撤退すると思う。と言ってみる

ｺｰﾙ○。ｳｪﾌﾞは労働基準法に違反している!!!!
12時間労働させた上で休憩がたったの1時間･･･過労死しちゃう｡
社員はかわいそう｡
辞めたくても辞められない｡具合が悪くても強制出勤!
････有り得ない･････

コールセンターって何?
家庭教師だか塾の勧誘の電話かけて来るトコ?
だったら辞めれ。
ただの悪徳商法だろう。

>>96
お前は馬鹿か？もう少し勉強してから出直せ！

＞９６
過去レスをきちんと読めヨ！
ついでに言うけど、書き込む前にぐぐりなさい。

ヤ○ーのコールセンターについて情報ない？

どうかな〜？
コールセンターって、就職難だから低賃金でキツイ労働でも厭わない沖縄の
人をコキ使う奴隷商法でしょ？これを一生の仕事にしたい人って居るの？
こんなこと言うと悪いのは分かってるけど、便所掃除の仕事とかと
一緒だよ。誰も進んでやりたがる仕事じゃないよ。

>>93
コールセンター運営している会社もそんなわるいところばっかりじゃないですよ。
実際に私も、とある会社の社員なんだけど（職種は違う）、
沖縄にコールセンターを持ってきているのは、情報特区で優遇されているからだと聞きました。
3年間だったかな？電話代とか通信費がかなり安くなるらしいです。
しょっちゅう募集かけてますが、人がどんどん辞めて行っているわけではなく、
実際に規模がどんどん拡大しているからです。
給料も正社員並みに高いし、有給休暇なんかも充実しています。産休も取れるし。
パート・アルバイト間隔で考えている人には待遇はかなりいいのではないでしょうか？

でも、ずっと勤められる仕事なんだろうか？
正社員じゃない人が殆どだと聞きました。
既婚女性ならライフステージに合わせて勤められるからいいのだけれど
男性にははっきり言ってどうかと思う。
そのうち撤退されてしまったり首切りされるリスクは高いと思います。

ｺｰﾙ○○ｳｪﾌﾞっていうか光系列は超超ブラック企業で有名。本土じゃ
だれも応募しないぐらいだよ。元社員から実情を聞いてしまった。
ちなみにYa○OO勧誘員もその類らしい。
仕事ないからってDQN企業には関わらないほうがいいぞ。
　　　　　　　　　　　　　　大阪在住のウチナ−ンチュより

>>101
＞沖縄にコールセンターを持ってきているのは、情報特区で優遇されているからだと聞きました。
＞3年間だったかな？電話代とか通信費がかなり安くなるらしいです。

３年過ぎたら安くならないんですか？そうすると、短期的なものですかね？

まじやばいよらしいよコール○○ウェブ。人を奴隷だと思って使いやがるらしい

それ まぢですよ！
普通に奴隷と思ってるからね
夜中まで働かされてかわいそう！
退職したいと言っても「辞める事は有り得ない！」
っと言われて・・・
今でも仕方なく出勤してます。（；；）
辞める事も許されないってどーいうこと？
それこそ有り得ないよ！！！！

>>106
ここに書き込む前に労働基準監督署へ行った方がいいと思うが…。

私は以前沖縄のコールセンター関係の仕事をしていたが、
沖縄のコールセンターで働く人たちは本当にかわいそう。
さまざまな最低限の労働者の権利を無視され、東京からきたコールセンター
会社の奴らに好きなように使われている。一度、労基署にチクるぞと言って
みればいい。急に態度をかえ、あわててフォローしてくるから。

>>106
辞めるのは、簡単だよ。
辞表提出してから、会社がなんと言おうと、労働基準法で、
１４日くらいたったら、自然に退職扱いになります。
もし、会社が辞表の受け取りを拒否したら、郵便の内容証明で送れば、
受け取らさせることができる。
貴方が本当に辞めたいのなら、やってみてください。

2ちゃんのスレだけど、沖縄のコールセンターについてのスレですので
よろしければ参考にどうぞ。
http://money2.2ch.net/test/read.cgi/haken/1054905652/l50

某内地資本のコールセンターで１期生として働くこと早○年
当社の定着率はもう８０％を下回っております
やはり他の業種よりも定着率は低いと思われます。
基本給も安く　身分は契約社員（未だに同期の立ち上げからのメンバーも契約社員）
契約更新を毎年しておりますが、対して昇給せず
また、賞与も他業種に比べれば断然低い労働条件です。

それでもわたくしは、好きでこの仕事をし
これからも続けていきたいと思います。

>>110様
わたくしのたてたスレだねｗ
ここでは、何度も削除されまくったから
2ちゃんねるの「派遣業界」にたてたそんな思い出があるスレです。

わたくしのディープキスしたい場所at 2004 04/16 00:23
公衆の面前でキスをするのが好きなわたくし
現在の彼女は、お外でちゅ〜するのを嫌がりますが・・・（涙）
まず、久茂地のスクランブル交差点あの人の多い中愛する彼女としてみたい
次に、真昼間の国際通り（路上）観光客の前でしてみたい
最後に、那覇空港ターミナルしたいなどれも全て人が多いとこばかりです（笑）
これまでは、クラブ最強にて人だらけの中でのディープキスや久茂地の路上（人が少ない）や
那覇祭りの会場（ここも人が多かったな）また、首里高校のロマンの森（笑）
ってのが、相手に対してもだけどさ思い出に残るほどのキスした場所です。
来週に沖縄にくる愛するちばけんさんとはキスしたい場所では、できません我慢します
折角ディープキスをするのにさ愛する彼女が嫌がる場所では、さすがに無理ですからね♪（涙）
なんてことを、夜中に書き込みしてしまいました。
＞閲覧者各位
思い出のキスの場所は？
http://04.members.goo.ne.jp/www/goo/m/t/mitexa2002/diary.html

しばらくきてなかったからか
釣果は、約１名か。。。

やっぷーぴーぴーの勧誘ってコールセンター？

何回断ってもウザいんだけど…

大量採用募集中らしい。某損保系コールセンターだが、漏れの
友人から誘いを受けている。受信専門っていうところに惹かれ
るかな。遠い親戚（東京）がその損保に勤めているので尋ねて
みたら、『本体（損保）がダメになっても、このコールセンタ
ーは別の保険会社が丸ごとほしがってるくらいだから良いんじ
ゃないの？』とか…、業績は良いのかな？

/www.anshin-dial.jp/

待遇なんかの評判はどうなんだ？

某損保系コールセンターに、最近本社からきた係長って、いいわよ。
頼りになるしなんかやってくれそうってかんじ
独身だって　いいかも　ふふっ

ベルの沖縄センターで働いたことのある人、最近どうですか？

漏れは池袋のベルにいた
イイ時代だった

私は最近からインバウンド業務に携わっているものですが、ここでSVの方へお願い。
時間がないのはわかるけど、初心者に結果のみを催促するのはやめていただきたい。
君は何が言いたいの？こうならどうすればいいかわかってんでしょ？
って、心配だからコールしてんのにそんな言い方すんなよ。怖くてコールできない。
SVの人たちは「こんな事」ができて当たり前なんだろうけど、私にはわからないことが多すぎます。
やさしくしろとはいわない。それだけいい給料貰ってんだから、きちんとサポートして欲しい。
わがままですか？

Wowowのコールセンターって、どうなの？

１１９　シテ●バンクか？

>>116 名前： ぷー
↑は係長の自作自演ですか

ＣＳＫコミュニケーションズに興味があります。
求人情報誌で毎週のように募集しているけど誰か採用された方いますか？
試験の内容、面接の内容が知りたいです。

>>123
(・д・)ｼﾞー
アナタ、スキルある？
ちとレベル高めだよん

ぐそ〜ん。

>>125
通報しました

あんしんコールって雰囲気いいって聞いたんですが、じっさいどうなんですか？
？情報が少ないので誰か詳しい方がいらしたら教えてください。

>>123
最近の情報じゃ無いけれど。

会社説明会時に筆記試験。
・PC系知識、英語、一般常識(も？忘れた)

面接は2回。
・１次面接は、えらいさん一人と複数人の受験者の集合面接。
・２次面接は、社長と一人で面接。

PC系のスキルが無いと受かった後が大変。

あとは上司次第。
創設当時に偉くなった人は、その後偉くなった人達に比べて人間的にも能力的にも劣ります。
上司にいつ入社したか聞いてみて、その手の人の下に配属されたら運が悪かったと思ってください。


ちなみに、正社員は、全体の2割程度を目処に使えそうな人材のみを社員化かな

コールセンターの掛け持ちって出来るんでしょうか？

空港の近くのコ-ルセンターに勤務している人いますか

又後で来ますね

130 名前： スマイル 投稿日： 2004/07/23(金) 07:22:20 ID:04ELwtIU [ 130.51.111.219.st.bbexcite.jp ]

空港の近くのコ-ルセンターに勤務している人いますか

はい！働いていますが、何かご質問でもありますか？

ベルの北谷のセンターで働いているかたいらっしゃいますか？（他に沖縄に今でもセンターないですよね・・・）
お話聞かせていただければと思います。

あ

私はパソコンを始めたばかりの超初心者なのですが、コールセンターにとても興味を
もっています☆でもココの掲示板を見てると、コールセンターってとても大変なんですね。。
なんだか怖い（＞ ＜）”
でも、パソコンの技術を身につけたいので、おすすめのコールセンターを教えて下さい！
ちなみに、わがままかもしれないけれど職場の環境が良いところがいいな★それは
人間関係もね◎アルバイト感覚で働きたいと思ってるからあまりガチガチじゃないところがいいな。。。
お返事待ってますね（＾▽＾）あと、wowowについても教えて下さい☆

　　　　,.　-─-　、
.　 　 ／ 　 ＿＿＿丶
　　∠.　/´ ,.- 、r‐､`|
.　　　l　|　 | ｰ | lｰ | |
　　　 ｌ. |＠`ー' ｏｰ' l　　＜甘い釣り…でござる。ニンニン♪
　 (＼ヽヽ 〜〜〜〜ゝ
.　　＼.ゞ,＞ｎn‐r=＜
　　　（ /　`＾^´｀ヽハ）
　 　 /｀! ｰ--=≦-‐１

友人が、光通○が山形で新規立ち上げたコールセンター"サンリキュー○"に転職を決めてきました。光通○って社員を奴隷と考えてると。ヤバイんですかね。何かご意見を下さい。

昨日筑紫の番組見たら

あのほりえもんのライブドアが中国でコールセンターやってるらしい。
日本人を現地に派遣して、現地の水準に合わせたペイで人件費は日本の
約十分の一。

「なんだ搾取か」とくくったら結構入社希望者多いらしく、中国語が
マスターできるというのが大きなポイントのようだ。

こういう事されると、沖縄の人件費とか通信料の控除とかのコールセンター
立地の魅力が、薄れる悪寒。お上主導というのでペコペコしてる連中も
そろそろドロンする可能性ある。

俺も観た。

中国大連に進出している日本のコールセンター。
今話題のライブドア系の会社だったけど、中々しっかりとした会社のようだったね。
（終業時間外での現地大学教授による中国語講座を開いていたりとか）
東京と専用回線も開いているらしいし、何しろ人件費が５万から１０万程度
って事のようだし。
本土からすれば１/３〜１/４程度の人件費、沖縄を基準にしても１/２程度で済むのかな？
しかも現地スタッフを教育して使っているのではなく、チャンスを求めているスキルのある
日本人が渡っているようだし。
あの番組を観たら、５年後・１０年後の沖縄のコールセンターの惨状が目に浮かぶね。。。

ま、いまや世界中がネットで繋がっててシームレスでタイムラグも
ほとんどないしね。
沖縄である必要性はもはや全くなくなったと言うことだぁね。

「沖縄で働こう」な〜んてのは、もはや終わっているということかな？

沖縄の惨状というより中国のバブルがはじけた時の影響を考えるとそら恐ろしい。

ところで県内のコールセンターで現在社内環境がいいとこってどこ？

沖縄県内にてポスティングスタッフ不足のため募集しております。

チラシの内容はYahoo!BBやNTT Communicationより依頼の通信講座
などのチラシで公序良俗に反するチラシは一切取り扱いません。

詳しくは下記HPから資料請求してよくご覧の上ご検討くださいませ。

尚、現在の募集は20歳以上限定となっておりますのでご了承くださいませ。

http://posting.ne.nu/

現在の全国平均収入は5万円〜10万円位です。

コールセンターって定着率が悪いのか？

>>142
コールセンターに社内環境って何ですか？
只、劣悪な所は上げられますけどね、コールト○ウ○ブとかベ○。
アウトバウンド系は社内環境良くしたって精神的に劣化しますんで
大変でしょうね。インバウンド系は技術や知識の詰め込みが辛い。
全般に社内環境は、一般の事務の仕事に多少毛が生えたくらいです。
採用担当官の言葉は鵜呑みにしない方がいいね。
>>144
定期的に入社させて、定期的に退社させます。
要は使い回しですね、残念。
背景はお上の言いなりで採用はしますが、それなりに仕事は無いんで
クビを斬ってしまうという現状、お上はある種、確信犯。

今、沖縄市東南植物楽園近くの結婚式場跡に沖縄市がコールセンターを造っています。
どちらの業者を誘致してるかは把握してません。

>>142
ＩＢＭのコールセンターはいいと思う。

沖縄には色々なコールセンターがあるみたいですね〜沖縄のコールセンターで働きたくて調べていたのですが情報が無くて困っていました。トランスコスモスのユーザーサポートの求人を見たのですがどんな感じですか？ご存知の方いらっしゃったら教えて下さい！

福岡ベルシステムなんか最低です。仕事がある時は、どんどんシフト入れろと
無茶な事言うし、仕事が減ってくると突然、辞表を書けとか言うし。最近なんかＫＤＤＩのクライアントとトラブル起こして、とにかくあんな会社で働かない方がいいですよ。

福岡ベルシステムなんか最低です。仕事がある時は、どんどんシフト入れろと
無茶な事言うし、仕事が減ってくると突然、辞表を書けとか言うし。最近なんかＫＤＤＩのクライアントとトラブル起こして、とにかくあんな会社で働かない方がいいですよ。

一見デスクワークの仕事だし、楽そうに感じるけど、喉は、痛くなるし変な
客から電話なんかあったりストレス溜りますよ〜でも肉体労働よりは、時給
高いし、頑張れば２０万近くはいくし、本人の気持ち次第かも？

>>149-151
2重カキコや、改行さえも出来ないのなら・・
辞表書けと言われても（ry

>>アキラ
そのネタ、ヤ○ーのソフ○バンク株板に投下汁！

もしもしホットライン、最近よく求人誌に載っていて気になっているのですが経験者いませんか？

当方、現在東京在住ですが沖縄に住んでみたいと
思っています。コールセンター勤務経験あるので
これならできるかな？と思いますがどのくらいの給料
もらえるのでしょうか？沖縄一人暮らしに十分なくらい
もらえるのでしょうか？

極貧覚悟ならどうぞめんそーれ！

>>156
でも151さん発言のがんがって20万以上もらえば
沖縄一人暮らし、休みは海を満喫の生活できないのでしょうか？

沖縄にコールセンターが出来たのは行政の支援と人件費の安さに惹かれてと
言うのが一般的・・・。
この前ＴＶでやっていたが企業のコールセンター海外進出も始まっている。

２０万以上貰えるのはよほどのスキルを持った人じゃないと厳しいと
私は思っています。

>>158
スーパーバイザーだったら、貰える。
それくらいのスキルがあればの話だけどねｗ
平だったら、マイナス５万〜８万だね。

某金融系のコールセンターなら２０万以上もらえます。
いろいろ厳しいけどね･･･。

50以上ですが　何か

are

>>154
もしもしホットラインはやめとけ

自分は経験者だが、頻繁に求人があるということは
それだけキツイ仕事と言うこと。

ちなみに運送会社の業種でした

ﾅﾙﾎﾄﾞ

まちがえた

コールセンターは基本的にキツイです。↓中にはこんなトコも。
http://uwasa.moo.jp/syusyoku.html

というか辛くないお仕事を教えてください。

┐(´∇｀)┌

コールセンター就職を希望されている皆さんは、ご自分の適性や待遇を考慮して会社選びをされている事とは思いますが、中にはとんでもないインチキ会社もあるので注意した方がいいですよ。

特にやばい会社の筆頭は、知る人ぞ知るコール・トゥ・ウェ○（ネクストサポー○）！！！。最近求職情報誌等に「4ヶ月目からは給料20万円！」と派手に広告が掲載されているのでご存知の方も多いと思います。何がインチキかというと、とにかく雇用条件が出鱈目。
休日は日曜・祝日・土曜（ただし祝日のある週と最終土曜は出勤）なんてありますが、大嘘！！
実際は祝日も土曜も強制休日出勤！「広告には週休2日とあるがあんなのは今時あり得ない」などどサラッと流されます。＆毎日最低2時間サービス残業。在社時間12時間以上当たり前。とにかく無茶です。短期と割り切らないととても耐えられません。

会社が昔の軍隊みたいな妙な精神論に凝り固まったりしてる事や、挨拶が何故か意味不明の「ゾッス！」だったり、営業系のコールセンターなのに商品知識の講習や滑舌や敬語・ビジネス会話などの研修も無い事や、妙なスローガンの連呼ばかりに熱心だったりするのはまだ笑い話で済みますが、とにかく給料や休日・労働時間などで、こうも堂々と労働基準法と雇用契約を無視されては困ります。

もしこれを読んでいる貴方がコール・トゥ・○ェブ（ネクストサ○ート）に就職を考えていらっしゃるのなら、悪い事は言いませんから会社の情報を調べてから入社して下さい。マジで後悔しますよ。
また、もし不幸にも入社してしまった方も、泣き寝入りせずに、那覇労働基準監督署（098-868-3344）や沖縄市労働基準監督署（098-9824-1263）に相談なさって下さい。タイムカードのコピーやそれに類する物、雇用契約書（雇用条件通知書）、給与明細、出勤日・残業時間のリストやメモ、募集広告など、参考になる資料を持って相談に行くといいですよ。貴方が泣き寝入りすると今後も同じ事が続きますし、うまくやれば、会社側に残業手当や休日出勤手当てを後から支払わせる事も可能ですから。諦めないで下さいね。

>>168
うわ〜大変なんだね。
でもさ、ＤＱＮ会社って求人広告ですでにプンプンと怪臭漂わせてるよね。

>>168
その程度の伏せ字では会社名バレバレで危ないと思うけどな…
会社の名誉毀損等で訴えられないようにしろよ。しらねーぞ。

>168 酷い話だねぇ…
でも「ゾッス！」はなんかいいな。

光通○系の会社だからな！

私は今コールセンターでバイトしていますが、
ここで見るような酷い待遇などは一切ないので、運がよかったかなと思ってます。
だけど、コールセンターってホントいい話聞かないので、
選ぶ時は慎重に選んだ方がいいんでしょうねぇ。

ト○ンスコスモス情報お願いします。

＞１７４
絶対に給料上がらない

コールセンターの仕事を探しています。ですが、たくさんありすぎて正直どこがいいのか判りません。
批判情報は、多いのですが他社との比較が良くわかりません。
そこで2社以上で働いた経験者の方にお聞きしたいのですが、個人の感覚で良かった会社の順番を教えてください。

あくまで今後の参考として、働いた方の個人的な順位をお聞きしたいのです。
未経験、1社のみ、在職中の会社の批判等の詳細は不要です。
業務内容の種類も多岐に渡り判断も難しい場合もあるとは思いますが、よろしくお願いします。

誰か？有線でお仕事したことありますか？
有線とか、とても興味があります。
情報をキボンヌ！

１７７さん＞今有線でお仕事してます！！いろいろ覚える事とかあって大変
だけど、やりがいのある仕事だよ！最新のヒット曲とか分って得な事多いし！

178さんへ
有線でどのようなお仕事をしているんですか？
とても興味があります。
もしよろしければ、色々とお話を教えて！ｗｗｗ

>>170
大丈夫だと思うよ！
周知の事実で、ほとんどの人が分かりきってることじゃん！
ウェブが訴えたら、逆に有志を募られて、
被害者の会でも作られそうな勢いだハズよw

179さんへ
遅くなってごめんなさい！私は有線でリクエストの電話受付の担当をしています！
全国からたくさんのお客様からの曲のリクエストを受けています。
コールセンターの仕事が始めてでも１週間くらい研修があるでので安心ですよ♪
シフト制で勤務時間などは、面接の時などに申し出ると
大体自分の希望に合わせてくれます。
職場の人たちも楽しい人が多いので働きやすい環境だと思います。
他に聞きたいことがあったら聞いてくださいね♪

１８１さん＞＞　有線のリクエストの電話受け付けって何か仕事が楽しそう。
やはりパソコンとか出来ないとダメなんですかね？
他の、コールセンターとは違い、音楽中心の仕事だから、とても気になる職種です。
有線って日曜日や祝祭日も仕事があるんですか？
おしえてちょんまげ・・・

>>181
有線の中の人なんですね？
俺は何チャンネか知らんけど、１時間に一回くらいで
「宇宙船ふくちゃん（？）」の歌が流れるが何か意図するものがあるのか？

>>183
木村光光『亀くん翔ぶ』

>>184
OKサンクス。具具ってみたら最近聞かないが気になってた「〜勇気♪」まであった。
ttp://www.dalmatian-room.com/archives/cat_uoeie.html

有線、曲のルール変わりすぎ。SV最悪。回線障害多すぎ。
>>182
有線の仕事は、多少のパソコンスキルがあれば大丈夫ですよ。
文字入力とショートカットキーを覚えるくらいで。
ただ、放送のルールを覚えるのが大変。

職場で音楽は流れてるけど、チューナーの有る席と、無い席がある。
日曜、祝日、もちろん台風の時やお正月も仕事。
でも主婦のおばさんとかは平日だけシフト入れてたりするし、
そこらへんは面接であなたの希望を伝える事。

オペの人達やASVはいい人が多いと思うよ。
女の人が多い割には、虐めもなくドロドロしてないし（笑）
あとは駐車場が狭く、１番近くのコンビニでも車じゃないと
行けないような場所に職場があるってのが辛いけど。

有線、すぐ上の上司はみんないい人だと思うけど、
SVやそれ以上の上司、会社自体は腐ってると思う。
どんなにクレームがあっても、その場で謝るだけで全然改善しない。
夜は人が足りなくてずっと客が待ってる状態なのに人増やさない。
（増やしても皆すぐ辞めるから結局また足りなくなるけど）

面接したいと思ってる方、リクエスト受けるだけだから簡単と思ってたら大間違いですよ！
仕事はたしかにリクエスト受けるだけなんだけど、
受けるにもルールがたくさんある上にややこしく、覚えにくい。
研修では覚える事がすっっっごいいっぱいあります。（研修中に辞める人も結構いる）
でいざ電話とるとなると新人が入ってきた時はミスが増える＝クレームが増えるので
ほぼ確実にクレームにあたります。ひどい時は「死ね！！！」とか言われます。
そういうのが聞き流せる人はやっていけると思いますが。

１８７さん
情報ありがとうございます。
今後の参考にしたいと思います。
また、何か情報がありましたらおしえてくださいね

１８６さんと１８７さん＞私は今有線のリクエスト担当として働いてるんですけど、まだ新人の立場です。
結構有線の事に詳しいので・・もしかして今有線で働いてる方ですか？それとも前やってたんですか？
SVとかの評判が悪い感じなので・・私はまだSVとあまり関わりがありませんのでよければ詳しく教えてください！
私が見てる限りではいい人達には見えるのですが・・

test

IBMのコールセンター、どうなっちゃうんでしょ？
レノボに九州されるのか？

>>191
話を直結しすぎ。よく考えてくれ。
PCの販売部門とどうつながりがあるんだ？
しかも日本法人としてじゃないし。

それと、暇なの？

>>178さん
お察しの通り、有線長いです。と言っても1年半ですが。（でも今月いっぱいで辞めます。）
私も始めのうちは特に不満も無くやってたんですが、長くいればやっぱり
内部事情も知ってくるわけで、今では本当にこの会社大っっっ嫌いです。
SVは、今は大分マシになった様ですが、昔はASVとかなり仲が悪かったらしいです。
ASVが社内の改善して欲しい事とか言っても全然聞いてくれなかったり、
クレームで上司出せって言われても逃げて絶対出なかったり。
とにかく下からの意見は完全に無視してたそうです。
最近ASVになった人達いますよね？皆、ほぼ強制的にさせられたみたいです。
絶対嫌だと断ってるのに、「お前に断る権利は無い」って言われたり
「やる」って言うまで部屋から出られなかったって子がいました。（3時間程）
あ、でもSV全員が悪い人では無いですよ！ASVからSVになった人じゃなくて
昔からSVの人達が評判悪いですね。

1年半いても新人と10円しか時給が変わらず・・・
電話とってる件数は100件以上違うのにねー。もう電話とるのバカらしくなってくるよ。
ホント文句言いたい事ありすぎてキリが無い。
会社に言っても意味無いけどね。
そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
とか言うし。アホか。

187さん＞お答えしてくれてありがとうございます・・！
そうだったんですか・・かなりびっくりしました・・。。
私の友達で187さんと同じで長くやってる人がいるんですけど、有線はいい会社じゃないから！
って言ってました。その時は私は入る前だったのであまり詳しく教えてもらえなかったんですけど・・。
でも、とりあえず半年は頑張って続けてみます。

有線は大分前からいい話聞かないぞ…

頑張って大手を狙ったほうがいいぞもまえら。

有線って育児休暇なんて、ないんでしょうね？
やはり、妊娠とかしたら、退職になってしまうのかな？
その辺が知りたいわ！
だれかおしえてください。

育休有るとこあるよ。
ＫＤＤＩはありやす。リーダーとかじゃなくてもオペでも。
しかし・・戻ってみたら知らん人ばかりだわ、色々かわってるわで
結局辞めてしまうみたい。

私は、○し○○○○○○○○に勤めていますけど・・・覚えること多すぎ。
でも、やりがいはありますね。
ってか、KDDIのカスタマーって・・・KDDIの社員がやっているの？
普通・・・どっかの派遣だよなぁ・・・・？
ちょろっときいたら、「個、こちらのコールセンターはKDDIの社員がお受けしています。」
嘘八百。
どこがやっているんでしょうかねぇ？

>>196
育児休暇あると思います。辞められるのを1番嫌がるので
ちゃんとした理由があれば長期休暇とれるんじゃないかな〜

コールセンター等の仕事は未経験なのですが、WOWOWに興味があります。
現在勤務している方、もしくは勤務していた方からの情報お願いします。

ぐそ〜ん。

WOWOW…

そこもいい話聞かないぞ…

>187さん
気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！
社内ではこの書き込みが誰か知っているとリーダーさんが話してました！
「内部事情も知ってくるわけ」って知ってどうするの？
あんたやバイよ。知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね。

＞そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
＞とか言うし。アホか。
社交辞令も分からないあんたはガキね〜アホはあんただよ。
早くクビになりなさい。

そしてお前の書き込みも誰だか分ると。ｱﾌｫ。
会社から書き込んでるのもわざとか？

USENでいい話聞かなかったが、また1つ「よくない話」が増えた。

「真実の口」？
「早くクビになりなさい」？

USENは怖いなぁ(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

ﾛｸﾞとってWEBにあげよう。おもしろいぞこのﾚｽ。

>>203
＞知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
＞訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね

今のところ、タイシタ情報ではないないね、こう言う内部事情では、
首にならんでしょｗ

203の書き込みが実情をなによりもリアルに伝えている。

なにかすんごい必死な感じが伝わる。

噂どおりかもしれないのな、203の職場は(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

コールセンターって恐いなぁ・・・。間違って入ったら大変だぁ・・・。やばい会社のリストを誰か作って！

USEN晒しage

きょう、ＫＤＤＩに面接に行きました。びびった、面接の結果は
今日中に伝える上に、業務は水曜開始だって。

コールガール・センター？･･真栄原？

コールセンターってそんなに恐いところなの・・・？
コールガールセンターは楽しそうだけど。

他人の情報が見れて面白そうだね。
私も、前にオー糞に就職していて、何処の誰がブラックリストに載っているとか、
知り合いの情報などを検索して、知人・知合い・親戚などの情報を見ていました
他人の情報てサイコー
悪用して脅迫（お金請求）なんてしちゃ駄目よ。

>>212
情報って誰々がどこから借りて今どれだけ借金があるとか、そんなもんだけ？
カードでどこから何を買ったのまでわかるのかな？

>175マジで？ボーナスはある？
ってもうみてないか

保守＆USEN晒しage

那覇在の某会社でヘルプデスク（受信のみ）募集してました。
土日祝日休・夜勤なし、賞与年2回、退職金制度有と、かなり待遇が良い。
県内にあるコールセンターでは初耳の会社名だったので応募しようかな。

そういえば、新都心に大型コールセンター建設するらしいね。

オリックスコールセンターについて知りたいのですが誰か知っていたらおしえてほしいです。

コールセンターって、ストレスの溜まる仕事だよね・・・

か・な・りっ！ストレスかいます！　声だけで説明しないといけないし、
客によってはたちが悪い（顔が見えない分かなり言ってくる）
説明してわかっているはずなのに、「あんたの話意味わからない誰かほかにいないの！」
と、意見が通らないとそう言ってくる。
　ま、客だけではなく一緒に働く社員の方と合うか合わないかだと思います。
変な電話かかって来てもそれを愚痴れる人がいれば、楽しいし・給料高いし・就業時間自由に
設定できるし（会社によりけりですが）、いいと思いますが、腰痛かかりますよーっ。

>219
はい　あんたの言ってる事当たってます。
ストレス多いけどさー、同僚が上等だったらやっていけるよ。
腰痛なるからさ、ちゃんと休みの時とか運動したほうがいいよ。
あと目、視力も落ちるからたまに外を10分間みるといいです。

たしかに・・腰が痛いような・・・
でも、精神的にまいってしまう事が多いような気がします。
他のコールセンターいこうかな！

>221
だめぇー！！あんたがいないとうちのセンターつぶれてしまう！
お願い辞めないで(;´Д`)

＞221
コールセンターは多弁の方が多い為、むかつく人には集中攻撃（社員の方も一緒にね）。
話したことや行動をずうっと監視し相手が嫌がることをする。（何を怒っているの？って感じで）
いくらＳＶに相談しても無理ってなもんです。　そして辞めさせる。
いやな相手はいなくなってほしいものですからね。

＞223　スレ返す相手間違えました。221の方に言ったわけではないです。
ごめんなさい。

たかがパートの分際でみたいな態度をとられたことがある（社員の方に・・）
そんな時は、仲間と飲んで騒いで愚痴大会！
書き込みをして少しやる気が出てきました。もう少し頑張ってみます。
ありがとう。

>225
よかったよかった(・∀・)そうそうストレスたまる仕事だからこそ、
プライベートを充実させたほうがいいよ！　わたしもがんばるけぇ、あんたも
がんばりんしゃい。

ぐそ〜ん。

203 名前： 真実の口 投稿日： 2004/12/19(日) 22:58:58 ID:/7st.l8M [ usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp ]

>>187さん
気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！
社内ではこの書き込みが誰か知っているとリーダーさんが話してました！
「内部事情も知ってくるわけ」って知ってどうするの？
あんたやバイよ。知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね。

＞そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
＞とか言うし。アホか。
社交辞令も分からないあんたはガキね〜アホはあんただよ。
早くクビになりなさい。

USEN晒しage
(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

２０３は、間違いなく、ＳＶだね。
しかも糞社内から、こんな時間に書き込むって。
バレバレでちゅよww　馬鹿丸出し。
人数限られてるしな。↓
2004/12/19(日) 22:58:58 usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp
藻れは、このスレ保守し続けるばぁよ。
(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

>229
ゴクロー！（ｗ

もしもしホットラインの人（現・元）はいますか？

23

２０３の書き込み。

203 名前： 真実の口 投稿日： 2004/12/19(日) 22:58:58 ID:/7st.l8M [ usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp ]

>>187さん
気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！
社内ではこの書き込みが誰か知っているとリーダーさんが話してました！
「内部事情も知ってくるわけ」って知ってどうするの？
あんたやバイよ。知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね。

＞そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
＞とか言うし。アホか。
社交辞令も分からないあんたはガキね〜アホはあんただよ。
早くクビになりなさい。

２０３は、間違いなく、ＳＶだね。
しかも糞社内から、こんな時間に書き込むって。
バレバレでちゅよww　馬鹿丸出し。
人数限られてるしな。↓
2004/12/19(日) 22:58:58 usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp
藻れは、このスレ保守し続けるばぁよ。
(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

現役　テレアポの方へ　質問。
面接とかどんなのでした？お給料は満足でしょうか？
話せる範囲で良いので教えてください。

求職中です！！

age

いいコールセンターありますか？
現役ＴＣですが、もうすぐ契約更新時期なんで、
この際、他に移ろうかと。
ＳＶに変な人が居なくて、車通勤可のコールセンター知りませんか？

勢理客にコールセンターがあるそうですが、
どこにあるんですか？また募集はしてますか。

USEN晒しage
２０３は、間違いなく、ＳＶだね。（ｗ
しかも糞社内から、こんな時間に書き込むって。
バレバレでちゅよww　馬鹿丸出し。
人数限られてるしな。↓
2004/12/19(日) 22:58:58 usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp
藻れは、このスレ保守し続けるばぁよ。
(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

コールセンターで働きたいなら東京のコールセンターで働け
時給1200円以上はあたりまえ。
1600円級もあり。
1年経験つんで他のとこにいけば1800円級もよゆうであるよ。(SVじゃなくてもあるよ)
特別なことしなくても20-25万よゆう。
もちろん、テレアポじゃなくてもこの時給であるんだよ。
はっきりいってテレアポって迷惑がられるし、嫌がられるから精神的にきついだろ。

それに東京は人間が多いからな。働く人間も多い。つまり、休みたいときに休める。
これは助かる。

待遇？少なくとも沖縄よりゃましよ。
有給とっても文句いわれないぞ。

住む場所？
そんなもん友だちんちもぐりこめ。
3ヶ月金ためりゃ安いアパートの敷金礼金払える。
友だちいなければゲストハウス。
東京都内(23区じゃない)でも月40000円くらいから住めるよ。
もちろん敷金礼金もいらん。

沖縄で月の収入15万
東京で家賃5万払っても残り20万

一度時給1600円で働いてみろ。900円でごちゃごちゃぬかしながら働くのが嫌になるぞ。

カネのコトばっか（w

>>239
馬鹿丸出しですね

はじめまして()
はたらコールを卒業し、コールセンターに就職したいと思ってますが
なかなか踏出せません。
年齢も３０歳代後半なので長く勤められる会社を望んでます。
沖縄県庁ホームページなど見ると
県内のコールセンター会社は沢山あるようですが
求人が出る会社は毎週同じですよね。

はじめまして()
はたらコールを卒業し、コールセンターに就職したいと思ってますが
なかなか踏出せません。
年齢も３０歳代後半なので長く勤められる会社を望んでます。
沖縄県庁ホームページなど見ると
県内のコールセンター会社は沢山あるようですが
求人が出る会社は毎週同じですよね。

以前少しバイトしていたコールセンターに
９月の世論調査の単発バイトに申し込みました。
今、履歴書書いてますが志望動機なんて書こう〜
前は業務経験したい。書けたんだけど・・。

『与論の調査をしてみたい』でいーんじゃない。

１０４で聞けばいいのに

そうですね・・ありがとうございました。
世論調査がんばります♪

ハローワークに行ってきました。結構募集してるみたい．．．．
ニッセンのテレアポ（募集はしてなかったけど）が沖縄にもあるって知らなかった！！

今　中部地区でテレアポしたいと考え中だけど、、、、あんまり無い。
誰か働いてる人　働いてた人でもいいので　どいう仕事内容のものか教えて下さい。

以前コ＊＊・＊＊・う＊＊で働いたけど、向いてなかった様で　出来れば受信だけの
業務希望です。

が

痛いUSEN晒しage-

aga-

ageって何かね？？？？？？？？

>>521さん、ナンデかね〜　だからよ〜　なんてね（w
何も書き込みしないでいると、ｽｯﾄﾞﾚが下に下がり過ぎて、このｽｯﾄﾞﾚ一覧から
逝ってしまうためだと思いますよ。


なんてﾏｼﾞﾚｽしてしまうﾃｽﾄ。

本気で２０３は、間違いなく、ＳＶだね。（ｗ
しかも糞社内から、こんな時間に書き込むって。
バレバレでちゅよww　馬鹿丸出し。
人数限られてるしな。↓
2004/12/19(日) 22:58:58 usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp
藻れは、このスレ保守し続けるばぁよ。
(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ
本気でＭﾏﾈｰｼﾞｬｰに観せたいくらいさぁ（w

２０３は真性池沼だな・・

ごめんなさいm(__)m　521さんではなく、251さんへのﾚｽでした(;_;)
ごめんなさいm(__)m　今から久々ｱﾙｺｰﾙ（ｵﾘｵﾝ）摂取して
逝ってきます・・・

252殿　ありがとうです。ageってよく見るけど意味は分からず、
聞くのも　何だか恥ずかしく　ずーっと気になってましたｗｗｗ
マジレス　マンセ（バンザーィって意味でｏkですよね？）
オリオン　サザンスター　結構　うまい　うまい。

aga-

＞＞２５５
昨日マックス、美浜で唄ってたよ。ドラゴンパレス前広場で。

↑mazinnga???????

コールセンター面接行きたいー
どこがいいか？？本気で悩むー
友達はユウセン勧めてるんだけど、、、、
ココ読むと微妙なのかな？！と思ってしまう

コールボーイセンター　は　違法でしょうか

ここの書き込みを見てUSENに逝こうと思う奴はマゾ確定。


ﾄﾞﾛﾄﾞﾛした職場晒しage

ト○○○○○○ス
は待遇いいですよ。
研修もしっかりやるし、SVもちゃんと丁寧におしえてくれます（中には
変な人もいますが。。）
コールセンターは初めての経験ですが、最初にここにはいってよかったとおもっています。
落ち込むこともおおいのですが、社内の雰囲気とかはいいので、
なんとかやっていっています。
この書き込みをみてて、残業や、土日出勤当たり前の労働基準法ムシのかいしゃがあるようですが
そういったこともないし、今の会社入ってよかったとおもいます。
でもSVにならないと社員になれないのがいたいかも。。（ほとんど契約社員なので。。）

コールセンターって男でもいいの？

私もト○○○○○○スです。
確かに他のコールセンターにくらべると時給低い気がしますが、
SVさんの対応が良くてフォローもしっかりしてくれるので、頑張れてます。
他のコールセンターで働いた事が無いので、ト○○○○○○スが一番良い
とは言い切れませんが、↑書き込み等を見る分では良い方だと思います。

>>261
>>263
嘘は書き込まないように。社員さん。

>>264
勘違いさせたならごめんなさいね。
まだ社員ではないけど、いずれ正社員になれるように目標持って
働いてるものです。
↑で書いてるのは嘘ではなく、私の働いてみての実感したこと
感想ですって事で良いでしょうか？＾＾

>>265
自分は良いです(;´Д`)ﾊｧﾊｧ

有線で働いてました。
すでに話は出てますがマジ最悪な会社です。
今まで働いてきて、ここまで会社が嫌いになって
辞めたのは初めて！！！
一日でも早く潰れますよーに(-人-)

えええ！！！友達はかなり楽しかったけど、諸事情で自己退社だったけど
とても楽しかったーと言ってて、シフト制じゃなければずーっと続けたかったと
言ってたのですが....
ユウセンで働きたいのですが、、、、
未だに迷ってます。（時給も魅力的なんだけどなー）
267サン　差し支えなければ　どんな所が合わなかったのですか？
人間関係？　会社の方針？　勤務体系（サービス残業とかあり？）
何で　会社が嫌いになったのか教えてもらえませんか？

ﾋﾝﾄ：
203 名前： 真実の口 投稿日： 2004/12/19(日) 22:58:58 ID:/7st.l8M [ usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp ]

>>187さん
気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！
社内ではこの書き込みが誰か知っているとリーダーさんが話してました！
「内部事情も知ってくるわけ」って知ってどうするの？
あんたやバイよ。知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね。

＞そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
＞とか言うし。アホか。
社交辞令も分からないあんたはガキね〜アホはあんただよ。
早くクビになりなさい。

181 名前： 178より 投稿日： 2004/12/06(月) 10:55:58 ID:16H9hxd6 [ p7025-ipadfx01yosemiya.okinawa.ocn.ne.jp ]

179さんへ
遅くなってごめんなさい！私は有線でリクエストの電話受付の担当をしています！
全国からたくさんのお客様からの曲のリクエストを受けています。
コールセンターの仕事が始めてでも１週間くらい研修があるでので安心ですよ♪
シフト制で勤務時間などは、面接の時などに申し出ると
大体自分の希望に合わせてくれます。
職場の人たちも楽しい人が多いので働きやすい環境だと思います。
他に聞きたいことがあったら聞いてくださいね♪

>>268さん
一番嫌だったのは会社の方針（？）ですかねー。
客から苦情来ても表面上謝ってるだけで
直す気はまったくないし。毎日同じような苦情の連続。
文句あるなら解約すれば？みたいな。
オペレーターの不満に対してもそんな感じです。
あとは、上司の愛人がリーダーをやってる事とか。
別に仕事が出来るならまだ文句はありませんが
新人並み（それ以上かも）に仕事が出来ない。本人は出来ると勘違い。
時給も上がりません。一日50件電話とる人も200件とる人も
時給一緒。
うーんこれだけではは全然クソ会社っぷりが伝わらないかも・・・
過去のレスも参考にして下さい。

USENのコールセンターってリクエストの電話受付じゃなくてインターネットのトラブル対応だろ…。
やっぱ頭わるいな。

色々　読んだけど、、、、
どうなんだろう？　
仕事と割り切って出来ないものなのだろうか？
269サンありがとん
269さんがお勧めするコールセンターとかってどっかありますか？

269=271（あってる？）ありがとですヽ( ･∀･)ノ
いやー恐ろしさが少し伝わりました━━(゜д゜lll)━━
検討します

272さん？USENって二箇所あるよね？一ヶ所がネットの方なのかな？
友達はリクエスト受付の方でめちゃ楽しかった！と言っていた。

友達がCSKで働いているけど
仕事はかなり大変だけど人間関係が良くて楽しいらしいよ。

ただかなり勉強が必要らしい。（テクサポは）
男女関係なく仕事の結果で評価されるので
頑張っただけ評価もされるみたい。

誰もが知っている大きな会社の委託をいくつも受けているようなので
やりがいはあるけどその分勉強が大変らしい。

そんなにコールセンターって魅力あるのかなぁと自分は思ってしまうんだが。。

コールセンターは精神的に疲れるらしい

↑正解！！

わざわざ特定されたいのか>>267は？

頭わるそ

9時から5時日曜祝日休み時給700円駐車場つき那覇市どうだ！！

それ以前に、いくつ面接受けても不合格なのは、
なぜなのーーー！って感じ。
年齢かなぁ？

それ以前に、いくつ面接受けても不合格なのは、
なんなのよー？！って感じです。
年齢のせいかなぁ？
学科試験って、みなさんどのくらいできていますか？

多分ボキャ貧とか敬語表現がヘタとか。

電話口の相手と会話するのに、会話下手では仕事にならない。
そしてウチナーンチューは酒入ってないと口ベタが直らないﾔｼが多い。

中にはボキャ貧、会話・敬語下手な人間もコールセンターにいるゼ。
聞いているこっちがイライラする。

客から暴言はかれてナンボ、下手に出てナンボの職業だから疲れるよ

>267さん　かなり禿しく同意です(w

本気で２０３は、間違いなく、ＳＶだね。♂の（ｗ
ｶｷｺしてる次期を見ると、女性SVなんかいなかったしね。
しかも糞社内から、こんな時間に書き込むって。
バレバレでちゅよww　馬鹿丸出し。
自由ﾈｯﾄ閲覧可能な人数限られてるしな。↓
203の書き込み→2004/12/19(日) 22:58:58 usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp
藻れは、このスレ保守し続けるばぁよ。
(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ
本気でＭﾏﾈｰｼﾞｬｰに観せたい(w
まぁ、しいてあげれば、ＯＰ同士の、女性にありがちなのﾄﾞﾛﾄﾞﾛしたことが、
無縁だから、そこらへんはいいｶﾓです。
でーじ仕事辞めてぇよ。　でーじやってられん。
てか、この会社段取り悪杉。まわしかた悪杉。使い捨て感覚有杉。

>>281
も○○○ホ。○○○ンの学科試験は、めちゃくちゃ簡単だったよｗ
てか、あそこは面接する人取りあえず一応全員採用じゃないかな。
コールセンターは、年齢あまり関係ないとオモ。
だって求人誌には募集年齢書いてるけど、同じ会社がハローワーク
じゃ年齢不問で募集してるケースバンバンあるし。

はっきりいって年齢は関係無いと思います。きちんと話ができる人であれば
性別とか年齢は関係無い。休憩の時にはかなりおしゃべりなのに、いざ電話
応対をさせると言葉が出ない人もいますし…

沖縄市で最近募集してたラ＊＊グループ・ネ＊ス＊サポートはどうでしょう？

>>287
会社名が違っていても、ネクストサポートは、コールトゥウェブと一緒だよ。
だって関連会社だもんｗ

コールトゥウェブ と一緒なんだ！！！！！
ショック。

エル・テ＊＊＊ジーはどうなの？
NEC関連の会社なのかな？

受信と発信初心者なら発信がおすすめ。
>>285
ハローワークの場合特別な理由がない限り年齢制限はできない。

たぶんなんだけど、「22:58:58 usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp」は
USENの会社からメールしたとしか考えられないものではなく、USENのプロバイダーを
利用している人はみんな”USEN.usen.ad.jp”になると思います。ちなみに私も”USEN.usen.ad.jp”
がでましたよ！
最近は「ムカツク」「やってられない」「バカらしい」と言った言葉が横行してますが、
心にゆとりを持って明るく行きましょう！どこの会社も良い事ばかりじゃないし、
でも悪い人ばかりじゃないよね。イライラしてもいいことないよ！明るく元気に笑っていれば
きっといい明日がきます！悲しくなるようなカキコしてると、そこで頑張っている他の従業員さんが
嫌な気持ちになりますよ。自分のことばかり考えるのはやめて、大人になったほうがいいのでは・・・

292さん、後半部分に書いていることは正論だと思います。
でも、電話で言葉だけの対応でみんな、精神的に疲れると思いますよ。
コールセンターに電話をする方の中には、ウップンはらしで架けている
フシもたまにあります。エロ系のイタ電もあります。そんな中で
架けてきた方をいかにクレームに発展させないように話を進めるか
考えながら対応していると思います。ストレスの発散だと思って大きな眼で
見ちゃいましょ〜〜〜　
その方が292さんにとっても嫌な気持ちにはならないでしょ？

292さんへ。　ここで目を凝らして文章を読んで頂きたく願います。

203の書きこみ内容

203 名前： 真実の口 投稿日： 2004/12/19(日) 22:58:58 ID:/7st.l8M [ usen-43x232x156x13.ap-USEN.usen.ad.jp ]

>>187さん
気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！
社内ではこの書き込みが誰か知っているとリーダーさんが話してました！
「内部事情も知ってくるわけ」って知ってどうするの？
あんたやバイよ。知った情報をベラベラカキコやってると情報保護とやらで
訴えられて、止めるのではなく首になるよ。知ったこっちゃないけどね。

＞そのくせ、「何か言いたい事あったら皆さん遠慮なく言って下さい！」
＞とか言うし。アホか。
社交辞令も分からないあんたはガキね〜アホはあんただよ。
早くクビになりなさい。

上記内容をを冷静にご覧頂くと、一般ﾕｰｻﾞｰ様からではなく、労働者
としか、考えられませんか？
”気をつけたほうがいいよ。今月いっぱいで辞める・1年半の勤務という
キーワードですぐに誰の事か分かっちゃいますよ！”なんて文章、
関係者以外からは、誰のことか知らんし。社内の人間ですよ。
絶対とも言い切っていい。

声とパフォーマンスとプライドだけがアフォらしくでかい色黒（w　♂ＳＶが
先日例によって、「どうせ研修中に何名か辞めるしさ」
なんてこと、でかい声で、ＯＰにも聞こえるほど　の声量で発言していた。
そのとき、「頑張るぜ！クレームに負けてたまるかｺﾞﾙｱ！」な
気持ちの藻れは、　　　　　一気にモチベーション下がった（W

「どうせ何名か辞める」なんて称されるｵﾍﾟﾚｰﾀｰ。人間を使い捨てにする会社。
何度も言う。SVが「どうせ何名か辞めるし」　馬鹿にすんのも、ほどがある。
めでたくＤＱＮ会社に認定いたしますた。
おめで�d♪　ＤＱＮ会社ながらも、仕事してて得られるのは、
精神的ｽﾄﾚｽによるﾒﾝﾍﾗｰへの入り口。
どうぞ面接のご応募、たくさん待っております。

US○N晒し定期age↑
この会社、でーじ笑えるやっさぁ。

(*￣▽￣）y-~~~

292ｻﾝ。社内か県外か知らないけど、会社を加護するﾊﾟﾋﾟｺ、
お疲れ様です(笑)。

292ｻﾝは、おしい。
沖縄では 今現在、U○ENの
光なんか 開通してないし、ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰも
沖縄で一般ﾕｰｻﾞｰなんかいないﾃﾞｽﾖ
(´ー｀)┏ 痛いな。

ツギスレ：コールセンターについて教えて ２コール目
http://www.machi.to/bbs/read.cgi?BBS=okinawa&KEY=1127115994

299

300

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