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まちこさん:2009/11/19(木) 20:05:31 ID:cPO9Dclc
[ KHP222000101081.ppp-bb.dion.ne.jp ] 622] お前ら店員は真面目に仕事する気はないのか? 投稿者:苦情 投稿日:2009/11/03(Tue) 13:44:05
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あるタイトルのコミックスを読んでいたところ、盗難でもあったのか途中の巻が抜けていた。
店員に苦情を言ったところ、店内のコミックスで無くなっているものがないか調査中で、その時に補充するので1週間待ってほしいという旨の説明を男性店員から受けた。
それから10日以上が過ぎましたが、全く進展がないように感じられます。現に、そのタイトルのコミックスは未だに間が抜けたままになっています。
この10日の間に何度も確認しましたが、その度に仕事をしないこの店の店員らに対して腹が立ち、この10日間の料金を全額返金してもらいたい思いです。
サービス業ならば本来苦情を受けたら即日で対応すべきところを、1週間も待たせた挙句にその約束すらも反故にするというのは、あまりにも怠慢が過ぎるのではないでしょうか?
近日中に適切かつ誠意ある行動をとってもらえることを期待しています。もし今日明日中に何ら変化が見られないようならば、客に対する悪質なサボタージュ行為とみなし、貴店の本社側に対しても苦情を訴えかけるつもりですので、何卒ご了承ください。
貴店がもっと客の声に耳を傾ける姿勢になっていただくことを切に希望します。