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まあああつ:
これからつくば市へ引越しされる方へ、気をつけてほしいことを
教えちゃいます。すべて体験談です。
それは不動産のエイブ○は暴力団のような会社アイギャラ○と契約していて、対応が非常に悪いことです。
以下はその体験談です。
私はつくば市で今月中旬まで借家していましたが、
解約に対し、以下の不手際が生じました
1 解約通知書をFAXで送ることになっていたが、中央支店の男性職員は窓口で再手続きが必要と繰り返し主張した。
管理センターに問い合わせたところ、FAXのみでよいといわれた。社内で意思統一がまったくされていない。
2 FAXを送ったがそのご何も連絡が来ず、対処日一週間前にこちらから連絡せざるをえなかった
3 アイギャラ○から最終月の家賃の滞納について脅しがかった連絡がきた。滞納の原因は中央支店から最終月の家賃額
が日割りで計算されるはずが連絡されず、額がわからなかったためであり、こちらはまったくの無実である。にもかかわらず、謝罪もせず
脅しの電話がきた。
4 管理センターを通じて解約の確認をつく○中央支店にさせるよう連絡した。しかし、翌日になっても連絡が来ず、こちらから連絡する羽目に。
さらに管理センターから連絡が行くはずがいっていなかった。このことに関して、男性社員に電話で謝罪を求めたが、あしらわれた。
5 支店長に連絡して、解約方法を確認してくれと男性職員に申したところ、支店長が講習会に出席中で携帯にも連絡をしないように言われている
といって断られた(緊急の連絡でも、講習会ごときに連絡ができないとは・・・)