1 :
2ちゃん初投稿:
線路沿いのヘアードゥというお店に、初めて行ったら。
一言の断りも無く頭頂部の髪を20cmも切られて、
後ろ髪を前髪にされてしまいました。
施術中にケンカしても仕方ないので、最後に「何で勝手に
切ったんですか」とクレームをつけたところ、Kという女性
美容師は、「流行だから。それに、お客様の髪質には、
これが良いと思った」なんて答えたんです。
だったら事前にそう言うべきで、断りも無く切る理由に
はなりませんよね!?
そしたら今度は「勝手に切ったのは悪かったかも
しれないけど、もう切っちゃったものは仕方ない」。
・・・客の髪を無断で20cm切っておいて、その
言い方は無いでしょう・・・。
確かに切っちゃったものは戻らないので、きちんと
謝ってくれれば納得しようと思っていたんですが。
あまりに自分勝手な言い草に「責任者を呼んで!!」
と言ったところ、その店の責任者は、週1回、閉店間際
からミーティングのために現れるだけとのこと。
美容師も最低なら、責任者不在が当たり前という、その
管理体制も最低。
ひどい目に遭ってしまいました。
2 :
まちこさん:2005/10/31(月) 19:07:45 ID:cnyB14OA
[ 181.162.202.68.cfl.res.rr.com ] ふーん