佐倉市の介護老人保健施設「敦敦」

　うちの年寄りをここに預けているんだが、職員の口の利き方には
いつも腹が立つ。こっちは客だぞ。私たちの払うお金で給料もらっ
てるんだろうが。
　特に看護婦の一人で、ちょっとえらい立場だと思われる４０代く
らいの職員がひどい。なんでこんな口の利き方をされなきゃならな
いのかと本当に腹が立つ。こっちは人質を入れているようなものだ
から、何も言えない。
　たまに行くと、いつも診察室に入りっぱなしでさぼっている。
　時々、この方は家にまで電話をかけてきて、ああだこうだと言う
が、何を言ってるのかさっぱりわからない。何を持ってきてくれだ
の、すぐ来いだの、こちとら仕事してんじゃ。
　丁寧に言われるならまだしも、命令口調で、喧嘩腰で、はむかう
と怒り出すから言うことを聞くしかない。年寄りがいじめられたり
したら、それこそ大変だから。
　前、施設の相談員というやつに、「あの方は客を客とも思ってい
ない、あまりにもひどいんじゃないか」と訴えたら、必ず指導を徹
底しますと言っていたが、全然変わらない。
　他の職員にも言ったことがあるが、「ああやっぱり。すみません
ねえ」と言って苦笑い。その職員は「私たちも困っているんです」
だって。
　そんなひどい職員が一人いるだけで、施設のイメージ最悪。
　そんなに遠くないから年寄りをよそへ替えたくないんだよね。
なんとかなりませんか、経営者さん。

これも削除だ。