誰かホワイトシティネット使ってる人いる？

ttp://www.whitecity.ne.jp/

ずいぶん前に、使ってたことあったんだけどさ、確かに
安いことは安かったと思うけど何度かムカつくことあって
１年契約だったんだけど、契約が切れると同時に辞めた。
解約する時に、書類に書いてあったんだったかサイトに書いて
あったんだったか忘れたんだけど「解約の申し込みはメールで」
って書いてあったからその通りにしたんだよ。
そしたら「メールでは受け付けておりません」みたいな
返事が来た。
その後、こっちからは解約に必要な書類とか送ったんだけど
返事は一切ナシ。

この会社は今はどうなってるんだろう？
少しはマトモなサービスするように変わったんだろうか？
それとも「安いんだからグチャグチャ言うんじゃねェ！」
みたいな方針なんだろうか？

きいたことないプロパでし