ＫＤＤＩｶｽﾀﾏｰセンター対応悪い

問合せしたのにＫＤＤＩは対応悪い！

むかつく！！！ずっと待たせておいて！

>>1
>>2

その程度のことしか書けない馬鹿が電話で尋ねる時の
態度、内容なんぞ容易に想像がつく。
ここはあなたたちの鬱憤晴らしの場じゃないんだよ。
わかったらさっさと帰りな。

age

あー、2.3分は平気で待たせておくよね。
不都合があると平謝りの連続。

>>5
コールセンターのバイトが社員のフリして出てるんだから
責任なんか取れないって。ただ誤るしか
できないから演技してやってるだけ。

＞＞６
謝るの間違い。。。

だって出た自分が悪いワケじゃねえからな。
心から謝れるワケねえじゃん。
ホントに怒りたきゃ本社にでも電話しろ。電話番号調べろ。１０４．はい。

>>8
くされバイト逝け
アンタのようなくされバイトのせいで社員はどれだけ・・・・・（泣）

くされバイトしか雇えないKDDIの企業としての器の限界を垣間見た気がします。

何だこのスレは、KDDIほめまくりかよ！
よって
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝終了＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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毎日更新！！極上裏画像の入り口はこちらです。

総理大臣の小泉純一郎さん 「天下り役員を抱えたKDDIは改革の抵抗勢力という認識で一致している。」
財務大臣の塩川正十郎さん 「私はKDDIの専門的知識はないが常識はあるつもりでございます。」
社会党の辻本清美さん 「不祥事を反省しないKDDIの行動には法的処置も考えざる得ないわ。」
自民党の鈴木宗男さん 「KDDIとは何？鈴木宗男にかかわる話か？」
東京都知事の石原慎太郎さん 「くだらないねえ。KDDIは何が楽しみであんなCMを流してるのかな。」
長野県知事の田中康夫さん 「ガク割批判が衆愚政治だというKDDIは北朝鮮にでも行けばいい。」
日銀総裁の速水優さん「KDDIは頭の中までデフレが浸透していると、再認識せざるを得ない。」
ソニー会長の出井伸行さん 「ブロードバンドが普及すればKDDIのようなくだらないCMも削除が速くなると思う。」
白鴎大学教授の福岡政行さん 「やっぱり自公保連立政権の発足からおかしなauユーザーが増えたと思います。」
国際政治学者の舛添要一さん「政治家のビジョンの無さがKDDIのような腐敗企業を産む土壌になっている。」
新しい教科書を作る会の西尾乾二さん 「ガク割ほど戦後民主主義教育の欠陥を表しているものはない。」
ジャーリストの桜井よしこさん「KDDIはもう一度、憲法を前文から読み直してほしい。」
女優の奥菜恵さん「KDDIさんの社長が見てみたいです。どんな顔なんだろう、誰か持ってないですか？ 」
作家の猪瀬直樹さん「日本の安全神話は崩壊した、KDDIのような破廉恥な行為を見なければいけないのは悲しい事です。」
プロデューサーのテリー伊藤さん「auはガク割というバナナの皮を踏んで本当に滑ってこけそうだよね。」

このＮＯ．３の人。ほぼ間違いなく、ＫＤＤＩあるいは京セラグループの人間でしょう。
皆さん、ＫＤＤＩはこういう会社です。くれぐれもＣＭのイメージに惑わされない
ようにしましょう。全く以って、酷い会社です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
3 名前：名無しさん＠電話にはでんわ 投稿日：2001/07/09(月) 01:49
>>1
>>2
その程度のことしか書けない馬鹿が電話で尋ねる時の
態度、内容なんぞ容易に想像がつく。
ここはあなたたちの鬱憤晴らしの場じゃないんだよ。
わかったらさっさと帰りな。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

あと、ＮＯ．６さん。ＫＤＤＩは、顧客からの電話に対応する為の部署として、
カスタマーサービスセンターを儲けています。対応に出ているのは、全て会社の
女性正社員です。夜間のみ（１９時〜２１時）、外部のテレマーケティング会社
に委託しています。ですので、ＴＯＰのコメントを書いた方が電話をした時間帯
にもよりますが、委託先のほうがより対応には厳しいですし、恐らくＫＤＤＩの
女性正社員が対応したものと考えられます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
6 名前：名無しさん 投稿日：2001/07/09(月) 08:35
>>5
コールセンターのバイトが社員のフリして出てるんだから
責任なんか取れないって。ただ誤るしか
できないから演技してやってるだけ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

おれテレコムよりマシだと思う
前はテレコム使ってたけど
対応が悪すぎたからDDIにした

>>14
何か偉そうに言ってるけど委託先でも全日稼動のところもあるでしょ。
おまけにCSCの稼働時間も間違ってるし・・・。
どのへんの内部事情なんだろね（笑

オレのいるところは全日稼動。
ちなみにパート社員やバイトはいない。

･･･ハア？７７７は全員バイトだよ。

厳密にはＫＤＤＩがテレマーケティング会社に外注してる。
ベルシステムとＫＤＤＩテレマと
もしもしホットラインね。
友達はもしもしホットラインで777の受信やってるから。

>>18 オレのとこ779だしな…

779はクレームだらけで悲惨でしょ

７７９なんて最悪！私も某CSCでバイトしてるけど。ALなんて最悪なやつばっかだよ！！！あんなとこで働くなんて考えないほうがいいね！クレームばっかだし。盗聴されるし。いちいちうざい！！！！！！

うちはALもSVもいい人達でよかったよ。
まじで場所によって天と地の差があるみたいね。
ろくに研修なしでほうりこまれたりするところもあるらしいから。

友達も新宿のもしホで働いてたよ。
やっぱクレームばっかでタイヘンそうだった…。
研修なしですぐ電話とらせるとこって、結構あるよねー。
そんなんで、ユーザーの満足のいく対応なんてできっこない。

KDDI逝ってよし

イヤな客だからって一方的に切るヤツっていんの？

>>26
人によっちゃね･･･。
モニタリングされてる可能性あるし、
普通怖くてんなことできないけどね。

>>27 普通んなことできないことを、できちゃいＤＱＮがいるんだな。

ＫＤＤＩは、消え去るべし！！

ＫＤＤＩはＮＴＴよりマシ。
ＮＴＴ116のおばちゃんなんか「わかりません」ばかり。
まともな話したければ男性社員に替わらせないと無理。

マイライソの申込書が他社の奴だったら、KDDIの料金の口座・クレカ振り替えが
出来ないだと？ふざけんなヴォケめんどくせーんだよ
受け付けの野郎も勧誘電話口調でむかついた氏ね

>>31激しく意味不明だよ

＞32
フュージョンコミュニケーションズ発行のマイライソ申込書に、
市内：KDDI
県内市外：フージョソ
県外：フージョソ
国際：フージョソ
と書いて登録済んだ後、
市内の分の振込用紙がKDDIから来やがったので
振り替えにしようとKDDI受け付けにTELしたら以下＞３１

つか、受け付けに野郎なんぞ使ってんぢゃねーよ
野郎つーだけでむかつくから
姉ちゃんにしろ

＞＞31
スケベオヤジは逝ってよし。

＞35
モーホーは氏ね。

おうよ

ＫＤＤＩはわるくない

マジ最悪！！！！！！！！！！！！
クレームでガチャ切りされたのはじめてだ。

モロ、無修正画像サイト発見！

http://www.sex-jp.net/dh/01/
http://www.sex-jp.net/dh/02/
http://www.sex-jp.net/dh/03/
http://www.sex-jp.net/dh/04/

本日午後、NTTの職員を装った人物が自宅を訪問、マイラインの件でお詫びに１件１件回っているとのこと・・・・・

曰く、説明不足でスーパー健太君(字が合ってるかな?)に加入すると全ての地域で市外通話が安くなると誤解をさせてしまったが
KDDIの方が安くなるのでお詫びすると共に、KDDIの加入手続きをしに来たとの事、普通ここでピンときますよね、
胸の名札にはNTTのロゴと顔写真があったのですが、名刺を要求すると急にオドオドしだしたので、NTTに確認したいと言うと走って逃げました、
即、私も追いかけ捕まえた所、胸の名札が無くなっている、左手を体の後ろに隠しているので手を取ると名札を握り締めていたのでその名札を渡す様に説得
結局名札と、名刺を受け取り確認するとKDDIの代理店の人間でした。

会社の名前は�開NT　大阪市北区の会社で電話は06-6366-7061 FAX06-6366-7062 担当は西田将克と言う３０ぐらいの男でした。

会社に連絡を入れ上司を呼び出したところもらった名刺には別会社の名がかいてあった。
その会社名は�葛ｳ育出版社で住所は同じ電話は06-6366-7031 FAX06-6366-7035 取締役本部長毛利一彦となっていました。

なぜ逃げたのかを聞いても二人とものらりくらりでらちが開かず、結局二人とも逃げるようにかえって行きました。

納得がいかないのでKDDIに抗議の電話をしたところ、「注意しておきます」の一言だけ、私が「それだけですか」と聞いたら「そうです」だって


NTTの職員を語り、名詞を要久すると逃げるような詐欺会社、それを野放しにするKDDIには注意しましょう。

もっと親切な対応を望む

>>41
こんなのに騙されるほうが悪い！！

KDDIはNTT以下です。
クソの集まりです。
それは世界の常識です。

長電話しないし、マイライン登録しないから001で市外通話。
１円電話が生き残ってるので0077より高くなることはない。

どんな料金体系DA〜！

>42
騙されてないよ、捕まえたんだから、
皆騙されない様に気をつけよう!

そして抗議の電話をしよう

>45
僕も手伝って抗議の電話をするよ。

www.k-tlm.com

age

>41

ここって、あちこちでトラブル起こしているみたいだね

age

１年前位、ＤＤＩカスタマーズサービスセンターとかいう部署と
用があって話したが、最悪だった。変わった名前の女だったけど
とにかく相当ムカついた。早く潰れちまえ！

こっちにも書いたけど、
http://piza2.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/990018831/123-123
1週間の放置プレイ。
KDDI潰れろ。

>41

一度ここに電話してみ、対応悪!
所詮そんな会社な訳やね。

http://www5d.biglobe.ne.jp/~musumｅ/

↑加護のバナー＆その下にある４つのバナーをクルックして下さい。
アドレス最後の「ｅ」を半角の「e」に直して下さい。

ちょっとした質問で無料サポートの番号に問い合わせたら、
その件は有料の番号のほうで扱っていると言われた。

有料のほうで問い合わせたら、最初の番号にかけろと言われた。
金返せ。

>>55
激しく同情

2月頃、何もわからずサークル仲間の依頼で、
市内NTT、県内KDDI、県外KDDI、国際KDDI（すべてマイラインプラス）
でKDDIに申し込み（市内は儲からないからNTTでとの事）
6月の転勤で県外へかける事がなくなり、
市内と親戚が多い県内のみの通話になったので、
スーパーケンタくんの申込と市内NTT、県内NTT（２区分ともマイラインプラス）で
他はそのままで再度登録した。ついでに116でフレッツISDNも申込。
一時期フレッツは使えたのだが、ある日から繋がらなくなった。
電話もつながるしTAもパソコンの設定も問題なかったので、
フレッツISDNの回線異常か？と思い、とりあえずサポートセンターへ電話したら、
マイラインプラスはどちらですか？の問い合わせに　NTTですけど…と答えたが、
接続先番号に1220036を追加してくれとの事で言われるままにしたら繋がった。
KDDIの登録をすすめた仲間に問い合わせたところ、
実はー、KDDIは意識的にマイラインの登録を遅らせているとの事。
申込を受けて迅速に登録をやっているのはくそまじめなNTTだけで
ほとんどの電話会社は、（客から問い合わせがあるまで）意図的に登録を延ばしているんだと。
マイラインは、最後に登録された電話会社に上書きされるらしいので、
ひどいところは、10月近くまで貯めておき、まとめて登録してるとか、
この話を聞いて頭にきたので全区分NTTのマイラインプラスにした。
マイライン登録された方、この無料期間内に、再度マイラインの確認された方がいいっス。

>57 "ほとんどの電話会社は、（客から問い合わせがあるまで）意図的に登録を延ばしているんだと。"

うそくせー
KDDIだけどすぐ登録されたぞ。　　　　　でも
＞マイライン登録された方、この無料期間内に、再度マイラインの確認された方がいいっス。
これには同意

KDDIにかってにマイライン登録されてた！
ＫＤＤＩつぶれろ！！

>>58
おれは３月１２日にKDDIに投函して(市内、県内KDDI)、
６月１５日付けで登録されたよ。
あまりに遅いんで、１月半過ぎにKDDI、マイラインセンターに問い合わせたけど、
KDDIでは「確かに承っています。しかし只今マイラインセンターが大変混雑・・・」
マイラインセンターでは「KDDIさんから、今日現在の時点では来てませんね。」
マイラインセンターからハガキ来たのは７月中旬。

KDDIが一部か全体でかは知らないが、
わざとマイラインセンターへの郵送を遅らせていたのは事実。
その間にNTT西日本のハガキで、KDDIに出した内容と同じモノ(市内、県内KDDI)
を出したら、１月もしないでマイラインセンターからハガキ来たよ。
何故か県外と国際が空欄にされていたが・・・（フュージョンをプラスなしで書いたんだが）

最近２回auに電話かけたけど、対応はめちゃくちゃ悪かった。
ネクサスっていうキャンペーンかなんかで携帯配ってる会社関連で
クレームあげたんだけど。
１回目は平謝りで話にならない。
２回目も最悪。
会社のほうに指導するって言ったから、何するか分かるようにしろといったら、
１０分ほど待たされた上、指導の内容は明らかに出来ないと言われた。
あれ、指導しないつもりだな。
たいていの事は口だけで何もやってないんじゃないの。

auって所詮そんな会社。多分かなり汚い商売やってるよ。間違い無い。
ここの掲示板に書かれている、皆が受けた仕打ち、俺は信じれるな。

本当にＫＤＤＩの対応が悪い。やっぱ、外国に身売りするだけの
ことはある。
　日本の企業じゃいもんね。

　ＫＤＤＩは国賊。

http://www.nt.sakura.ne.jp/~rose/

http://www.k-tlm.com

ずっと前の話なんだけど、合併前のＫＤＤ契約のやつで、
解約するためＫＤＤＩに電話したら
別の電話番号にかけてくれといわれて、
日本語の話せる外人さんが対応になった・・・。
なんで１つの窓口できないんだろう？？？

うお！
６５とまったく同じ！
外人さんだったぞ！
DDIはいいわけでさ、アウがだめなんだってばよ

KDDIのCSはたらい回し上手やから。

同じ目に遭っている人、たくさんいるのね。
私も今は携帯はａｕを使っております。これは騙されたからです。
で、自宅割引おいしさに、マイラインもＫＤＤＩにしようと申し込み用紙を送ったのが先月。
放置されていることを怒って、先日、カスタマーセンターに電話しました。
内容については長くなるので、書きませんが本当に対応悪いです。
携帯電話がほぼ強制的にａｕになった経歴も腹が立っていたのに、またしてもやられたと言う感想です。
マイラインなんて、ＫＤＤＩにしたくないョ。
携帯もａｕ以外にしたいョ。

あ

ＫＤＤＩは会社ごとスッキリしてアルミ製のゴミ箱にでも入っていてくれ

そうなると、私はどこに入ればいいのですか？

＞＞６０
ていうか、３月１２日に投函で６月１５日じゃ、ノーマルペースじゃん。
そんなに早く登録完了したいなら、１１６に出せば？
カスタム直接投入で早いんだから。
もう関係ないけど（ﾜﾗ

http://210.236.188.140:8080/

>>70
warataYO!

非は認めてはいけないことになってます。

ＫＤＤＩ だんぜん年割 加入年数に応じた割引サービス｡
登録の翌々月から１％、1年経過で３％、２年経過で４％、３年経過で５％。
プラン適用は通話料が月額1000円以上あった場合のみ｡
この1000円以上ってのは県内市外　県外市外　国際の合計ですか？
市内は割り引かれませんが1000円のカウントにはなるのですか？

定期age

折れ電話したときのｵﾈｰﾁｬﾝはﾖｶﾀﾖ!　声ｶﾜｲｶｯﾀし。

でも、その後に電話したときのヤツは対応悪かったYo!
あいからわず、対応に差があり過ぎ。
課によってもｶﾅｰﾘ違うしな。

>>76
全ての合計金額が１０００円以上超えると適用。市内はカウントに入ります。
>>78
なに課が一番いい対応ですか？？

>>79
折れ、クレーマーじゃねーし、数える位しか
電話してないから、たいしたサンプルにはならんけど、
今までの中では２課が一番ﾖｶﾀと思う。

やっぱり、課長クラスが苦情の決済するから、
ダメ課長の課はサポートもダメになるんだろな。

２課・・・
もしもしホットラインですな。

いみわかんねー
＞８０
自作自演？

『コピペフリーなので好きなとこに張って下さい。』
>http://korea.hanmir.com/ktj.cgi?url=http://netizen.khan.co.kr/mainnewsviewer.php3%3fartid%3d20011119043556
>否定的イメージを改善するために19日から来月16日までインターネット上に
>現われた韓国関連間違いを捜し出す‘インターネット間違い狩り大会’を実施する.

今日本人の文化が韓国に奪われようとしている
これはインターネットを舞台とした韓国からの文化侵略戦争だ！

■剣道の起源は韓国にあり！？
http://www.geocities.co.jp/Athlete-Acropolis/6963/
■韓国HPの和訳
http://members.tripod.co.jp/koreawatcher/
■従軍慰安婦についての真実
http://hamanasu.sakura.ne.jp/~hn7y-mur/forum/f052.htm
■韓国人が嫌われる理由
http://www.geocities.co.jp/WallStreet-Bull/6199/
■朝鮮と癒着した日本最大のカルト宗教創価学会
http://www.toride.org/
■韓国による「侵略」竹島問題
http://www2.justnet.ne.jp/~yoshiro/no_frame/history/honbun/takeshima.html

>>75
その通り。だからクレーム多発。

KDDIって
コング・デジタル・ダイナミック・インキ
の略でしょ。
(それを言うならﾁﾞﾓﾄでしょ)by　

２３課は最悪

KDDI福岡第一テレマーケティングセンターは最悪。
頼んでもいないのにマイラインの申込書とチラシ送ってきて、一方的に○日
まで必着で返送してくれと。お願いしますの文句は全くなし。
これ、去年も同じことやってクレーム入れて、すみませんと謝っていたのに
同じことの繰り返し。
代理店コード 1000FTY758 ってどこの代理店かわかる人いる？
マジ締めてやりたい。福岡第一テレマ共々。

携帯無くしたから、一時休止をお願いした。
でも普通に基本料取られた。３ヶ月も。
何やられるかわかんない会社だしってほっといてたら、
勝手に解約させられてた。マジ怖い会社だよ。
AU携帯やめたほうがいいかも。

まあ、これでも見て一服して　紅茶にする？それともコーヒー？
http://www.applehouse-jp.com/c/ken2hkr/index.html
♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂

あうやKDDIなんか使ってると頭がｳﾞｧｶになるよ。

>>88
一時休止では基本料かかるのは当然。
3ヶ月通停続けば強制解約になるのも当然。
AUに限らず他社も同じだが。
で、強制解約者になったからブラックリストに載せられ
他社も契約できない、と。ご苦労さん（ｗ

KDDIのようなレベルの低いドキュソ企業だと
滞納していなくても勝手に滞納扱いにさせられていそうで怖い（みずほの皆さん、大丈夫？）
ま、それ以前にあうなんてﾌﾞｧｶ携帯絶対に使わないけど（ｗ

接続先書き換えの罠で高額国際電話料金がKDDIから請求
↓
カスタマー
↓
「バーカ」といったような雰囲気がビシビシ伝わる
↓
詳しい書面を送るの一点張りで納得のいく返答なし
↓
マジギレ

KDDの事なかれ官僚主義とDDIの低脳ドキュソ体質が融合した
最悪の電話会社、それがKDDI

>>84
それは一次対応での話。
>>93
ＫＤＤＩが悪いのではなくＱ２が悪いんでしょ。
後は自分の注意不足。

>>95
KDDIでQ2につながると思ってる馬鹿発見（藁

てゆーか、ｴｯﾁｰなサイト見る時は
勝手に国際に繋がる場合があるんですけど？

こちらのスレも是非参考に。
http://life.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/1005073673/

顧客との窓口を重要視しないでイメージ落ちるのは
自業自得という気がしますね。

在宅事業者募集！！

お金の事で悩みあるあなた！相談のります。きっと助けになりますよ！夢を叶えるには何かと大変ですよね色々と相談にのりますよ！

詳しくは[email protected]までかメールＢＯＸまで！

どこの課に繋がるかによって天と地ほどの差があるよ。

4区分マイラインプラスで、Tu-Kaの契約ありで定額料金なしで割引サービスに入ってて、
KDDIカードで支払いしてた者なんですが、2月上旬に引っ越したんで、新番号決まって
すぐに転居届出したんですね。そろそろ引越し片付いて落ち着いて請求書に同封されている
パンフ見ようと思って開けてみれば、振込用紙付きの請求書あり(2ヶ月分)。
「何じゃコリャ？」ってんで慌てて先月分も見れば、それも請求書あり。

お客様番号変わっているんで、これはおかしいと思い(だけどね、ちゃんと
マイラインは継続している)今日ファクス入れたんですわ。日中に返答貰おうと
携帯にかかっても良いように番号書いたんだけど、仕事で忙しくて、着信履歴
いっぱいだった(ゴメソ)。で、20時過ぎに初めて取れた。こんな時間まで
ごめんね、って思ったのだが…。

名乗りもしない舌足らずな女は、これまでの2か月分、プラス今月分は
事務手続き上、割引も利かないしカード払いもできないんで、割引なしの
額で振込用紙使って払え、ときた。
そりゃぁ事務手続やらで電算処理もあって、まずは払い込めってのならば
分かるが、後でも調整しないって態度にはむかついて、事務処理が終わらない
のは新設なら分かるが、転居の際でも割引は無効ってのは定款か何かに謳って
あるのか、とか運用で何とかしろよ、とか言っても、口篭もるだけ。そんな
具合で電話で怒鳴ったら、じゃぁ上司と相談して文書回答します、とのこと。

こんなのありなんですかね。事務処理ってのはそっちの都合で、客に不利益
与えないのが普通でしょ。そもそも最初から交渉に権限の無いヤツなんか
使うなってーの。

ところで、DDI0077市外と001市外と0070旧高速通信市外を、まだNTTに
2000円(NNT内工事費用)払っている頃から使っていて、au(契約時IDO:5年ほど)と
Tu-Ka(6年ほど)も使っていて、そりゃぁ旧高速通信からのシリウス→Newebでは
あるけれど、それも使っている顧客にこう言う態度なのは、どう言う訳なんで
しょうかね。それともハドソン料金001市外や旧高速通信やらTu-Kaなんかの
加入者は足かせだって態度なんでしょうか。
(確かに、0077はいっちばん使ってなかった。もしかしたら、料金も一度も
払ってないかも(契約や当時銀行引き落としの契約しただけ(藁))

こんな扱い、普通ですか？＞KDDIファン

>>102
転居届が処理されなかったのでは？
もしくは移転してから時間が随分たって届けたor処理されたとか。
その為に新しい電話番号の情報でマイラインだけ継続しその他の情報は初期化されてしまったと思います。

吉祥寺にある大検・大学受験予備校の中央高等学院
ここは、完全に狂ってる。
授業料は一年分一括前払いなので、
金が入れば、生徒は要らない
金を振り込んだら、何とかその生徒を辞めさせようと
講師どもが、あの手、この手でイヤガラセをしてきますね。
セクハラはもちろん、脈絡の無い罵倒は日常茶飯だね。
酒臭い講師もいるし・・・　人生の最果て中央高等学院
学歴詐称、経歴詐称、合格実績詐称、デタラメ授業、
http://www.chuo-school.ac/
http://chs-f.com/index.html　中央高等学院福岡校
司法浪人の田中校長は　↑　また司法試験に落ちましたが
ＨＰ上では下らない見栄を張っています

>>103さんありがとうございます。
どうやらその「処理されなかった」と言うのが正解なようです。
http://life.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/973088154/l50
に顛末を書いていますが、今日までメールでは何の返答もありません。
これから実家に帰りますのでチェックしてみます。

105です。
トリップ間違えてました。

>>102さん
２月上旬にちゃんとＫＤＤＩに転居届けだしているんだから、新電番もつたえてるんですよね？
だから、新電番で、料金郡にもよりますが少なくとも３月分からは割引が適応になると
思います。だから、3月分の割引が適応されていない料金請求が届いてるかと思いますが、3月分の本来の割引分を、００７７７７９
に電話して、次月の利用分から相殺するように頼んだらいいと思いますよ。

みなし利用が出てしまったわけだな。

携帯からフリーコールにかけると
着信制限していて、なかなかつながらない。
かけるときは、普通の回線電話でかけましょう。

機械のせいにして一言も謝罪ありませんでした。
とりあえず、誤ってから説明するべきだと思います。

>>110
KDDIの無責任犯罪体質は徹底的に糾弾しましょう。
応援しています。

（＾＾）

（＾＾；

（＾＾）

>>102
クレーマーうざいよ、氏ね

>>115
おまえもうざい。そんな書き込みしてないで早く回線切って首吊って氏ね。

>>102
こちらは0077セレクティーですが、0077の顧客にもえらい高圧的な態度ですよ。
こっちは今までの契約の仕方でいいと何回も伝えているのに、マイラインに市内区分も含めて
入れともの凄く高圧的に、しかもしつこく電話掛けてきます。
書類送るから絶対かいてこっちに送れと。こっちがそんな契約したくないのに。
もう、無視ですよ。絶対送ってやんない。KDDIとの全契約も解除だと言ってやりました。
しかもこんなつまらないことで家族全員で大喧嘩ですよ。このしつこい電話をなんとかしろと。

消費者とダイレクトにつながる窓口があんなんでいいわけがないな。
いままでのあまたの会社の受付窓口で、最低レベルだと思う。KDDIは。

>>87
＞＞KDDI福岡第一テレマーケティングセンターは最悪。

そうそう、ここです。>>116もここからです。
正直、最悪です。出来ることならどこかに告発してやりたい。

総務省にでも逝ってれば

（＾＾）

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

　　　 　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

5457cvjhg

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

http://www5.tok2.com/home2/petr/upload/source/up0012.avi

　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾ ＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

test

test

●●●マスコミの「盗聴、盗撮」は許されるのか？その８●●●
http://natto.2ch.net/mass/kako/1011/10115/1011522150.html
290 名前： 投稿日： 02/02/14 11:38 ID:6fbKGLCS
>>266
大衆週刊誌（文春とか新潮とかポストとか）の漫画家も盗聴を使っているね。俺
が思いついたネタを使っていた漫画家を偶然見つけたことがある。そいつはテレ
ビで生意気なことをしゃべっているよ。盗聴がばれているのに、哀れだ。
ただし、漫画家家本人が盗聴を使っているのか、雑誌社が盗聴を代行している
のかは、わからない。俺は雑誌社だと見ているのだが。

240 名前： 213 投稿日： 02/02/10 15:36 ID:jE2ivfkk
一般人で「お部屋拝見」で見せている人も、実は陰で裏切られている
（盗聴されている）んだと思うと、可哀相だなと思う。
芸能界に入りたいと思った事は無いが、
マスコミや華やかさに憧れるのは、別にその人の勝手だし、有名になるのが好きな人は、
その人なりの夢なんだろう。その夢まで何か言おうとは思わない。
でも、そういう人だからといって、盗聴されたり、嫌がらせを受けていいわけではない。

84 名前： ○○○ 投稿日： 02/01/31 01:15 ID:l3fSW81R
>>78
たぶん、君が書いている通りだよ。確信犯だ。テレ朝が、俺の電話を盗聴
したネタを使っているのは、ずいぶん前から確認している。俺だって、メディアに
ネタを提供するために生きて行くつもりはない。ついでに書くが、フジの「恋のちから」
をチラッと見たが、盗聴からヒントを得ている。盗聴は盗聴。いいかげんにしろ。

**

新宿のアデコのスーパーバイザー　あれ駄目

j

ｇ

age

ダメったって電話受けてる人たちは派遣会社の人だから知識も経験もないから
解決しないよ。

社員の奴は派遣もKDDIが好きだと思い込んでるんだよww
派遣は好きで入ってきてるんじゃねぇっつーの！

ここの社員アホ杉！
自分は何も動かない。
他に振るとかそんなことしか考えてない。
無責任体質も甚だしい。

まったくだよな！
問題意識ゼロの連中さ。

派遣の人と、KDDIの子会社的なところに直に雇われてる人がいるみたいだね。
まぁ、電話を出る人はみんな、メタルプラスなんて完璧に理解してないだろうけど。

っていうかねぇ、メタルプラスなんて興味ねぇっていう事なんだろうな
他の事勉強してた方が世間の為になるし。

ＫＤＤＩの発信で働いてます…
辞めたい 胃が痛い

今日事務手続きの電話した
対応すげー悪かった
わざと注文を聞き間違えて金とろうとしやがった
市ね

ここのオペレーター、お客の言う事聞き取れる能力あるのか？

KDDIのテレセンへ電話したが、聞くからに頭の悪そうなオペレータが出た。
しかも男でだ．．．
こちらが、何度言い返しても会話が通じない
「上司に代われ」と言って代わったが、こいつもアホ。
しかも、電話の調子が悪いらしく、雑音だらけで話が聞き取れない。
電話の会社がこれじゃどうにもならんわ。

ほんまかいな！？

親がKDDIシンパだったのに
メタルプラスの宣伝のウザさに辟易して
とうとうアンチになったよ

うわ〜　　最低!!

まとめ請求の件で電話したら話しが二転三転どころか四転五転して話しにならない
おまけに光プラスは別窓口です？？？？？？？？光プラスもまとめ請求の対象では？
と聞くともうベソかいて泣き出す始末・・・
どこがサービスなのまったくかわからない。想定外の客の質問には答えられないカス玉
担当者によって説明が１８０度逆転する始末
今月の請求１０５円多いのにどうなっているんだろう？

今までさんざんテレコムからの営業電話で酷い目にあってきたが、
今度はその名前がそっくりKDDIに入れ替わった。
今度はKDDIとの戦いになりそうだな。

今の対象者は、みなし法人だけなんだから我慢しろ。
それでも営業電話が困るなら今後は電話帳や104に掲載するな。

それが出来ないなら、
日本テレコムの代理店は大抵KDDIの代理店も兼ねている訳だし、
もういい加減諦めて勧誘されるがままにその都度契約をしてあげなさい。
1人のお客に対して同じ契約が多数あがれば電話会社はパニックになる。

つまり、同じ客とA社とB社に交互に契約させていけば
営業成績が上がる、っていうアレでしょ。

払ったはずのDION料金が未払いのまま請求された。
「払った」と言い切ったが結局二度払いを薦められた。


領収書無くした漏れも悪いが、
以前にも同じことあったんだよな。
(前分は領収書手元にあったが）

ガメツイっちゅーかなんちゅーか。
結局二度払いしても解除されてないんだがどういうことだよ。( ﾟДﾟ)ﾄﾞﾙｧ!!

私も前2回払ったことあるけど、次月に充当されてたよ。
コンピューターで管理してるだろうからそのへんは大丈夫だと思う。
期日過ぎてからの支払いだと行き違いになるんだって。
ネットの解除は電話と違って、払ったら「払いました、使えるようにしてください〜」って言わなきゃだめだと思う。
言わなくても何時間かで解除になるらしいけど、すぐ使いたければ電話しないと×と言われた。

↑ちょっと前DION使ってた頃の話ね。

ここのオペレーター喋り方変じゃね？
なんかどっかのデパートのエレベーター乗ってる奴みたい
「えー、当社のぉ、サービスと致しましてはぁ、」
爆笑してやったらｶﾞﾁｬ切りされた

ここに限らないと思うけど、人によって当たり外れがすごくある。
私も電話受信の仕事してたことあるからわかるけど、新人さんにあたると運悪いかも。
覚えることがやたらとあるしね。
ベテランさんにあたるとものすごく親切だったりするし。

遅レススマソ。
見てるかどうかわからんが>>154

>ネットの解除は電話と違って、払ったら「払いました、使えるようにしてください〜」って言わなきゃだめ
それはそのとおり。
繋げてくれ電話をしても｢こちら(KDDI)は1回分の支払いしか受けてないので繋げられない｣っつー返事だった。今回のは。
結局支払い関係はこちらが領収書を紛失してるので判明しかねる･･と言われた。
こっちは家族が家計簿まで付けてるんで漏れは無いはずなんだがな。
泣く泣く二度払いして1回分の支払い金額はどこかへ消えた。w

次にこんなことあったら他所利用ｹﾃｰｲ。w
本当は速攻で解約したかったがHP作っちゃってるからそれの移動を先に済まそうかと。

普通に考えて、支払ったって勘違いしているだけの可能性が高い気がするけど。
料金的なことってクレームになりやすいから、管理はしっかりしてるはずだろうし。
ってか、何で口座振替とかにしないの？

159は>>154ではないですが。

それにコンビニで払ったのなら店員がバーコード通すの失敗してた、とか。
それはよくあるよ。

ＫＤＤＩの代理店が悪質になってきているのは、まさか某ＳＢの息が
かかってるからなのか？

ちと聞いて欲しいんだが、
5/26頃、自宅にKDDIカスタマーサービスから電話があったのよ。で、おかんが電話にで出てKDDIに「今より電話代が安くなる〜」
と言われたらしいのね。（それまでの我が家は、マイラインはパワードコムと契約していた）
おかんも、勧誘の電話がウザかったらしく「資料送ってくれれば読んでやる」とだけ言って、電話切ったらしいのよ。

6月の前半に、資料が郵送で届いたらしいが、開封せず放置。

６月半ば、KDDIカスタマーサービスから葉書が届く。表面には「ご契約いただきましたメタルプラスに関しての重要なお知らせです」と記載されていて
内容は「この度はKDDIメタルプラスへお申し込みいただき、誠に〜」おかんビックリ「なんじゃこりゃー！？」
この時点で、６月前半に届いて放置されていた封筒を開封。中から「お申し込み確認書兼お客様控え」が出てくる。
即日、おとんが抗議の電話をカスタマーセンターに入れる。「ウチは、資料を送るようには言ったが、契約するとは　一切　言　っ　て　な　い　！　解　約　汁　！」
カスタマーセンター「了解しますた（と言ったらしい）←おかんからの又聞き」

6/27付で、通帳からKDDIの名前で\２,６５２引き落とされる。

読み難い文章でスミマセン。ですが聞きたいのですが、ウチは一切「契約します」とは言っていないのに、こんな理不尽な対応ってアリなのでしょうか？
おかんは「マイラインとかのシステム良くワカンネなのに、勝手に処理されていて怖い」と申しております。
明日にでも早速、オイラがカスタマーセンターに苦情を入れようと思うのですが、更に話がこじれる可能性もありますよね？
とりあえず、オイラは先方に「フザケんな(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!」と怒鳴っておけば良いのでしょうか？

>>163
怒鳴ったりせずに、まず落ち着いて話したほうがいいのでは？

>>164
ワタシも、出来る事なら大人の対応をしたいのですが、おかんの怯えようを目の当たりにしてしまうと
冷静に対応出来るか、全く自信が無いのです・・・

>>165
気持ちはすごくよくわかるが…。
冷静に話をしてみて、それでも話が通じない(わかってもらえない)
ようだったら、そこでブチ切れればいいんじゃないかなぁ。
がんばれよぉ！

柳川のある病院は変態性欲病院です　

さっきKDDIから固定電話の割引の案内が来た。変えるの 考えてないのでいいですと断ったが大丈夫かな？ KDDI大黒なんとかって名乗ってた。 テレコムみたいな事しやがったら潰す

>>168
プッ
お前が潰れる

シドニーに来て初めてKDDIは糞だということが分かった。
対応悪すぎ…

943 名前：名無しさん＠電話にはでんわ 投稿日：2005/07/10(日) 23:04:38
あまりにも対応が悪いので書かせて貰う。
オーストラリアのKDDI、氏ね！

KDDIでは代理店の契約を、都内にある某コールセンターから確認の電話を入れて
初めて契約することになってる、はず…（汗）
>６月半ば、KDDIカスタマーサービスから葉書が届く。表面には「ご契約いただきましたメタルプラスに関しての重要なお知らせです」と記載されていて
>内容は「この度はKDDIメタルプラスへお申し込みいただき、誠に〜」おかんビックリ「なんじゃこりゃー！？」
>この時点で、６月前半に届いて放置されていた封筒を開封。中から「お申し込み確認書兼お客様控え」が出てくる。
通常、確認の電話を土日を含めて三回程して、繋がらなければDMを送付。
多分、その葉書じゃないかな…フリーコールに電話しなければその葉書が
とどいてから10日で登録抹消て感じです。
＞6/27付で、通帳からKDDIの名前で\２,６５２引き落とされる
昨日、お客さんで同じ金額を通帳から引き落とされている人がいたわ。
こっちは本社とつなげてリアルタイムで支払い状況確認してるんだけど
該当データなし…しかもメタル電話の確認の電話を入れているときにその
支払いの話をされたんで、163の取られた金額はメタル電話にかかるもの
ではないと思われ。163のオカンが代理店の手によって契約させられた
メタル電話は開通までに現在のとこ一ヶ月かかる。
ちなみに、メタ電初期費用は一切かからないから引き落としはないし、
KDDIでなんらかのサービスを受けていないと、口座の登録すらできない。
つーかそのお客さんも口座登録はなかったんだけど、過去にKDDIサービス
利用してたのはでてきたんだよね。

長文すんまそん。163の話の事後報告キボン。

http://www.jwic.com/cemetery.htm
テーズ・ラッセルの墓の写真


http://www.jwic.com/abuse.htm
エホバの証人「せっかん死」事件の報道


http://www.d2.dion.ne.jp/~majinbuu/books3.htm
創設者ラッセルの虚像と実像


レイモンド・フランズ
統治体内部での「良心の危機」
http://www.jwic.com/franzbio.htm


http://www.jca.apc.org/~resqjw/index.html
エホバの証人の夫たち〜恢復へ向かう志

＞163NTTから休止のはがきはきたの？
来てないんだったらNTTのままだと思うから
確か無料で解約できたはず。
メタル開通未→KDDIに電話して解約→無料らしい
メタル開通済→NTT116に電話（なんかKDDIの116につながるらしいから携帯か公衆電話から）
→4000円位で復旧するはず。（復旧は長くても１週間程）
多分だけどそんなに早く開通するとは思えないからKDDIの\２,６５２はMLのものじゃないんかな？
聞いた話ではメタルプラスは開通迄時間かかるからそれまで申込書にMLをKDDIに変更する旨のものが
あるらしい。

MLと違ってメタルやお得は口約束でOKらしいから「結構です」って言ってきると
申込になってるから気をつけろ。どうせバイトが対応しているから
上司に代われの一点張りで代わったら代金の返還と解約しないと訴えるって言えば
払い戻しすると思う
後日談キボンヌ

>来てないんだったらNTTのままだと思うから確か無料で解約できたはず

正確には工事完了五日前までなら無料でOK

漏れも後日談ギボン

質問ですが・・・
メタルプラスとゆうのはデジタル放送なんかの双方向番組に使えるのでしょうか？
KDDIに問い合わせたら『そのような質問は聞いた事ないのでデジタル放送関係に聞いてくれ』
との事で・・・すみません教えてください

ＫＤＤＩのマイラインを解約したんですけど、そしたら他社のマイラインに手続きを
先にして、それを確認してから１，２週間したら手続き完了になるって
言われたんですけど、先に解約することって不可能なんですか？？

>>177
そのとおりです
先に解約すること自体不可能ではないと思いますが
通信会社を指定出来なくなるので発信不能になるのではないでしょうか？

>>177
マイラインの解約をする場合は、他社のマイラインに申し込んでください。
申し込んだ時点で自動解約になります。

>>176
デジタル番組はすべてTVのケーブルを利用するので問題ない。今のとこ。
注意が必要なのはスカパー契約の場合は電話回線を利用するので、要業者
確認。

KDDIの001番センターってもっと対応悪いよ！
情報漏洩ってありえないとか請求書を見て客のコード番号・請求書番号を言っても名前や住所・電話番号言って
本人確認だって？電話帳に載っている内容を答えれば本人の確認できるって・・・
答えないと情報開示の依頼をしろってさ！どうして自分の電話番号なんかを情報開示する必要があるのか？
こっちは、金を払う立場だろ！って言っても情報開示の依頼をしろってさ！
面白い会社だね！客に勝手に番号をつけて請求書番号や金額まで言ってそれでも情報開示をしろってさ！
皆さんもこんな気分悪い思いをしているのですか？

＞＞180

4/1から個人情報保護法ができたから、どこの通信会社も同じ様な
対処のしかただと思われ。
ボーダフォンに機種変しにいったときもかなりめんどくさい手続き
取らされたし。家族割つーのもあるけどさ。通常の対応だと思って
いいですよ。

私、つい最近までMLとネットがKDDIでちょくちょく電話してたけど、最近本人確認のとり方が変わった気がする。
個人情報保護法の施行によってらしいけど。
お客様コード＋契約者名（契約者以外の人からの電話だったら契約者との関係、私の場合は○○で妻ですという）＋住所＋契約の電話番号やIDの4つ確認だった気がする。
以前は二つだか三つだった気がするけどね。
001番センターに限った話じゃなくってたぶん全体としてそうなんだと思う。
auは違うみたいだけど。
ってか、名前や住所くらい答えればいいだけのことで、そんなに気分悪いとまで思わないけど。

本人確認のとり方が変わったのは仕方ないんじゃね？
個人情報保護法がうるさくなってんだし。
確認もろくにせずに個人情報ペラペラ話す会社じゃ信用できねーだろうし、
うぜー、面倒くせえと思っても他人に情報話されるよりマシだろ。
自分の住所や電話番号なんて何か紙を見ないと答えられない情報じゃねーんだし、
30秒もあればスラスラと言えんだろ。

ここは、対応悪すぎ
料金払い忘れたのも悪いが、その後納付書を必死で見つけて料金を払ったが
いつまでも電話が掛けられない。
料金払い忘れたのがいけないのでしょだって。
コンビニで料金を払ってからもう２週間以上も経ってるんだぞ。

>>184
サービスセンターに連絡したかい?

こんなスレがあったとはーー…！
わたくし電話番している当の本人です。
もう半年ほどにはなるんですが…　
みなさん、申し訳ございません…

テレコムの悪質代理店がゴッソリ鞍替えしたのか、暴言や脅しの口調も
一緒だ。もはや普通の会社ではなくなっている。

>>187
普通の会社じゃないのは代理店！！
カスタマセンターとは別でしょっ
でも電話する人にとっちゃ同じＫＤＤＩなんだよね…

千石のメタル不備解消チーム（ｶｽﾀﾏｰｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝｾﾝﾀｰ）は、
アデコという派遣会社に業務委託させている。
誤登録の修正や申込内容の変更は客センに振らなくてはならない。
客にいうと「アンタがやってよ！！」
そりゃごもっともです。

SVにブー垂れても「決まりだから・・・」と逃げられる。
糞の極みだな！！早く辞めてやる！！

ヤフー、テレコムで評判悪くクビになった奴らが大勢KDDIにいるからしかたないよ。

KDDIは、いつまでたっても電話センターとインターネット接続質問センターとか対応悪くて仕方がないんだけど。そろそろ、乗り換え時期かな〜。
特に自分の家にチラシが入った直後とか大変だ。なんとかしろ。

オペレーター人員の量とか人数を増やせばいいだけなのでは・・と思うんですがね。

SVはブーが多いブ−
みんなやる気のない人ばかりだ
ブ−

顧客対応を仕事にしてるくせに、顧客は蚊帳の外で社内政治力ばかり
腐心してるんだろう。
まあ大企業によくある単なるアホってことだ。

KDDIの113はめちゃめちゃ態度悪いですね。派遣会社はどこですか？

外部に丸なげかも？会社はオペレータの顔も知らない。

KDDI は企業として体をなしていない
以前my.kddiの表示が誤っているので申告したが
まったく不誠実な対応をされ最後には逆切れされた！

ここって本当に客センか？
アオ・カス・ヌケの集まりだろうよ。

給料安いね！！！SVは仕事してないし

どこもサポセンは害虫だよ

無能と言うよりはたちが悪い。
いくら言っても変わらないねここは。
こんな部署を放置している小野寺さんはＮＴＴ云々等を言う資格ないね。
ＴＣＳの精神にも反するから。

こんな仕事して金もらってんの恥ずかしくねーのか？
土方のほうが数十倍素晴らしいぜ。
クズどもが！

ＫＤＤＩを辞めてよかった。

あなた大正解です。

テレマーケティングでぐぐれ

KDDIの113ってもしかしてアデコ？それともエボルバ？

エホバの商人

いやなものは何でも他人に丸投げする体質だから問題なんだ

＞１６３近似体験した報告
８/中旬頃、自宅に電話があった。おかんが電話にで出て「ＮＴＴから担当が代わりますので資料をお送ります」と言われたらしい。 (←おかんからの又聞き、それまでの我が家は、ＮＴＴと契約していた）
で 、「そうですか」とだけいったらしいのです。
９月の前半に、資料が郵送で届いたらしいが、開封せず放置。

９月最終日、その資料に自分が気付く↑資料を開封
内容は「この度はKDDIメタルプラスへお申し込みいただき、誠に〜」ビックリ「なんじゃこりゃー！？」
「お申し込み確認書兼お客様控え」が出てくる。また「開通工事は１０月２日行います」
即日、自分が抗議の電話をカスタマーセンターに入れる。「ウチは、契約するとは　一切　言　っ　て　な　い　！　解　約　汁　！」
カスタマーセンター「キャンセルをするのは構いませんが、ＮＴＴから回線廃止(？)料金２，１００円と復旧工事費用２，１００円かかりますよ。ＫＤＤＩの請求ではないのでこちらではなんとも言えませんが」

>>209
家も勝手にKDDIに契約変更されて抗議したら同様のこと言われたよ。
でも心底むかついたんで、NTTに回線元に戻してくれって電話したら
勝手に回線変更した場合、工事料はその会社持ち（今回の場合KDDI）に
なりますよって言われた。
あまりに同様のケースが多いんで、会社間でそういう取り決めにしたんだそうだ。

どんな経緯であれKDDIは顧客を放したくないから、そういう紛らわしいこと言ってると思われ。

笑ったのが、NTTに戻そうと116に電話したら強制的にKDDIのサポートセンターに転送になったこと
KDDIはホント糞だなw

>>211
アホか、お前！

>>212
あはははは、アホで結構。
でもさ、NTTからのお知らせには「回線を戻す際には116」って記載されてるんだよね。
勝手に契約変更されて、サポセンに文句言っても梨のつぶて。
腹立って即効116に電話したら、また糞サポセン。笑うしかねーよw
糞サポからNTTのフリーダイヤル聞き出して、即工事依頼。
NTTは紳士的対応でしたよ。ま、顧客が戻ってくるんだからそうだわなw
「こういう事例が多くて当社としても困っております」だとw
必死だなKDDI。代理店教育はしっかりやっとけw

メタルプラスが始まってりゃ116なんてつながらないでしょ。
転送ってわけじゃないと思うけど。
コールセンターの人ってかわいそうだよね。
代理店へ対する文句も全部言われて。
私ならやってられない。
だけど、本当にメタルプラスの代理店はしつこい。

かわいそうじゃないよ　何もせずに営業にふるだけだから

>>214
だからさ、勝手に契約変更された挙句、116でNTTに繋がらなくなったことが笑えるんだって。
サポセンの人も気の毒だと思うけどさ、勝手に契約変更した場合は、元の回線に戻す時の
工事料は勝手に変更した会社持ちっていうのを隠すのはどうかと思うぜ。

工事料が勝手に回線変更した会社持ち？？
そんな話聞いた事ないけど、本当？
たとえ嘘でも「申し込んだ覚えがない！」と言い張れば
タダで解約できると思ってる奴多いから、
それが事実なら皆嘘ついてでも解約するだろうな。
しかしNTTは、人によって言うこと違うから信用できない。

>>217
NTTに回線工事を申し込んだとき、そう言われたね。
まあ嘘ついて解約してもメリットないでしょ。
回線工事費は相手会社持ちにしても、その間の通話料の支払いの有無に
ついては別だしね。
直収からの戻しは立会い必要だし、やる意味０。
本来ならそんな立会い必要無いのに面倒かけやがって、糞KDDIが。

契約の覚えないのに契約になっていた！！と喚いている方へ
メタルプラス利用開始までに、
KDDIから最低３回は「重要」と記載された書類が届く。
その書類に一切目を通さずいた自分や家族に非はないのか？
それに本当に契約の覚えがないのかも怪しいもんだ。
おかんからの又聞き？それこそさらに怪しい。

それに怒りぶつけるなら、その勧誘をした奴に怒れ。
KDDIのサポセンは単なるバイト集団だ。
冷静に考えればわかるだろ？
そいつらに怒りぶつけてどうすんの？無駄な労力だ。
怒りぶつけるなら、最初から上司出せ！と言え。

>>219
書類は一度封筒で届いたのみ。
そもそも突然思いもよらぬ契約書類が来ても、お年よりは混乱して無視するだけ。
俺が契約変更に気付いたのは、NTTからの回線停止通知を見たから。
全く非が無いとは言わんが、そもそも勝手に契約を結んだことにしている時点で
KDDI側に非があるだろ。たとえそれが代理店によるものだとしても、KDDIの代理店教育が
なってないだけ。

あとサポセンはなかなか上に取り次がない。取り次ぐとペナでもあるんじゃないかと疑うほどに。

上がいないんだよ
寒い寒い寒い

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/seian/anote/anote.htm

>>220
書面は一度封筒で届いたのみって言うのは絶対おかしいよ。
>>219さんの言うとおり、最後の封書で何日から始まりますってのを含めて3回届くはず。
1回目は、お申し込みいただきましたメタルプラスに関して何とかかんとか〜っていうようなやつだったと思う。
見ないで捨てたりしてただけなんじゃない？
まぁ、お年よりは関係ないと思ったら無視するかもしれないけど。
上の人に代わったところで、申し込み経緯なんてわからないだろうから、
結局営業担当からの案内になるんじゃないのかなぁ。

>>219
申し込み経緯わかりますよ。ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに聞いてみてください

ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに聞いても話になりませんよ。
消費者ｾﾝﾀｰの方が親身になってくれます。
苦情は監督官庁である総務省がよいでしょう。

ドライカッパ系のクレームは激化の一途だな。簡単に上に取り次ぐわけないだろう。
ガキの使いじゃあるまいし。又、主張に正当性がないと感じれば一層取り次がないね
。すぐに取り次いでもらえないのであれば、主張する人間が論理崩壊しているからだよ。
俺も昔「すぐにセンター長に変われ！！」とか抜かされたが、絶対に変わらなかった
ね。「それがサービスだろう」って「センター長対応はサービスではありません」ってさ。
消費者センターにでもなんでも言えばいいと思うよ。論理崩壊しているアボーンはどこの
会社でも相手にされないだろうから、第三者に判断してもらえばいいんじゃないか？
トチ狂って電話してくる奴のほとんどが、自己管理の甘さを露呈しているだけ。まぁ
頑張ってクレーム作ってくれよ
正当性があるクレームはもっと話がわかるよ。「あなたのお怒りもご尤も」って
思うからな。そうすればすんなりと上に取り次ぐし。

だいたい、自分の論理崩壊を棚に上げて、掲示板に書き込むような
アホの話をまともに聞くわけないだろう（笑）
俺も随分とクレーム電話を受けたが、馬鹿に関しては即断だね。
消費者センターからも弾かれて暴れているババアがいたよ「あんた
金払え！」って（笑）まぁ、ないても笑ってもババアの人生は帰ってきません
。わがまま放題のババアは残り少ない余生を元気に過ごしているのです。
変われと言っても変わらないのがババアであれば、変わらないのも電話
対応だ。俺は絶対上とは変わらんよ（笑）馬鹿野郎は瞬殺で。

代理店教育がなっていないとか抜かしているが、そりゃそうだろ
メインの代理店があったとして、更に孫受けがあり、どんどん細分化
していっている。実際は誰が起こしたクレームかわからない場合がある。
だったらあんたは実際の仕事でどれぐらい能力発揮してんだよっていいたく
なるね。クレーム電話のほとんどが現実を見ていない「兄ちゃん」の
戯言だ。でかい会社になれば書類のほとんどは自動発送。ミスする確立は
限りなく低い。しっかりと届いているにも関わらず、自己管理が甘い故に
「いや、届いていないんだよ〜」等とふざけたことを抜かす。でかい会社に
なればシステムの中にしっかりと「戻り郵便」等の記載があるんだよ。
ここからしていかに「うそつき」かが理解出来る（笑。某社に限らず、代理
店教育ってのは永遠のテーマだろうな。学歴があるのか、社会経験が
あるのかどうかもわからない輩が中小企業に沢山おるんだろ！。（大企業
がすばらしいという意味ではない）まぁ現実をよく見据えることだよ。
某社の対応が悪いことは確かかもしれんが、君の頭も悪いのだ。まぁ
精進したまえ

消費者センターは暇人＋論理崩壊のアフォを慰めるだけの場所。
腹のそこでは「自己管理がなってないだけ」ってうんざりしている
んだろうねぇ・・。だいたい監督庁に話をもっていってお前ら庶民
（論理崩壊のアフォ共）が崩せる程、簡単な会社じゃないんだよ。
どこもかしこもな。今から頑張ってさ、司法試験でも受けて、大企業
に果敢に立ち向かってくださいな（笑）司法試験の勉強過程で自分が
いかに「無知で馬鹿なアホ人間」である事がわかるからよ

>>1
くれ今ー？

KDDIの代理店○×から、固定電話の基本料金サービスの営業迷惑電話がかかってきました。
適当に相槌うっていたら、「では、この件をこちらでまとめさせて頂いて宜しいですか。」と危なかった。

社風として「顧客は金を持ってくる道具」と考える会社も少なくないように思います。
そういった風土がチラホラと、迷惑を顧みない営業電話やカスタマーセンターの対応に出てくるのでしょう。
値段だけで考えるか、そういったものを含めて考えるか、消費者の選択肢ですね。

迷惑電話だと思うなら、最初から話を聞かないこと。
絶対に適当な相槌をうたないこと。
必要ありません！興味がありません！と毅然とした態度で挑む。
もしくは、「いりません」と即電話を切りましょう。
（「結構です」は曖昧な表現のひとつなので注意）
曖昧な態度をとらないようにすればいい。

適当に相手して、その結果「契約」となってしまっても
それは自分の責任です。

勝手に契約は確かにまずいが、営業電話でいちいち神経使ってたら売上げ
はあがらんわな。建設業の世界を話せば、社長宅に夜討ち朝駆けは当たり前
だったから。結果消費者が得をした！と感じてもらえるのであれば、結果
オーライ。奇麗ごといってちゃ売上げは上がらないねぇ。関西系の焼肉屋
に行った時に「これ食べてみてください」といわれた肉が試食かと思いきや
しっかりとお勘定に追加されていたわ（笑）いや〜やられたとは思ったが
「確認しないのが悪いんだよ」。それ依頼、食べてみてください〜系の話
は「無料？」と確認することにしている。いやはや、そんなもんだよ

226〜229と233の文、読みづらい。
いいことも書いてあるのかもしれないが、とにかく読みづらいの一言に尽きる。

そうだな〜

せっかく良い事を書いてあるみたいだが、たしかに読みづらい。
自分の意見はガンガンと言うが、他人の意見などには
まったく聞く耳を持たない自己中心タイプに多いような気がする。

↑そういうふうに感じる人も多いと思うから、読む人の立場に立って
見やすい文章を作成すれば「本意」が誤解もなくスムーズに伝わると思います。

読み手の気持ちは全く考えていないね。
文章推敲するつもりもないし、そんな時間もない。
誤字脱字があってもおかまいなし。
一方的なクレーム電話を入れる馬鹿をみて一方的に
攻撃しているだけだからさ。仕事ではお客様として奉りますわ。
２ちゃんで見かけたらぶっ潰すことに決めておるのだよ。
客として騒ぐのは許してやるよ、掲示板で騒ぐ馬鹿は徹底的に
気持ちの赴くまま潰す。飽きたらやめるけどね。面倒だから。
客だったら何を言ってもいいのか？確かにそこから学びとること
も多くある。やつら（クレーマー）が好き勝手なことを抜かすので
あれば、俺もここでは容赦しないね。ていうかむしろそんな場所
だろ？ここは。まぁ、マジレス残すあんたはいい人かもしれんけどね。

まあ　カスタマーはチンカスぞろいにかわりねー

>>237
そうか?

そうだろう

ちょっとお尋ねします。
ついさっき留守録にＫＤＤＩアダプターサービスセンターって所からの電話が記録されてたのですが、
アダプターについての用件で「0800-700-0259に電話してください」との事でした。
これは本物でしょうか？　新手の詐欺じゃないでしょうか？

非通知でかけてみたら？

>>236
こわーい、ぷぷ

ＮＴＴ東西地域会社は、局舎と顧客を結ぶ加入者光ファイバーの維持コストを初めて公表した。
１芯当たりの維持コストは０１―０４年度の平均値で月額１万６２７３円に達していた。この間、
東西は同ファイバーを新電電に月額５０７４円で貸し出している。コストと貸出料金（接続料）に
大きな隔たりがあり、ＮＴＴは自前の光ファイバーを安価で貸し出す開放義務の見直しを総務省に
要望している。だが、ＮＴＴに対する規制の継続を求める新電電はこれに反発しており、総務省の
政策判断が問われる。

ところが実際の維持コストは予測を大きく上回り、０１年度が月額１万９５８５円、０２年度が１万９０５０円、
０３年度が１万７１９３円、０４年度が１万３７９１円だった。光ファイバーの普及とともにコストは徐々に
低減しているものの、貸出料金を大きく上回る”赤字たれ流し“を余儀なくされていた。
http://www.nikkan.co.jp/hln/nkx0120051202018bfal.html

キャンペーン期間中にメタルプラスへの変更に電話がきたから電話で申し込んだ。
今までNTTでナンバーディスプレイをしてたから、それと同じサービスが420円であると言うのでそれにも申し込んだ。
いざメタルプラス開通してみたらナンバーディスプレイにならないじゃん…
んで、ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに電話してみたら新たに申し込みってことで初期費用が1050円かかるって言われた。
ちなみにこれはキャンペーン期間中ならサービスとして発生しないはずだったお金。

納得いかないから「電話で申し込みした時は確かにナンバーディスプレイのことも説明されて、それも申し込んだ。こちらの手落ちではないのに初期費用をとるのはおかしい。」と言っても「でもこちらでも過去の電話での件なので確認しようがありませんので…」の繰り返し。
仕方がないので「上の方にかわっていただけますか？」と言うと、「しばらくお待ちください」の保留の後にまた同じ担当の人。
「今、確認しましたら12月からも無料のキャンペーンをしてますので、そちらで登録するので初期費用かかりません。」だと。
うっわ〜、ﾐｴﾐｴな口実だな〜と思いつつも、あんまり声を荒げるのもみっともないからそれで納得した。
んで、ホントにそんなｷｬﾝﾍﾟｰﾝやってんのかと思ってKDDIのｻｲﾄ確認してみたら、ホントに無料ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ中だった。
これって、知らなかったら1050円取られてたってこと？
何か釈然としない…

たまたまその人の勘違いだったってことでしょ。
コンピューターで管理してるんだろうから、仮に知らずに申し込んでも1050円取られるってことはなかったと思うけどなぁ。

KDDIなんて使わないほうが最高。自分の身を守るならこの会社と関わらない事をお勧めしたい。
特にお客様相談室の担当者タカハシコレヨシって男、管理人らしいのだが言葉遣いがなってないわ、頭悪いわ、馬鹿だね。
更にサトウカツって女、こいつはうそつき。他にもイナガキカヨコって女こいつも最悪。更に調べること本社のハヤシサオリって女も逆切れして電話切るし。会社自体問題ありだね。

電話会社って問題ありすぎ

244さん
自分もNTTでﾅﾝﾊﾞｰﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲに加入しﾒﾀﾙﾌﾟﾗｽに申込み当然使えなくなりましたが、解約したら元のNTTでﾅﾝﾊﾞｰﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ使えるようになるんですかね？また改めてNTTに申込みが必要なんでしょうか？KDDIでもあるらしいですが対応がおどおどしてて腹立つので解約検討してますね。

俺は受電業務で技術案内してるが、
たまに何が原因で接続不可とかになってるかわからんくせに、自分の思うところを主張して
こっちの必要な案内をさせてくれないやつ(大抵、中途半端な知識があるやつ)がいるが…

自分で調べるか、こっちの案内素直に"聞いて"(客に理解を求めてない)作業進めるか
どっちかにすれよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
まぁ、質問されれば説明はするが、まぢ疲れるぜｗｗ
客にも良し悪しはあるが、基本的にお客様上位精神だからな( ´,_ゝ｀)
やってられｎ

メタルプラスはあの料金で固定電話使えるならいいとは思うが
最初つまづいたのが痛いなｗ
電話契約皆無から、ADSL引くつもりならメタルADSLがいんじゃね
技術窓口が無休で24h人間が出るってのは単純にすごいとはおもう
ちなみに、電話来る客に勘違いが多いが、どこのADSLもベストエフォートサービスだからね

>>248
メタルプラスの対応あまりしてない人間かもな。俺はメタル取ってないが。
俺個人の見解としては解約するのは勝手。一言だけ引き止めしてダメならおわり

119番につながらないまま２年間放置されてたらしいが、
カスタマセンターはきちんと苦情上にあげなかったのかね。

つか、電話代節約しようとする吝嗇乞食どもがお客サマぶって
ギャアギャアうるせー
人の話聞かないしな

＞KDDIの社内情報及びシステム名、契約件数の公開等は社員・派遣社員・代理店問わず社内情報漏洩ですので、注意して下さい。
刑事告発も検討されています。御自身の契約内容の守秘義務徹底を例え掲示板でも徹底して下さい。

うるせーよハゲ潰れろ
業界２位すら無理だよ低脳会社

>>251
社内威嚇する前に、おめーら他にやることあんだろ、
と言いたいですね。
根本的な原因を考えろっつーの。

辞めたんでもうどうでもいいんです

申し込んでもいないのに勝手に契約書を送りつけて来たわけだが・・・

http://static.flickr.com/46/140280156_05dcdfbf7d_o.jpg

このマジックの黒塗りって何さ？

何かな？

よくあること

もう少し勉強してください。誰に質問しても別の窓口案内されて、わざわざかけなおして別の窓口に質問しても回答がもらえません。

>>254
それたぶん誤植　
発注先がどうしようもないクソ会社で（たぶん天下り先）
そういうミスが毎回あるの
それを全部手作業で修正するわけ
何万通もね


どうせ捨てられるのにねpgr
辞めたからどうでもいいけどね

>>257
たらい回しデフォルト
あまりの要領の悪さに客側が根負けする

ﾒﾀﾙﾌﾟﾗｽの代理店は渡された紙読んでるだけのｱﾙﾊﾞｲﾄだから何言っても、何聞いても同じ答えか、聞いてもない答えしか帰ってこない。

なんかKDDI（代理店？）から電話あって0033を入れなくても自動で
割引になるって電話があったんだ。それで機種によってはそれができない
ものもあるから機種名を教えろって言われた。
教えたら今度は、その機種の担当の者が後で電話を掛けますから。って言って
しばらくしたらかかってきた。担当者の名前はさっきと違うけどなんか
同一人物っぽい。で、今度は機種の認証ナンバー聞いてきた。
なんとなく怪しい感じがしたから結局教えずに切ったんだけど、これって何？
教えたらどうにかなってたんだろうか。

営業手法が古っ

皆様、全角アルファベットを使うのは、バカだと、
アルバイト板全国統一ベルスレの
589=592=595からの周知事項です。
ご認識よろしくお願いします。

ＫＤＤＩの００７７７０２５の対応は最悪!!
メタルプラスＡＤＳＬ１０の申し込みをして、申し込みまでの対応は良かったのですが･･
実際、工事についての質問等の対応は嘘を教えてきます。
工事会社の人いわく、「10件に1件はＫＤＤＩさんはこんなことありますよ。やつらなんもわかってないですから。もう少し、お客さんのこと考えてくれるといいんですけどね〜」って
それで、工事に行く工事会社の人が真っ先にクレーム対応をすることになるらしい。
それで７０２５に問い合わせをしても、担当者につないでくれないとか。←これはユーザーの私も同じだった。

口癖�@「なにかあったら、こちらのお電話番号にお電話いただけたら･･」だってさ！
口癖�A「申し訳ありません。」の一点張り

いい派遣会社から派遣させなきゃね

かすたまーは馬鹿ばかりですか？

あげ

あぼーん

あぼーん

問い合わせるたびにイライラしてしかたない。
待たせるのは当たり前だしとにかく早く話を進めたいのにオペレーターの
変な丁寧な対応でなかなか用件が進まない。
「はい」「ありがとうございます」「申し訳ありません」いちいち要らないよ。
「はい」はこっちが何か言うたびに挟むのでイライラする！！
丁寧なくせに理解できてないし分からないと何分でも待たせる・・・。
解約して正解だった。

あげ

おそらく馬鹿な役職の元で仕事をしているから真面目な奴も腐っていくんじゃないか？知らない事はかけ直してくださいと他部署に投げる事が仕事だと勘違いしてるな。曖昧にする事も常套手段だ

コールセンターの仕事って、応対を丁寧にしなきゃいけないから、
「はい」「ありがとうございます」「申し訳ございません」「恐れ入ります」
なんかは必ず入れるように言われると思うよ。
入れることで怒る人よりも入れないことで文句を言う人の方が多いからね。
某コルセンでの経験上ですが。

あげ

そうはおっしゃいますが、DQNに死ねだのチョンだの言われながら、毎日頑張っておりますのよ…つうかもはやバカ丁寧が売り物です。
ちなみに、あまりに待遇が悪すぎて？オペレーターのユニオンができたわよ。暇な人は多いわね。

    ＿＿
　 |＿＿_|　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　 (ﾟДﾟ,,)） ＜　平日夜９時から安い
　（_　　__）　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　 |_______|
　 �� ��ｌ
　
　　＿＿
　 |＿＿_|　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　 (ﾟДﾟ,,)） ＜　土日は一日中安い
　（_　　__）　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　 |_______|
　 �� ��ｌ

文句というか苦情いうとこも作ってないのがいやらしい。
硬そうに見えても、これではまともな会社とはいいがたい。

従業員が詐欺師まがいの行動をとるのであれば
オレオレ詐欺とそう変わらない。

そりゃそうでしょ、KDDIエボルバ九州支店長Iさんは、平日女と密会してまーす。
そんな上司の従業員は、対応悪いの当たり前。あんな脂ぎった、毛もじゃ男のどこがいい。エッチする女の気が知れない！！

ｷﾓ…ｻｲｱｸ…

(･〇･;)ｸﾞｪｯ

みんなでエボやめやめ
いればいるほど待遇悪くなる会社なんてありえなす

カスタマー！　嘘つくな！！
ＫＤＤＩ社員　専用アドレスからストーカーメールが来ます
ドメインの件で問い合わせをしたところ
「このドメインは関係ありません」（kddi.biz.ezwdb.ne.jp)KDDIが関係なかったら誰なんだよ！
ふざけるな！

えｗまじで関係ないって言われたの？んなわけあるかいってつっこんだ？

１０分待たされ　回答が関係ありません！
やっぱり関係ありますよね？？？

あるだろｗ
じゃあなんですかこの会社？kddi.biz.ezwdb.ne.jpって書いてあるんですけど
偽名を使った会社かなんかですか？とつっこんで見ればよろし。

286さん　
電話しました。　ホームページにも法人で乗ってますよ！
としつこくしたら
また少々お待ちください・・・約５分
違案内でした。
社員のプライベートは当人と対応お願いします。
話すのも無駄なので　終了しました。

何か良い方法はありますか？

当人をつきとめたらどうですか？警察いくよ！と脅したら？派遣に話しても無駄だよ。責任者呼びな

288 アスまた入電しますね

>>286
一般向けのコールセンターに言ってもだめだよ。
たしかＫＤＤＩのホームページに個人情報相談室の電話番号が載っている
いるからそこにかけな。有料だけど。

メールアドレスを晒してくださいお願いします

kddi.biz.ezwdb.ne.jp?
kddi.biz.ezweb.ne.jp?

前者なら悪質な社員を装った嫌がらせ。
後者ならホンマもん。

むしろＫＤＤＩに言ってやるべきだ。こんな悪質な業者おるぞと。

kddi.biz.ezweb.ne.jpです。

福岡でCSだよ、対応悪くて悪かったね。そっちも言葉遣い悪かったんじゃないの

もも氏ね。

ＫＤＤＩＣＳは悪くない
落度はない。客が悪質

自己満足度は高いよ

そう……もの凄い対応の悪さだね。私もコールセンターで働いてるが、今日あなたたちに言われた事を少しでもほのめかしただけで、罰を受けてしまうよ。
あんな事客に言った事ない。
ところで、それを本社に言うと、少しは効果あるようになるんだろうか？

ないよ。社員用の電話番号があるけど言っても意味なし。
それこそ客をあしらうのと同じようにへーそうですかーで終わり。
ハリボテ企業になにを言っても無駄。

300〉……そんな…。代理店がDQNなのはまだ予想圏内だとしても、本社までなんて事あるの…。
そんな企業がこんなに栄えてるの？企業ってそんなもんなの？
だって、業種が違うけど、私のコールセンターでは本店からの本当に厳しい監督があって、本店に話しがいってしまうと、その時の客がいくらDQNでも、オペレーターは罰を受けてるよ…。
電話会社にはコンプライアンス、ないの？

>>301
あなたの会社はその点で、すばらしい会社だと思う。KDDIには、直電しても、
のれんに腕押し、糠に釘。社長宛に手紙を送っても、開封されずに、
CSC（お客様センター）に回送されるだけだよ。

日本語を理解していないオペレーターが多い

ホント応対悪いわ。 呆れ果てた。

営業も顧客対応も最悪！
CMイメージだけで中身は糞。
こんな会社さっさと潰せよ！
社員全員が勘違いしてるよ

コムスンみたいになんかおきないかなｗ
ここもバイトと派遣ばっかりで構成されてるから

みんな頭が悪すぎ

これだけ書き込まれても改善しようという意識が無い。

現在「集団ストーカー」というのがよく話題になります。
創価学会がやっているとか、探偵社がやっているとか、色々憶測が飛んでいますが、
実際には学会が行っている犯罪です。学会員と揉めてからはじまりました

学会の中には創価班・牙城会という部署があり、ここには
「学会・学会員とトラブルを起こした一般市民に嫌がらせをするセクション」
が存在します。
この連中は学会の敵を監視して、嫌がらせをするのが仕事です。
こいつらが行っている任務が、集団ストーカーです。

学会員は組織的なネットワーク網が充実しているため、実行部隊には学会員を使っています。
パッと見には、誰が学会員だとかはわからないでしょう。
それをいいことに、学会のネットワークに個人情報を流し、嫌がらせをさせているのです。

「仄めかし」というのは本来、「どこにいても対象のことを知っている人間がいる」
＝「どこにいても監視されている」と思わせることが目的です。
それを治安を破壊する者でなく、単なる一般市民に対してハイテクを駆使して
集団で行うのが、学会の集団ストーカーです。

公安なども行っているという報告がありますが、創価学会は一般市民に対しても
容赦なく実行してしまいます。
また集団ストーカーの後始末は精神科へ行かせて証言能力を奪うか
社会的に抹殺するか学会員にするかのいずれかですが地域や親戚家族をも
巻き込んで猿芝居を演じて基本的には絶対に精神科へ叩き込みます

どちらにしても、学会が、その体質として受け継がれてきた敵対者をひっそりと
抹殺する方法が集団ストーカーといわれているものの実態です。

この会社の客センは当事者能力、解決能力０だぞ。
社員なんて１人もいない。
居てもめんどくさいか、客が怖くて対応できない。（怪しい部分も結構あるから）
クレームは何とか他の部署に振れないか常に腐心している。
たらい回しの常習部署。
ここと話せば本当に顧客満足度ＮＯ.１かどうか瞬時に分かるよ。
経営陣も販売以外は無駄なコストと思っており、改善の意志は全く無し。
コムスンとそう変わりはしない腐敗会社。

クレーム処理するのに営業だの何だの関係あるのか。
店で買った商品が不良品だからと言ってその店に売り込んだ営業マンが
対応するなんてそんなバカな会社が世の中にあるわけねーだろ。
クレームくらい客センで解決、完結しやがれ。
この会社はクレームを処理する部署も能力も無いのか。
何が顧客満足度ＮＯ１だ。
ふざけるな。

クレーム処理する部署＝ごまかす部署＝ほかの部署になすりつける部署　ですから

コールセンターの人は、社員じゃないのか？
だから「すみません」「申し訳ございません」「こちらにも非が・・」と
謝るけど、口先だけなのか。納得。
で、翌日電話もかかってくるから「昨日、こちらにも非がとおっしゃったし、
さんざんすみませんを連発していたから、明らかにそちらのミスでしょ？
なのにどうして？」と聞くと、沈黙。

しかも「しかるべき部署から、ご連絡いたします」というから、
「しかるべき部署ってどの部署？名称は？」と聞くと「それは・・・」と絶句。

口先だけでごまかせ、というマニュアルなのか？

電話口の奴はだたのバイトだよ。
そんなに社員やとってたら運営できないわな。
バイトはだたの受付役。こうこうこういうクレーム来ました。あと頼む。で帰宅。

「しかるべき部署から、ご連絡いたします」が一番危ない。
そのとき既にたらい回しが始まっている。
本当はその場から逃げ出したい気持ちで一杯なのだろう。
そういう時はお前の部署で完結して又連絡しろと言ったほうがよい。
当然、社員ではないので限が無い。
よって何も対応できない。
他の部署にたら回しという構図に発展して行く。

…((((;´Д`))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

顧客満足度ＮＯ１なんて嘘だぞ。
従業員満足度や代理店満足度も０だからな。
あ　株主満足度と経営層満足度はＮＯ１かも。

まあ　そんなとこだろ。
通信、ＩＴ業界なんて　みんな糞。

一流企業
自分たちはまだまだ顧客のニーズに応えていないと日々悩む

かす企業
顧客満足度ナンバーワン

ふふ

社員出てきやがれ　引きずり出してやる。
他部署に振って、暇こいてんじゃねーぞ。
腐れ外道が！

…((((;´Д`))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

ここの腐れ社員は営業に振るのに必死だな。
客センなのにまともに顧客対応も自分でできないのなら辞めろや。

ここの客センはバカの巣窟だろ。
ソフトバンクの客センの方がまだましだ。

だってただの派遣されてきたバイトちゃんだもの。

>>323
ソフトバンクの客センもおなじ。
「次回用があるときかけ直してください。
その時はXXXに。」ってな。
単なるたらい回しだろ！ふざけるな！ソフトバンク！
馬糞と糞（ソフトバンク）！

NTT116がまだマシ。

どっちもイラネ

ここの客センは有ること無いこと嘘ついてまで他部署に振ってくるからな。
要は作文だ。
それを信じて顧客に連絡したひには赤恥どころか、話聞いてねーのかと
怒鳴られる始末。
バカの巣窟に違いねえ。
イラネーな。

聞いて下さい。
数ヶ月前にパケ割と無期限繰越のサービスをカスタマーセンターに電話して申し込みましたが手続きされてませんでした。

請求金額は５万近く。請求書が来てから気付き、すぐａｕに電話しましたが、まさに
クレーム対応のマニュアル棒読みの謝罪の言葉しかありませんでした。

減額などの措置をお願いしても、同じ文章の繰り返し。 私がａｕに電話をかけた履歴はあるものの肝心な会話のログがない為、請求金額も取り消せないと。

でも、納得いかないのは、確かに私がパケ割などを申請した証拠はないけど、ａｕのオペレーターが間違ってない証拠だってないのに。
そこをどんなに言っても、しまいには逆ギレされて、散々侮辱されました。
しかもその人はカスタマーセンターの責任者というからびっくりしました。
これが、大企業のやってる事なのかと…。

もう、呆れて疲れてしまい、この件に関しては諦めましたが、潰れて欲しいです、ＫＤＤＩなんて。

まじのセンター責任者だったら終わってるな。
コルセンでは責任者って言ってただのその時間のバイトリーダーだったりもする。
もう一回かけてみれば？

SVってのはどこのバカだい。
業務請負だよ。
KDDI社員がさっさと出てきて責任ある対応するのがスジだろ。
客は金払ってんだから。
ここの社員はバイトが困っていても絶対代わって対応しないようだな。
勿論一番困っているのは客だよ。
世間の常識の通用しない糞会社だ。

ハイ　社長がこのような事に関して問題意識全く持っていませんから。
改善なんて夢の又夢。
本当に困ったら市区町村の相談窓口、消費者センター、監督官庁の総務省に連絡を。

名前が確認できてるならKDDI本社大代表へ電話したら？

ブチ切れ電話入れてみたら会社の本質がわかるでしょう。

続き
社員は飼い犬だから現場責任者では判断できないわけさ。

一日無事に業務をこなすことしか考えていない。

上に意見するなんて絶対ありえない！現場の事なんて知らないから客から本社へ苦情いれなきゃダメなくらい腐ってる。

現場を知らない経営者ほど、顧客対応部門や会社の受付等の会社の顔を
アウトソーシングする傾向にあるらしいな。
すでに客センなどの顧客の評判はバンクと同質で最悪な状態だ。
間抜けな経営者は目先の欲に目がくらみ「会社は人でできている」という常識すら
忘れてしまったようだ。

ＫＤＤＩが、携帯電話ａｕの利用者に対し、
誤って１ケタか２ケタ末尾に「０」が多い金額を記載して
支払いを督促する文書を２万６０００件分送っていたことが分かった。
「３万円」のところを「３００万円」請求された人もいた。
同社東京料金センターは「システムの不具合が原因だった」として、
誤記載のあった全員におわびの文書を１４日に発送した。
http://www.asahi.com/national/update/0714/TKY200707140396.html

さあ、サポセンにクレームを言おう！

いや　総務省か消費者センターにクレームを言おう！
サポセンに言っても責任者は出てこないし、どこ吹く風の反省なしだ。

お前らがたがたうるさいんだよ　漏れは一流社員　うらやましいだろ

一流社員っていう表現がもう一流じゃない件

一流のバカとい言う意味だよ。
腐れ外道社員なんだから。

KDDIに勤務している時点で一流から脱落。

この会社に二流、三流という言葉もあてはまらない。

今回の不祥事は確信犯

幸い悪い対応はされたことないけど、１５７からＡＵ携帯に宣伝の電話が入るのがウザイ。
「お客様センター」とか表示されてるから何事かと思って電話に出たのに。
営業電話そのものを断ってもなかなか切ってくれないので、半分強引に通話を打ち切ってしまう。

age

コールセンターって言いがかりの防波堤　企業の都合の良い契約書の存在によって客の苦情っていわれのない言いがかり
文句あったら裁判しましょうってことだな　　消費者契約法ってそのためのものか
でも一般の人はそこまでできないよね　結局弱者を守る消費者センター　法律までが
大企業を守る武器になってしまってることだね　　コールセンターで働く奴も客の声を聞いて改善点を提案するという
前向きな仕事じゃなく、企業に都合の良い（待遇悪い）前線基地なんだな　Wwwwwwwwwww

コールセンターって言いがかりの防波堤　企業の都合の良い契約書の存在によって客の苦情っていわれのない言いがかり
文句あったら裁判しましょうってことだな　　消費者契約法ってそのためのものか
でも一般の人はそこまでできないよね　結局弱者を守る消費者センター　法律までが
大企業を守る武器になってしまってることだね　　コールセンターで働く奴も客の声を聞いて改善点を提案するという
前向きな仕事じゃなく、企業に都合の良い（待遇悪い）前線基地なんだな　Wwwwwwwwwww

ここと会話すると脳が腐るので要注意。

AUでは、カスタマーサービスの本部から、各カスタマーサービスセンターに対して、明らかな過失を起こしても、電話による口先謝罪で対応させ、面会による謝罪や謝罪文の提出は絶対にしないよう指導されている。

>>347
子会社エボルバは逝ってよしだな

エボルバ幹部の教育が悪いのではなく、親会社が何も考えてないのが原因。

私もＫＤＤＩが嫌いだから、ＡＵ辞めましたよ。辞める人が増えたらいいな。

CSの対応が悪い場合に顧客はどこに文句を言ったらいいのか
その視点がまるでない。

http://www.7k3vey.com/trouble/auW52SHfuryo.html

電話会社の営業。

いい加減誤解を招くような営業トークはやめろ。
立派な営業妨害。いちいち話を聞かねば
ならないだけ時間の無駄だし、詐欺まがいの
営業で客が取れると思うな。迷惑なんだよ。

「そこまでの義務はない」とか「もう話は終わりなので切ります」とか客をなめきっている対応…ほんと腐ってます

とにかく「お客様相談グループ」に話を持っていくようにしつこく言う。
電話フロントでは何もできない。
http://keitainfo.com/au-bbs/thread/2006081902/ls10
ここも社員じゃないけどフロントと違ってお金や文書の権限は持っている。
担当の名前は抑えて、その人間以外の話は一切聴かないこと。
じゃないと、また電話フロントからの伝言遊びに付き合わされる。

235 名前： 非通知さん 投稿日： 2008/03/07(金) 18:51:25 ID:N92+w+aw0
http://www.7k3vey.com/trouble/auW52SHfuryo.html

の件は、債権回収業者に受け渡すって！

初期不良の携帯を売りつけておいて！

ひどいね！

au選んだオレがバカだったよ！


238 名前： 非通知さん [sage] 投稿日： 2008/03/07(金) 20:40:49 ID:OdNML+340
知り合いがａｕなので契約しようとか思ってた。
このスレはどこまで信じていいのかわからんけど
とりあえずａｕにするのはやめときますわ。

239 名前： 非通知さん 投稿日： 2008/03/08(土) 01:03:20 ID:P6y2INI2O
>>235

故障率Ｎｏ１のシャープで新規契約したテメェが悪い！

最終的には、総務省まで苦情言うか。　やってられん、そこまでauの電話応対はひどかったよ。
まったく

大学の友達はW41Hだったか、ズボンのポケットに入れてて購入当日割れたらしく、auは修理費支払えという似たような対応だったから、日立に電話したら新しいの送られてきたらしいが、このままだと、似たような人を量産しかねない。

>>351
激しく同意

ここの上席までは派遣会社の奴らしい

コルセンはＳＶ以上が社員だよ
だがオペレーターにも社員だと言い抜かなくてはならないと厳命されていて
どうにもならん。
通常から外れた顧客の質問だと単なるＳＶやオペレーターには
決定権などないから社員が対応して欲しいんだが、回答もしないし放置しっぱなし。
通信系はなんでもバイトに丸投げで社員逃げまくり多い
顧客は上に変われと要求してくるのも多いが、はなから上司が絶対にオレは出ないの
一点ばり。
お前が(一般オペレーターに)ひたすら謝罪して、許しを請えの一点張り
解決策さえ提示しない　派遣はアデコ、プレミアスタッフ、インテリジェンス、グッドウイル
その他の派遣会社を入れ替わり立ち代り挿げ替え運営中

追加もしもしホットラインも入ってる
大体どこのコルセンでも色んな派遣会社をすげかえ、とっかえひっかえが常道。
だから顧客の質問にもすんなり答えるのが難しくなる

だけど顧客の情報はＤＢ化で共有。
バイトの兄ちゃん姉ちゃんにプライバシー丸見え状態。

>バイトはだたの受付役。こうこうこういうクレーム来ました。あと頼む。で帰宅。

DBに記載してオシマイ。その場の対応は回答集から文言捜して答えるだけ。

＞ールセンターって言いがかりの防波堤　企業の都合の良い契約書の存在によって客の苦情っていわれのない言いがかり
＞文句あったら裁判しましょうってことだな　　消費者契約法ってそのためのものか

裁判しても個人対電話会社では電話会社の勝ち。
総無相にクレームいれても電話会社の指導はしてくれない。

株主になって株主総会で追求するしかありませんよ。

ジャニーズ事務所の社長ことジャニーさんが幼いジャニーズ達から
デビュー直後のジャニーズ達にした、あまりにも過激なホモ行為。
ＳＥＸ、フェラ、陰毛採集、薬・・・全ての実態が元ジャニーズ事務所所属の
木山 将吾によって語られている。
デビューするために全てを捨てたジュニア達。
そして耐え切れなくなり辞めていった物も数知れず。

【題】「SMAPへ―そして、すべてのジャニーズタレントへ」
【著】　木山 将吾 （元光GENJI）

本の内容
僕はジャニー喜多川の愛人だった…元・光ＧＥＮＪＩの著者がついに語った真実。
性的虐待、ホルモン注射、盗聴器…これがジャニーズ事務所の実態だった。

目次
序章　僕は嘘つきだった
第１章　ジャニー喜多川の愛人だった
第２章　僕は普通の少年だった
第３章　そして、それは始まった
第４章　僕はジャニー喜多川とセックスをした
第５章　ジャニーズ事務所の真実
第６章　ついにデビューへ
第７章　北公次の告発―僕らは立ち上がった
第８章　ジャニーズをやめてもつきまとう芸能界の汚濁
第９章　ジャニーズとの最終戦争

http://ime.st/ar-hikaku.com/ASIN/DVD/4846305910
http://ime.st/7andy.yahoo.co.jp/books/detail?accd=31512558

大麻グループのCMを放送しつづけるau
端末を提供しているメーカーに抗議しよう！

日立製作所　この木なんの木、大麻の木
https://www3.hitachi.co.jp/inquiry/csr/jp/form.jsp
シャープ　目の付けどころが、大麻でしょ。
https://cgi.sharp.co.jp/support/smailto.html
パナソニック　taima for life
http://panasonic.jp/support/inquiry.html
東芝　taima innovation
http://www.toshiba.co.jp/contact/corp_j.htm
カシオ計算機　創造・貢献・大麻
http://www.casio.co.jp/contact/
京セラ　THE NEW VALUE TAIMA
http://www.kyocera.co.jp/inquiry/consumer_tel.html
三洋電機　Happy Taima
http://www.e-life-sanyo.com/support/product_tel.html
ソニー・エリクソン　It's a Taima
http://www.sonyericsson.co.jp/support/customercenter/semcj.html

西武新宿線の西武柳沢駅徒歩圏内に住んでる　ク○○ラ ミ○キ（25）とワ○ サ○カ（30）　コルセン荒らしの常習犯らしーよ？！
何度か警察沙汰になって、被害届出されたりしてるみたいだし、人材派遣協会とかにも通報されてるらしい…
皆の近くで働いてない？？　気をつけた方がいいよ！！

>>367
kwsk
コルセン荒しって何それ何それ

ａｕは一番対応がよかったけどね。最悪なのはＮＴＴ系がおおい。

私も何回も、うそを言われました。相手は謝るだけで何もしません。
あきれはてましたので、KDDIを解約使用かなって思っています。

この前まで１５７で働いてた。

ａｕのお客様センターで武井涼○ってのが
対応したけど、話の途中で小倉ゆう子みたいな
口調になってＳＶの男に交代したけど
本人確認ぐらいで、しどろもどろになる応対品質
の低さ
下賤衆な人たちで構成されているのが、ここのセンター
の実態である。

↑だってコール賤多ーなんだから
しょうがないじゃない

チョチョンがチョン！

武井はデリバリーヘルス嬢で
病気持ちらしい

KDDI、auのオペレーターが契約情報を聞くことがあると思いますが、ある日、私と話しているオペレーターの近くの人の声が聞こえてしまいました。その内容は、その原話の相手の女性の個人情報です。
オペレーターは契約情報きいてお客様が言うと、復唱するこｔで、私に聞こえてしまいました。
結果的に、個人情報保護法に違反していますので、契約情報をいうときには気をつけてください。
これは、うそではなく本当なので、いやがらせでもなんでもありません。
事実ですので、注意してください。

まさに凶セラクオリティ、ﾌﾟｹﾞﾗ

問い合わせしてくる奴ら、やからだよ！請求金額払ったという奴、キャンペーンが適用されていないと言うヒステリー女、文句言うんだったらショップへ行け！殺

↑削除 個人情報流出、マジキモいし

>>378だったらオペレータ辞めろよ。

KDDIカスタマーサービスって１５７も入るの？

勝手にNTTとの契約解除するのやめれKDDI。
いきなりYahoo! BBからモデム返せとかいわれて
びびるわ！

大事なID/PW亡くすな！
カミカミだって言うな！
お前がどすの聞かした口調で話すからこっちは言葉選んでるんだ。

元コールセンターですけどあの会社偽装請負やってるよ。

声にケンがあってカンジ悪いのだけは勘弁…

創業25周年アニバーサリイヤーの今年大破局の悪寒wwwwwwww

http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/995828488/141n-143

無能な派遣社員や契約社員に任せないで常駐している正社員さんたちも受信したら。

アホな顧客ばかりって解るんだからさ。

毎日出勤してボーッとして昼飯食って定時になったら帰ってアフターファイブをちゃっかりしているんだろう？

KDDIの顧客って柄悪すぎ
輩かって思うぐらい
死んだらいいのに

善意ある方はNTT回線を利用しましょう
善意ある方はプロバイダをNTTやSo-netなどにしましょう

疑うんだったら問い合わせしてくるな！

脳無し顧客たちの相手は疲れるぜ

所詮凶セラクオリティ、ﾌﾟｹﾞﾗ

元受付です

オペレーターにキレてもしょうがありません
彼らの応対能力の個人差はあなた達が思っている以上なのです
だからキレるくらいなら、対応悪いと思った瞬間にかけ直したほうが良いですよ
面倒だろうけど間違いなく建設的
話の分かりそうな人が出たら落ち着いて用件を言ってくださいね

カスタマーと相談室の違いは、派遣と社員って事か。
カスタマーに電話したら、相談室送りにされかけた。
無権限者と話しても仕方ないからそのほうがいいだろうが、ここに書いてある通りのマニュアルしゃべってたな。
平日に代表番号に電話するのが一番なのね。

カスタマーだけでなくショップも対応悪いよ

儲けにならない故障の対応はとても悪かった。

福岡の早良区Ｎ地区にあるショップ

IS02ｲﾗﾈ

素人過ぎる…
悪いオペに当たっただけか
死んでも本人確認取ろうとする姿勢がね

社員と話したいと言っただけなのに

ＫＤＤＩ非正規交換手/労組など緊急支援呼びかけ/解雇の危機ふたたび　2010年08月13日09時12分 / 提供：しんぶん赤旗

ＫＤＤＩの国際電話業務は非正規雇用の交換手が支えていますが、同社は総務省の認可が不要な「提供条件改定」を口実に、
サービスの切り捨てと交換手の「首切り」をあらためて強行しようとしています。

国際通信会社のＫＤＤＩは、３月３１日で国際オペレータ通話（交換手扱いの国際電話）を廃止すると発表（２００８年７月２８日）していました。
しかし、利用者や交換手らの強い反対の声が国会の審議でも取り上げられるなど問題化。
結局同社は、廃止直前の２月２５日にいったんはオペレータ通話廃止を撤回していました。

ところが７月３０日、同社は再び国際通話業務の「提供条件改定」を発表。発表によると、
１０月１日をもって日本発信の番号通話、コレクトコール、クレジットカード払いの指名通話、船舶などへの無線電話など、多くの交換手扱いの業務を廃止するほか、
日本着信のクレジットカード払い通話なども軒並み廃止する予定です。

日本発信・日本払いの指名通話など、残るわずかな交換手扱い業務は沖縄の国際電話センターで維持される見通しですが、
東京国際電話センター勤務の約１００人の交換手（有期雇用契約）は、沖縄への転勤に応じない限り、全員が雇用期限切れなどを理由に解雇される恐れがあります。

同社の交換手が組織する労働組合・ＫＤＤＩエボルバユニオンと「国際オペレータ通話を守る会」は９日付でマスコミや支援団体あてに事態を訴える文書を発送。
業務の存続と雇用継続を求めて「全力を挙げて闘う」として、支援を呼びかけています。

ttp://news.livedoor.com/article/detail/4943733/

このスレも10年超えました

KDDIお客様センター。こんな良スレがあったんですね。
解約手続きの件でかけたんだが、東京都のワタナベソウ●ってのが、
出ましたが、これはぐずぐずで本人確認の途中でコンプライアンス違反を犯しそうだったので、
すぐに他の派遣社員に代わって貰った。
まあどのオペレーターにあたるか運次第かな。
なんで、またオペレーター２００人も増やすのかな？

途中で”●イトウリョウ●”ってオペレーターが代わっても、
只今確認してきます→待たされ→○○と書いてありますよ→そうでした
又質問→確認してきます→その繰り返しで本当に頭に来ました。
最後、用紙を３枚送りますと言われ、普通は１枚なので、
それも間違いではないですか？
と尋ねたら”それは間違いありません、３枚必要なので送ります”
と言われ電話を切りました。
数時間後、更に上司のような方から自宅に電話があり先ほど３枚と言いましたが、
１枚の間違いでしたと言われました。電話会社勤務に電話対応が出来ない方が
お客の対応をしているなんて考えられない。
２００人も採用しているんだから人がいないでは済まされないだろ？

この会社が10 年も存続してることの方が驚きだ

>399
200人てどこの情報？
東京だけでそれ以上いるよ。

>>399
KDDIのカスタマーセンターって苗字しか言わないよね。
なんで名前まで知ってるの？
もしかして下の名前まで聞く輩？

え？？
ビジネスのマナーとして、こちらから名乗って「もう一度お名前を……」って聞くのは常識じゃないですか？？
本人確認だってするでしょ？？

誰に当たるかわからない事もあるから(そもそも第一声で本当にKDDI の窓口か怪しい)、相手がヒヨッて使えそうもないなら、フルネームを確認するのがトラブル防止になる。

>>403
どんな場合でもKDDIのカスタマーセンターは
自らフルネームを名乗ることなんてないよ。
オペレータの下の名前を知ってる客は
「ねえ、あなたの下の名前はなんなの？ねえ」
と気持ち悪い発言をしたやつのみ。

>>404
話が通じそうな相手なら、余計な事を聞かずその場で終話するよ。KDDI カスタマーの運用に客が合わせるのがそもそもおかしい。
何も分かってなさそうなのが出たとき、ちゃんと要件を咀嚼して取り次いでくれれば問題ないけど、それも怪しい場合はフルネームと拠点を聞き出す。

>>405
毎回聞いてるのが気持ち悪いって話だよ。
毎回聞き出す必要があるってことは
カスタマーセンターの対応が悪いのもあるのと同時に
自分も毎回気持ち悪いんだってこと、理解しないとね。
フルネーム聞いたところで何も変わらないし。

>>406
毎回聞いてるとは一言も書いてないぞ。
たまたま、用があってかけた時の対応が酷くてイメージは悪いが。

何でもいいから、アルバイトを増員しているのかな？？
どんなもんかはかけてみた方が早いwww

毎回聞いてなくても何回も聞いてる時点でクレーマーであることにかわりはない。

怪しいなら、どこの部署(拠点)の誰か、フルネームくらい聞きだして特定出来るようにしないとダメだろ。
何の為に時給1250円ももらってんだよ。
クレームって言ったら、態度や服装の時点で充分にクレーム。

毎回人を怪しむ時点でおかしい。

コミュニケーター？？
かけてみなよ。
それで一発で分かる。

388は正しいな。その通り、派遣で固めている職場なので問い合わせしても不明なことが多い。
いいたいことがあればKDDIの代表電話に連絡したほうが賢明だな。

388は正しいな。その通り、派遣で固めている職場なので問い合わせしても不明なことが多い。
いいたいことがあればKDDIの代表電話に連絡したほうが賢明だな。

カラオケスナック♪音々♪」の糞ババアが森之宮で宴会したときに、後日ＫＤＤＩプッで
千円多くかかったからといって千円を騙し取られた。卑怯な糞泥棒ババア、
大野啓子、おまえの親蛆虫おまえゴキブリ人間のクズ。おまえが千円かえせカス。

センター責任者、桜井とかくず対応しかできない

ほー

今年2月頃の話何だけど、その頃家の回線業者の制約期間が満期だったものだったから、回線業者を変えようと思ってね。家族が、auだったものだったからauにしようと申し込んだのだが、向こう側の入力ミスで、工事が出来ませんと、でauは、こちら側の責任なので、
こちらが手続きをしますと言って、その後2カ月間連絡なし、でおかしいと思いauショップに行き事情説明して、その後担当者が、2カ月間連絡がないのは、制約者がまた申請しないといけないんですよ。。と言われ申請書を書き。再登録。
その後、2カ月間連絡なし、 カスタマーズセンターにして、事情を説明し、返答は、そのあたりの回線の受付は、終了しましたと。 他の回線業者を紹介しますのでって事で言われ、頭にきたから、そちらが責任をもって、対応するのがあたり前何じゃねえのかと言い、
向こうは、会社内で検討すると、で1カ月後に、成約が出来ますと言われ、予定通り工事が来ると言われ、で、あのすいません1月頃に工事をしますと言われて、もう呆れてもう何も言えないって話です。

いちいちフルネーム把握しなくても、応対履歴で誰が受けたかなんてわかるよ。

とりあえずフルネーム把握してる粘着性がきもい

つながらない不自由

auお客様センターのバカどもは客の話を全然聞かないし、
応対履歴なんて見てないし、毎回最初から説明しなきゃ行けないのかよ!

カスタマーセンターの対応も悪いが、電波の品質も最低。
サービスエリアの地上ですら繋がらないし、改善しない。
パケ詰まりもいい加減にしろよ！

KDDIのお客様センターの対応は、ひどいね。
たらいまわしの連続。
つまり、誰も、責任を取らないシステムなんだよね。
「〜さんを出してください」と言っても、「わからない」だもんね。
責任感のかけらもない。
KDDIはやめたほうがいいよ。

本社のお客様相談室はクソ野郎の集まり
いが○しとかいう糞婆は最悪
今度写メとってどっかにのせてやるかな

本社の相談室の更年期障害のばばあの態度悪すぎ
くそばばあのいが○し！
それに○らとかいう電話でだけいきがるくそじじい！
新宿で写真撮って態度の悪い社員として載せといてやらないとな
くそばばあとは○はどんな面してやがるんだ
この前は夕方わからなかったなー

ぬるぽ

対応悪い

ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。
ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。
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武雄市の樋渡市長、ユーザーを「ひまじんうんこ」と侮辱。自ら市のガイドライン破る
http://bylines.news.yahoo.co.jp/shinoharashuji/20131231-00031166/

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　 （　・∀・） 　　 　 |　| ｶﾞｶﾞｯ
　と　　　　） 　　 　 |　|
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　 ＿/し'　< 　>_∧∩｀Д´）/
　（＿フ彡　Ｖ｀Д´）/　　 / ←>>120
　　　　　　　　 　 　/ ←>>425

ぬるぽ

株式会社JBC
http://j-bc.net/

夜遅くまでしつこく勧誘電話してくる悪質な詐欺会社。auの代理店らしい。
NTTの認可を受けただの、
ひかり電話の基本料金が1500円安くなるけど契約会社をNTTから変える必要ないとか、
ありえない話をしてくる。

何度も勧誘電話がかかってくるが、相手はこちらの電話番号しか知らないらしい。
名前も住所もこちらから一切口に出してはだめだ。

強制的に電話を切ると何度もリダイアルしてくる。
途中から声色を変えたり、恐喝まがいの台詞で脅しをかけてくる。
「断るなら断るで構わないが、話を聞いてから判断しろ。勝手に電話を切るなんて失礼だろ！なめてるのか！」
とか。
様々な手段を使って我々にストレスを与え、精神的に弱らせるのが狙いだろう。
こういう台詞に乗ってしまうと、その時点で相手の術中にハマったも同然。
約束を取るまで、低レベルの押し問答に付き合わされるので要注意。

auもこんなブラック企業を代理店認可するなんて終わってんな

株式会社JBC（http://j-bc.net/）
夜遅くまでしつこく勧誘電話してくる。
ひかり電話の基本料金が1500円安くなるけど契約会社をNTTから変える必要ないとか、
ありえない話をしてくる。

チープな公式サイト、こんなレベルで事業内容に「ホームページデザイン作成保守」とは笑わせる。

フッタのコピーライトの年号が2012のまま更新されていないことから察するに、
有能なコーダーが2012年に退社し、その後更新されていないのであろう。
従業員数40人とあるが、今はもっと少ないのだろう。

連絡先電話番号がCSSでgif画像が使われているが、色数の少ないgif画像なのに
なぜかノイズが乗っているという時点で、スキルのなさを伺わせる。

ハハハ、2012〜2013の間に従業員数が40→23人になってるのか
今も必死に勧誘電話やってるが、何人でやってるんだか

株式会社ＪＢＣの求人情報
http://careerindex.jp/job_offers/9772336

>従業員数
>企業全体:23人 うち就業場所:15人 うち女性:7人 うちパート:7人
>
>事業内容
>インターネット・プロバイダーの取次業務
>
>掲載開始日時
>2013年3月13日

株式会社JBC、2014年4月時点で従業員数20人。順調に減ってるようですな。
http://job.j-sen.jp/hellowork/job_10543265/
正社員という言葉に騙される奴が応募するのかな

対応悪い