661 :
名無しさん@電話にはでんわ:
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1158919019/555 > 555 :名無しさんに接続中…:2006/10/20(金) 23:57:09 ID:nldCIsWo
> 私はFRRENAVIで接続できるようにしてみた。
> メインマシンにはモデムないのでサブマシンから、今ごろ64K使うことになるなんて
> 思わなかったな。
>
> 切替にあたって何度か電話したら、担当ごとに言う事が違って翻弄しました。
> 申込みしなおしたりして結局まだ開通日未定。
> テレコムとヤフーの連携が全く取れてないし、同意書もちゃんと着いてるか確認できない
> データに反映されてないからわからないって言われたらこっちはどうすりゃいいの?
662 :
名無しさん@電話にはでんわ:2006/10/22(日) 22:25:40
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1158919019/568 > 568 :糞SB:2006/10/21(土) 13:35:16 ID:BL7Wm/36
> 昨日(20日)、工事日でした。
> スターターパックが届いて約1週間、なんの連絡もなかった。
> 不在通知すらこないので問い合わせてみたら『19日発送したから
> 20日に着きます』だって・・・。
> ふざけるな!!
>
> 書類には工事日当日は在宅しなくてもいいと書いてあるが、モデムが
> 前日までに来ないせいで、在宅&丸1日つぶれた。
> 結局、モデムの到着は15:45.
>
> 工事日前日までにモデム届けるのがフツーだろ!!
> 配達指定日=工事日です。
>
> こいつら客をなめてるね!
663 :
名無しさん@電話にはでんわ:2006/10/22(日) 22:27:28
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1158919019/570 > 570 :糞SB:2006/10/21(土) 14:45:07 ID:BL7Wm/36
> >569
> まったくです。SBは金持ってるから、おそらく通信1日くらいSTOPしても
> いい!という感じの集団なのでは?
>
> 工事日を終えた感想として実際と書類では矛盾しまくりですよ。
> INFO,センターに問い合わせてもすべてテクニカルサポートに
> まわされるだけ。(0800−2222−820)
>
> 配線だけならまだしも設定なんて取説みてもワケ判りません。
> わざと『モデム設定する作業員こないよ!』とクレームでもだして、
> 来てもらったほうが楽ですね。
> ただ社員もある一部しか現場調査出来ないですよ!
> 電話・現場対応が悪ければ、クレームも出しやすいでしょう・・・。(笑)
664 :
名無しさん@電話にはでんわ:2006/10/22(日) 22:33:27
665 :
名無しさん@電話にはでんわ:2006/10/22(日) 22:35:05
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1158919019/580 > 580 :名無しさんに接続中…:2006/10/21(土) 23:42:43 ID:Eoo7Xo0K
> >578
> やっぱり回線工事完了前にモデムをセットされて「全然繋がらないんだけど」という
> クレームを避ける為の防護策なんだろう。
>
> そういえば、工事予定日の手紙には「工事日の翌日以降にモデムを接続してください」
> と書いてあったし、請求起算日は工事完了日から7日目ということだからクレームの
> 最小化を図る上では向こうにとってはこれが最善策ということにもなるんでしょう。