◆知識編
1.削除人の役割:限界と可能性
【第一回:削除人の限界〜後編〜】
企業において過剰な支出の削減(給与カット等)が、従業員のモチベーションを下げ、
その結果、支出の削減を上回る売上の減少を招き、無意味なだけでなく、悪政となる
ように、その削除によっては取り除いたマイナス以上にプラス生み出すものに影響を
与えてしまうことになることもあります。
具体的には、削除によるコミュニティーの破壊です。
掲示板の価値は大きく二つに分かれます。一つは情報価値、もう一つはコミュニティー
の存在です。専門板では主に前者、雑談板では主に後者の価値を重視します。
とはいえ、前者においても情報価値を生み出すのは書き込み者であり、その書き込み者の
動機付けは情報交換だとしても、そこには「情報交換するコミュニティー」が存在することが
前提になるので、このコミュニティーと言うものは大変重要なものです。
そのため、マイナスを取り除くためであっても、このコミュニティーを破壊するような
削除には慎重にならなければなりません。
つまり、「マイナスを取り除くことしか出来ない」という限界だけでなく、「プラスを
生み出す土壌であるコミュニティーを破壊するような削除は慎重に」という制約も
あるということです。
とはいえ、その限界・制約の中でも十分に活躍・貢献できる可能性はあります。
第二回に続く。