出品者に文句を言おう！！

メールで教えてもらった口座に振込んだのですが、
1週間たっても入金が確認できないと言われてしまっています。
最初間違って他人の口座に入金してしまったのか?と青くなったんですが、
手元の控えと教えてもらった口座番号等はあっているんです。
こんなことってあるんでしょうか？？
メールの文面からは悪い人には思えないのですが、
どうなってしまうのかとても不安…。