【ひどい対応】3セカイモン被害者の会【当たり前】3
1 :
名無しさん(新規) :
2014/02/14(金) 12:13:00.00 ID:rVUULVWt0 eBay公式リセラー(自称)セカイモン
http://www.sekaimon.com/ 日本語で安心して取引ができると思ったのに!
・落札した品物が届かない。ものすごく待たされる。
・梱包がいい加減で大事な品物が壊れされて届く。
・検品がいい加減で説明と違うものが届く。
・でも断固として返品拒否。自社の責任は認めない。
・しかも商品/出品者に問題があっても出品者へのeBay評価は「Positive(良い)」のまま
・さらに出品者とのクレーム対応の詳細は非公開。
・都合が悪くなると一方的に対応を打ち切るサポート。
などなど、利用してひどい目にあう人が続出!
のセカイモンについて語りましょう
2 :
名無しさん(新規) :2014/02/14(金) 12:14:16.28 ID:rVUULVWt0
■セカイモンを利用する皆さんへのアドバイス ・支払いはPayPalにしましょう。 トラブルがあった場合にPayPalが仲介/返金してくれる可能性が高いです。 ・トラブル発生時、セカイモンがあてにならないことを覚悟しましょう。 オークション取引(しかも海外)にトラブルは付きものです。 しかし、そんな場合にもセカイモンは頼りになりません。 面倒な返品対応よりも、利用者を諦めさせるこおを優先します。
3 :
名無しさん(新規) :2014/02/14(金) 12:15:12.52 ID:rVUULVWt0
■セカイモンで落札した商品に問題があった場合のアドバイス(1) ・とにかく「返品希望」を明確に伝えましょう。 セカイモンは利用規約を理由に拒否しますが、最初に「返品希望」を伝えておいた実績が、 後の民事紛争処理の際に重要となります。 ・セカイモンの求める後出し条件を拒否/無視しましょう トラブル時対応の際、セカイモンはユーザに後出し条件への同意を求めてきます。 例:出品者との交渉内容は非公開, 出品者へのeBay評価は「Positive」のまま、など そのような条件に同意する必要はありません。拒否するか無視しましょう。 ・支払い会社に相談しましょう PayPalまたはクレジットカード会社に相談しましょう。 PayPalは返金を受けた報告例が多く、結構頼りになるそうです。 クレジットカード会社はほとんど頼りになりませんが、 セカイモンへのプレッシャーになるはずです。
4 :
名無しさん(新規) :2014/02/14(金) 12:18:29.03 ID:rVUULVWt0
■セカイモンで落札した商品に問題があった場合のアドバイス(2)
・行政機関に相談しましょう。
セカイモンとの交渉が暗礁に乗り上げた場合は、
消費者ホットライン(0570-064-370)と
消費者庁越境消費者センター(
http://www.cb-ccj.caa.go.jp/ )
に相談しましょう。相談は無料です。
おそらく実際は助けてくれません。行政機関は役立たずです。
しかし、数は力です。相談数が増えることで対応が変わってくるはずです。
・被害を公表しましょう。
被害の詳細を2ch/相談サイト(Yahoo知恵袋など)./自身のブログなどで紹介して下さい。
セカイモンは、エゴサーチによりチェックしているのでプレッシャーになるはずです。
また、将来の被害者を減らすことに役立つはずです。
・本人訴訟で訴えましょう
本人訴訟は面倒ですが費用はそんなに掛かりません。
実際は勝訴の可能性は低く勝訴しても費用倒れですが、
セカイモン側も顧問弁護士が動くことになり経済的損失を与え、
一矢報いることができるはずです。
また、セカイモン側から和解を持ちかけてくることが期待できます。
【参考になりそうなサイト】
不誠実なセカイモンに一矢報いてみるサイト
ttp://asdf0123.com/beat2sekaimon/
5 :
名無しさん(新規) :2014/02/14(金) 12:19:03.47 ID:rVUULVWt0
落ちていたので立てました。
6 :
名無しさん(新規) :2014/02/14(金) 13:18:41.73 ID:rVUULVWt0
7 :
前スレ722 :2014/02/15(土) 20:22:53.77 ID:7YUtaHl00
8 :
名無しさん(新規) :2014/02/16(日) 01:17:37.49 ID:sXw6sN1UP
規約の問題点に気づいたんだろ 規約8章は裁判で消契法について争われたら そうとうセカイモンにはマズイと思う また結果がでたら類似のケースは全部補償 しなくちゃいけない可能性が高い 当たり前のことを当たり前にしただけだと 思うね
9 :
名無しさん(新規) :2014/02/16(日) 06:09:14.07 ID:6Jsp5wtO0
>>当社が商品等の返品を認めた場合、当社は、当社指定の方法により、購入費用等の全部もしくは一部を会員へ返金するものとします。 抜け道だらけじゃないスか
話し合いのテーブルに就くだけでもセカイモンはまだマシなほうかもしれん。 海外の在留邦人が小遣い稼ぎでやってるような輸入代行なんかに比べれば。
個人が小遣い稼ぎでやっているような輸入代行じゃないから みんな文句いってんじゃないの。
個人が小遣い稼ぎでやっているような輸入代行だよ、セカイモンなんてw
>>9 まぁそれだけじゃないけどね
今後、セカイモンは出品者側の誤表記などが
理由のトラブルは相手の評価を下げ
paypal経由で正しく異議を申し立てて
出品者ではなく購入者を守るべきだろう
ebay出品者への評価システムとペイパル返金は何とかするべきだよね セカイモンとしてはebayの出品者にID*****は細けえ日本の代行業者だから 除外しようぜ、というのを恐れてるんだろうな
15 :
名無しさん(新規) :2014/02/17(月) 10:48:00.93 ID:N5ReAjgh0
セカイモンでスニーカー1000ドル即決で購入。 手続きなんやで13万弱。 フェイク横行してるから、荷物が物流センターに届いたら画像くれと要求。 画像見たら、フェイクばればれ。。。 マジで13万でフェイクはねーだろ。 出品者回答待ちで10日経つけど返答なしです。 どうしたらいですか? もうすぐ落札してから1ケ月経ちます。
ナイキの赤い靴でも買ったのかな? バカだねw
>>15 これは興味深い事例だね。
セカイモンが要求に従って画像を送ってくれたことも驚き。
私の予測ではセカイモン側がeBay(Paypal)の救済措置を利用して取引は中止になるだろう。
購入者は、セカイモン手数料の分が返金されないかもしれない。
続報をお願いします。
フェイク確定でセカイモンが没収、または日本の税関が没収。
素晴らしいセカイモン規定によって被害者への弁済は一切なし。
セカイモンは出品者にはポジティブ評価。
これにて一件落着。ちゃんちゃん。
諦めきれない
>>15 はセカイモンを糾弾すべくブログの立ち上げ。
っていうオチかな?
なにそれこわい
>>17 その手順なら何もセカイモンに落ち度はないから
普通手数料は払うだろう
セカイモンの責任が問われるのは ・トラブル時の一方的かつ過剰な免責事項の適用 ・トラブル時に行わなくてはいけない異議申請を 行わず購入者の損額を拡大させるなどの不作為 この2つのケースだろう
まぁセカイモンは、まっとうな商売を まっとうにやってくださいとエールを送っとこう 普通のビジネスセンスをもってれば 普通にわかることだと思う
23 :
15 :2014/02/18(火) 14:13:07.95 ID:2XpymKUX0
どうせ、セカイモンだし 強行で発送されそうなので 発送確定で2次支払い15万になるとえらいことになるので ダメもとでカード会社に電話しました。 経緯を説明したら不正利用で処理できるとのことです。 再カード発行代1050円で取り引き強制終了いたしました。 セカイモンIDは削除します。
おお。。。 後はセカイモンと出品者との間での問題か。 いつものマニュアルみたいに返送はできませんとか出品者とやりあってくれれば面白いのにw
>>20-22 大筋同意。
セカイモンにはまっとうなサービスを期待したい。
>23
利用者側の主張だけでそんな不正利用処理が通るなら、取り込み詐欺し放題じゃないか。
クレジットカード会社はよくそんな処理に応じたな。驚きだ。
フェイクか否かの判断を依頼者が画像のみで判断して クレカ会社は依頼者の要求を無条件で認めて不正利用で処理したと。 しかもセカイモンの言い分は聞かずに電話一本で対応。 ほ〜それはそれは上手くことが運んで良かったですなぁ〜w
ややこしいね
28 :
15 :2014/02/19(水) 11:17:00.45 ID:cQcXsQBr0
この度、落札されました上記商品についてご連絡致しました。 当商品がセカイモン物流センターに入荷し、商品確認を行ったところ、 以下の結果となりました。 ■商品確認結果: 入庫商品にはゴールドの箱に入っておりましたが、 こちらがオリジナルの箱か判断いたしかねます。 上記結果を出品者へ伝え、交渉の結果、取引代金が返金されました為、 今回のお取引をキャンセルとさせていただきます。 既にお支払いいただいた1次決済額(商品代金・現地国内送料・セカイモン手数料・現地国内配送保険) につきましては、ご利用のクレジットカードにて10営業日以内にマイナス計上の手続きを行います。 具体的な返金日や方法につきましては、ご利用のクレジットカードによって異なります。 返金日、返金方法でご不明点がある場合は、弊社で明確なご案内ができかねる為、 カード会社様へ直接お問合せいただけます様、お願い致します。 返金処理がクレジットカード会社の締め日に間に合わない場合がございますので、 あらかじめご了承願います。その場合、翌月に返金額が加算されますのでご安心くださいませ。 ※本商品に対して、決済エラー通知メールを受け取った場合は、 クレジットカード再登録の必要がございませんので、登録しないようお願い致します。 何卒ご理解、ご了承いただけます様、お願い申し上げます。
>>28 良かったね
ただ国内配送料は出品者が持つのかしらんけど
セカイモン手数料まで返金ってのは
過剰サービスだな
まぁセカイモンが本気でカスタマーサービスの
向上を考え始めたのだろう
>>28 ,29
驚いた。
セカイモンは本当に心を入れ替えたのかもしれないね。
単にカード会社が絡んだからひびってるんだろ。
722に対する対応とは大違いだな。
セカイモンは、うるさそうな客には従順なのかも。 日本人の大部分は大人しいから、それでも儲かるのだろう。 いかにも合理的な外資らしいやり方だ。
そうニダ
35 :
前スレ722 :2014/02/22(土) 00:55:42.04 ID:l2DLFCB70
出品者に騙されてSprint(SIMロック)iPhoneを掴まされて、前スレ722です。
本日セカイモンより5万円弱(私が自己申告した実際の損失額)の返金を受けました。
民事訴訟で一矢報いるつもりでしたが、これで訴える理由が無くなりました。
本件の経緯は後日
ttp://asdf0123.com/beat2sekaimon/ で説明する予定です。
取り急ぎ報告まで。
iPhoneは手元に残るの? 円安の顧客減はセカイモンにとって打撃だろう。 だから悪評を避けたいんだよ。
37 :
前スレ722 :2014/02/22(土) 14:07:57.38 ID:l2DLFCB70
>>36 最初、セカイモンはiPhone返品による返金を提案してくれたのだが、
既にiPhoneは第三者に売却済みでした。訴訟のために損失額を確定させるためです。
そのため、セカイモンへの支払総額からiPhone売却額を差し引いた金額を
実際の損失額として申告して返金をしてもらいました。
セカイモンが問題の商品を買い上げる提案をしたということなのかな? だとすればセカイモンはpaypalには異議申請しないということか。 トラブルが発生するたびに商品を買い上げていたらセカイモンは大変だろうに。
39 :
名無しさん(新規) :2014/02/23(日) 04:43:16.30 ID:0mnihJdu0
なんか、iphone如きでガタガタぬかすなと思うようになってきた。
自分のケツに火が付くまでそう思ってれば?
>>39 思うのは勝手だが、ズレている。
顧客を守ろうとしないセカイモンの姿勢が避難されている。
eBayで初めて落札したんだけど、セカイモン利用しなくても取引出来たw 最近はeBayでも円単位でのトータル費用が落札後に表示されるらしくて楽ちんw 出品者とも簡単な英語でスムーズにコミュ取れるし。 Paypalだっけ?買い手保護なんとかで保障もあるし、15%も手数料ふんだくるセカイモンの存在意義が皆無なんだけどwww
ship USオンリーでも交渉すれば日本送ってくれますかね
キャンセル交渉してんだけど一向に返事がこねえ…さっさとしてくんないかな
45 :
名無しさん(新規) :2014/02/24(月) 11:15:32.86 ID:7v0rdeHJ0
初心者なんですが ネオンクロックをセカイモンで落札して大丈夫ですかね。 皆さんの書き込みで色々不安に思いましたので、 アドバイス頂ければうれしいです。
>>45 大丈夫かどうかってのは基本出品者側の問題なんだよ
セカイモン自身の問題点は
「ピッキングが遅い」が遅いくらいじゃないのか
以前は誤表記などのトラブルがあると打てる手も打たずに
購入者にリスクを全部負わせてたみたいだけど
今はより良いサービスを目指しているみたいだから
いいんじゃないの
47 :
名無しさん(新規) :2014/02/24(月) 11:32:13.21 ID:7v0rdeHJ0
>>46 ご返答、ありがとうございます。
送料込みでも10.000円もしないので
勉強がてら頑張って購入してみます。
48 :
名無しさん(新規) :2014/02/24(月) 12:48:53.80 ID:TQqRTaC30
相談に乗ってください。 ディズニーのミニーのフィギュアをセカイモンを通して落札しました。 今年の2月2日に落札し、出品者よりセカイモンに届いたのが13日 (実際には12日に到着してる。アメリカ郵便局で追跡確認) 20日にやっと商品確認作業開始(セカイモンに届いて1週間後) 耳が折れてるので商品確認不合格です。このままお送りしていいか28日までに回答お願いします。 と、連絡が来ました。 写真を見た感じは治せるかな。と思う程度に折れです。 取り合えず、見ないと分からないので耳が破損のまま送って下さい。 耳以外に破損がある場合は返品します。と返事しました。 今、発送を待ってる状況です。 キャンセルしようか迷いましたが、年1回出品されるかされないか位の (去年1回だけ出品を見ました。今年は私が落札した物だけです) フィギュアなのでクレームつけて出品者が返してくれ。 と言われて強制キャンセルも困ると思いましたので現状のまま引き取ろうと思いました。 届いてから出品者に一部返金のクレームを行こなってもらうようにセカイモンに連絡するつもりです。 今後、セカイモンに対してどう出ればいいと思いますか? 一部返金のクレームは可能か?とセカイモンに問い合わせたら交渉は可能です。 いくらご希望ですか?と返事が来ました。 出品者はebayでも評価100%で元箱に入れて発送してくれてます。 発送も保険を掛けてると思います。 しかし、私はセカイモンの倉庫に1週間も放置し、その際に破損したのでは?と思ってます。 その場合、セカイモンは出品者かアメリカ郵便局のせいにするんでしょうねw ちなみにフィギュアの金額は306ドル(31552円手数料、アメリカ国内送料込)です。 第二次で7900円支払う予定です。同じ種類のミッキーも過去に落札したのですが こちらは問題なく届きました。
>>48 なんだかよく分からん相談だなぁ
セカイモンに対してどうでるかじゃなくて
自分が傷物でも欲しいなら受けとりゃいいだろうし
傷に対してディスカウント要求するなら
自分の希望額をセカイモンを通じて相手に言うしかないだろう
相手と合意できなければキャンセルになるだけだ
セカイモンが壊したかもしれないってのだって憶測でしょ?
証明できないし、郵便屋の可能性の方がはるかに高いだろう
>>48 商品確認作業が1週間遅れたのは問題だと思うが、目くじら立てる程でもない。
現地の作業員はアメリカ人なんだから、想定の範囲内ではないか?
それ以外はセカイモンの対応にはまったく問題はないと思うぞ。
なんか中の人いるな
返品はしたくない。 だってそう滅多にお目にかかれる品物じゃないもん。 けど一部返金してもらえたらラッキーだなぁ…。 幾らくらい返金してくれるのかなぁ。 という嬉しい悩み相談w
Ebayに出品されているあるCDが欲しいのでセカイモン経由で購入したいと思ってたのですが、なんかここ見ると対応とかかなり酷いみたいですね… 止めたほうがいいのでしょうか。 そのCDというのはかなりレアな物で、普通に買おうとしてもなかなか見かけない、見かけても一万円を越えるのは当たり前、というものなのですが…
誰も彼もがトラブルに遭遇するわけじゃないんだよ。 ここに書かれてあることはあくまでもトラブル例。 こういうリスクもありますよ、ってこと。 そして利用するかしないかはキミ次第。 物事にはリスクは付き物だよ。
なるほど…わかりました とりあえず一度、利用してみようと思います
ていうか対応の良い輸入代行屋なんてあるのかよ
国際送料・手数料・為替レートを考えると 現時点ではセカイモンがお得だと思うんだが。 トラブルの対応力はどこも似たり寄ったりじゃないかな。
60 :
46 :2014/03/02(日) 22:16:33.04 ID:OiAxFD7wP
>>59 トラブルの対応力って他は知らないが
以前のセカイモンは代行を頼むと
トラブル時には逆に何も出来なくなる
というそりゃヒドイもんだった
今は心を入れ替えたようだが
セカイモン、以外といいね!
なんか中の人いるな
セカイモンは信頼できるよね。
本当に商品を開封していないかが気になって 出品者に質問機能を使ってみたが、 「商品コンディションが新品だから未開封で大丈夫ですよ☆説明文読めよ低能。 ちなみに例え説明文になんと書いてあっても 検品はセカイモン基準になるから」(要約) って答えが返ってきた……。 いいから出品者に質問しろよと。 お前ら散々「説明文に何て書いてあっても実際は違うことあるから俺ら責任ないしwwww」 って態度取ってるくせにこれかよ……。 これで開封済みだったら返品できるの?
65 :
46 :2014/03/04(火) 23:43:34.31 ID:7TsZVLIJP
>>64 税関が検品で開けたりするから
未開封で届くなんて誰も保証できないんじゃないか
やっぱりセカイモンがいいね!
67 :
名無しさん(新規) :2014/03/05(水) 06:47:45.46 ID:u57zuZSy0
26日物流センター到着。確認作業中のまま進展なし。 まさか倉庫担当者って1人くらいしかいないのか? 物流センターとやらの写真を見てみたいわ。 ただの民家なんじゃねーの?
そうだね、作業が早いね!
同梱すれば国際送料が理論的には安くなる。 しかしあれもこれもと欲張って注文しないほうがいい。 物流センターに荷物が届いてもセカイモンの検品があるからな。 癖の悪いことに検品に要する期間はセカイモンの都合次第。 別送となれば、アメリカなら、最低でも3000円程度の国際送料がかかる。 もしこれがイギリスだったら5000円もかかるぞ。
そうか、送料も安いのか!
5000円が安いんかいなw
え!そんなにお得なのか!
中の人の工作を装った工作がウザイ いくらアホでもこんな見え見えの工作するとは思えん
いや、中の人の工作を装った工作に見せかけた工作と思わせる工作を企てた工作で、 混乱を狙った工作に違いないという印象を与える工作を工作したものの、 工作が功を奏する事無く、交錯した情報を与えた工作になってしまったという典型的工作。
要するに荒らしはスルーって事で
さすがセカイモンだな!
レス乞食の荒らしニートなんかにはセカイモンやらebayなんて別世界の話だろうけどな
セカイモンは別世界だな!
おまえら 何でeBayやんないの???
スルーwww
それはセカイモンが最高だからだ。
アメリカ用でもスナイプ失敗してんじゃん…マジ使えねぇ 問い合わせても言い逃ればっかだし
頼りになるぜ!セカイモン!
先週の水曜に服を5点ほど落札して留め置きを使ったんだが、 いまだに商品発送の貨物追跡ナンバー取得できてない品が3点ほどある… あっちの出品者はどんだけのんびりしてんだよ
留め置き期間に間に合わず別送されたら最悪だな。
せやな
セカイモンはまとめて発送してもらえるんだな!
>>84 で書いた者だが、商品が現時点で1点しか配送センターに到着してないから、
留め置き商品の発送ができない…
一般人の出身者なら手際が悪いのも理解できるが、ストアからの出品を落札したのに
いまだに発送完了しないとかどんだけだよw
>>88 ゴメン
出身者→出品者ね
なんかヤフオクに慣れてると落札後すぐに発送とか当然だろと思うんだが、
向こうだとこれぐらいいい加減なのが普通なんかね?
あっちってUS? USだとストアでも結構いい加減だよ ストアつっても個人商店だったりするし あのいい加減さを一度でも体感すると アメリカ人がガンガン交渉してくる理由が分かる つつかないと動かないんだよな AMAZONがあれだけ伸びたのはきっと商品受領までが アメリカにしては早くてきっちりしているからだと思う
アメリカ東部の出品者だったがStandard Shippingの料金なのに Priority Mailで送ってくれたのでロスのセカイモンの倉庫に3日で届いた。 しかしセカイモンの有難い検品とやらは4日もかかった。 こういう出品者はそうそういないということなんだろうか。 ebayとかセカイモンに慣れたらヤフオクの出品者に遅配されても腹が立たなくなる。
UKから留め置きサービスで3つの商品を一括配送にしたら2箱にわけて送ってきやがって 送料が2万近くかかってむかついたわ
留め置きサービスなんか信用しないほうがいいな。 ひとつにまとめて送るとは断言していないし。
普通に1つの箱に十分まとめられるサイズだから侮ったわ 一個ずつ配送しても合計したら変わらん送料になるって留め置きの意味ないし
これからのセカイモンに期待だな!
セカイモンが潰れることを期待するわw
留め置きサービス改善のためのアンケートていうメール着てるな 文句ある奴は送ったほうがいいかもな
セカイモンに謝意を示そう!
留め置きでなかなか商品が配送所に到着しないっていうのは メール送って改善するのか?
出品者に配送期日の期限設けて遅れたらペナルティ与えたらいいんじゃ
セカイモンって24時間対応じゃない? キャンセル対応のメールのやりとりしてたら急にメール来なくなったんだけど退社したのかな?
>>101 自分も現在キャンセル対応中(商品検品結果、破損で不合格で)だけど
全然連絡こないよ
前回も破損品で出品者に一部返金クレームした時、全然返事来ないから
返事はまだか」ってメールしたら「一部返金認めました」て返事きた
全体的に対応がのろいね
>>102 今日朝から落札したものキャンセルしたいって4回くらいやりとりしてて
そんななか出品者の出荷メール(自動)が届いたから焦って受け取り拒否とかできないんですかってメールしても帰ってこず
アメリカ内での返品送料くらい出すからって言ってるんだけどさ
今そこで止まってる
>>103 それはキャンセル難しいんじゃ…
落札したものが破損とか説明と全然違うとかセカイモンの商品検品で不合格にならない
限りは基本キャンセル不可じゃなかったっけ??
>>104 画像よく見て後から分かったんだけどニセモノっぽいんだよね
ブランド名と商品名タイトルに入れてるから信用して落札しちゃったんだよ
でも他にもニセモノっぽいのブランド名と商品名同じに出してる人もいて
アメリカ人平気でそういう事やるんだなと思ったら一気に信用できなくなっちゃってキャンセルしたいんだ
届いてみないと真相は分からないけど多分ニセモノっぽい
>>104 売るほうは当然そんな事分かってて売るんだからキャンセル難しいかなぁ
米国内で返品配送代払ってでもキャンセルが一番望ましいんだ
>>106 偽物を「本物」と偽って売った場合は詐欺だしキャンセルできた事例がこの板だったか忘れたけど
前の方で誰か言ってなかったかな
支払がペイパルだとバイヤープロテクションでクレーム申請してもらえるし
>>104 ,106
ニセモノをどのように証明するかは別として
もし本当にニセモノなら「説明と全然違う」だろうよ
>>107 キャッシュカードで買っちゃったんだよね
ペイパルにしておけば良かった
>>108 ニセモノならニセモノだって証明書出せって取り決めじゃなかったっけ
偽物だったらオクにも出せないしなぁ
こっちが詐欺師になっちゃうし
決着つけるならアメリカ国内にあるうちに決着つけたいわ
やはりセカイモンは最高という意見で、皆一致か!
>>109 107も言っているけど、スレの上の方でも
怪しいから写真をセカイモンに撮ってもらって
写真からニセモノだと分かったからキャンセル
したってって書いてあるじゃん
もし手元に来ないと分からないってなら
受け取ってから交渉するか
事前に出品者にニセモノが多いから確認したいと
言うしかないでしょ
>>111 サンクス、セカイモンにどうせ届くなら写真撮ってもらおうかな
そういうやり方もあるのね、言ってみるよ
キャンセルは出品者の判断に委ねられますって何日かかってるんだー 四日も引き続きキャンセル要請中ですだってお
同梱の為2週間近く商品が揃うのを待ったのに2箱で発送とか意味ワカンネ 新品のサイフ3つだぞ
>>114 同梱は「1つにまとめる」とは限らないから溜めすぎ要注意な
そもそもセカイモンで500g以下の梱包に収まることってあるのかってくらい
どんな小さなものでも毎回過剰梱包だから
わぁ、やっぱりセカイモンべんりなんだよね!
破損品を受け取ったと問い合わせたが返事が一向に来ない 該当取引をpaypalに報告しようと思ったら「取引が完了していない」と表示されたがなんだこれ
それはセカイモンは頼れるってこと!
2chx
不満がある奴は客じゃないってこと。
この間届いたDAPが起動しないからセカイモンに問い合わせた 返答内容は例のブログにある通り、セカイモンは責任を持たないという内容 自分もpaypalからクレーム出して後は相手の返答待ち マジでクソだなこの会社
繰り返すが、 不満がある奴は客じゃないってこと。
123 :
名無しさん(新規) :2014/04/03(木) 04:06:13.04 ID:k12EWNNv0
一二三慎太ゲッツ
124 :
名無しさん(新規) :2014/04/03(木) 04:48:41.52 ID:yyVnLYkF0
支払いって落札したら自動だけどさ、同じ出品者から2品以上落札しても 国内送料は1品ごとに取られるよね? 出品者は同梱で発送してるはずなのに国内送料安くならんのかい! シリーズものバラで出品されたら凄い高アガりになってしまう。
_,, ---一 ー- ,,,_ 、 _,,,, _,, -.'" ` 、 ← ミ三ミ三ミ三ミミ ヽ_, -==三ミ彡三ミミ ,,=-== ==、 iミ=-、_ _,,ンミミ三ミ三ミミ] -彡-一 ー-、 r一 ーミ、|ミミ三ミ=-' _, -==彡ミ彡ミミミ| ン| ,=て)> (|ー| ,て)>、 ||三ミ彡==-' ,彡彡三ミ三ミミiレ'~ .|. ' | ヽ ` |ミ三彡三=- (_彡三ミ彡ミミミ' ヽ、 ノ \__ノiミ彡ミ三=ー ー-=二三ンーミミミ `ー /(_r-、r-_) .|彡ミ三=-、 )(_ミ彡ミ| i' ヽヽミ | : : : __ : :__: :i .|彡ミ三=-、 と彡ミ彡ミヽヽ<ヽミミ |: ン=-ニ-ヽ、 .|彡ミ三==- 彡ミ彡ミミヽ ) ` 、 .' <=ェェェェェン | |彡ン=-= -==彡三ミi `ーヽ : : : : : :i: : `ー--一'' : : ノミ三=='' '' てノこミ彡三ミ`i : : : : : :ヽ: : : . .:, :/ミ三=-、 '' 三ミ=三三ミ|ヾ、: : : : :ヽ: : : : : : : : :_ノ:./三=-' -=='' ̄ . : ̄ ̄ ̄ 彡 ` いつもローンが払えない、借金まみれの せーざーるーおーでーす (大爆尿猛糞漏失禁淋膿疥癬羞恥小肉棒童貞笑) (猛烈苦笑、いや爆笑)(猛烈爆笑また爆笑)(苦笑)(失笑からの爆笑)(猛烈失笑)(猛烈爆笑)(猛烈苦笑、いや爆笑)(引きこもり糞尿無職もたいがいにしろや爆笑、つーか皆さんドン引き、、からの爆笑×3) (爆笑)(爆笑)(乞食観察日記的な爆笑)(猛烈爆笑また爆笑)(腹痛ぇーよ爆笑)(爆笑爆笑、やっぱり爆笑) (安定の爆笑)(、、猛烈爆笑)(満足、満足、爆笑)(生類憐みの爆笑)
ん? 722はセカイモンの手先だったの?
セカイモンを始めて使った事で分かった事 ebayで買えないものは無理に買おうとしない方がよい
セカイモンはよっぽど欲しいものがある時しか使わないほうがいいね あと日本でも買える可能性のあるものはセカイモンで買わないほうが 結果的には安上がりになるケースが多い
スナイプサービスとか留置きサービスをして客を増やそうとしているが その留置きサービスで新たなトラブルを生むという皮肉な結果に。
>>126 を見ると4年前からこんなもんなのかよ。
やっぱりこのビジネスモデルは無理メな気がする。
円安進行かつトラブルによる返金数が増えたら
利益出ないだろうな。
電化製品とかはやめといたほうがいいな 俺は買うといっても服ぐらいだわ
在米三国人経由でアメリカ人の手に渡った偽物をまたアジアに発送するのは無駄だな。直接買えよw
わざわざ海外のオクで買うよりアマゾンで買ったほうが安くつく。
Amazonで買えるものをセカイモン使って買ってるヤツなんているのか?
おまえらって何で自分の活動範囲に限定して考えちゃうの?
141 :
名無しさん(新規) :2014/04/10(木) 08:35:30.16 ID:9lxH9Yq70
あん♪あん♪あん♪とってもがっかり♪♪セカいもん〜♪
留め置き利用してて商品が発送可能になるのを待ってる状態なんだが、 配送所に到着済の商品がいまだに留め置き保管中の状態にならないから発送できない… 月曜に配送所に到着した商品がいまだに留め置き保管状態にならないって 配送所は商品の確認作業にどんだけ時間かけてんだよw
セカイモンは早い。なぜこんなに早いんだ!
_,, ---一 ー- ,,,_ 、 _,,,, _,, -.'" ` 、 ← ミ三ミ三ミ三ミミ ヽ_, -==三ミ彡三ミミ ,,=-== ==、 iミ=-、_ _,,ンミミ三ミ三ミミ] -彡-一 ー-、 r一 ーミ、|ミミ三ミ=-' _, -==彡ミ彡ミミミ| ン| ,=て)> (|ー| ,て)>、 ||三ミ彡==-' ,彡彡三ミ三ミミiレ'~ .|. ' | ヽ ` |ミ三彡三=- (_彡三ミ彡ミミミ' ヽ、 ノ \__ノiミ彡ミ三=ー ー-=二三ンーミミミ `ー /(_r-、r-_) .|彡ミ三=-、 )(_ミ彡ミ| i' ヽヽミ | : : : __ : :__: :i .|彡ミ三=-、 と彡ミ彡ミヽヽ<ヽミミ |: ン=-ニ-ヽ、 .|彡ミ三==- 彡ミ彡ミミヽ ) ` 、 .' <=ェェェェェン | |彡ン=-= -==彡三ミi `ーヽ : : : : : :i: : `ー--一'' : : ノミ三=='' '' てノこミ彡三ミ`i : : : : : :ヽ: : : . .:, :/ミ三=-、 '' 三ミ=三三ミ|ヾ、: : : : :ヽ: : : : : : : : :_ノ:./三=-' -=='' ̄ . : ̄ ̄ ̄ 彡 ` いつもローンが払えない、借金まみれの せーざーるーおーでーす (大爆尿猛糞漏失禁淋膿疥癬羞恥小肉棒童貞笑) (猛烈苦笑、いや爆笑)(猛烈爆笑また爆笑)(苦笑)(失笑からの爆笑)(猛烈失笑)(猛烈爆笑)(猛烈苦笑、いや爆笑)(引きこもり糞尿無職もたいがいにしろや爆笑、つーか皆さんドン引き、、からの爆笑×3) (爆笑)(爆笑)(乞食観察日記的な爆笑)(猛烈爆笑また爆笑)(腹痛ぇーよ爆笑)(爆笑爆笑、やっぱり爆笑) (安定の爆笑)(、、猛烈爆笑)(満足、満足、爆笑)(生類憐みの爆笑)
_,, ---一 ー- ,,,_ 、 _,,,, _,, -.'" ` 、 ← ミ三ミ三ミ三ミミ ヽ_, -==三ミ彡三ミミ ,,=-== ==、 iミ=-、_ _,,ンミミ三ミ三ミミ] -彡-一 ー-、 r一 ーミ、|ミミ三ミ=-' _, -==彡ミ彡ミミミ| ン| ,=て)> (|ー| ,て)>、 ||三ミ彡==-' ,彡彡三ミ三ミミiレ'~ .|. ' | ヽ ` |ミ三彡三=- (_彡三ミ彡ミミミ' ヽ、 ノ \__ノiミ彡ミ三=ー ー-=二三ンーミミミ `ー /(_r-、r-_) .|彡ミ三=-、 )(_ミ彡ミ| i' ヽヽミ | : : : __ : :__: :i .|彡ミ三=-、 と彡ミ彡ミヽヽ<ヽミミ |: ン=-ニ-ヽ、 .|彡ミ三==- 彡ミ彡ミミヽ ) ` 、 .' <=ェェェェェン | |彡ン=-= -==彡三ミi `ーヽ : : : : : :i: : `ー--一'' : : ノミ三=='' '' てノこミ彡三ミ`i : : : : : :ヽ: : : . .:, :/ミ三=-、 '' 三ミ=三三ミ|ヾ、: : : : :ヽ: : : : : : : : :_ノ:./三=-' -=='' ̄ . : ̄ ̄ ̄ 彡 ` いつもローンが払えない、借金まみれの せーざーるーおーでーす (大爆尿猛糞漏失禁淋膿疥癬羞恥小肉棒童貞笑) (猛烈苦笑、いや爆笑)(猛烈爆笑また爆笑)(苦笑)(失笑からの爆笑)(猛烈失笑)(猛烈爆笑)(猛烈苦笑、いや爆笑)(引きこもり糞尿無職もたいがいにしろや爆笑、つーか皆さんドン引き、、からの爆笑×3) (爆笑)(爆笑)(乞食観察日記的な爆笑)(猛烈爆笑また爆笑)(腹痛ぇーよ爆笑)(爆笑爆笑、やっぱり爆笑) (安定の爆笑)(、、猛烈爆笑)(満足、満足、爆笑)(生類憐みの爆笑)
セカイモンは大川大作ばりに早い! 迅速的確雨霰!
埋め屋まで雇いだしたのか。
リリス岩田も愛用のセカイモン!
留め置きして発送指示出したら別々に梱包して発送してやんの 直接買うより余計高くついた クソすぎて泣ける
毎回同じ書き込みだなw
毎回同じ手口だなw
>>142 俺も一緒だわ
2つの物を購入して、それぞれ少々の時間差で発送された
先に発送された品は、追跡では現地時間11日昼に「Delivered」になってるのに、セカイモンのステータスは「入荷待ち」のまま
「今どうなってるの」と問い合わせをしたら「まだ届いてない」と返信が来たけど、それと同時にステータスが「入荷済・確認待ち」に
しかしそれから3日間「確認待ち」のまま変わらず
ちなみに後に発送された方は追跡がDeliveredになったら速攻で商品確認が終わって留め置き中になった
どうなってるんだ…
留置き発送をエサにしてついで買いを誘引。 しかしまとめて発送するかどうかは気分次第。
商品確認にどんだけ時間かかるんだよ ずっと待たされてるぞ
てきぱきと商品確認をして同梱発送なんかしていたら送料の儲けがなくなるもん。 それに同梱発送は努力義務であって絶対的なものではないからねぇ〜。 たった15%の手数料だけじゃ儲けになんないしさぁ〜w
鉄屑が届いたから、社内弁護士と一緒に突ついてるわ。態度が悪かったから徹底的にやるつもり。
セカイモンの返品先としてpaypalから提示された住所 〒140-0001 東京都品川区 北品川4-7-35 御殿山トラストタワー6F
セカイモンへの返品先としてpaypalから提示された住所 〒140-0001 東京都品川区 北品川4-7-35 御殿山トラストタワー6F
単なる転送屋に鞍替えしたほうが良いんじゃないかな。 今のモデルだと出品者側の責任であっても返品でもめると セカイモンの分が悪いだろう。
そこまでフォロー出来ない(しない)なら手数料15%も採る意味ワカンネ トップページでレスポールの取り寄せ云々書いてるけどワシントン条約に引っかかっても責任放棄だろうな
「留め置きする」にしてた商品がいきなり「出荷手続き中」になりやがった この会社はホントやる事が適当と言うか勝手と言うか…
落札後なかなか発送しない出品者もいるし配送所への到着後の 留め置き保管状態になるまでにも時間がかかりすぎ 正直これで留め置き保管の期限が30日というのは短すぎる 保管期限を設けるのではなく、落札者が商品を落札した時点で 「この商品とこの商品を同時に発送してくれ」と指定して セカイモンは配送所への到着期限に関係なく、指定された商品を 責任持って同時発送する方式にしろと言いたい
セカイモンは利益と保身しか考えてないから何も期待するな 万一のトラブルも謎の超法規的な規約を盾におざなりな対応しかしない どうしても利用したいなら必ずpaypal決済で問題があってもHPからじゃなくてpaypalの問題解決フォームを使う事
万一って書いたけど実感だと四分の一は問題あったな
通販の感覚でオクなんか利用したら確実に痛い目に遭うぜ。 オクを利用する時はカネをドブに捨てる覚悟が要るからな。
オク終了後2週間近くたつんだけどいまだに入荷の連絡がこない 予想外に高値になったから怠慢さに余計にむかつく…
生活保護クソコジキババアのチクフンいる?(笑)
自己紹介乙
おっ、生活保護クソコジキババアが即レスだね(笑)
セカイモンへの返品先としてpaypalから提示された住所 〒140-0001 東京都品川区 北品川4-7-35 御殿山トラストタワー6F
もし受け取った商品に問題がある・受け取りに問題がある場合はセカイモンでは無くpaypalに報告しましょう 買い手の報告に虚偽が無い限り必ず決済金額の全額が返金されます 返品の際はpaypalの提示した日本国内の住所に追跡可能なヤマトやゆうパックを利用し着払いで発送しましょう 発送先の電話番号を確認する事を忘れない様に セカイモンの問い合わせフォームからはセカイモン都合の返答しか伝えてこないので使わない事
173 :
名無しさん(新規) :2014/05/20(火) 23:47:07.56 ID:pjUjN9ea0
自分でEBAYで買うと送料2600円 世界紋だと1500円 手数料いれても安いわ
>>172 ペイパルはどう思ってるんだろうね
世界紋はいわばEBAYの子会社みたいなもんじゃん
小物を買うなら安いのか知らないけど大物買うとセカイモンの送料はバカ高い
>>173 まともな状態でちゃんと届けばの話だけどな…
>>174 PAYPAL CSのヒトに電話で聞いた限りではPAYPALもセカイモンも元はebay資本だけど
完全な第三者機関として対応しているとの事
PAYPALがebayやセカイモンだからといって トラブルに関して特別な対応したら それこそ決済機関としての信用に関わる
セカイモンで発走してもらった商品1.5kgぐらいなのに荷物が8kgで届いて高い送料要求されてんだけど、どういう梱包したらそんな重量になるんだろ
セカイモンセンターに届いてから一週間か。 「また」紛失してなければ良いけど
セカイモンの収入源は国際送料
留め置きにしてるのにいきなり発送の連絡 ブツはルアー5〜6個 調べてみたらこれだけ留め置き対象外となってた 1次決済30万もいかないしオーバーサイズでないし 10kg超えないのにどうしてなんだ?
182 :
名無しさん(新規) :2014/06/01(日) 00:53:18.78 ID:ccxQd5rK0
カメラとか壊れた状態で届いた奴いる?
183 :
名無しさん(新規) :2014/06/11(水) 19:43:52.80 ID:pUpvYar70
昨日倉庫に届いて今日日本に向けて発送された 初めての利用者に対しては優先的に即行で 検品&発送してるって話は本当だったんだな
ヒント:age
3品留め置きして、まとめ発送したら2箱で送ってきやがった。 品はフィギュアで同梱できるはずなのに梱包ダンボールを更にダンボールで梱包してどうすんだ、馬鹿が! 発送指示来たらダンボールから商品出してまとめて梱包し直せ馬鹿。 留め置きサービスで送料お得は完全に誇大広告だな。
>>185 それやられたことあるけど、さっさと届いたものから個別に
先に送ってもらった方が安上がりだった場合もあるんだよな
個別発送の方が額が低くて関税かからないケースもあるし留め置きでかえって
送料高くなったケース多い
188 :
名無しさん(新規) :2014/06/20(金) 22:24:00.37 ID:IptWojrE0
2点をまとめ発送でお願いしたら2箱で送ってきた 薄くて大きいものと薄くて小さいものと規定されたが大きい方は50cm x 35cm どういう風に大きいと判断したか聞いても無視だった 結局薄いものは全て個別で送るそうだ 三辺合わせて160cmじゃなかったのかよ…
日本の郵便事情の方が例外なんだが。
これじゃ留め置きサービス始める前の方がマシなのではないか? 誇大広告じゃない分。 違う出品者から落札しても同梱してもらえる可能性が20%ぐらいあるという点はメリットだけど弱すぎ。
倉庫着いてから一週間たってるけど、検品する気あんのかな。
仕事がトロいことを留置サービスと言い張る
193 :
名無しさん(新規) :2014/07/07(月) 13:27:22.09 ID:aBUcX6OX0
>191 同意だよ、28日に確認中になって10日目だけどまだ動かん。 ebay出品者は真面目で一日で出荷してるのに、代行で金取ってる会社でコレなんだな 日本に発送しない出品物だったからセカイモンしてみたが、ものすごく不安になるなコレ 俺Mでよかった。不安感で胸がうわ〜〜ってなる感じはヤフオクでもなかなか味わえない。おすすめよ 向こうさんの言い訳はっとく、参考にしちくり ------------------------- ○○ 様 このたびは、セカイモンをご利用いただきありがとうございます。 セカイモンサポートセンターの○井でございます。 商品ナンバー:********** 商品名:5万くらいの音響機器な 商品のお届けまでにお時間をいただいており、恐縮でございます。 すでにマイページにてステータスをご確認いただいたかと存じますが、上記商品の配送状況を確認したところ【06/28】に物流センターへの到着が確認され、ただいま商品確認作業の順番待ちの状態でございます。 入荷が確認された商品は順に商品確認作業のラインに移行していきますが、この時点ではどのお客様が落札された商品か特定されておりません。 弊社では商品の特定をスムーズに行うため、出品者には箱の外側に商品ナンバーを記載するよう依頼をしておりますが、記載漏れや記載ミスがあった場合には少々お時間を頂戴することとなります。 商品が特定されませんと商品確認作業を進めることができかねますため、物流センターでは鋭意、商品の特定と商品確認作業を進めております。 また、物流センターには毎日数百から数千もの商品が荷受されており、荷物が混み合っておりますと作業に3〜5営業日程度のお時間を頂戴しております。 お待たせしておりますところ大変恐れ入りますが、作業の完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
海外発送でカリカリしすぎ。
契約不履行
HPに言い訳記載し始めたな。 ずっと遅いままのくせに最近遅れが出ているみたいな書き方だけど。 L.A.物流センターで入庫確認・商品確認に遅れが発生しています(2014年7月4日) 7月4日(金)現在、L.A.物流センターでの入庫確認および商品確認作業に遅れが生じています。 作業ラインを増強し対応しておりますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 (掲載日:2014年7月4日)
197 :
名無しさん(新規) :2014/07/08(火) 22:57:31.27 ID:dNjmd8gZ0
193だよ
やっと動いた。
被害って訳じゃないし長文ウザくてすまんがレポ
6/20 2:06落札
6/20 18:04出品者発送
6/27 11:55セカイモン倉庫到着
7/8 09:45商品確認・発送準備ができたとメッセージ
同日ヤマト急便にて日本に発送(いまここ)
セカイモン倉庫に届いて11日間なにやってるんだろね。
商品キレイに磨いてくれてるのか?そうだったら親切だな
ちな、やりとりはこんな感じ。
2ch参考にしてかまかけてみた。本体は文章ほど怒ってない。
------------
出品者からそちらに届いてから10日間、未だ日本に向け発送した連絡が来ておりません。
確認作業には混み合って3〜5営業日程度のことですが、どうなっているのでしょうか?
ご提示いただいた期日の2倍過ぎておりますので、これ以上出荷されないようでしたら
本日にでもクレジット会社と消費者センターに相談しようと思っております。
------------
↑の返信。いい担当さんだったかも
このたびはセカイモンをご利用いただきありがとうございます。
セカイモンサポートセンターの○井でございます。
上記商品の件ではご不便をおかけしており、大変恐縮でございます。
インフォメーションでもお知らせしておりますが、現在物流センターでの作業に遅延が生じており、通常よりもお時間を頂戴しておりました。
お客様にはご迷惑、ならびにご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
■インフォメーション:L.A.物流センターで入庫確認・商品確認に遅れが発生しています
http://www.sekaimon.com/Information.do 上記商品の配送状況を確認したところ、本日【07/08】の商品確認に無事に合格いたしましたので、即日発送させていただきます。
長らくお待たせしておりますところ恐れ入りますが、商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
198 :
名無しさん(新規) :2014/07/08(火) 23:06:22.05 ID:dNjmd8gZ0
>>194 まそやな。カリカリと言うより自己嫌悪に似た情けない気持ち。
うわ〜〜漏れまたやっちまった〜泣き寝入りか・・・的な
普段はebay使やらch,EU圏,usから個人とのやり取りがほとんどなんだが、
ポイントさえつかんどけば滅多にうわ〜〜な感じにならないんだよね。
セカイモンはそういう意味ではハラハラ度は高いとおもたよ。
国をあげて日本への郵便は7日間は止めるぞって最近のch郵便と違って、
usと日本の代行業者だから安心して利用するでしょ。
そしたらデフォでハラハラドキドキサービスもついてくるってなかなかセンスいいよな
paypalならほぼ問答無用で返金になるよ
即決価格を落札したんだが、特別な支払方法のため1日かかるとか意味不明なメールが来た ただの即決じゃないか
運送会社の配達完了から1週間たってやっと配達済み、確認作業待ちになった。 確認作業待ちと確認作業が長くなってるらしいから時間稼ぎ?
>>193 よりも時間かかってるな。
6/21 落札
6/25 16:13出品者発送
6/27 13;28セカイモン倉庫到着
7/02 セカイモン入庫確認
7/11 現品確認作業中(ずっと)
入庫確認だけで3営業日かかるとか
ヨーロッパ方面は落札から1週間位で付いたけど、アメリカ方面は何でこんなに時間が掛かるんだ。
>>202 うちの場合は確認だけで一週間かかったよwただのTシャツなのに
落札6/13 出品者から発送6/17 USPSによると6/18に配達完了 現在入荷待ち(貨物追跡ナンバー取得済み) 初めて利用したけどずいぶん時間がかかるね
>>202 だが、今日商品確認で不具合が見つかったから確認して1週間以内に返事しろってメールが来た。
写真微妙すぎで判断出来ないからもうちょっとまともなのよこせと返信。
しかし、到着から随分時間経ったから返品だと出品者ともめそうだな
7/1落札 7/15現在、未だ入荷待ち状態……。 出品者のステータス見てると、自分が落札してからの2週間 数人が評価つけていて、どれもが早い発送に感謝、的なコメント残してる。 最高でも45日入荷にかかるとか言われてるから覚悟はしてるけど 本当にこんなにかかると思わなかった…… 20日経って発送無かったら又連絡するってメール来てるけど それも、相手に催促するからちょっとまってねって内容なのだろうか
>>206 俺も同じ状態
出品者に連絡取ってるとは言ってるけどトラブってたら返金してもらえるんだろうな…
PayPalから争議出来ないから不安だわ
7月4日より発生しておりました上記作業遅延ですが、7月15日(火)現在、解消しております。 だそうだ。よく言うわ。
結局落札後1週間でセカイモンについた商品が1ヶ月待ちか。 初めて使ったけど2度と使わないだろうなこれ。
210 :
名無しさん(新規) :2014/07/18(金) 12:29:03.69 ID:zuvK5TnFI
初めて利用したが落札してから一ヶ月以上待たされてる、しかもまだ日本発送してない状態 メールしても言い訳ばっかりの糞対応、ここまでカスな会社初めてだわ
>>210 手数料15%+糞高い送料ふっかけてこれだもんな。
トラブル対応も直接出品者と交渉した方が楽なんじゃないかってレベル。
国際発送どうしてもNGって出品者以外は使うもんじゃないね。
212 :
名無しさん(新規) :2014/07/19(土) 00:31:48.98 ID:pWwmkrS10
5品落札して同梱のため留め置きで今日発送・・・4箱での発送です??? 1箱分じゃなく4箱分の送料払うことになるのかな?
>>205 だが結局キャンセル返金扱いになった。
配達から3週間に以上でクレームキャンセル対応とか相手偉いな。
>>212 それ全部指定してまとめたの?
いつも3〜4品まとめるけど一緒に送ってくれるけどな
215 :
名無しさん(新規) :2014/07/19(土) 16:22:23.44 ID:nWlBvTfU0
出品者がまともな奴ですぐに発送してくれたが、セカイモンが糞でセンターに到着してから10日も経過してるのに発送しねえんだよな。 催促のメールしたけど言い訳がましい返事しか帰って来なかった。
昨日催促のメール出したら今日発送のメールが届いた ここはプッシュ掛けなきゃダメな業者かもな?
スニーカー買いたいんだけど素材が明記されてないと輸入不可なのでしょうか? ?
改めていっとくけどpaypal以外はトラブっても泣き寝入りになるぞ
>>219 PayPal以外を使ってる人なんているの?
勇者?
>>206 です
3日前にサポセンに問い合わせしてみたら
【出品者から7/7に発送してるとの連絡を頂いております】って返事が来た。
【ローカル会社を使ったので、配送番号が無い】とも。
出品者は、L.A住みなので倉庫につくのに時間がかかるとは思えない。
でも、19日現在【センターで入荷の確認が取れていない】らしい。
ので、ステータスは《入荷待ち》のまんま。
センターでの確認作業の遅延解消したっていってるのに時間かかりすぎじゃないのか
此処読む限り1〜2週間は確認・検査に時間取られてるみたいだから
自分だけが遅い訳じゃないって理解は出来るけど
にしたって、問い合わせないと判明しないことが多いのはちょっと……。
来週までには確認されればいいな……
家庭用ゲーム機って関税で引っかかるの?
4点商品をクレカで購入したけど、その内2点は決済エラー発生。 でもクレカの利用明細見たら4点ともしっかり決済された事になっている。 残高もまだ残っているし、有効期限も当然ながら切れていない。 決済エラーによって自動配信されたメールに、クレカの再登録よろしく的な事が書かれていたので、 URLから飛んで再登録。 結果、ご利用できませんと書かれたページに戻されて現在に至る。 ちなみにメールのエラー理由には金額が正しくありません。と書かれてた。 いちおうサポセンには問い合わせたが、詐欺られそうな予感バリバリなんだが・・・
>>224 +1%程度で安心買えるからPayPal払いした方が良いと思う。
226 :
名無しさん(新規) :2014/07/21(月) 23:11:41.73 ID:mmOVFf1h0
相談させて下さい。 1商品落札後留置、さらに1商品落札後留置になったところで同梱発送依頼をしました。 依頼時のページでは7千円表示だったのが、羽田税関通過のお知らせでは 2次決済額が1万円超えてます。関税は0円です。 これはどういうことでしょうか。 ・同梱依頼時の金額と違う ・同梱と言いつつ2個口になっている ・単品で送った場合の2次決済額より多くなってる 有り得ないのですが、こういった問題はよく起こっているのでしょうか また、今後クレームなどで解決する方法があるでしょうか せめて単品で送った料金より高くなってる料金は払いたくありません ご指導よろしくお願い致します
227 :
名無しさん(新規) :2014/07/22(火) 11:01:24.37 ID:0kOFsHQ40
web上に電話番号の記載が全く無いね サポートもメール対応のみ 調べたらソフトバンク=ヤフーの子会社になってるじゃないか そりゃ電話サポートしないわなw 問い合わせには応じない糞企業の精神をきっちり受け継いでる
先月末からの作業遅延で、確認に3週間かかってその前に買った商品の
留め置き期限越える・・・
留め置いても
>>226 みたいに結局同梱されないことも多いみたいだし、
そのくせ発送は金曜だけ(US)になるし、糞サービスじゃね?これ。
>>226 いつも表示額より千円は高くなって到着するな
あれはあてにならんよ
7/7に落札して7/22に到着。 ネックはセカイモンの物流センターで9日間程度止まる事。 遅くともセカイモンの物流センターに届いてから3日で配送出来るようでないとダメだと思う。
231 :
名無しさん(新規) :2014/07/24(木) 10:36:33.45 ID:yuzn6siI0
>>214 まとめての発送指示だったんだけど結局5品が4箱で送られて来た。同梱不可の商品とか
サイズオーバーとかは一切無いのに。今クレーム入れてるところ。
対応がひどかったら国民生活センターとかに相談しようと思ってる。
それは酷いね、ただでさえぼったくり送料なのにさ 俺は書籍しか買わないから同梱は当たり前にしてくれるものだと思っていたよ 今後、他の商品を買う時にはきを付けないとね
233 :
231 :2014/07/24(木) 11:56:15.34 ID:yuzn6siI0
物流センターに入庫する時期が7/4で入庫確認が遅れていると告知があった時期と 重なっているので「とりあえず発送しちゃえ!」的な対応だった思う。 5品4箱の3辺を測って状態のわかる写真と共に返信しろ。との指示だったので 指示通り返信した。現在は物流センターに上申?中なのでしばらく待ってくれとの 返信が来たとこ。結果は追って報告するね。
>>233 俺も全く同じ状況
写真送れと指図してきてる
まーた複数箱で送ってくるよ 直接買った方が安かった意味ねえええ
メールで問い合わせたら同梱サービスなんてやらないよって堂々と言い放ったぞ セカイモンは送料ちょろまかし詐欺やってるから利用しない方がいい
237 :
名無しさん(新規) :2014/07/25(金) 23:30:26.24 ID:wZxZqFma0
留め置きサービスっていうのは単にセカイモンの発送手続きを簡素化するため そんな協力する意味無し
留め置きで大量購入を促し 理由を付けてまとめずに個別発送とは上手い事考えたなw
発送を週1回にできるしね。 それだけ楽にして作業遅延だからろくに仕事しないんだろうな。
240 :
231 :2014/07/26(土) 13:43:43.84 ID:mabnfpP00
回答が来た。
5商品のうち3商品はラケットなんだけど「長くて薄い商品で形状が違う」ため
同梱できないそうだ。確かにポスター、看板は同梱不可と記載があるが・・・。
計測したそれぞれのサイズは
59cm×31cm×7cm
61cm×31cm×8cm
77cm×31cm×10cm
以下長文になるが回答を貼ってみるね。
---------------------------------------------------------------
○○ 様
いつもセカイモンをご利用いただき、ありがとうございます。
セカイモンサポートセンターの××でございます。
商品ナンバー:1111111(仮)
商品名:ラケット(仮)
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
お客様からの画像をもとに検証させていただきましたところ、同梱されていない3商品は長くて薄い商品で形状が違うために同梱いたしかねた次第です。
同梱につきましては、商品の大きさや重さ、形状、材質により同梱できないこともございます。
下記のヘルプページでもご案内させていただいておりますとおり、商品の形状が同梱に適しており、セカイモンが使用する定格の梱包資材に梱包可能なものとなり、形状が細長い商品、ポスターや看板などの薄くて大きい商品は同梱いたしかねます。
この度はご希望に沿える回答を差し上げられず、申し訳ございませんでした。
なお、今回いただきました貴重なご意見につきましては、今後の改善の参考とし、弊社担当部門に上申いたしますので、何卒、今回ご案内する内容でご理解いただけますと幸いでございます。
詳しくは下記のヘルプページをご参照ください
■同梱について
http://help.sekaimon.com/help/qa/cfqId/301 ---------------------------------------------------------------
具体例として消費者センターに報告する。
ラケットだけ同梱してくれてもいいだろうにな やっぱ糞だわ
>>240 手持ちのダンボールに合うサイズが無いって事。
243 :
234 :2014/07/26(土) 18:02:08.04 ID:lE7rzauc0
俺も回答来たから貼る
-------
○○様
いつもセカイモンをご利用いただきありがとうございます。
セカイモンサポートセンターの石○でございます。
商品ナンバー:*********** (他、計2商品を2箱でお届け)
商品名:************
確認にお時間をいただいてしまい、恐縮でございます。
添付していただきました画像を元に、物流センターでの検証をさせていただきましたところ、下記の結果となりました。
--------------------------------------------------------
商品を箱から出しての同梱はしておらず、また商品の形状も異なっておりましたため、同梱対象外となりました。
--------------------------------------------------------
繰り返しのご案内となってしまいますが、セカイモンで商品を同梱する際には、基本的に出品者から届いた状態のまま、さらに大きな箱にまとめるという方法を取っております。
また、まとめる際のさらに大きな箱というのは、弊社物流センターにて用意をしているものですが、その箱の大きさや形は限られております。
大きい箱は「細長い形状」となっており、以下のヘルプページでもご案内しておりますが、同梱の対象外と判断された次第でございます。
■同梱について
http://help.sekaimon.com/help/qa/cfqId/301 このたびは、お客様のご希望に添える対応とはなりませんこと、大変心苦しく存じますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
---------------------
244 :
234 :2014/07/26(土) 18:24:23.87 ID:lE7rzauc0
&#9724;&#65038;経緯 ・2商品の同梱発送依頼をする ・単品同時発送され送料が2倍近く上乗せされる ・2商品はそれぞれセカイモンが用意した段ボール箱に入っている ・大きい方の段ボール箱は2商品が余裕で入る大きさ ------- &#9724;&#65038;抗議の結果 ・「大変恐れ入りますが、留め置きサービスをご利用いただくことで複数商品の 発送日をあわせていただくことはできますが、同梱の指示はできませんので何卒 ご理解いただきたく存じます。」 →ヘルプには出来る限り同梱すると書いてある ・「発送指示の際に表示されます送料は、あくまでも「目安送料」となっており その後燃油代や、場合によっては関税・消費税が加算されます。」 →商品の関税消費税の話ではない。送料が大幅に違っている事を指摘している ・「商品を箱から出しての同梱はしておらず、また商品の形状も異なっておりましたため、同梱対象外となりました。」 →箱から出すまでもなく2商品はセカイモンが用意した大きい方の箱に余裕で入る ・「 セカイモンで商品を同梱する際には、基本的に出品者から届いた状態のまま、さらに大きな箱にまとめるという方法を取っております。 →大きい方の箱にそのまま2商品がすっぽり入るんだが? ・「 大きい箱は「細長い形状」となっており、以下のヘルプページでもご案内しておりますが、同梱の対象外と判断された次第でございます。 」 →形状は60/30/30cm。真四角の立方体しか同梱できないのでしょうか?どこに書いてあるんでしょうか?そもそも細長い形状であろうがなかろうが、 セカイモンの用意した段ボール箱は商品に合わせて細長い形状をしている。しかもスカスカ。そこに別の商品がスッポリ余裕で入ると言ってるんだが?
245 :
234 :2014/07/26(土) 18:33:37.59 ID:lE7rzauc0
>>240 完全に俺と同じテンプレ回答だな
つまり○井の回答はいわゆるクレーム処理だ
俺は今回の件で送料5千円の表示だったのが1万円以上の請求を受けた。
(60/30/30cm)
消費者センターに苦情申し入れる。
246 :
名無しさん(新規) :2014/07/26(土) 18:40:00.15 ID:lE7rzauc0
セカイモンは同梱発送を誘い水に送料詐欺を働く超悪徳企業と判明しました
247 :
231 :2014/07/26(土) 19:41:05.08 ID:mabnfpP00
セカイモンは特定商取引法では「通信販売」の会社になるので この法律に違反していると思うんだが・・・。 ☆不当な勧誘行為の禁止:特定商取引法は、不実告知(虚偽の説明)や、重要事項(価格・支払い条件等)を故意に告知しなかったり、消費者を威迫して困惑させたりする勧誘行為を禁止しています。 ☆広告規制:特定商取引法は、業者が広告をする際には、重要事項を表示することを義務づけ、また、虚偽・誇大な広告を禁止しています。 不実告知(虚偽の説明)・・・「出来る限り一つの箱にたくさんの商品が入るよう努める」 誇大な広告・・・同梱で送料を低く抑えるよう広告し顧客に多くの商品を落札させ実際には 会社の勝手な都合により同梱を拒む。 まあ消費者センターに詳細に撮った写真を添えて申告してみるよ。 また経緯をブログに上げて被害者なくすようにする。
上に禿がいるんだろ? そりゃロクでもねえわけだ
249 :
名無しさん(新規) :2014/07/26(土) 20:34:01.93 ID:xkreF85C0
6月に車の部品をショップから落札したが、出品者とセカイモンの間に何があったのかわからないが発送までほぼ1ヶ月。ようやく倉庫に入荷したと思ったら今度は一週間も確認待ち・・・いい加減キレそうだ。って、言うかもうキレてる。
こうやってみんなが書き込んでると「セカイモン」とgoogle検索すると本家の 広告サイトの下、3番目くらいにこのスレが出て来るようになってるな。
セカイモン 被害 みたいな
商品不良でキャンセルになっても、払い戻しにまた10日も待たせるのか。 商品検査と合わせて1ヶ月以上。
253 :
234 :2014/07/29(火) 01:03:48.60 ID:jiHhfJOb0
>>244 のように反論して返信したら石◯から返信がパタリと無くなったよ。
テンプレを返信後はそのまま無視するってのもマニュアルなんだろうな。
電話番号も公表してないブラック企業だからメール対応したっていう既成事実さえ作っておけば怖いもの無しってことね。
ヤクザよりタチ悪い
254 :
名無しさん(新規) :2014/07/29(火) 01:07:14.86 ID:jiHhfJOb0
発送一件につき送料と称して5000円"余計に"かすめ取る極悪企業セカイモン 正規手数料も含めて笑が止まらんだろうなあ
上にいるのがあの悪名高い某オークションの禿ですからなw
256 :
231 :2014/07/29(火) 16:48:35.55 ID:WcYGM2dO0
>>256 俺はpaypalだったから返金まで漕ぎ着けたけどセカイモンの問い合わせでは無理だろうな
消費者センターは仕事しないだろうけど負けんなよ!
俺は今回同梱されてた。 まぁ、バイクシートにリレー1個だから、投げ込むだけだし流石にな。 ほぼ同じ日にセカイモンに届いてるのに、作業遅延でリレーの保管期限ギリギリだったが。
とはいえこれが最初で最後の利用だと思う。 ここ対応も処理も悪過ぎ。自分で交渉して直送した方が色々マシだわ。
>>254 の続きでヤマトに問い合わせてみた
>「2個口のまとめ発送」とはどういう意味か?
回答→「それはセカイモン様との個別契約に関わる事ですので答えられません」
>料金2倍になってるし段ボール2個で来てるから個別発送扱いでしょ?
回答→「申し訳ありません。お答え出来ません」
>着払いで金払うのは俺だけど、料金の内訳すらも説明出来ないのか?
回答→「はい」
★>>>つまり客からは段ボール2個で2倍の送料を請求し、セカイモンとヤマトとの
契約では「まとめ発送」=「同梱発送」一個分って契約か?
回答→「…本当に申し訳ありません……」
>よく分かりました。事実上セカイモンへのキックバックですね。よく分かりました有難う
小型のものならメール便4$とかで届くし、 5kg弱のものでも40$ぐらいだったから、セカイモン通すだけで倍は固いな
262 :
231 :2014/07/30(水) 15:56:22.67 ID:RAPfAkNG0
>>257 ありがとう。自分もpaypalなんだけどebayの方でのトラブルじゃないからpaypalは介入
してくれないと思う。2次決済なんでセカイモン、ヤマト連合が相手だから・・・。
263 :
257 :2014/07/30(水) 21:11:21.47 ID:uZffzbZQ0
>>262 paypal決済ならクレーム提出した方が良いよ
客観的に事実だけ記載して
>>262 の主張に問題が無ければまず返金までいけるはず
セカイモンのフォームからだと、あくまでセカイモンに都合の良くて法的根拠の無い対応しかされない
ヤマト側は該当営業所じゃなくて本社に問い合わせましょう twitter・ブログで経緯を書くのは結構効果あると思う
一次決済はpaypal使えるけど、二次決済って代引だよね? 二次のクレームをpaypalに入れて通るものなの? 二次が代引だから運送と組んでやりたい放題なんじゃないかと思ってたんだけど。
>>265 商品に問題があって返品とか未着じゃないから無理
ちなみに俺はヤマトと月払い契約してるから、決済を一旦保留にしろと
伝えたが拒否された
>>264 ありがとうヤマト経由も探ってみよ。
>>231 なんだけど別PCからだから名前の欄に231を入れると弾かれる新規でレスしてみた。
一応今までの経緯はブログ更新してみたけど(まだ途中)それとは別に「メッセージ欄」の生のやり取りを
画像メインで載せてみようかと思ってる。
二次決済はpaypal介入不可能なのでやりたい放題にやってる感じがする。
セカイモンのクソ対応で配送料金が3倍になったよ^^
269 :
231 :2014/07/31(木) 14:24:30.25 ID:UmDEkLfB0
出品者が発送時にテープを商品に貼り付けてしまい表紙が破れてしまったから 連絡がきてどうするか聞かれたのでキャンセルを希望したらしっかり手数料取られていたからね 何で商品も手元に来ない被害者の俺が金とられなきゃならんの?有り得ねえよこの会社は
梱包の写真やら中身の写真やら散々出しても「マイルール」で却下 1ミリたりとも顧客の利益なんて考えてない
前スレのSIMロックiPhoneと違って、同梱サービスは もともとベストエフォートをうたってるから ちょっと難しそうだな
>>267 送料着払いという契約をユーザーとセカイモンが結んでいるだけで
ヤマトにとって発送の依頼主はあくまでセカイモンだから
交渉しようがないと思う
客のためを思って同梱サービスとか始めたんだろうけど ベストエフォートでしかできないんだったら やらなきゃ良かったんじゃないかと思うね 単なる転送サービスにしとけと4〜5年前から言われてんのになぁ
>>247 残念だけど「出来る限り」とうたっており
「本当は全部個別に送料もらうけど、もし同梱できたら
同梱するね」ってんだと争うだけ無駄かなと
>>273 >>275 ADSL12mbをうたってても場所によって保障出来ないけど品質向上の努力は
するつもりですっていう意味なら分かるけど、同梱出来るのにしないのは単なる怠慢、債務不履行だよ。言い訳にならん
>>277 いやまぁ、私はセカイモンの姿勢には感心してないんで
そう思うなら争ってもいいと思うが、まず勝てないよ
そもそも確定した債務がどこにあるの?
279 :
名無しさん(新規) :2014/08/05(火) 02:53:51.41 ID:P50JBk2X0
>>278 同梱依頼する時点で送料表示してる
それにOKする形で発送作業がされる
280 :
名無しさん(新規) :2014/08/05(火) 02:57:18.47 ID:P50JBk2X0
そう言うとセカイモンは、送料はあくまで目安ですとくる 同梱に同意OKだしてるのに勝手に単独発送してる時点で送料は目安なんてのは 言い逃れで、同梱発送してから若干の差額出るなら意味は分かる
それは同梱できるのにしないのとは別の問題だと思うが むしろそっちの方で争った方がいいんじゃないの で、同梱が出来なかった場合って通知あるの?
282 :
名無しさん(新規) :2014/08/05(火) 03:04:43.09 ID:P50JBk2X0
>>281 通知は無いね。同梱されたかどうか、確定料金はいくらかは
ヤマト営業所からメールで中間報告はあるけど
何にせよ、一つのオクに対して送料がかかるのが基本で 別のオクと別のオク、両方同梱できなきゃ全オク取り消し って話ではないから、セカイモン側がシステムを 基本送料全額表示、同梱できたら変更通知という風に 変更すべきだね
というか、なんでセカイモンは初めから↑のようなシステムに しないのか良くわからん 未確定だけど現時点で送料概算でナンボって話をして その後、同梱できて下がれば誰も文句言わないが 見積もりから上がれば、そりゃ面白くないだろう わざわざ顧客満足度下げてどうする
285 :
名無しさん(新規) :2014/08/05(火) 03:18:17.54 ID:P50JBk2X0
>>283 そう言うことですね
当事者じゃないけど、セカイモンはその辺りに責任を取らない、改善をしない態度を取ってますからね
286 :
名無しさん(新規) :2014/08/05(火) 03:28:35.54 ID:P50JBk2X0
>>284 いちいち面倒って話以外無いでしょうね
でも同梱サービスあるかのように見せれば売り上げが上がる。
287 :
231 :2014/08/05(火) 12:04:58.19 ID:zOXQjHL+0
ヤマトにネット経由で質問したらすぐに電話で連絡があった。結構細かいことまで丁寧に 説明してもらったがヤマトは「白」かな?って感じがする。 別に裁判とか面倒なことはしないつもり。消費者センターに質問したら誇大広告の 判断は消費者センターではできないので直接消費者庁長官宛てに申請を出してくれとの 回答だったので今書類を書いてるところ。該当すれば業務改善命令、 業務停止の処分になるらしい。書類とかあとでブログにアップするね。
1日に米国ヤマトLA支店から発送されたのに未だに届かない 追跡も出荷のまま動かないし 税関通過後じゃないとステータス到着にならないんだっけ?
290 :
231 :2014/08/05(火) 15:13:31.16 ID:mq8v7X6p0
>>290 そのとおりだったみたい
さっき確認したら国内発送に変わってた
金曜発送ってのはヤマトが出荷処理したってだけで
実際の飛行機積込は日曜とか月曜だったのかな
292 :
231 :2014/08/06(水) 13:01:34.11 ID:m8m82q/b0
さっきセカイモンから連絡があって返金対応するそうだ。 実際確認したら2箱で発送できたものと判断したそうだ。詳しくはあとで ブログに載せる。
同梱していた品物の不足が発生した 探してくれるよう依頼したがどうなる事やら
294 :
231 :2014/08/07(木) 11:28:06.12 ID:UA3X3t0O0
>>276 たぶん民法上の債務不履行ということで争うとすれば「出来る限り・・」という表現がある以上
同梱可能なものを同梱しなくても違反とは言い切れないと思う。
ただセカイモンがホームページに載せている「出来る限り・・」という表現が今回の事例で
実際に記載通り行われているか客観的に判断してもらって特定商取引法上(誇大な広告の禁止)
問題ないのかどうか申請してみたんだけどね。
>>294 優良誤認とされるほどの誇大広告にはまず当たらないかな
でもセカイモンが自主的に譲って返金してくれるなら
何よりだと思う
むしろ「同梱可能だった」と認めたことに驚いた
同様のサービスで「同梱の判断はお任せください」というのは
一般的なルールだと思うけど
セカイモン自身の「判断に問題がある」と認めたわけだからね
送料は実費で確実にかかってるわけで、セカイモンが得した
わけではないから返金するとなると誰かがそれを
負担しなきゃいけない
これからはよほどパッキングについて慎重やらないと
損益分岐を割ったら同梱サービス自体廃止しないと
いけなくなるなと思った
SIMロックiPhoneのケースは法的に争われたら まず負けちゃうから、返金しないなんて アホじゃなかろかと思ったけど 今回のケースはある意味英断だな もしかしたらパッキングもアウトソースしていて そこに負担をかぶせたのかね
297 :
231 :2014/08/07(木) 18:05:59.04 ID:UA3X3t0O0
>>296 その通りかもヤマトからの返金だそうだ。
工場再生品の基板落札して届いたものがコネクタ破損してたんだけど、これって運送事故じゃない限りセカイモンはバックレるの? 商品情報ページには特に破損とかそういう注意書きはないです。
299 :
名無しさん(新規) :2014/08/17(日) 10:29:58.60 ID:b9pIzEhM0
お客様ご不在または営業時間外 - 地域の郵便局に連絡して、引き取りまたは再配達の予約をお願いします 土日は しっかり休む セカイモン
300 :
名無しさん(新規) :2014/08/18(月) 21:56:34.33 ID:4YcgryLC0
使おうか悩んでるんだけどそんなに評判悪いん?こわいなあ
国際発送どうしてもNGって出品以外は使わない方が吉。 出品者に交渉する方がセカイモン使うより数倍楽だよ。
>>301 え?詐欺グループセカイモンはどういう理由であれ利用してはならない
他に同様のサービスはいくらでもある
304 :
名無しさん(新規) :2014/08/19(火) 18:39:42.31 ID:a/AmuSti0
>>303 ホームページに記載されてる同梱に関する記載は全くのデタラメだからな
セカイモンから入札上限額変更のお知らせが来た もう使う気ないのに
>>305 しかも丁寧に扱うからとかわけ分からん理由付けて同梱無しの高額送料請求w
しね
-------------------------------------------- 仲介業者は他にいくらでもあります くれぐれもセカイモンを使って不当な 高額請求で泣き寝入りされませんよう 注意喚起させて頂きます --------------------------------------------
センター発送って木曜の週一回だけなの? センター発送って木曜の週一回だけなの? センター発送って木曜の週一回だけなの?
留置ならそうだよ。 留置はまとめることが目的じゃ無くて発送回数減らすことが目的。
定価250ドルの新品の本革バッグを100ドルで落札したが 国際送料2500円で関税0円消費税0円だった。
トラッキングで追跡すると通関終わってローカルオフィスになってるのにマイページはずっと物流センター発送で止まってる 2次決済金額もわからない 手数料払ってるんだからちゃんと仕事しろよ
312 :
名無しさん(新規) :2014/09/10(水) 12:28:49.07 ID:JDkvgThj0
ドイツからツェルトテントを35ユーロ(約5,000円)で落札して1次決済が約6900円、2次をいれても1.2〜3万かと思ってたら16,200円って来た。 内訳を教えて♪って連絡したら「商品の重さが6.6kg+サーチャージだから」って返事が来たけど… ツェルトテントはそんなに重くないです。でも国内に来てるみたいだし、面倒くさいからもうい〜や。
>>312 3倍になるんだ、凄いな
セカイモンが再梱包しているんだと思うけど
どんな梱包材使ってるのかね
オレなんか前にUKからの輸送、二次で2万取られたぞ 普通にひとつの大きなダンボールでまとめられるサイズをわざわざ2箱に わけて送り付けてきやがった。セカイモンは過剰梱包すぎるんだよ
316 :
名無しさん(新規) :2014/09/12(金) 23:51:12.98 ID:zGiE2vYj0
312です。皆さん、結構やられてますね(苦笑) 大昔、Tシャツをアメリカから持って来た時は良かったのに… もう退会して欲しい物は海外アマゾンで探す事にします。
317 :
名無しさん(新規) :2014/09/24(水) 10:42:24.15 ID:M//nwEwf0
セカイモンしかない品物あるんよな〜(´・ω・`) 一か八か落札してみよっかな?ガラクタ覚悟で・・・・ 出品者は新品って載ってるけどな^^; かなり不安!
>>317 やめとけ
セカイモンしかってことはあり得ない
もっと安価で良心的な代行なり転送してる業者は沢山有る
319 :
名無しさん(新規) :2014/09/24(水) 14:36:05.39 ID:M//nwEwf0
>>318 OK!
ありがとう、探してみるわm(_ _)m
320 :
名無しさん(新規) :2014/09/28(日) 22:45:56.96 ID:pqTT9APg0
セカイモンで革靴が輸入できないんですが、なんで?
>>320 受け取り拒否されるから
セカイモンのボッタクリ送料と合わせれば最低15000円以上の2次送料が加算され
着払い請求される
こんなもの誰も買わないから
>>321 ワロタw
それも当たりかもしれないが、
皮の種類が、ワシントン条約で取引禁止な動物の物なんだろう。
セカイモンに限らず、輸入は出来無いし、送ってもらっても税関で没収。転売目的とかはお縄に。
323 :
損した :2014/10/08(水) 19:24:02.07 ID:o/vAMrh00
電気製品が無事到着した。封を開けて電気を入れても反応なし。不良品だ。中国生産品にはよくある。しかしセカイモンの現地検品は外観チェックのみで、規約を見たら補償は梱包破損以外の不良は関知しない模様。あほか大損した。
324 :
損した :2014/10/08(水) 19:46:02.77 ID:o/vAMrh00
アメリカのショップで新品即売品を落札することが多かった。 同じショップの品を複数同時落札した場合、amazon comだと出品者が一括梱包 発送してamazon comの運賃請求額から返金してくれるけど。セカイモンはネコ ババだね。(ショップの説明には複数同梱の場合は運賃(アメリカ国内)を調 整すると書いてあってもだ。
>>324 paypal?セカイモンは連絡先や所在を濁してるから判り難いけど、小額訴訟も検討してはどうでしょう
326 :
損した :2014/10/08(水) 19:59:23.29 ID:o/vAMrh00
準コレクション品を落札することが多かった。出品者がせっかく気を利かせて 梱包発送したものをセカイモンの検品で開梱して、再梱包するときに幅広のセ ロハンテープを商品の紙のカバーに貼り付けやがった。コレクション品が台無 しだ。検品も善し悪しで、どこの国にもアホは確実に存在する。
327 :
損した :2014/10/08(水) 20:16:40.92 ID:o/vAMrh00
セカイモン(e-bayオークション)は出品者キャンセルに対し大変甘い。 新品商品を落札したが、在庫無しでキャンセルされた経験が数回ある。 悪い評価をしたという連絡もなし。 現地検品で破損が見つかり処置を聞かれ、キャンセルしたらしっかり手 数料(およびアメリカ国内返送料?)を取られた。
>>326 ご愁傷様
セカイモンはそういう会社
高額手数料と送料取るくせにトラブル時の対応は泣き寝入りとなる
リスク云々考慮する価値すら無いので別の転送会社を利用しましょう
329 :
損した :2014/10/09(木) 17:26:43.28 ID:3QlGYUVD0
破損しやすい準コレクション品をアメリカ出品者から落札することが多かっ た。商品の化粧箱を一回り大きい梱包用の段ボール箱に入れてくることが多 いが中のパッキンが、防震用に商品をくるむのではなく、単に空きスペース を埋めるだけの詰め方が多い。セカイモンの場合は、大箱に複数の落札品を 出品者が配送した梱包箱まま、まとめて収納してくることも多いが、天地方 向(上下方向)に配慮が全くない。美国のワーカはやることがまことに朴訥 だ。
330 :
名無しさん(新規) :2014/10/20(月) 16:48:00.75 ID:S7SZ2Nwh0
ありえない!!人形のサイズがウェブ表記と実際で違う!しかも、証明書には堂々と違う表記が書いてあるのに何で検品の人おかしいと思わない!? アメリカンスタイル!? って、ジャパンスタイルでは許されないし! しかも、堂々と足を延ばしたらそのサイズだったって(笑) てめーは目が無いのかよ?証明書とサイズ違った時点でおかしいだろ!! それで返品したいってったら足を延ばしたら同じですって、そりゃ詐欺だろ 中古でも無いし、新品だし!! 国民生活センターも調べてもらったら返品規定になるってよ 本社に電話してやったけど混んでるってまだ返事ないよ! いつするつもりだ??手数料は何の為に払ってんだよって感じ
331 :
名無しさん(新規) :2014/10/22(水) 14:15:45.88 ID:qkdoIZvA0
eBayに安くて欲しいものがいっぱいあるけど セカイモンが怖くて手が出せない
なんでpaypal使わないの?
>>331 はっきり言ってセカイモン通すと安くもなんともなくなる
しかもトラブった時のリスクは直買いより高いよ
要するにセカイモンを選択肢に入れる意味すらないってこと
334 :
名無しさん(新規) :2014/10/25(土) 17:19:09.51 ID:BU7uKVoX0
最近、セカイモンにお気に入り登録したときには見れたのに、 お気に入りに登録してしばらくすると購入ページに行けなくなってる品物が 度々あるんだけど なんか、トラブってる?
落札したんだけど、最高入札者idと評価idとebay本家サイトの評価idが違うんだけど。。まだ届いていないし。ヴィンテージ一点物だと、思うが複数出品してるのか?そんな感じもしないが。
336 :
名無しさん(新規) :2014/11/02(日) 07:36:38.15 ID:XK2X87CWO
唯一無二のデジモン専門店海外ネットショップホームページがセカイモンだろ 唯一絶対のデジモン専用屋ネットショッピングサイトがセカイモンだろ セカイモンでデジモンを買って欲しい セカイモンでデジモンを購入して欲しい
スマホの液晶割れたからセカイモン経由で買ったらタッチ反応しない箇所あり。クレーム入れたらなんと出品者と返金交渉してくれることに。 そこから郵送先の連絡やらがしばらく来なくて、来て郵送したら、落札から60日過ぎてて出品者がPayPal使ってるから返金できないってさ。 案内&セカイモンの郵送が遅い&60日目には出品者に到着してるのに返金できないとかほざくから、徹底的に交渉する ってかPayPalだからって60日過ぎたら無理なの?ググったら60日以降でも対応してる例を散見するんだが
>>337 ご愁傷様
セカイモンは警察が介入してくるような案件じゃないと何もしないよ
ここで何度も警鐘鳴らされてるけど、高額手数料と高額送料をぼったくって、トラブルには全く対応しないので泣き寝入り。これが標準ですから
セカイモンへの返品先としてpaypalから提示された住所 〒140-0001 東京都品川区 北品川4-7-35 御殿山トラストタワー6F もし受け取った商品に問題がある・受け取りに問題がある場合はセカイモンでは無くpaypalに報告しましょう 買い手の報告に虚偽が無い限り必ず決済金額の全額が返金されます 返品の際はpaypalの提示した日本国内の住所に追跡可能なヤマトやゆうパックを利用し着払いで発送しましょう 発送先の電話番号を確認する事を忘れない様に セカイモンの問い合わせフォームからはセカイモン都合の返答しか伝えてこないので使わない事
初個人輸入初セカイモンで初アンティーク時計購入予定だけど 発送について色々調べてるウチにここに行き着いてガクブルしてる もう出品者からは発送されて物流センター到着待ち 無事に終わってくれりゃいいなあ
国内販売されてない大型ラジコン買ったら国際送料が26,000円になって泣きそう。 2,600円じゃないんだよ、2まん6せんえんだよ? 購入時の送料シミュレーションだと7,000円とか言ってたのにおかしいだろ。 これにさらに国内配送代を代引きで取られるんだよ? たぶん送料総合計は35,000円弱になると思われ。 海外通販とはいえ、送料が5,000円超えたらイカんだろ。
>>337 今paypalの補償期限は180日になってるんだけど?
セカイモンの糞みたいな言い訳には毎度驚くよな
DHLかUPSだから立て替え手数料1000円も追加
>>342 受け取り拒否&paypalかカード会社にクレーム
347 :
337 :2014/11/19(水) 00:35:21.77 ID:sRApgBpU0
>>343 そこらもまとめて指摘したら「返金対応はできないが送金はできると出品者が言ってます」とかほざきだした
どうせドルじゃなく購入時の円のままで送金されるだろうから、また指摘しまくってやるわ
というかサポセンの人って実在しないというか、一人で複数演じてるよな?最初からフルネームじゃないサポセンとかありえないと思うんだが
セカイモンが機能不全なら、これビジネスチャンスだな。
349 :
231 :2014/11/20(木) 17:03:42.63 ID:CgpY026v0
久しぶりにブログみたらちょっと伸びててビックリした。やっぱり対応変わってないんだね。 メールでのやり取り途中だったので全部載せてみた。
350 :
337 :2014/11/26(水) 14:14:40.83 ID:L2xCNJyw0
返金までこぎつけたけど、購入金額(円)での返金っておかしいだろ ドルで決済したんだからドルで返せよ という訳で再交渉w
351 :
337 :2014/11/26(水) 19:05:58.81 ID:L2xCNJyw0
クレジット会社でも購入時ではなく返金時の為替レートを適用するから、一通りのリンク貼り付けて返信した 一つ一つがルール化されてないのがバレバレでひどすぎる
352 :
名無しさん(新規) :2014/11/28(金) 01:32:12.86 ID:JaoOkCB50
セカイモンでデジモンを購入して欲しい セカイモンでデジモンを買って欲しい
353 :
名無しさん(新規) :2014/12/06(土) 22:53:36.40 ID:GLaXYs9Y0
落札して決済もして30日以上待ったあげくキャンセルにされたわ 楽しみにしてたのに本当がっかり キャンセルになった 返金手続きは自分でカード会社に問い合わせて 謝罪0 っていう内容のメール バカにしてんのか? 商品手に入る気で待って届かず手間はかけさせるし損しかしてないわ だいたい電話問い合わせも設けてないのもおかしいわ
>>350 また被害者が出ましたね。まさかと思われるでしょうがセカイモンはそれが
デフォルトですから
>>338
356 :
名無しさん(新規) :2014/12/10(水) 12:32:22.82 ID:Lolgb5k80
ヤマトのアメリカ→日本って10ドル均一で9kgまで送れるはずなのに なんでここの送料こんなに高いの?
ぼったくりだよ おまけに発送前の想定送料より実際に送られて来た時には千円ぐらい高くなってるしな 同梱サービス始めてから少しでも多く搾取しようとしている
俺は見積もりで6千円だったのが、巨大ダンボールに入れられて1万円オーバーの着払いで届いてから使うのやめた 詐欺と言い切れる
まーた送料でやられた 目安の1.8倍で届いたよ。いつになったら改善すんだろうね?
一回やられたのになぜまだ使い続けてるのか・・・
もしかして送料さえまともなら天下取れるんじゃね?
362 :
名無しさん(新規) :2014/12/12(金) 12:26:51.38 ID:87io+9zS0
通関時の消費税って純粋な商品代金の60%の8%だよね? $305の物で2000円取られてる 手数料とかも含めて商品代金にされてる
363 :
名無しさん(新規) :2014/12/12(金) 14:16:00.17 ID:OPjEdYYK0
送料がまともになったとしても対応が最悪だよ
>>362 何買ったのかわからないけど、関税+通関手数料(200円/1個)が加算されたら
305$×60%=183$ 183$×8%=14.64$
14.64$×119円=1742.16円 関税100円位だとすれば妥当な金額じゃない?
365 :
名無しさん(新規) :2014/12/12(金) 15:02:27.64 ID:87io+9zS0
>>364 関税は0の物
課税対象金額26220って書いてある
>>365 すまん。自分には見えない。最近目が悪くなったのかな?
368 :
名無しさん(新規) :2014/12/16(火) 15:33:31.05 ID:z9yKVlt+0
セカイモンじゃなくセコイモンだebayで直接買ったら良かった、二次決済やセコイモン手数料が取られずに済む、日にちがかかりすぎebayに直接買った方がいいよ
直接買った方が良いとか当たり前のこと言われても 出来るなら誰でもセカイモンなんか使わんわ 外食で何処が安いとか美味いって話してる時に自炊が一番とかツマラナイこと言うのと同じだわ
中学校の英語のテストで20点とるくらい英語が苦手だけど、 翻訳サイト使用&ebay解説サイトの必要項目のみ抑えて、問題無く取引できたよ。 セカイモンはサイトの説明読んで、「あ、ぼったくりだ」と思って選択肢から除外したわ。
371 :
337 :2014/12/18(木) 09:34:35.60 ID:quKgbcXt0
俺はebayがサービス充実させたのかと思って流れで登録、落札してしまった。ブックマークじゃなく利用してたから、検索prでebay公認って言葉が危険すぎる
各国の「国内発送のみ」ってやつがあるからな。出品者が直接日本まで発送してくれたら セカイモンなんて使わなくていいんだけど・・。 他の代行でどこかいい所ある?
ホントに禿は詐欺まがいの新商売考えるのが上手いな
今日届いたのが出品画像に載ってるのより大幅にパーツ欠品だった。 今までUKからばかりの購入でUKは検品終了後に発送だったが セカイモンのアメリカって検品してないのか?
>>375 パーツは多いが、出品画像と実際の箱の内容を見比べたら明らかに足りないのがすぐわかるほどの欠品。
出品掲載画像は12枚だが、うち8枚に写ってる分が入ってない。
出品者は2箱で発送した可能性が高いから(説明で書いてあった)
セカイモンの倉庫内にもうひと箱がある可能性があるから探してるらしい。
11月に冬用にと思って買ったコートは、 年内には届かないっぽいな
>>376 全くノーチェックって事だね
もう一つある可能性があるってなんだよ
そんなもの出品者に当合わせてトラッキング出させて確認しないと
何箱あるかなんて憶測で倉庫あさったって無意味だろ(爆笑 アホかセカイモン
確認もせずに1箱送ってしまう
その1箱も無意味にセカイモンのどでかい箱にスカスカで入ってたら文句言って
いいぞ。
>>378 今回送って来た箱には納品書すら入ってなかったから絶対セカイモンのミスの可能性が高い
もし出品者はちゃんと2箱で送ってたならセカイモンの凡ミスなのは確実だし
向こうのミスのせいでこっちがまた送料負担するも腹立だしい
初めて使って注文した後にこのスレ見て覚悟 してたけど 普通に10日ぐらいで届いたし、2次決済もそれ程かからなかったわ 運が良かったみたいだな トラブったらだいぶ面倒くさそうだね 新品だけど箱のシールがカットされてたのは税関でチェックとかしてるのか?
>>380 ebayは開封品でも一度使用してても普通に「新品」で出すヤツの方がスタンダードなんだよ
外人は日本人の感覚とはかけ離れてるからな
382 :
337 :2014/12/24(水) 08:59:59.32 ID:CV2tHCcF0
>>380 確か注文品との相違がないかのチェック(外観のみ)とかをやるらしい
取り敢えず決済完了後2週間経ってもイギリスの営業所に届かないらしいがどうしたらいいかね 一応向こうも催促はしてるみたいだが ひと月は待つべきなのか?
>>383 クリスマス休暇と被ったんじゃないの?決済して何日というよりは何営業日って
考えたほうが良さそうだな。たぶんあと1週間もしない内に発送されるよ。
>>383 セカイモンは正式な督促はオークション終了後1か月経過しないとはじめないよ
自分も以前、UKで落札したのが1か月経過しても入庫しなかった時にセカイモンは
30日経過してようやく出品者に異議申し立て申請してたわ
確か30日待って入庫しないと異議申請はしないって規定があったんじゃないの
ありがとう もう少し待ってみる 前の人は一週間でやってくれたんだけどねえ
387 :
【小吉】 :2015/01/02(金) 09:54:59.89 ID:Xujf6HZV0
大吉ならここ使ってなんか落とすぞ
よっしゃぁぁぁああああ! たすかったぁぁぁあああああ!
代行のオススメ他にある?
390 :
名無しさん(新規) :2015/01/26(月) 17:39:43.22 ID:QV/Oni3r0
SHOWCASE-Into freeU- 1.WILD LIFE 2.Blowin' 3.love me,I love you 4.衝動 5.LOVE PHANTOM 6.ultra soul 7.SNOW 8.OCEAN 9.ユートピア 10.明日また陽が昇るなら 11.DEEP KISS 12.恋心 13.juice 14.Bad Communication 15.MOVE 16.SUPER LOVE SONG 17.有頂天 18.ZERO
391 :
名無しさん(新規) :2015/02/10(火) 23:55:55.67 ID:IIehf6zB0
作為
スナイプ入札金額のギリギリまで引き上げられるのはおかしいだろ。 何回かやってみたが、自分のスナイプ金額ギリギリ手前で相手が降りるのは吊り上げ行為をやっているってことじゃないのか?
393 :
名無しさん(新規) :2015/02/25(水) 11:54:25.66 ID:/8+ZtN4W0
この円安にセカイモンなんか使ったらかなり高くなるんじゃないの? いまだに使ってる人いるんだw
395 :
名無しさん(新規) :2015/02/27(金) 13:14:54.67 ID:8IW/jVm50
スナイプ入札の金額を画面キャプチャーしておいて、 釣り上げられた結果と合わせて証拠にするべき。 そんでどこかに晒すとかしたら、 かなりのダメージだろな。
いや、しかし噂に聞いた通り酷いわ 7つ落札して、一つに同梱すりゃ一万なんぼのとこを、わざわざ4つにして二万六千円の国際送料。 アメリカ内の送料も二万なんぼかかったし。 結局買った商品代金の三倍かかったわ。 まあそれでも日本で集めるより安いから買ったが、無駄が多いわ。 まあ、しかし、ちょっと調べたら、他の代行も似た様な料金設定だわな。 同梱酷いの我慢して、使うしかないんかねえ…
んじゃどこ使えばいいのさ
それがわからんから結局セカイモン
スナイプだといつものように吊り上げをくらうから、 ギリギリで入札してみたが、 最高値で入札してもののオークションに反映されずに、 自分が入れた金額より安い金額で他の人が落札してやんの、バカかよ。 信用出来んな。
>>399 自分も去年それあった
スナイプで高額入札してたのに結果落札したのは自分より低い入札額で
ふざけんなって思ったわ