eBayのトラブルを共有し話し合うスレ

eBayのトラブル苦情を知識として共有し解決策を話し合おう

先日ｅｂａｙから購入したがまったくインボイスがこない
出品者によってはインボイスを送ってこない人もいるのですかね-？
まーもうすこし待ってみるか～

>>2
インボイスを送らない人いますよ。
一応、インボイスの発行依頼と、トラッキング発行可能な発送方法ならば、
トラッキングも教えてほしいとメールする。
支払い後反応が無く、発送マークがついた場合、しつこく聞く。
しばらくしても商品が届かない場合は、異議申請発行。
中には、異議申請してから発送マークがついているのに、
発送してない輩もいる。

④

他人の注文品が届いたよ。
自分は要らないモノだし仕方ないからセラーに連絡して送り返した。
返金されたけど、PayPalでEMSの送料送金してくれたのはいいが受け取り手数料かかるのな。
知らなかったから手数料とレート分損した。
自分の注文品が届いたアメリカ人は初めはバックれてたけどセラーが eBayに頼んで連絡したら返品する事になったらしい。
ホントにそいつが返品するか怪しい。
セラーが一番バカだが、アメ公ってこんなもんだよなって思ったね。

オージーセラーの面倒くささは中韓並み

英語圏のバカは甘え！と怒鳴りたくなる。

black_c300

>「皆さん、この方の評価をよく見ておいて下さい。頭の良い手法を用いて無理矢理ねじ曲げた評価がある筈です」←これを訳すと
「ボクは取引ナビで反論も出来ない惨めなゴキブリクレーマー野郎です」（笑
>ゴキブリクレーマーの負け犬宣言「飽きた」が出ました(笑)　顔を真っ赤にして涙目で逃げ出した後に「飽きた」と書きつつ再登場(笑)　
実に気持ちが悪いですね(笑) この臭くて惨めでキモい生き物が、これを見ている方の近所に住んでいない事を祈るばかりです(笑)

ahiruziru

>ゴキブリ野郎とのお言葉を頂きました。彼は精神レベルが相当高い(笑)と伺えます。
> 貴方にはコックローチ野郎と細身でカッコ良いハイセンスな名前を進呈します(笑)
>明後日、仕事が休みなので上尾署の方でに被害届を出させていただきます。
>被害届の取り下げについてはそちらの対応次第とさせて頂きます。

black_c300

>この度は落札して下さり有り難う御座いました。取引も迅速丁寧で、信頼出来る落札者様です。また機会がありましたら当方のオークションを覗いてみて下さい。お待ち致しております。

↑
落札者都合の削除で評価の変更はできないので再出品を落札させて評価を修正ｗ
土下座の見本wwwwwwww
惨めな負け犬（black_c300の口癖、ｵﾏｲが負け犬だｗ)

http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ahiruziru&author=black_c300&bfilter=&bextra=&brole=&bapg=1

土下座王yxweN0Z50の歴史ｗｗｗｗｗ

俺もリサイクル店で買った処分品をいくらか上乗せして出品したりしてるｗ

↓

燃料投下するのはこれくらいにしてやるから商売に励めや（ｷﾘｯｗｗｗ

↓

もう関わる気はないな(ｷﾘﾘｯｗｗｗｗｗ

↓

永遠にコピペしてやるけどな(ｷﾘﾘﾘｯｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

↓

とうとう金魚の糞に落ちぶれた土下座王yxweN0Z50♪

金を毟り取られた貧乏人のリサイクルゴミ品売り哀れｗｗｗｗｗｗｗｗ
中古のゴミスマホでも弄ってろｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ぷぷぷぷぷ♪ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

獣

ネガティブフィードバックに関する質問です。

ヤフオクと違い、イーベイの場合、とっとと支払いを済ませれば
買い手に対して、売り手はネガティブフィードバック送れない仕様だったと思うのですが
これは、不良品を返品した後の場合でも有効でしょうか？

実は、中国人のセラーから不良品を買わされて、現在返品中で、買い手に到着しだい全額返金させる
約束をしたのですが、（"Open a dispute".等は使わず個人間の約束です）相手の態度が横着なので、
金が戻り次第ネガティブフィードバックを送るつもりです。
こっちは落札後速やかにPaｙPalで支払いは済ませていますが、相手はまだフィードバックを送ってきません。
この状態の場合PayPal経由で金が戻ってきた後に、私がネガティブフィードバックを送っても、
相手がその報復でネガティブフィードバックを私に返す事は可能でしょうか？

よろしくお願いします。

>>11の一部訂正です。

＞買い手に到着しだい全額返金させる　　　×

　売り手に到着しだい全額返金させる　　　　○

支払い云々は関係無く
イーベイでは
売り手は買い手にネガをつけることはできない

>"Open a dispute".等は使わず個人間の約束です

なんで使わない。
中国人は強制力のない約束なんか守りゃしねえぞ

そもそも中国からもの買って、不良だなんだあれこれ言う方が変じゃねえの?
口約束で金返してくれたら、中国人としちゃ滅多にない律儀な奴ですよ
それでネガつけるってのはなんだかなー

>>13

マジっすか？

今更そんなんで驚くとは
お前さん新入りだね

買い専門でかれこれ３年っすよ

70回くらい買ったかな　　バイヤープロテクションは一回使った。

金がまるまる返ってきましたｗ

しかし、皆さんおっしゃるとおり今回はヤバかった。
そもそも商品が届いたその日に、それが破損した不良品であることを確認して
とっとと証拠の画像みせて、返品を要求し

それに対して相手は、
品物が返送完了後に全額返すと合意したので、こっちはとっとと返送したが
いつまでたっても連絡してこず。

昨日とうとうこっちから催促したら、品物は既に返送済みだと認めた。だが
そいつは、「はじめに自分が送ったときはこわれてなかった。お前がこわしてんだろう」と
突如豹変し、支払いを渋りだしやがったｗ　w　ｗ

さすがにこっちもブチキレて昨日の夜中に、「２４時間以内に返金しなければ
バイヤープロテクション行くぞ」言ってやったが、朝まで返答なかったので
まだ半日残ってるが、こっちも意表をついて、とっとと紛争を開いて異議をエスカレートさせたら
とたんに、光の速さで返金してきやがったｗ

確かイーベイの規約では、落札時の金額は送料含めて帰ってくるが
返品費用はこちらもちだったので、結局３６０円と梱包代損しただけだったけど

はじめからバイヤープロテクション行ってたら、こっちから返品するときは
必ず追跡可能な手段で発送しなきゃならなかったから、返品コストは千円以上だったかもしれない。

今回は返品送料ケチって追跡なしのSAL便つかったけど、もし相手がすっとぼけて返品したものが
届いてないとか抜かされてたら、たまったもんじゃなかった。

まあ、もうこんな危ない裏技は使わんけどなｗ

⑳

ドイツ人ってペイパル設定しないやつ多いよな。
こちらがペイパル手数料持つからペイパルにしてくれって言って、
やることが多い。
日本から銀行送金って難しいな。
IBANコードを聞いても郵便局だと2500円かかるし。
ペイパルできないものは、ユーロ紙幣を用意して封筒で送ることが楽かな。

おっと、スレ間違えた。

典型的な詐欺ですよね。

Quick question ?
I know this may sound a little funny but would u be willing to cancel the transaction because the eBay fees are ridiculous they are trying to charge me over $100 just ebay and not to mention the $50 fee for PayPal.
I really don't see it worth selling with these crazy fees I'm 100% honest and liget you can give me a call 1-xxx-xxx-xxx5 after 7pm est.
time zone if there's and thing u would like to know thank u. And if ur not comfortable that's fine ,and ill also throw in free shipping so ill refund the shipping cost thanks again and white otter box no problem .
Thanks again.

西

日本から送金するから住所教えろって言っても教えない
ペイパルもダメって糞フランス人が

>>23
詐欺ではないが手数料をケチりたいセラーからのキャンセル依頼。　
しかし手数料逃れ防止の為に、一旦バイヤーに全額返金しないとキャンセルできないはず。

>>25
事前に支払い方法を確認せずに落札したということか？

>>27
黙ってろ素人

USPSのトラッキングナンバーで、CFから始まるナンバーってプライオリティメールですよね。
これは日本郵便の国際郵便追跡検索でも検索可能ですか？
向うのステータスが
Delivered
Dec-15-12, 12:32 PM, OAKDALE, CA ※※※※
になっていて配送完了しちゃってるのですが・・・

これはトラッキングナンバーが間違ってるという認識で合ってるでしょうか。
それともナンバーは合ってるが配送元へ返送された可能性もあるでしょうか。
識者の方いらっしゃいましたらお願いします。

>>28
死ねチョン

>>29
日本郵便サイトの「国際郵便」のページで、お問い合わせ番号を入力すれば、
ＥＭＳ等と書いてあるけどＵＳのでも検索できるようです。
自分はやったことがないので確信はありませんが、試してみてください。

We've noticed some activity on your account, and we need your help in verifying some information. We're sorry for this inconvenience, but while we're working things out with you, you'll have limited access to list new items on eBay.
Please proceed to your my eBay and follow the steps outlined in the email we sent you. Thanks for your attention to this matter!

出品画面で上記の表示がでて出品できないんだけど....
メールを確認するように書かれてるが、ebayからメッセージ届いてないんで
なにを改善すれば良いのか分からん。

.

落札して発送されて一カ月以上経った今日、始めて日本から逆方向のニューヨークでトラッキングの記録が出た
異議申し立てまであと一週間しかないけど、届きそうにもないな…
セラーは何も悪くないから、positiveフィードバックしておとなしく待つべきか？

45日以内に到着しそうにないのなら
「商品受け取ったら必ず支払う」という前提で
まずは返金をお願いするけどな
そこで拒否するようなセラーであればポジティブは上げられない

そもそもこのデリバリーの遅延にセラーは全く非が無いのか？
フタを開けたらゴミが入ってて時すでに遅しで泣き寝入りするしかないって可能性は無いの？

>>34
ギリギリまで待ってケースオープン
オープンすればさらに2週間猶予が出来る
セラーにはもう少し待ってみるとだけ伝える
それで到着ギリギリまで待っても到着しないなら一旦返金してくれとセラーに打診
拒否したらクレームで返金要求

昨日何かいきなり英語で電話掛かってきたわ、国番号英国から
背後の音が空港っぽくて、ちょうど１週間前に英国から発送されたebayの荷物があるから
多分それの事なんだろうと思うんだけど、ベラベラ喋るオバサンでさっぱり分からず
アイ・キャンノットスピークイングリッシュ！アイドントアンダースタンドユアスピーク！とか必死で言ってたら
┐(´-｀)┌ ．．．ok って切れた

さてどうなるやら
物は只の安物のサンダルなんだけど、まだ英国内をウロウロしてんのかよ！てのが一番の感想

と思ったらebayの荷物は今日届いた
て事は昨日既に国内には到着していた訳で、電話とは無関係か
英国に知り合いなんて居ないんだけど、何だったんだろうなあの電話．．．

オークション形式の出品で交渉され、妥当だと思う金額で即決承諾しまして、
入札して頂き早期終了をしました。
しかしその後の、インボイス発行がわかりません。
とりあえず、最高入札者になって頂いた時点の金額のインボイス画面になります。
調べたり、試行錯誤してますがなかなかわかりません。どうしたらいいでしょうか？
自分なりに、ググると
「Awaiting Payment画面
再送したい人の一番右端のActionの項目から
ドロップダウンメニュー
View Sales Recordをクリック。」
とありますが、プルダウンメニューには、
View Sales Record
がありません。

Actionの項目からのドロップダウンメニュー
でどこをクリックして進めば良いのでしょうか？

一ヶ月前に落札して支払い済みの物が届かないので一昨日トラッキング出せと問い合わせたら昨日荷受されたばかりのトラッキングを提示してきて、遅くなってソーリーだって。。。
イタ公ブッコロガすぞこら

イタハム

hage

The seller has responded to you and offered another solution to solve this issue.

Seller's message:
"Dear,Good buyer really sorry for the great inconvenience. Just now I called the shipping comany and
was told that item has arrived your country. can you wait another 6 or 7 days? if you donot get it on
12 aug .I will give you full refund. Is that ok? please do not worry i 100% will not let you suffer
any loss. To be honest, I really feel sorry to all my customers who cannot get the items within their
expected time. Really sorry. Can you give me a little more time? May God bless you and your family YAYA "

If you're satisfied with this solution, you can let the seller know by sending a message in the Resolution Center.
If you don't want to accept this offer, we encourage you to send the seller a message with solution that you'd
be happy with.

You can also view the details of this case in the Resolution Center.

一ヶ月も経つのに到着しないなんてあるわけがない。　送料無料なのに追跡なんぞわかるわけがない。
日本にはすでに到着してるだと？　送ってないだけだろ。　さらに６，７日待てだと？　普通は２，３日
待てだろ。　ようするに中国から送ってないだけの話だろ。

I can't waite any more You should give me full refund.

獅子

ほしゅ

>>43
俺もそう思って支払いキャンセルしたらその2日後くらいに到着したことあるｗ
セラーに連絡してペイパルでメルアド経由で支払いしなおしたけどｗ

一ヶ月経っても届かないからってことで再送した、と連絡をもらうが
かれこれ3ヶ月は経ったが何も届いてないというｗ
オープンケース延長忘れてて自動で閉じちゃったから後の祭りｗ

おれも届かない物がある
どうなってるのか問い合わせたらUpdate your parchesよこして送ったよの
手続きだけしやがったw
指すぞこら

売り手、買い手どっちの立場でも発生してるんだけど、一度返金した後で金額を修正して再Checkoutしようとすると、
請求金額が一度目と二度目の合計金額になってしまう。
他にそんな現象になってる人いる？

eBayアプリやmobileサイトの送料表示おかしいままだな
検索で送料Freeって書いても詳細だと送料$25だったり
詳細ページでオレンジ色のFreeの文字が目に入ったから良かったこれは送料無料なんだと思ったら
ImportChargesが無料なだけとか紛らわしい

最近・・・中国と香港あたりからのエアメールの到着が遅すぎる。
40日過ぎても到着しないことが多い気がする。
三ヶ月近く立ってからすでに返金してもらったものが到着するとかもあるしなあ

こっちは8/17の荷物がイギリスからまだ届かんな
エアメールでこれ程掛かることは普通無いし
郵便事故ったか船便でワールドツアーに出掛けてしまったか

>>52
>こっちは8/17の荷物がイギリスからまだ届かんな

返金してもらっていいだろ

USPSで米国から10/4発送で届いたのが10/17
以前は１周間ぐらいで届いたのにえらく遅いなと思って履歴見たら
日本に着いてからが１週間もかかってた
大阪に着いちゃうとえらく時間掛かるんだな

中国9/5購入の荷物が届かないのでケースオープン中なんだけど。

何度かメッセージをやり取りしてから、purchase historyにその商品が表示されなくなった。
似たような別商品(中国&同類商品&別出品者アカウント)も表示されなくなった。

ebay運営側の表示エラーか仕様ならいいのだけど。
出品者のブラックリストにでも入れられて、中国人セラー同士で情報共有されてまとめてBLに放り込まれてたら参る。

出品者のメッセージは一度きりで、やる気無しだし。
気になって困った。

>>51
>>三ヶ月近く立ってからすでに返金してもらったものが到着するとかもあるし

これだと打つ手なしじゃないか。。

http://www.iza.ne.jp/kiji/events/news/131130/evt13113023340018-n1.html
郵便物盗もうとした配達員逮捕　「現金入っていると思った」

いつも川口北郵便局から届けてもらってる。
3件届かない。配達記録残す必要ないエアメールだし、捨てられたかも。
この人がウチの地域の配達受け持ってたかどうか、ただいま問い合わせ中。

＞＞55
＞＞何度かメッセージをやり取りしてから、purchase historyにその商品が表示されなくなった。
＞＞似たような別商品(中国&同類商品&別出品者アカウント)も表示されなくなった。
これはebayのシステムエラーだったようだ。今はちゃんと表示されてる。

俺ばっかり書き込んでる。みなさんトラブル無くていいですね。

アメリカ人のセラーから落札したんだが、入金後に送料の追加を求められた。
こっちは最初から日本に住んでいるから、日本までの送料を加えたインボイスを送ってくれって言っていたのに。
キャンセルした方が良い？

キャンセルでいいと思うよ

>>51
>>55
俺ももう1ヶ月以上経つけど、中国からまだ届かない。
メールでやりとりしても11/7に送ったと一点張り。困ったもんだ。
まあ1万円以下のものだけど…

俺も7月頃不着、再送、不着、ケースオープンでまた再送
何も届かず諦めたｗ

評価みてると不着多発してるやつなんだよな。
評価多くて良く見えても良く見ないとだめだな。

10月末に香港の業者から購入してpaypalで決済
11月6日に発送されるが12月になっても届かない

おかしい思い追跡番号RC872683840HK調べてみたら埼玉の吉川市に届いてる。
・・・おかしいな俺青森に住んでるしpaypalとebayの登録住所も青森だよ？

セラーに連絡したら11月6日に青森に発送してて追跡番号はRC872683840HKだってさｗ
吉川市に届いてるぞゴルァして返事待ち。

ノートPCのCPUファンなのでコレがないと組み立てできんｗ

タグ付未使用セーター買ったら、虫食い穴が3箇所もあった。
発送報告の割には届いたの遅いし（実際発送日は1週間後だった）、こんなのシレっと送ってくるセラーだから
返金も手間と時間がかかりそうだな・・・と思ったのに、CaseをOpenしたらすぐ返金手続きが始まった。ホッ。
まだ実際に入金されるまでは安心しない方がいい？

ケースクローズのタイミングって実際返金されてからor良品が届いてからかな

ケース開いた状態にも期限があるからそれを過ぎそうなら問答無用でエスカレートじゃね？

やはりというかPayPalに返金されてないので、エスカレートしてやったぜ。

やっと到着した約45日かかった。

>>66
俺もペイパルでクレーム出してるわ
マナーとして一度はセラーに連絡するけど
イーベイでゴラゴタやっても無駄に近いしな

イギリスのセラーとか大抵スルーするやつ多いしなあ。

ドイツのやつと取り引きしてるんだが、ドイツ人ってめちゃルーズだなメール連絡が５日後とかだよ orz
催促しまくってやっと発送したのが３週間後

欧州はこういうのが普通なの？？？

eBayでそういう取引の仕方やってたら、評価に即反映されるんだから
そんなの普通なわけないだろ

>>70
>欧州はこういうのが普通なの？？？

評価１をつけてやれ

欧州というか外人はそんなもん
日本人だけだよそういうの守るの

>>70
自分の経験談だが、ドイツ人は自分に甘く、他人に厳しい。
もし、立場が逆だったら、毎日または数時間間隔で催促してくるよ。
ドケチで、こちらの要求や提案には応じないくせに、自分の要求ばかり押し付けてきやがる。
特に女がひどい。

>>67
それは良かった。中国からの未着3件は届かなかったわ。

郵便局に問い合わせてたが、
逮捕された配達員がウチを担当したことがあったかどうかは答えられないとのことだった。

出品して落札されたはいいものの、発送前に品物を紛失してしまった。
もちろん返金して謝ったんだけどその取引がAwaiting paymentにずっと残ってて消えない。
しかもキャンセルトランザクションなるものを知らなかった為にキャンセル期限が切れてしまったんだけど、
誰か対処法知らないですか？

>>77
あれば既に知れ渡ってると思う

>>78
その金額分がセリングリミットを消費したままなんですがどうしようもないんでしょうか？

>>78
>>79
いろいろ勘違いしてました。ありがとうございました。

中国から覚えの無いエアメールが届いたらから何かと思ったら2012年に注文した商品だったわ
2012-05-19長安の消印が押されてから 608日間どこを旅してきたのやら

>>81
そこまで行くと届いた事にびっくりだな
物は何？

>>82
シンガポールの未使用10/20/50セント硬貨
値段が1米ドル程度と少額だったからセラーには不着の連絡せず放置してた荷物

参考までに聞かせてもらいたいんだが、入札キャンセルしてきたバイヤーってブラックリストに入れてる？

バイヤーです。
up date for your purchaseメールのあと、eBayの発送マークの色が変わらずトラッキングナンバーもなく。
それで、トラッキングナンバーを教えてくださいとメッセージを送ったら、いきなり全額返金されました。
ペイパルのアカウントを見ると、不具合があったから発送止めた、ということで。
わけわかりません。
こういう場合、このまま放置してていいんでしょうか？
まるで連絡をくれないセラーさんで困ってます。

＞不具合があったから発送止めた
これが連絡なんだろ

支払いしてから何日くらいたっての話か分からないからなんとも言えないけど
セラーの対応に合理的な理由で不満があるのなら
そういうフィードバックすればいいんじゃないの？

間違った商品が送られて来たので
返品して、正しい商品を送ってもらいたいんだけど
どういう対応お願いしたらいいの？
こちらからの返品発送費用の請求方法とか…

取りあえず、ebayからItem I received is not as described送ったんだけど、今後どうしたら１番いいのか分からない…

>>87
どうしたらいいかは、相手の返事がない限りわからないんだから、返事があるまで待つ。

バイヤー側です。
商品に問題があったのでセラーに連絡して返金手続きを進めています。

Paypalにクレーム提出後、返品して追跡番号を提出したのですが、
相手国に入った後、税関で止まったままになっています。どうやら
セラーが受け取りを拒否（税関に取りに行かない）しているようです。
この場合、Paypalのバイヤープロテクションは有効になるのでしょうか。
お金は戻ってくるのでしょうか。

>>86
ありがとうございます。キャンセル処理とかしないでいいんですかね？
あと為替で若干損するかもしれませんね。そういうもんですよねたいていｗ
腹立ちますわ。

>>89
セラーが受取拒否して商品が返送されてきても、そのまんま放置してたら
そのうち口座に全額返金される

セラーから返送してくれたら全額返金するってきたんだけど
こちらからの返送にかかる送料も貰っていいんだよね？
その場合の定例文とかあるのでしょうか。

ebayの規約みると
https://www.paypal.com/jp/webapps/helpcenter/article/?solutionId=205698&topicID=54400032&m=TKB
＞払戻しを受けるためには、商品を売り手に返品していただく必要があります。その場合は、返品にかかる配送料をご負担ください。また、オンラインで運送状況のトラッキング(追跡)ができる配送業者を必ずご利用ください。

先方が間違ってても、送料はこちら負担なんですか？納得いかない…

度々すみません！

セラーから、
商品全額と、The refund will include the purchase price plus original shipping.
が返金ということですが、original shippingってこちらからの送料って思ってよいのでしょうか？

>>94
返送料はreturn shipping
original shippingは最初に払った送料。
だから、自腹で返送したらpaypalで払った分は金額全額返金ってこと。
2kg以内なら、SALの小形包装物に書留付けて送れ。それが一番安い。

>>95
ありがとうございます！
国際eパケットかと思いましたが、SAL＋書留の方がもっと安いんですね。

リターン送料10GBP払ってくれたら、FB５☆つけるってメッセージしたら、

I can offer you if you pay ￡10 towards tje postage I will send you the replacement free of charge～
Please let me know.
Please do not hesitate to contact me if there is any further queries.
って。これは送料払ってくれるし、もっとかかっても追加分払ってくれるってことですよね？
なら早めに処理出来るようEMSでもいいかなあと思うのですが…
（返品が確認できたら入金するといってるので）

見落としてた、、、
代替品（私がオーダーしたもの）を無償で送る＝返品送料も払ってくれる
って説明だったのかな？！

if you pay ￡10 towards the postage I will send you the replacement free of charge.

早とちりしてましたw
つまり、返送料金は買い手が払うべきだから返さないと。
あなたが送料に１０ポンド払うんなら、正しい商品を無償で送りますってことですよね…？
こちら自腹で返品したら、正しい商品を送ってくれる。

なんか悔しいので自腹SAL書留で返品で、ペイパルで支払った分を全額返金にして貰った方がいいのか？

こういった場合、FBで、納得いかない取引だったって★つけたら
向こうもこちらにネガティブ評価してきたりするんでしょうか？

>>91
ありがとうございます。
安心しました。

>>98
>if you pay ￡10 towards the postage I will send you the replacement free of charge.

自腹で返送して、一旦全額返金してくれるのかどうか確認しておけ。
その上で、送料￡10だけ払えば無償で商品を送ってくれるという意味かもしれん。

評価はまだ付けない方がいい。ネガを食らいたくないから、ネガが付いてない間は
きるだけ譲歩するだろうから。　セラーからバイヤーにネガ評価は付けられない。

★1つがネガ、★5つがポジという意味ではないぞ。
詳しくはeBay 評価とかで検索してくれ

>>100
ありがとうございます
とりあえずSAL＋書留で返送します

もしかしたらわざと間違われたのかなと思ってます。
実は、最初Aという商品を落札したのですが、それより10ポンド高いBの方が欲しくなり、Aをキャンセルして返金してもらったあと、Bを落札しました。
そしたらAを送って来たという経緯なんです。。。

eBayの規約も納得いかないですね…
間違えておくってきたものを返送するのがバイヤー払いって…

ちなみにバイヤーは、ネガティブ評価もいくつかあるパワーセラーなので
わたしごときの１評価は気にならないかもです

この場合の評価ってみなさんどうしてるんでしょう？

eBayに失望した。

関税が高いという理由で、バイヤーが受け取り拒否して戻ってきた。
バイヤーが関税を理由にケースをオープン、エスカレートしてきた。
私は、売った商品が戻ったので、送料以外を返金しようと、eBayに相談
したのに、全額返金以外の選択はないとのこと。
どうなっているんだ、eBayのシステムは異常だ。

>>102
え？PayPalから自分で金額選んで返金したら良いんでねえの？

>>102
理由にかかわらず、返品されたら全額返金っていうのは、最初から決まってるんだけど、
君もそれに納得してセラーやってるんでしょ？
なんで異常なシステムのebay利用してるの？

フィードバックにいろいろルールあるんだね
http://pages.ebay.com/help/policies/feedback-removal.html

間違った商品が送られてきましたって評価はだいじょうぶ？

>>102
商品が戻ってきただけよしとした方がいい。
関税関係は受け取る側の自己責任じゃなかったっけ？
自分も大事には発展しなかったが、関税が払えないって連絡が来たことがある。
関税払えないんだったら、海外から購入するなって思ったね。
その後、ブラリ入れたけど。

>>105
大丈夫かそうでないかはそのリンク読めばわかる
取引から2ヶ月以内なら評価残せるから、評価付けるのは完全に取引が終わった後にしとけ

>>107
もちろん全額返金されてから評価いれます、どちらでもないくらいにして。
追跡番号お知らせする際にも、全額返金しますって言われたから多分だいじょうぶ。

納得いかないのはeBayの規約、セラーに間違いがあったら、返送料はセラー支払にすべきなのに。

>>108
返送料セラー負担にしたら、使い倒して返送するバカが続出するからダメなんだよ。
ケース開かれて返送したら、セラー側のアカウントにペナルティ付くし、ネガも食らう可能性もある。
それが嫌なセラーなら、バイヤーに負担にならない解決法を提示する。

お前んとこのセラーも、自腹で返送してくれたら、次は送料だけ払えばタダで商品発送してくれると
言ってるんじゃないのか？それなら損にならない金額だろ

>>109
そういう人いるんですねw世界は広いわw
でもセラーが間違ったんだから、そのくらい（使い倒される）のリスクはしょうがないんじゃって思うんですけど…

うちのセラーは自腹で返送してくれたら、
返金なしで正しい商品を送るってことだと思うけど
どっちにしても既に支払ってる商品代に加え、
返送料１０ポンド分余計に私が払うということですよね。
もしくは自腹で返送、最初に払った全額（２７ポンド）を返すか
どっちがいいか選べって最初に言われたのですが…

ちなみに１７ポンドの商品を購入し、＋送料１０ポンド（計２７ポンド）を支払済。
そしたら類似品の１６ポンドで売ってた商品を送って来た訳です。

>>110
返送料を払うのが嫌ならebayやめればいいじゃん
それで解決

>>111
うんそうする
今までずっと問題なく買ってたけど
今回はじめてこの規約について知ったから。
セラーだけに専念するよ。

>>110
>うちのセラーは自腹で返送してくれたら、返金なしで正しい商品を送るってことだと思うけど

思うけどじゃなくて、ちゃんと確認しとけよ。返金しないで更に送料払わせるとは普通考えられない。

89です。続報です。ケースが終了したのですが、Paypalからの返事は

「ご提供いただいたトラッキング情報は無効であり、このクレームに
関する商品の配達を確認できませんでした。その結果、ケースは終了
したものと見なされ、返金を処理することはできません。

売り手と直接話し合い、この問題を解決することをおすすめします。」

というものでした。結局、追跡は「通関手続中」のまま終了してしまい
ました。どうすればいいんでしょう（泣）

>>114
ほっとけば戻ってくるよ、EMSじゃなきゃ返送料とられるけど。
いつも不思議に思うんだけど、なんでebayのトラブルをpaypalにクレーム出すのかわからん。

>>115 受け取り拒否されて荷物が戻ってくるのは当然ですが、
今回は商品に問題があったのでクレームに上げて返品したのに
返金がされないことが問題なのです（泣）

>>114
何で無効になるのかPaypalに聞け

>>114
相手はpaypalなの？

私はeBay相手だけど、最近似たような（？）ケースがあったとこ。

私：12月中旬に米から届いたのが欠陥品。ケース開いてブツを返送（もちろん返品送料こちら持ち）、
　　　SAL+書留のトラッキングNoとキャリア（JAPAN　POST）をResolution Centerに提示
　↓
eBay:返送から2週間後：トラッキング番号から返送が確認できなかったんでケース閉めたよ。refundもなしね
　↓
私：ちょっ！このリンク見てよ！とUSPSのリンク掲示
　↓
eBay：おｋ、とりあえず保留にします。調査して2週間後に最終判断するわ

その後buyerが返送品を受け取ったのをトラッキングで確認,refundの知らせを待つがeBayの言う2週間を過ぎても動きなし

私：トラッキング知らせたし、むこうに到着してるのに、返金まだなんですけどー！と連絡
　（この時点でResolution Centerはクローズ扱いになってるのか、そこから連絡する術がなかったんでサポートの窓口探した）
eBay：ケース見直したけど、最初に提示したのがＦＥＤＥＸやＵＰＳの番号じゃないから自動的にクローズになっちゃったんだねﾐｬﾊ
　　　　ケースはリオープンできないけど、なんか出来ないか考えてみるよー

で、10日待ってもまた動きなし、そろそろ不安になってきたので、どうなってんのよゴルァ！メールしたら、
やっと今日paypal宛にrefundされたとこ。1ヶ月半かかった……

とにかくResolution Centerクローズ後のやりとりが面倒くさかった。
あっちからのメールに返送できないしくみになってて、毎回サポートの適当なページから
「～のケースで～日に～っていうメール貰ったんだけど・・・って始めないといけなくて。
もっとスマートなやり方があったのかもしれないけど、私には見つけられなかった(´・ω・`)
　　　

【ID変え自演禁止】LU日記野郎【日記禁止】　【ID変え自演禁止】LU日記野郎【日記禁止】
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>118

ドイツなので追跡が税関で「通関手続き中」で止まったままになっています。

セラーの話では受け取らずに送り返して現在船便で日本に向かってるみたい
ですが、書留の追跡上はそのことは反映されていません。

これって受け取り拒否した証拠とかって追跡上出てくるのでしょうか。

なお、郵便の調査請求は既に出していますが、結果がわかるのは1-2ヵ月後
らしいです（泣）

販売した商品が偽物だと指摘されました。正直売った商材が偽物がある事自体驚きですが
指摘箇所は、何度聞いても答えてくれませんでした。
メールで言い合うのも面倒だったので、返送してくれたら。と伝えたのですが
相手が
「お前が売りつけた偽物は、焼いて処分したから返せない。だから金だけ返金しろ。さもなければ評価も悪くする。」
と言われてしまいました。
この場合、規定だと返品後に返金手続きで間違いないと思うのですが、相手に処分されてるので…
どうなるのでしょうか？
相手は、聞く耳持ちません。
ずっと返金ばかりの言葉を連続で半端ないメールの数になってます。
エスカレートされた場合など、この場合は、どうしたら対処できるのでしょうか？

>>147
酷い話だな。ちゃんとトラッキングつけたの？

>>147
ケース開かれても、間違いなく勝つだろｗ

>>147
今後は多分ケースを開かれるはず。で、英語で真相を説明できれば普通勝てる。
でも英語に難があると、落札者が勝つかも。。。

>>147です。
みなさんありがとうございます。
もちろん追跡番号つけてます。価格が約３万円なので返金はしたくないですね…
相手の評価は、私から買った時は新規で今、２のポジティブがついてます。

相手の英文が短縮の癖のある英語で読みにくくてそれが困ります。
「Ｙｏｕ」を「ｕ」など　

ｅｂａｙに事の経緯を英文で具体的に説明するのが心配ですね…。

また報告させて頂きます。

>>151
日本人は文句言うと
すぐ返金するって回覧板で出回ってるからな。

出品者なんだけど、落札されたらキャンセルってできないんだっけ？
以前ブラックリストに入れた落札者がID変えて入札してきたっぽい。

とりあえずググル癖をつけろ

落札価格$50の商品をスイスに2/4EMSで発送。
2/10に到着。落札者から商品が入っていないとのメッセージ連絡。
相手の評価は800（100％）
とりあえず到着したパッケージの写真を送ってくれと要求。

このようなケースは初めてですが、皆さんならどう対処しますか。

>>155
重量のあるものなら重さの料金でわかるけど、
それ以外はどうにもならんね。

e-bay 新入りです。

sellerのいうＮＥＷの商品がが中古品だったので、
Pay-pal レゾリュウーションセンターへ国際電話をしてエスカレートしてもらいました。

セラーは、お前が郵便代をはらってこちらへ返せば返金してやる。
しかし、私が送ったのとまっとく同じ状態で返せ！
腕を通したり、一度来たものは、返品の対象にならない、と言ってます。
（買った商品は洋服）

私が自腹をだして、送り返した方がいいのでしょうか？
既に、ネガティブのフィードバックつけています。

やっべ
レゾリュウーションセンターツボったwww

ひと月前に送った書留がJapanpostでも先方国でも配達済みになってんのに
受け取ってないとしつこく言ってこられたのでebayには手動で入れてあったが
念のためと思ってPaypalにトラッキングナンバー入れたら今日発送したことに
記録上なったよ。
負けたな。

>>157
私が自腹をだして、送り返すのがルールです

ありがとうございます。今日ＥＭＳで発送してきました。

既に、Nagative feedback(★１)嘘つき！これは新品じゃない！とメッセージ入れて数日経ってます。
ダメもとで、paypalでdispute open claim入れたら、Buyer Protectionで,EMSがsellerに着いた時点でPaypalから私へ全額自動返金されるそうです。
現在、sellerの口座は一時凍結になっている、とpaypalから教えてもらいました。

今まで、feedbackいれた後だとsellerにお金が振り込まれてしまって、もう遅いと聞いてたのですが、どうもルールが変わったようです。

paypalアカウント作った時、アメリカに住んでいて、今は帰国して日本のクレジットカードでe-bayで買い物してます。
アメリカアカウントなので、sellerのrateにかかわるかもしれません。

この件が終わったら、アメリカアカウントは閉鎖して日本のpaypalアカウントにしようと思います。

今回のsellerはポジティブが1000以上、ネガティブがたった3でした。（うち１つは私がつけた）
全額返金の前に、negative feelbackをポジティブに変えないと一切の返金に応じないと脅されました。
そんなにfeedbackがsellerにとって大事なのかよ？

E-bay初心者には、不思議なことだらけの一件でした。送ったＥＭＳの中身は。。。。。内緒です。。

161です　追加
EMSで送った返品の商品をsellerが受け取り拒否したら？
Palpal「大丈夫。受け取り拒否しても、追跡番号からそれもわかるから即時自動返金」と。

EMSは広く便利であることわかった

161です。

ＥＭＳで送った中身は......
重さに少し余裕があったので、返品商品と一緒にかっぱエビせんをいれてしまった。
もったいない精神で。。。もったいない？あれ？自分がアホだったと反省。

161です。
既に返金済みで、相手に到着時の封筒の写真を要求してるが、
返事も遅く、Ebayメッセージボードから写真をどう送るか分からないなど、
はぐらかしている感じ。
まあ数千円の損失なので100回に１回くらいは仕方なしと諦めるものの、
何か報復措置はないものか。
以下のブラックリストサイトに申告したいのだが、やり方不明。
http://theebayblacklist.blogspot.jp/

クレーマーなバイヤーにあたってしまって可愛そうだな。
まぁセラーにも落ち度はあるけどさ。

クレーマーなバイヤーになるには、ちゃんと理由がある。
新品じゃないのを、新品といって売る方が悪い。
たまたま、同じものをもっていたから、新品じゃないと判明

最近やたらとebayで中国の業者から買物してるんだが、2度ほどトラブルがあった。
そのときの向こうの対応なんだけど、やっぱ中国人て駄目なのかなあ。
偏見は無いつもりだけど、呆れるほかないんだわ。

ケース１
電気機器のスペックに重大な偽りがあるのでその旨feedbackに書いてnegative評価したら、
「返金するからnegative評価を取り消してpositiveかつ満点の評価にしてくれ」と言って来た。
しかもぶざけたことに顔文字入りで。
本来そんなことしてやる必要は無いわけだが、難ありだが一応使える物がタダで手に入るなら
まあいいだろうと思っていたら、なんと返金はたったの5ドル（商品の価格は45ドル）だと言う。
いくらなんでも少なすぎると言うと、「損失を出してしまうからそれ以上は無理」とぬかしやがった。
要するにそいつは、5ドルで良い評価を買おうとしただけで、インチキ商品を送ったことの責任をとって
こちらの被った損失を補填する気はまったく無いわけ。
埒が明かないのでpaypalにクレームを出して、半額返金（全額返金にすると返品しなくてはならず、
手間と送料を考えると損と判断）で決着した。

続き

ケース２
違う商品が送られてきた。同種の製品で機能的にはまったく同じなんだが、材質が劣る価値の低い物。
やはりその旨feedbackに書いてnegative評価したら、「本来の商品を送るか、いくらか返金する」と言う。
今度はまともな奴かなと思っていたら、商品ページには在庫ありになっているのに、
「在庫があるかどうか分からず確認に時間がかかる」とかわけの分からないことを言って来た。
しょうがないので「あれば送れ、無ければ半額返金しろ」と言うと、「悪い評価を取り消して
良い評価に変えてくれ」と言ってきた。ああやっぱりこいつも同じだ。よほど評価が重要らしい。
こっちが「本来の商品を送ってくれればpositiveにしてやるけど返金ならneutralだよ、
だって本当に欲しいものが手に入らなかったわけだから」と言ったら、「neutralは困るから送りなおしたいけど
feedbackの期限（というのがあるらしい）に間に合うかどうか分からない、間に合わなければ
私は損をしてしまう、私を助けてくれ」などと無理難題をほざきやがった。
そんなことは知ったこっちゃ無いので、「あんたの失敗なんだから責任取るのは当然でしょ」と言うと、
今度は「ボスに相談する」と言ってきた。

で、今相手の出方を待っているところ。さあどうなることやらｗ。

>>168
マルチポストしてまで書き込むような話じゃないだろ
中国から買ってるやつが馬鹿なんだよ

フランス人の糞野郎
落札後に勝手にキャンセルした上に、再度出品さらに
日本発送不可だとぉ？

死ぬ

アジアをブロックしてるのに評価（０）で質問から
売ってくれって言ってくる韓国人って、絶対に嫌がらせですよね
しかも1000ドル以上の商品・・・

>>170
キャンセルでもまだネガは残せるぞ

>>168の事後報告

1週間以上経っても音沙汰が無いので、paypalにクレーム出した。
前回のケースでは相手が回答期限までに回答せず、自動的に
こっちの主張が認められた形だけど、今回はあっさり向こうが折れて
半額返金してきた。

おわり

保守

>>173の事後報告

セラーからメールが来てた
一応sorryとか言ってるが、性懲りも無くfeedbackを訂正してくれだとｗ
何日も放っておいてそれはないだろｗ
当然ガン無視で今度こそほんとに終わり

出品時は問題なかったが、発送前に確認したところ故障していたのでキャンセルを申し入れる。
バイヤーが合意し、paypalで全額返金する
2ヶ月後ぐらいにいきなりnaturalの評価で銀行の手数料で損したと言ってくる

この場合銀行の手数料ってセラーが負担するべきものなのでしょうか？

為替レートの違いで損になったんじゃないのか
全額返金されてもタイミングによって目減りするからな。
自分の落ち度なんだから、減った分を送金してあげたら親切だろうとは思う。
キャンセルされ、更に損までしてたら余りにも気の毒

>>177
やっぱり損したという分は送金する方がいいんですかね…
キャンセルの段階で申し出てくれれば対応も、2ヶ月もして言ってくるのが納得いきませんが…

同じバイヤーから二つ落札して一つは届いた。
金額の高いもう一つが届かないので調べたら、二つとも同じトラッキングナンバーになっていて、二つとも既に配達済みになっていた！
同一パッケージで送ったと言い張るつもりなのか。
バイヤーのフィードバックを見ると、その商品は同時期に他のセラーに売られていた。(こちらはセカンドチャンスで落札したのに)
もちろん、こちらからの連絡にバイヤーからのレスポンスなし。
幸い45日以内なのでebayプロテクションで返金を求めますが。
長い経験の中でもかなり悪質なバイヤー

↑既に１行目からおかしい
ちょっと落ち着け

>>180
なにがおかしい？
たしかに説明はし辛いんだが。

>>180
すまない
セラーとバイヤーが逆でしたorz

しばらく前から中途半端な金額でbidしてもその金額で最高入札に
なることが多くなったんだが何かシステム変更加わったの？
set automatic bidってのがよく分からない
つーか初心者スレが512KB越えて書き込めない・・・

初心者スレたてたぞ

連絡がないのでエスカレーションさせたら、ebayから「バイヤーからトラッキングナンバーをうけとった、あなたの住所に近々届くでしょう」ときた。
どういう訳かバイヤーのIDは削除されています。
暫く待って届かなかったらどうすればいいですか？

>>185
>どういう訳かバイヤーのIDは削除されています。

NEGつけられるのを避けたんだろ

セラーが自分でアカウント閉めるのは、半年位だか待機期間が必要だから
Not a registered userになってるんなら、違反が重なってeBayから利用停止食らったんだろう。

複数の商品を購入したい際、セラーによってはリクエストトータル出来ない事があって、送料がとてつもない金額になって困ってます。

買う前にセラーに聞かないの？

出品の写真と特に質問で写真を添付する時スムーズに写真が掲載出来ません。
例えば写真を添付するボタンをクリックしても何もかわらずＦ５の更新繰り返してやっと反応したり
その後写真添付するとその画面がフリーズしてしまったり送信ボタンでずっとフリーズを繰り返します。
大きさも最少に小さくした場合もかわりません。
始めた当初は一切ありませんでしたがここ数か月前から現象がではじめました。

パソコンは、別に調子悪いとは思ってないので。
何がダメなんでしょうか？

最近そのせいで出品と写真つきの返信もとめられる事が時間がかかりすぎて億劫になってしまってます。
同じ人いませんか？

米国から商品が届かないのでクレームをつけたところ翌日、

「私たちは、アイテムがあなたのアドレスに配信されたか、まもなく到着予定示し出品者からの追跡情報を受けました。」

2週間経過しても届かないので異議を申し立てたところ、

「私達はあなたの購入に問題を抱えていた申し訳ございません。しかし、さらに検討した後、我々は我々の当初の決定が正しかったことを確認した。」

セラーのアカウントも消滅しているし、もう諦めるしかないが、精神的に疲れた。碌な対応しかしないebayを退会しようかと思ってる。

>>191

返金対応してくれるんじゃないの？
eBay Protectionとかで。違うのか？

>>192
ルールどおりの手続きで返金求めたけど、上記のような返事しか返ってこない・・・
eBay Protectionの木で鼻を括るような対応には心底アタマにきました

ひょっとしてPayPalのほうで意義を申し立てれば良かったのかと後悔してますが、もはや後の祭り。

電話すりゃいいのに

>>193
>eBay Protectionの木で鼻を括るような対応には心底アタマにきました

確かに、あのカス共、コピペそのものメールを送りつけるだけ。
テンプレがあるんだろうね。
アメリカ人なら、すぐ訴訟になるけど、日本人は
適当に対応しとけばいいというのが明白。
人種差別的な対応だね

クレーマーが自分に付けた、ネガティブフェードバックについてですが。

とある、商品を購入してもらったのですが2日後にキャンセル依頼がありました。

自分は「返金を確認したら、オープンケースに同意してください」と言ったのですが

後日、ネガティブ評価もらいました。　意味が分かりません。　これは評価取り消してもらえるんでしょうか？

>>197
無理

>>198
ありがとうございました。

送料無料の物を$3.5で落札したら落札金額があまりにも安すぎるから
送料$5をsellerのpaypalアカウントへ送ってくれってって言うメッセージが来てたわ
ebay外での支払いなんて嫌だし既に商品は発送済みだからメッセージ無視して商品到着を待ってみるか

はいそうですか

1年前にebayドイツで日本に送ってくれないから代行使って購入
今まで大事にしまっててそろそろ使おうかと思って改めてよく見たら偽物だった…
購入当初確認したときは気付かなかった
最悪だ
まだ商品ページ見れたからセラーの評価見たら未だに100%ポジティブっていうね

保守

>>202
>まだ商品ページ見れたからセラーの評価見たら未だに100%ポジティブっていうね

100％ポジティブって、ふつう不満があったときに苦情を言うと
一部返金をしてくれたりするから、100％ポジティブなんだと
思う。

あの数字は所詮その程度のもの。面倒だからいちいち苦情を
言わないで，問答無用で、negativeつけたら、文句を言われたww

>>204
そりゃアホ認定されて当然
誰も得しない意味不明な愚かな行為

>>205

いっとくが、セラーにコンタクトして一部返金という
ケースもあったが、話が通じない馬鹿もいるからな

最近　Import charges　が付帯されてる出品物が増えてませんか？

>>207
迷惑なシステム導入したよな、、

GSPと他の配送方を後から選べればいいのにな
他の配送方でのインボイスが送れねー、って落札後に言ってくるセラーが多い

ebayがアタック受けてパスワード漏れちゃったみたい
まだパスを変えてない人はお早めに
ttp://www.ebayinc.com/in_the_news/story/ebay-inc-ask-ebay-users-change-passwords

GSP出品は迷惑どころか、元々海外発送しなかったセラーだろうから
GSP導入してくれてるだけで有難く思え。

Price+ShippingソートにGSPコストが含まれてないバグだか仕様だかを早く修正して欲しいわ

http://www.sem-r.com/news-2014/20140522060324.html
こっちのが問題かも
パンダアップデートにひっかかった

5/12 中国人からｅＢａｙで落札　約３５ドル　１０個free shipping

待てども来ない

6/7 PayPal異議: 商品が届かない
6/12 異議からクレームへとエスカレーションさせた
6/23 ケースの解決の連絡
お客さまのケースについて調査した結果、お客さまの主張を認める決定となりました。
$35.90 USDを回収し、お客さまに払戻しいたしました。この処理が記載されるまでには5営業日かかります。

Paypal様　ありがとね　　　買い手保護は助かる。　Ｙａｈｏｏオークションは知らん顔だもんな。　所詮、チョンだ。
昔はこんなことなかったが、最近のチョンは悪質。　買い手の一割くらいにに詐欺をする。　被害は日本人だけかと思ったら
そうでもないみたいだ。　eBayはPaypalに限る。

なんかebayの並べ替えが機能しなくなった
条件選択変えれば並び変わるんだけど、
全然条件と関係なく順番が入れ替わるだけ

>>214
それ忘れた頃に商品届くかもしれん
あいつらトラブル多すぎて分かってないみたいだ
同じように返金された商品が2ヶ月後に送られてきた事があったよ
見本と全然違って笑ったけどな

何を買ったのか知らんが、バッテリー関連だったら届かないよ。

5/14 中国人からｅＢａｙでライター落札　$2.88　送料無料　セラーは98.4% 10万以上。
6/13 trackingが香港を出てから固まっていたので荷物が届かないケースをオープン
6/21 荷物が届いたが、違うライターが入っていたので荷物が届かないケースをクローズして荷物が説明と違うケースをオープン。
6/22 写真を要求されたのでUP
6/23 間違いを認め$0.50支払うからそのライターで我慢しろとの返答、購入した物でないと嫌だと返事。ちなみに間違って送ってきたライターの方が高いが俺には不要。
6/24 購入したライターを送ってくれるとの返答、間違って送ってきたライターはどうしたら良いか、返却にかかる送料は払いたくないと聞いたら、とっておけとの事。
6/25 trackingの番号を伝えてきた。香港ポストでは未だ検索不能。

このケースはどうしたら良いのでしょう？
恐らくライターが届くのは７月下旬から８月で、ebayの取引期間の６０日も、
このケースも７月２１日で自動的にクローズされます。
ちなみに未だfeedbackをお互い保留中です。

香港からなら1～2週間のうちに届くだろ
向こうは船便って言ってんの？
feedbackは特に返さなくていいと思うが、相手にネガつけたいならネガつけてやればいい

>>219
恐らく船便だと思われます。荷物が届かないケース中に、ガスライターは香港ポストでは航空便が使えなく船便だから時間がかかるって返答をもらい、ガスを抜いたら航空便使えると説明しましたが、航空便では送れないって言いはってました。
ライターが届けばポジティブにしようと思ってますが、60日以内には届かないと思います。

218です。
質問を具体化します。
このままではライターが届く前に連絡が取れなくなってしまうので、ケースをエスカレートさせるしかないのでしょうか？
エスカレートさせるとしたら、タイミングはいつが良いのでしょうか？６０日前？ケースが自動終了する直前？
他に取引を継続させる方法は無いのでしょうか？
セラーは良心を持って対応してくれていると思います。

エスカレートするなら送らせるべきじゃなかっただろ
全額返金してもらえば良かったのに
あっちは送ってるんだろ、エスカレートしてどうしたいんだ？
ネガつけたいだけならもうネガつけて閉じればいいじゃん

>>222
このライター、他の中国人は３倍程の値段で売ってまして、お金よりライターが欲しいんです、到着したライターの価格は５倍程。
もうセラーも値上げしてます。
エスカレートして可能なら着けばOK,着かねば返金をして欲しいんですが。
エスカレートする時のコメントにそう付け足したら良いんでしょうか？
ネガティブ漬けても、気は全然晴れないし財布は傷むし、この中国人多分良い人だと思うし。
検索してもどうすれば良いのか分からない状態です。

５０日目で届いた。　昔は２週間で必ず届いていたのに。
もう返金してもらったし、ネガティブ書いたし、、、どうすんべかな？
バーコードで送り主が自分でつけてる管理番号はあるが、香港からの郵便自体には
追跡番号はなくて危険物等は入っていなくて重さ（０．３ｋｇ）償値ｖａｌｕｅ　
＄０．８と記載されている緑色のラベルのみ。
同じ商品を台湾から同価格くらいで落札したものも届いた。　これは１０日で届いた。

なんか最近購入品が MC999 The listing you're interested in is no longer available になること多いな
android端末を安値でBuyNowで出して金をかき集めてウソ発送のあと音信不通な詐欺っぽい
BuyersProtectionがあるとは言え引っかからないようにお気を付けを
特徴：価格が極端に安い・ItemSpecificsが詳細に設定されていない・カテゴリがバイク・追跡番号は付けないと明記・ChineseSeller・返信がない

衛星放送用のmultiswitchを落札した事があるんだけど、画像の物とは別のが届いたよ。
相手に連絡したらPaPalで全額返金してくれて、誤配の品は処分してくれって返答が来たっけな・・・

もう一件のは画像では新品で付属品も完備となっていたのに、かなり汚い本体だけで
元箱、付属品も無し、梱包箱は潰れてたりとこっちの気分まで凹んでしまったな・・・
動作確認はできたけど、1万くらいしたからせめてもうちょっと状態が良ければと悔やまれる

218です。
今日caseが７月１３日に自動で終了するっていうメールがebayから来ました。
case detailsを見ると７月２１日に自動終了って出てますが、どっちが正しいんでしょうか？

７月１３日は落札してから６０日、７月２１日はケースを再オープンしてから３０日になります。

これって人気のあるものを写真でみせておいて違うものをおくりつける詐欺だんべ。
ケースをエスカレートさせるしかない。

>>228
人気は判りませんが、ebayで$10程で取引されている物を$3程で購入して$15程の物を間違って送って来て、返品無しでtracking付きの再送をしているんで詐欺とは考え難いです。

エスカレートで取引期間を延長させる事が出来るならエスカレートしようと思いますが、再送もしているのに返金まで強要される事になれば気の毒すぎです。

>>225
ほとんどの品がBuyItNowではなくオークションだから大丈夫だろうと安心して落札したセラーが
6インチ4コアCPUスマホとか10インチタブをBuyItNow$30-40前後でぐらいで大量に並べだしたよ
このセラーもアレなのかよorz

商品到着が楽しみだな

218です。　ebayに聞いてみました。

ケースが自動的に閉じるのは７月２１日だそうです。ケースを開いてから３０日後が落札後６０日よりも優先されるようです。

それとエスカレートする時に経過を報告し８月中旬まで判断を先延ばしする事を要望すれば、ebayのエスカレートチームが先延ばしにするかどうか判断するようです。

同様のトラブルを抱えられている方の参考になれば幸いです。

香港からの荷物が日本の交換局まで来た所で返送された。
確認したら宛名ラベルが感熱紙みたいな物らしくて判読不能になってたって。
取りあえずオープンケースして連絡したら再送してくれたわ。

昔ワープロという機械があってだな

凄い昔ですね

>>233
Faxとかレシートみたいなやつか。
字薄くはなるが、中国製だから劣化が早すぎたんだろうな

中華商材の劣化は秒速

NWOTというので落としたら、usedだった。
到着して1～2時間後に、すぐに写真つけてusedだからpartial refundしてくれって言ったら、
セラーいわく、自分が送ったのはNWOTだ、の一点ばり。

partial refundしてもらうの、無理だろうな。

セラーいわく
「私が送ったのと全く同じNWOTの状態で返品してくれたら返金するわ」

だから、そもそもNWOTの品物を送ってきてないっつーの

んー海外にもキチガイが一杯
そんな時はハーブティーに限ります(*´ω｀*)

>>238
PayPalからクレームだせ

>>241
ありがとう。
昨日のうちにebayでopen caseしてしまった。
3日後にclaimにescalateしたらどれくらいrefundされるのか気になるところ。

全部

>>242の続き

セラーに、
到着後すぐに使用品だと気付いて、あっという間にopen caseしたこと
（DHLで送られてきたので、そこらへんの時間関係はとてもわかりやすかった。）、
その為、こちらでは届いたitemを使う時間なんか全く無いこと、

あなた以外に商品を使える環境下に誰もいないこと

等々言ってたら、

そのうち徐々に譲歩してきて

さっき、こちらの言い値のpartial refundをeBayを通じてofferしてきました。
なので、claimにescalateする前に、問題解決。

あちらは、eBayに読まれたらまずいことを色々と書いてたので、
escalateされ無いほうが得だと思ったのかも。

>>244
そのまずいことってのが気になる

&#55357;&#56372;

ebay出品で、shipping policyを始め、何かpolicyの設定（create、edit）をしようとすると、エラーになりますが
こういうことは稀なことでしょうか？

You can't get started with business policies right now.
We'd like to have you benefit from them right away, but
we're introducing them gradually so the transition goes
smoothly for everyone. Check the My eBay selling section
periodically to find out when it's available to you.

と出てしまいます。
これまで普通にできていました。

サポートに問合せしたら、調査中で少し待っていてと返答がありましたが。

今月4日に落札したものが2日以内の発送と書いてあるにもかかわらず
いつまでたっても発送済みにならないからセラーにメール送った。
そのやりとりがこれ

俺「支払い済ませてから１週間経ったけど発送してくれたよね？トラッキングナンバー教えてね。」
相手「お前の荷物は国際便だからまずはebayに送るよ（sentじゃなくてsendだった）。
税関通ったらebayから連絡が行くよ。」
俺「送り方じゃなくて送ったかどうかが知りたいの。」
相手「送ったよ兄弟。」

ebay経由で送ってくることってあるの？インフォメーションのとこには
International Priority Shippingでトラッキング番号付きって書いてある。

GSP(Global Shipping Program)だろ？

>>249

GSPだと思って今度はglobal tracking number聞いてるんだけどガン無視されてる。
総取引500強でネガティブ1の人なんだけど、
そのネガティブが最近付いたもので、「送ってないなら送ってないって言え！嘘つき！」
って書かれてるんだよなぁ。
オープンケースは時期尚早かな、、、

たすけて。出品のテンプレートを見ることも更新することも出来ない。
「You can't get started with business policies right now.」

↑これがでてしまうんです。My acount のビジネスポリシーをクリックしても
同じ症状です。どうすればいいの？

最近トラブルないからつまんない(´･ω･｀)

ebayでケースオープンしようとしたらこのアイテムはauの出品だからebay.com.auへ行けと言われ
ebay.com.auでケースオープンしようとしたらpaypalへ行けと言われ
本家に出品されたものじゃないとこんなたらい回しな扱いされるのか

電話したら

一週間越しの回答に意味はあるんだろうか・・・

ebayでエスカレートした方に質問です。
私が申し立てをしたセラーへの返品希望が認められました。
その連絡の内容が以下です。

As a courtesy, we have provided a prepaid shipping label to the return address.
Please see our email in 'My Messages' for more details.

一行目は「礼儀として、私たちは前払いの荷札を返送先に提供した。」と訳せますが、
これはどういう意味なのでしょう？
それと2行目の「詳細はマイメッセージのメールをみてください」とありますが、
今のところ、MYebayのメッセージボックスにはそれらしきメールは届いていません。

それともう一通メッセージ(解決センター内のメッセージ）があり、
そこにはトラッキングナンバー、キャリア（UPS)が記されてありました。
そしてこう書かれていました。

You've provided tracking information and will be refunded when the item is delivered to the seller.

これも訳せば、「あなたは追跡番号を提供した～」となりますが、この訳だと
私が既にセラーに対して追跡番号付きの商品を発送した、という内容に感じます。
でも、私はまだ商品を返送していないのです。

それで一番上のCase Open: Escalatedでは
You don't need to do anything else.（あなたは何もしなくていい）とあります。
商品を返品したら返金、ということですが、このまま私が何もしなければ返金されませんよね？
どう解釈したらいいのでしょうか？同じような体験をされた方、これはどういうことなのか
教えて頂けませんでしょうか？

エスカレートしたことないけど
いろいろ英訳がおかしいことは分かる

>>257　レスありがとうございます。
すみません、どう訳せばいいのでしょうか？

意訳すると

最初の英文
お客様にご不便をお掛けしないように（つまり返品の送料を出さなくても構わないように）
返送先への先払い済みシッピング・ラベルをお渡ししました。
↓
”もう一通メッセージがあり”っていうのがおそらくその詳細
つまりebayが用意してくれた返送用のラベルの詳細が記されてる
よって（このラベルを使うという前提で）あなたは追跡番号を既に提供しており
アイテムがセラーに到着すれば返金されますということになる。

最後の英文
何もしなくていいではなくて、それ以外しなくていいということなので
おそらく返送料は出すけどUPSを使っての発送手配はやってくださいよということだと思う。

ありがとうございます！！
さっきまでebayのチャットで確認していました。
どうやら詳細が書いたメールが私のアドレスに何故か不達だったようで。
それでよくわからなかったのです。
確かに259さんのおっしゃる通りの内容でした。

age

>>256
こんな簡単な英語も分からずによくやってるな

日本人セラーの為のスレって、もうなくなったの？

あれ必要ないだろ
何質問しても罵倒されるし

eBayで楽器買って届いたら壊れてた
返金請求したら逃げやがったんでOpen Caseしたけど音沙汰無し
これどうなるんだろ？

>>265
バイヤープロテクションで勝てるから大丈夫

いや、バイヤープロテクションも万全じゃない

じゃあその楽器返送しろってペイパルに言われて、返送料はお前持ちねってことになるぞ
いくらの楽器か知らんけど送料万単位になるんだったら結局泣き寝入りも多い

つーか、今ログインできなくね？

>>265
まず、その楽器は新品か？
楽器が壊れてたって具体的にどこが壊れてたの？

>>268
落ちてるっぽいね

ヤフオクと変わらんレベルだなイーベイも

今終了時間の奴、怒り狂ってるだろ
ただでさえスナイプ多い市場なのにな

あ、やっぱりログイン出来ないのか。
今日は出品止めた。

おやすみなさい。

>>271
ケイタイからだと回避できてるかも

>>269
中古です、完動品との事でしたが電源入らない、
中開けたらコード類がブチブチに切られてる、
送料はアメリカから120ドル程、落札価格は150ドル、
ちなみに送料を30ドルぼったくられた
それ突っ込んだら返信無くなった

それは泣き寝入りだな

冷たく言うつもりはなく実際そんなもん

でもクレームは立てた方がいいよ
労力と返送送料で結局なんだったんだってことになるけど

>>274
ケース・クレームの内容によっては
返送料をebayがもってくれる場合もあるから
出来る限りのことはした方がいいと思うよ

>>274
俺も同じ状況
俺がケースオープンして状況説明をPayPalにうpしてたんだが
セラーがクレームにエスカレートさせやがった

セラー自らエスカレートさせるとebayのペナルティーが軽減されるのだろうか
まあほぼ送料俺負担で返品になるんだろうなあ

用だ済んだらしっかり悪い入れるんだぞ＾＾

>>274
直ぐに写真を撮ってUP、$30オーバーの送料もUP、送料と故障状況を詳しく
ケース内に書いた上でエスカレート、要望に全額返金と落ち度がまったく無い
ので返送送料も払いたくないって書いてみたらどうでしょう？
ケース内では善良な困った紳士のつもりでエスカレート無しで解決を努力して
いるように書くのが良いかと思われます。

>>276
eBayが返送料出すことはないよ。
全部セラー側の懐から搾り取る

>>277
>セラー自らエスカレートさせるとebayのペナルティーが軽減されるのだろうか

俺も詐欺野郎に難癖付けられた時に、全額返金しろという要求を突っぱねる為に
自分でさっさとクレームにエスカレートして返送させるようにしたことはある。

相手が返送を諦めると、セラー側の勝利ということになってペナルティが付かない。
２キロ以内だったら小形包装物に書留付けても追跡できるから、なるべく返送した方がいい。　

>>279
ありがとう、とりあえずその方向でやってみます、

shippedの連絡来てから10日、一向にupdateがない(受け付けにもならず、pre shipped infoのまま)
いつ出荷してくれる？とメールしても一週間返信なし！
そしてupdateもなし…

open caseするしかないのかね
どうしても欲しい品だったから、返金とかより出荷してほしいんだけど…
さすがに支払いしてから二週間音沙汰ないんじゃ、はなから出荷するつもりないんだろうか

>>283
トラッキングがつかないような送料ならウゼーって感じだろう

>>284
トラッキング含む、の記載は確認済みだよ…
ネガティブもないセラーさんで、こんな事態初めてなんで、正直戸惑ってる
しかし、ケースオープンしかないよなあ…
泣ける…

10日くらいでピーピー騒ぐなよ
アホか

>>283
国どこだ？
送料割引受ける為に、国によっては請負業者に発送委託してるセラーが結構いるから
ある程度荷物が溜まってからじゃないと郵便局まで持っていかないこともある。
とりあえずラベルの番号だけアップしてるから反映もされない。

>>287
USです
ちなみに悪名高きグローバルシッピング…

昨日、もう一度「ずっとupdateされないけど、出荷してくれてないの？だとしたらいつしてくれる？お返事下さい」の旨メールしたら先ほどやっと返信がありました
「国外に旅行に出てたの。てへぺろ！
メールの山を掘っててやっと見ました。荷物確認して連絡するねー」だそう
…絶対出してないと見たよ！
きちんとしたセラーさんなら、不在表示してるのに…

しかし、扱ってるものが他には無いものでまだ買い物したいのが辛いです…

死ねばいいのに

>>288

だったら、商品受け取っておいて、おもいきり
点数低いのをつければいいじゃん。

Paypalバイヤー保証が半年に延長
なんだよこの糞改悪

>>291
さらにこれも

バイヤーは購入から1時間以内（もしセラーがまだ商品を発送していなければ）気が変わった場合、取引を自由にキャンセル出来る

>>292
しかしセラー側の同意が必要。
セラーはそれを拒否することもできるから、それほど大ごとではない。

>>293
拒否しても低いDSR付けられるだけだと思うぞ
実際は拒否権はない

>>294
それなら今と何も変わらんだろ。キャンセルしたいと連絡してきたバイヤーを、拒否なんか元々しないし。
今と変わらず嫌なら拒否できるんだから拒否権がないわけじゃない。
今だってキャンセル依頼を拒否したらネガも食らうだろうし、DSRだって低く付けられる。

>>295
よりキャンセル手順が簡略化された
bayerの購入履歴に「cansel item」ボタンが新設され、１時間以内なら簡単にキャンセル
キャンセル依頼が入れられるようになった。

しかし一番の違いはポリシー変更だと思う。
「商品に入札もしくは商品を購入することは法的に拘束力がある支払い義務が発生します」
というのがebayのポリシーだったが
1時間以内ならいくらでもキャンセルOKというスタンスに変わった。
オークションスタイルで落札時間にこれやられるとたまったもんじゃないね。
とりあえず落札しとくか、あとでキャンセルすればいいしってバイヤーが増える

>>296
落札してからのキャンセル依頼は今までにも結構あったが、
一時間以内でもWhile a buyer can initiate the cancellation, the seller still has to approve itだから
そのapproveってのをしなければ、未払いとして処理することも可能じゃないのか？
まだその辺の詳しいことが説明にないから分からないけど。

http://pages.ebay.com/sellerinformation/news/fallupdate2014/after-sale-experience-details.html#faqs-27

What's changing with the cancellation process?
Previously, buyers had to contact the seller directly in order to request an order cancellation.
With the new after-sale experience, buyers can request their own cancellation, as long as it’s
within an hour of purchase and the seller hasn’t marked the item as shipped.
While a buyer can initiate the cancellation, the seller still has to approve it.

>>296
検索したらSAATSのブログにそれと同じこと書いてたな。
しかし肝心の下の方にあるWhat's changing with the cancellation process? のとこを訳してないようだ。

a

や

ebayでのバイヤーからのトラブルで困っています。
バイヤーから商品が届かないとオープンケースされました。
私はｅパケットで発送しているので追跡番号を調べたところ、既に到着しています。
只、ＰＡＹＰＡＬからの入金通知の連絡先に従って送品（アメリカ）したのですが、
ＰＡＹＰＡＬからの入金通知の連絡先（送付先）とバイヤーの連絡先（送付先）が違うみたいです。

バイヤーには、ＰＡＹＰＡＬから通知された連絡先に送付した事、追跡結果で
既に到着済である事、もしアメリカの友人宅に発送したのなら友人に連絡して欲しい事を
メールしたのですが、何も返事がありません。

ケースがオープンされたままになっていますが、そのまま放置しても大丈夫なので
しょうか？

バイヤーがケースをクローズしないままでいると、ネガティブの評価を受けることに
なるのでしょうか？

また、ＰＡＹＰＡＬから強制的に返金されてしますのでしょうか？

初めてのケースなので戸惑っています。
どのようにすればよいかご教授願います。

金だけ翳め取られて終～了
ネガはオマケで付くかもねー

ケース内に住所の行き違いの事を詳しく書いといた方が良いですよ。

たかだか外人バイヤーごときに嫌がらせ受けてるぐらいで
ネガを恐れてたらebayはストレスだらけ
ネガなんて売り上げには全然影響しないからな

>>301
Paypalのアドレスに送ってる限り勝てると思う

>ケースがオープンされたままになっていますが、そのまま放置しても大丈夫なので
しょうか？

相手がクレームにエスカレートする可能性もある
今は相手がどう出るか待つしかない。

>>301
勝てる見込みが有る時はさっさとセラーからエスカレーションの一手でしょ。

オープンケースはほっといても確か30日くらいだったか経過すると自然に閉じるよな
エスカレートされなければ

昔働いてた出版社の上司（BBA）がこの婆さんに心酔してたんだよな
さっさと辞めて良かったわ

誤爆失礼

>>308
気になる‥‥

どの婆さんなんだ

オクスレでまさかのばあさんｗｗ

出版社を辞めて生活が不安定になっているので、eBay仕入れか転売をしているんだろうか。

その通りすっわ

2、3回値下げ交渉をした後、取引成立したんだけど、入金が全然ない。
よくあることですか？
ちなみに、交渉しているときは即返事が来てました。

オファーする奴で、買う奴は3割かなぁ

こっちは送料込で40ドル前後で売っているのに、平気で半額にしろとか言ってくるとかありえない。
最近、1個しか買わないのに、大幅に値切るヤツが増えた。

皆さんこんにちは。
私は今回こんな事がありました。
アメリカのセーラーが出品してた商品で、19.99＄でビットナウの商品でした。
時差の関係で朝早く起きて眠いのを我慢し25＄で落札、その後セーラーからメールが来て
”落札有難う・・・しかし私はミスをしたかもしれない・・・国際発送が出来ない・・・キャンセルを受け入れてくれ。”だの理由を付け
勝手にキャンセルされてしまいました。
理由はただの口実にすぎず、本音は売りたくなかったのだろうと思います。
発送地域はアメリカその他の国家になっていて日本も含まれていました。
ヤフオクでも自分の望む価格にならないと入札者を勝手にキャンセルする悪質な出品者がいると聞いた事がありますが
イーベイでも身勝手な悪質セラーは居るのでしょうか？
あとイーベイからもPlease agree to cancel your recent purchase.とメールが来ていますが
その後どうすれば良いでしょうか？
今後の対応をご存知の方は教えて頂ければと思います。
あとヤフオクみたいに評価を出来るのでしょうか？
そのセーラーは100パーセントポジティブな奴で頭にくるからネガティブの評価をしたいのですが出来るでしょうか？
私は経験が多くないので、経験豊富な方の体験談とその後の対応をお聞かせ頂けたらと思います。

>>317
キャンセル同意しないで悪い付けたれ

てかオファー付けてると100円で入れてくる奴とかもいるからな
そういうのは後々トラブルになるガイジだからいいBL判断装置として機能してるわ

>>317
念のための確認だけどセラーのフィードバックに外国人バイヤー（この場合非アメリカ人）はいる？

いま現在イーベイからYour action is required on cancel transaction caseと言ってきており
内容の一部ですがThis case has been opened by the seller with the following reason: Other.
Additional information provided by the seller: I cannot ship international.
との事です。

ちなみにフイードバックは英語でのフイードバックで外国人バイヤーが居るかどうかは不明です。
Positive Feedback (last 12 months): 100%なんだけど良い悪いは分らないし。

ちなみに入手しようとした商品はカセットテープでI cannot ship international.
発送出来ない賞品とは思えないです。

>>320
いやいやそうじゃなくて
buyerのIDクリックすればどこの国か表示されるから

この人なんですけど・・・

http://www.ebay.com/usr/pfau_sovietspace?_trksid=p2060778.m2748.l2754

晒すかねｗ

ああ、バイヤーのIDが見えないように設定してんのか
これじゃ通常は海外に発送してるかどうか分からないな

悪い評価が無くても、やはり自分の思うような価格にならないと適当な理由をつけてキャンセルに
持ち込む人って居るんじゃないでしょうかね。
イーベイはまだ経験が浅くてこんなの初めてでしたよ。
しかも時差の関係で終了時間に合わせる為に目覚ましセットして眠いのに早起きして入札して落札したのに・・・
自分が馬鹿みたいでした。
現在イーベイから　I accept the seller's request to cancel this transaction.かI decline the seller's request to cancel this transaction.
選択を要求して来てますが、前記の英文を選択しても相手を評価出来るんでしょうかね？

>>323
セラーとしての評価の所から
過去の出品物を見ると発送可能先が
USAオンリーの時と海外発送可能な時が
あるな。物によっては海外発送はしないって決めてて、今回は間違えて海外発送可能にしちゃったって可能性も否定は出来ないな。

>>325
declineしたらどうなるんでしょうかね？解らなかったらebayに聞いてみたらいかがです？
大抵ebayから最初の返事は答えになってない事をウダウダ書いてきますが、
具体的にちゃんと答えろって返信したら、結構まともな返事が来ますよ。

自分ならebayに聞いた後、セラーにポストオフィスに行けないのか聞いて、詳しく手続きの方法を書いて、それでも駄目なら
アメリカの代行業者使うから余分に掛かる費用は、お前の責任だからセラー持ちで送るか、落札に費やした労力をキャンセル料
として支払えって書きますね。

100%維持したいでしょうから何らかの解決できるんじゃないでしょうか？

落札した後で、いきなりキャンセル。
一足違いでよそで落札されたのかと思ったら、
その後、相変わらず売ってるんだけど、
これって何なの？

>>328
日本人嫌いなんだろ

>>329

日本人嫌いなんですか？って
メールを送ってみるかw

>>330
お前が嫌われるのはいっこうに構わんが日本人全体を巻き込むなよ
馬鹿は迷惑

USPS.comで追跡してみたら
Delivery status not updatedってでたんだけど
これってどういう状況なんですか？
紛失？

ジャップは嫌われるのが当然
だから原爆落とされるんだよ

>>333

口の周りにウンコがついてるぞ
食糞ミンジョクは糞壺半島に籠もってろww

俺、単価が安いものを売って、評価増やそうとしたら
ネガつけられた
そいつの売ってるものみたら、どうやら同業者の嫌がらせのようだ・・・・

そのバイヤーは何人？

イギリス人

>>335
もしそれが本当だったらFeedback removal policyに引っかかるから
削除してもらえるんじゃなかろうか

>>338
慣れたやつなら削除されないようにネガいれるんだよ
商品説明より、商品が汚かったとか、新品といいながら開封されてたとか

>>339
Feedbackコメントの内容のことじゃなくて、もし他のセラーを
陥れる為にわざと付けたネガならって意味。
それが証明できる術が無いから無理だろうが。

>>340
だから事実上不可能だろうが

何で状況もわからんのに泣き寝入りを薦めるのか、負け犬の思考回路に辟易。
結果はわからんが、ebayに削除要請した方が良い。IDごとに統計取ってるかもしれんし。

>>342
何が泣き寝入りを勧めるだw

バカかお前？

安物売って評価増やそうという発想が素人バカなんだよ
そういうセコイことやってから潰されるんだよ
そういう評価残すやつは削除されないようなコメント残すに決まってんだろ
そのカテではお前は完全にマークされてるからさらに追い込まれんぞ
自業自得

リミットがある間はある程度安物扱うしかないよ
いきなり高額品は無理
ebay側もリミット期間はトライアル期間だと思ってある程度ebayの取引に慣れてもらう期間だとしている
評価ないのにいきなり高額品出してサスペンドくらった知り合いもいる
だから評価稼ぎに安い物から売るのは常套手段だし、ある程度稼いでもDSR低評価やネガ評価を薄めるために常時安い物も扱ってるセラーもいる

>>345のリミット期間てのはリミットがある程度育つまでの期間って意味な
Paypal入金制限期間と置き換えても同じかも

送料を安いほうを好むのに、時間がかかるほど、評価をしない
ま、これはみんなそうなんかな

すいません質問させてください

商品が安くでていたので入札
私以外だれも入札しないまま最終日に
出品者が私の入札を取り消し全てキャンセル

こんなのってebayではアリなのでしょうか‥
出品者に質問しても返事ありません
いくら安く売りたくなかったとはいえ、こんなのがまかり通るなら
この出品者にネガティブつくことはないんじゃ？

>>317さんと同じようなケースでしょうか

>>348
釣れまっか？
嘘ついてるのがバレバレだアホ

>>349
嘘ではありませんが‥何か変ですかね？

>>348
可能
http://pages.ebay.com/help/sell/end_early.html

腹がたったのならその出品者には入札しないとか
ま、それで今回誰も入札しなかったとも考えられるし

>>351
返信ありがとうございます

可能なんですか‥
長い間探していたモノだったので、ちょっと頭にきました
少々高くなってもよかったのに‥

それで売り手側に何もリスクがない？
ってのがちょっと納得いきませんでした

>>352
貼ったリンクに目を通してる？
キャンセルした時点でのオクの価格で算出される手数料を払わなければならないんだが

それってリスク少なすぎね？ｗ
通報とかできねーのか？？

>>353
ありがとうございます。だいたい目を通しましたが、
それだと買い手側はデメリットしかないということですかね？

普通、入札アリで取り消したのなら、その時点の最高入札者に売る
というのがオークションの大前提だと思うのですが‥

>>355
そんな決まりはどのオークションにもないなぁ
ヤフオクでも有料で取り消せるし

>>355
その大前提はどこかに書いてあるの？

>>356 >>357
すいません大前提というか常識みたいなモノだと思い込んでいました
取り消しに特別な理由がなくても、普通にアリなのですね？
普通に入札を取り消しされて、出品を取り消していたので。

ただ出品者が手数料払えば終わりで、
ネガティブな評価がまったくつかない？というのが理解できなかったのです
ありがとうございました

>>355
目を通したとは思えない。
入札取り消しキャンセルしたセラーは、最高入札表示額の１０％をfinal value feeとしてebayに取られる。
だからバイヤーは悔しいだけだけど、セラーは痛い、ウマイのはebayだけ。

>>359
落札想定が１０万円、開始が３万で私の1bidだけでした
なのでキャンセル料だけなら安いなあと思ったんです
相手側に連絡しても返答ないし、高値でも買いたかったんですよ

気分悪くしたのならすいません

入札なんて終了前の30秒が勝負なのに、一体どの時点で取り消したんだ

>>361
５日間の設定でキャンセルされたのは終了３時間前ですね
理解不能でした

ヤフオクはしたことないかい？
上でも書いてるけどヤフオクでもよくあることだ
出品者は手数料取られるけど出品取り消しが出来る
よくよく考えてみろ、一度出品した物が取り消せないってこともおかしいだろ？
その商品をどうしても欲しかったのは分かるが、理解不能って事はないだろ、落ち着け
英語出来るなら、その商品のurl書いて＄○○でどうだと交渉してみりゃいい

>>362
3時間も前なら値が上がらないから以外の理由だってあるわな

>>348
俺もそれあった。
入札者が俺だけなのに、キャンセルされた。

ちなみに、ポーランドのセラーだった。

入札あるなー商品用意するかー
↓
あれれ、無いぞ！！ってパターンと
うわ、ここ壊れてる！ってパターンもあるからな

あと、他のオークションで売れちゃったケースもある

？

！

‥‥

SAL書留の追跡情報が止まって３週間
調査請求書出そうと思うんだけど、これってどれくらいで結果出るの？
時間かかるんだったら先に返金したほうがいいのかな

わかりません

そうか、あかんか。

質問の仕方が悪いんだろ

わしがやったる。

いや俺が

じゃ、おねがいします

..

グー

タン

二週間前くらいにアメリカから購入した冬物のアイテム。今トラッキングしたら、11/24にジャマイカの税関に入ってる、。

これってどうすりゃ良いのかなぁ。
プルダウンメミューでジャパンの一個上にいるからだと思うんだけど、冬物アイテムをなぜジャマイカ。

自分のせいかどうかとかって、どっかで確認できませんかね？

paypal, ebayに登録してる住所がいずれもジャマイカになっていなければセラーのミスだろ
国際交換局の仕分けでミスがあった可能性も無きにしもあらずだが

ペイパルで支払った3日後にセラーID「This user is no longer registered on eBay.」
発送まだだったので慌ててケースオープン

セラー曰く、1 Day Business Handling Timeを守らなかったから新規セラーなのでebayがID停止したらしい
水曜入金で木曜から感謝祭で週末になるので月曜発送は俺も承諾してたのでちょっとセラー気の毒な感じもする
ebay運営はセラーに対してはかなり厳しいんだな

>>384
>月曜発送は俺も承諾してたので

そのようなやり取りがebay内であればいきなりサスペンドはない
どうせ吊り上げ見つかってあぼーんしたのがいいところ

アメリカのセラーから買ったものが2カ月近く届いていません
いきなりケースオープンしてもいいものでしょうか？

>>386
追跡番号は？

>>387
First Class Mail の追跡番号は貰っています
11月13日にシカゴに到着していますが
まだ届きません。

First Class Mailだったら追跡番号じゃないんじゃないの？
まあ普通はセラーにcontact sellerとかからメッセージで問い合わせするもんだけどな

>>389
ありがとう
セラーに聞いてみます

初めてebayでトラブルったわ
ドイツのセラーから商品が送られたはいいが宛名不明で本国へ返送されてしまった…
あわてて日本郵便に確認したら「もうすでに日本を発ってますね。大体こちらからだと10日前後です」と…

その旨をセラーに報告したら「返送された荷物を確認してから対応すること」と返ってきたので相手の対応待ち。

それから二週間経つが追跡ステータスもセラーからのメールも来ないので心配になってメールしたら「まだ届いてない上にこっちで追跡すると日本国内にあるんだが？」との返答。

んなアホなと思ってドイツDHLの追跡を掛けるとステータスは「宛名不明で返送されました」の文字があったのでスクショ撮って画像添付して、日本郵便のオペレーターのやりとりのあらすじも添えて返信した。

対する相手は「荷物が返送されて来ないともう一度そっちに送ることができないし、返金対応は荷物の紛失の場合のみ」の一点張り。

個人的には欲しいものだが、他のセラーでも売ってるしさっさとpaypalにクレーム出して返金対応待ちが最善策ですかね？あと一週間でバイヤープロテクションが切れるので…

>>391
追跡してセラーも言うように日本にあるのかないのかはっきりしろ
お前の都合のいい話はどうでもいい
クレームしても追跡結果が全て

>>391
なぜ追跡依頼を出さない？

>>392-393
追跡依頼出してこれなんだｽﾏﾝ
とにかく返送された荷物が帰ってきてからじゃないとどうしようもできない！の一点張り

日本からの追跡依頼の結果は？
びっくりするくらい丁寧に調べてくれるだろ
もし本当に国内にあるなら血眼になって探してくれるはずなんだが

そもそも「宛名不明」はどちらに非があるの？

川崎東郵便局の担当者が早く帰りたくて適当に「あて先不明」で送り返す場合がある
自分はそれやられた
定期便でカナダから来てる荷物で勝手に送り返された。
返送されていったカナダからそのままの状態で再配達してもらったら恙なく到着
どこにでもアホとバカとクズが要るんだよ

ebay初めてなんだけど、GSPの場合、トラッキング番号が来ないってことはあるの？
Order detailsのページには
Delivery package 1 of 1
Estimated delivery Tuesday, Jan 6, 2015 - Wednesday, Jan 14, 2015
これが表示されてるだけで、いつ出荷されたとかわからんのだけど。

>>386 >>391
ebayのポリシー前は終了から６０日でしたが、配達予定日から３０日以内ってなってますよ。
直ぐにケースオープンして、ケース内でセラーとやりとりした方が良いと思われます。

>>398
売主に直接聞いてごらんよ
トラッキング番号教えてくれるよ
中国とか韓国の場合はだますつもりで最初から番号なんてない場合が多いけど
アメリカやドイツ、イタリアではきちんと管理しているからね
ただし、「お忙しいところをお手を煩わせて申し訳ありませんが・・・」って一文をすくなくとも英語で描き加えたほうがいいよ

>>400
アドバイスありがとう。昨日売主に問い合わせたんだけど今のところ無反応。
様子見てみるよ。

a

「自民党への投票は日本版ネオナチへの投票」
「ウルトラ右翼政権を一日でも早く終わらせる」

キチガイですわ

lig7700

http://rating10.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=lig7700&author=cozmictravel1&aID=f141827529&bfilter=-1&bextra=&brole=&bapg=1

即決価格で安い値段を提示→取引終了後
「値段間違えたから1.5倍の価格で取引継続する」と強引に提案→
こちらが拒否すると「再度提示した価格でも通常より安い、
取引しないのはおかしい」と「非常に悪い」評価を付けられました。
納得出来ないのでヤフーに連絡します。

ebayアプリで支払いをしようと思ったら、Seller Chargeとか言われて何か倍額の請求がされてるんだけど…
これ、どうにかならないのかな
http://i.imgur.com/VnYzcwz.jpg
http://i.imgur.com/I1uh44J.jpg

糞アプリだなｗ

>>405
ちゃんと払えよｗ