★よくある質問
Q.英語がかなり苦手なんですけど、こんな自分でも大丈夫ですか?
A.HELPも読めず、わかっている人に日本語で尋ねないと前へ進めない様なら、
絶対やめたほうがいい。意地悪言ってるわけではない。
特にトラブル時など、英語できる人間の数倍嫌な思いをして、それはもう苦労する事でしょう。相手も迷惑。
Q.送料(&手数料)高くない?
A.まず海外だから当たり前。勝手な設定の手数料をとるのも当たり前の習慣。
「支払う義務のある総額」は必ず「入札前」に確かめる。後ゴネはただのDQN。
送料や手数料に納得できないならそこで買わなきゃ良い。海外だろうと、基本的には値切りは非常識。
Q.同じ出品者から複数落札したんだけど、全てを同梱包でまとめて送ってくれるかな?
A.物や量、出品者による。(対応可能な場合が多いとは思う。)
リストの説明をよく読み、必ず前もって質問、確認すべし。
可能であれば大方の出品者は終了後に一括の請求書を送ってくれる筈です。
※同梱包はしてくれても、1商品毎の決まった送料の合計をキッチリ取る出品者もいるので要注意。
Q.入金してから〜日経つのに相手から全然連絡もらえないんだけど??
A.ヤフオクと違い、入金確認、発送を含めて最後までインボイス以外の連絡がないのは特に珍しい事ではない。
取引相手を安心させる為のサービスを当たり前に期待しない事。
どうしても必要な場合は自分から連絡するしかない。 (相手の対応の良し悪しを言ってても仕方なし。)
Q.品物が届かないんだけど?
A.EMSなど以外は数週間〜1ヶ月掛かる事も珍しくはないです。(相手がルーズで発送が遅い場合もある。)
相手への連絡以外には、期限内にebay、paypal支払いならpaypalにもクレームを入れる。
(相手と全く連絡とれなかったり、評価などに変な情報が出てきた場合は即刻行う。)
※どうしても急ぐ必要のある取引はEMS発送も含めて最初からやめておいた方が無難です。
※続きは
>>3