【mbok.jp】auオクってD.O？94【モバオク本スレ】

質問なのですが、どなたか教えていただけると助かります。
迷惑メールが山ほどくるようになり、都度メールフィルターで拒否していたら、
モバオクからのメールもなにかの手違いで拒否されてしまっていたようです。
久し振りにモバオクをのぞいたら当方が「落札手続きをしなかったことによるペナルティ」をくらっていました。
そこで質問なのですが、
1）メールアドレスを変更する手続きを行ったら評価は0からスタートになるのでしょうか？
2）取引キャンセルをしたことで、悪い評価がついてしまうのでしょうか？