【FAQ】楽天オークション質問スレ 9P【楽オク】

すいません　420円の商品が落札されたんですが、包装中に商品が破れてしまいました。
（2歳の長女がはさみでちょきちょきと・・）
この場合取引キャンセルになってしまいますが・・
５２５円のキャンセル料を私がやはり楽天に支払わねば
ならないのでしょうか？

他に誰が払うんだ？

相手に相談してみたら？
事情を説明して値引きを提示しつつ謝罪すれば、
中身さえ無事なら笑って許してくれる人もいるかもよ

って包装がちょきちょきされたんじゃなくて商品そのものが破れたのね
すまぬ

>>791
オクやめれ
2歳児にハサミ持たすな
半年ｒ

ハサミでチョキチョキされたからもう発送出来ないね。
その落札者は楽天手数料も、振込代も返っては来ない事を肝に銘じてほしいーよ
何も悪くないのに、商品代と送料しか返金されないんだよ

>>791
おとなしくキャンセル料を払うこと。それ以外返す言葉はない。
何が「５２５円のキャンセル料を私がやはり楽天に支払わねばならないのでしょうか？」だ･･･
商品と子供の管理ができなかったテメーが100％悪いに決まってるだろ、糞が
こんな糞出品者に当たってしまった落札者が一番可哀想だわ

.>>791
オレは同情するね。楽天の一人勝ちはシステムが若干悪い。
出品者都合の取引き中止で、落札者の金銭的損害が０の場合も有りうるが、
確率的に何らかの損害が発生するのはほぼ不可避。であるなら
オレならこうするを以下に書くので、あくまで参考にしてくれ。

まず相手の評価（相手に付けた一覧も）を良く見て、まともな人間だと判断できたら、
謝罪しつつ事実を伝えて、手数料等の落札者に損害が発生する可能性を伝え、
落札者様にご迷惑をかけるのは申し訳ないので何かいい方法があれば教えてください、
と教えを乞うか、取引自体は成立させる前提で、あなたの許容範囲内での返金（直振り）や
代替品（金券類　例：クオカード＋切手など）の送付を提案してみる。
（たぶん規約違反だが、当事者同士の合意・事実・金額等の事情から楽天側は目くじらは立てないと予想する）

あまりオークションの知識が無いのであれば、更なる泥沼にはまる可能性があるので
お勧めは出来ないが、出費者都合で取引中止するにしても、
こういう方法もあるということを念頭において、謝罪と事実報告（どのみちこれは必要不可欠）
をすれば、何か良い結果につながるかもしれないと思う。
因みにトラブルで返金（直振り）された経験はある。

送料無料設定してないオクを1点落札で
同梱依頼した場合、送料無料にもできたっけ？

>>799
出来るよ。

追加で落札して、同梱お願いされたことあり
送料を無料に設定して
同梱して送ったことあるので

まぁ最初同梱依頼の仕方がわからずに取引開始をしてしまった
ということだね。楽天のシステムはわかりにくいからねぇ

>>791
まぁ俺なら
まず落札者と相談して
何とか取引完了させる方向に持っていくかな。

例えば、同等の値段のものを代わりに送ったり
（もちろんおまけを入れたりしてね）
それで納得してもらえれば、キャンセル料払うよりましかな。

でも、悪いのは自分なので、落札者が応じてくれなくても文句は言えないが

>>800
1点でもできるんだｔｈｘ

>>791
完全にあなたの責任なので、当然あなた持ち
それで落札者に責任おっかぶせようなんて、人のすることじゃない
つーか、2歳児なんて何するかわからないんだから
商品に絶対触らせない、準備も隙を見ながらやるぐらい当然じゃないの？

申し訳ないけど、そのへんも分からない人の出品物って
届いたらがっかりしそうなレベルの見た目なんだろうなあ…と思う。
管理ちゃんと出来てなさそうだし。

楽オク超初心者です。
通常配送なのですが、商品も届かない上、返金申請にも応じてもらえません・・・。
電話番号も真っ赤なウソでした。メッセージによる連絡もありません。
（一度だけ、『ヤマトで送りました』と連絡がきましたが番号も登録されておらずこれもウソのようです）
返金了承期限まで３日をきったので、返金相談窓口より問い合わせしたいのですが、
返金相談窓口って、一体どこなのでしょう。。。
http://auction.rakuten.co.jp/guide/save/save.html
↑ここの、「問い合わせはこちらから」をクリックしても、
「既存のQ&Aの中から回答を検索します。」になってしまって、
さっきから同じところをグルグルして目が回ってきました・・・。
窓口なんか無いんでしょうか？題名を、「返金相談窓口さま」にして、
新規ヘルプデスク質問から普通に問い合わせれば良いと言う事でしょうか？

難しいですね、楽天オークションって・・・。

「問い合わせはこちらから」をクリック＞問い合わせ内容入力＞
質問回答一覧の上にある「解決しないので問合せる」クリック＞問い合わせ画面が出る

>>805さま
早速有難うございました。
やっぱり窓口なんてナイのですね。。
あんしん決済の審査要求とやらは、届いた品物に難のある人向けですよね？
度々すみません・・・

相手評価悪い人なのかな

>>806
何故そんな思考に行き着いたのか逆に聞きたい

今楽天から返事が来ました！

実は、普通郵便で全然落札したのと違う物が送られてきたのですが、
そのことをメッセージで相手に聞いたら（勿論相手はシカトなんですが）
それを読んだらしく「何かしら届いたら返金申請うけれません」ときました。
なんじゃそりゃ〜〜！という感じです。
もうイヤだ・・・一生楽オクなんかやりたくない・・
勿論すぐ反論を送りましたが、警察行かないとダメってことですよね・・・
はぁ・・・。

連投すみません。

しかも香水（ビン）だったので割れて届きました。
差出人のところは名前だけ・・・電話したら番号ウソ・・・
出品先の住所欄神奈川なのに（電話番号も）、消印は大阪・・・
内容証明だすのもタダじゃないし・・・

商品届かないって言ってたのに、今日届いたのかよ
なにがしか届いたら厳しいってのは常識
どんな高い香水か知らないが、こういうケースは
「相手の個人情報が嘘」「配送方法が違う」「違う商品だった」等
カスタマに報告してID停止とかの処分を待つくらいしかないな

糞オクなんかでそんなの買うのやめとけよ
ドンキでも行った方がいいだろ

みなさん有難うございます。

今出品者から「すいません。間違って他の人におくる商品送ってしまいました」
と連絡が来ました。
この１行だけです！！
この人、メッセージには全然返信してこないのに出品物の質問にはマメに答えてるんですけど、
楽オクってメッセージ届いてもメール来ないけど質問があればメール来るんですか？
出品したことないもんで・・・

>なにがしか届いたら厳しいってのは常識

これじゃあ、１０万のＰＣ買って保険つけて宅急便配送頼んでも、
ウソの住所から普通郵便で猫のフン送りつけてもＯＫってことですか？！
楽天最悪！！！

>>813
楽天が最悪というか、一般的に何か送ってきたら
すんなり相手が絶対的に悪いって言いにくくて、警察でもなんでも色々相手にしてもらえんって事
取引相手のメッセージはお知らせメールくるし、そいつがクズだから無視してるんだろ
なんとか正しい商品送らせるように交渉するしかないんじゃね？
あと、経緯は楽天に報告しといたら、いつかID停止されるかもね

>>813
相手からメッセや質問が入れば、メールでお知らせが来ますよ。
ただ、PCアドだと常に見れないし、返事は遅くなるかも。
で、楽天お知らせメールかなりのタイムラグがあるから
数時間経って、メール来るのはザラ。

他オクでもそうだけど、少しでも安く買いたい気持ちは分かるけど
何かしらのリスクは常に覚悟しておかないと。

評価数多い＆評価が良い＆評価内容まで見て
少しでも、不安になったら辞める。

今回の件は、楽オクだけじゃなくヤフでも、カスタマーの対応は同じだよ。
全ては自己責任。

どうも有難うございます。
手数料102円とっておきながらなにこの対応、
しかもまだお金は出品者に渡っていないのに・・・
と思うと、悔しくて悔しくて・・・。

金額はそうそう大きいわけではないんですけど、
詐欺師に１円でもお金を渡したくないというのが正直な心情です。
楽天と出品者にグルで騙された感じ・・・。

自己責任はわかるけど、酷過ぎる・・・。

>>813
落札者が嘘言う場合もあるのでそれだけでは対処できない。
複数の落札者から同様なことがあれば出品者に何かあるかもね

で、その人の評価は？

オクの場合、基本個人間取引だから
最初に相手が信用できる人か評価を確認するのは常識

だから出品者側も悪い評価が付かないように気にしているんだよね。

返金受付が了承されました！！！
皆様・・・本当に有難うございました（涙涙涙

相手の評価は良いばっかりヒトケタです。
良い人とおもったんですけどね・・・。
悪い評価書きまくってやろうと思ったのですが、
結果返金されたのでもういいです。というか係わり合いになりたくないです。
こちらは全然悪くないのに筋違いに報復されたらイヤだし・・・。

もう一生、オークションには手を出さないです。
本当にこりごりです・・・。

引退する前に相手のヒントくれ。
BLに入れたい

なんでそこできちんと評価しないかね
っていうか返金処理になったら評価なしだっけ？
にしても、自分さえ良けりゃいいって人ばっかりだったら
何にもよくならんがな
せめて楽天に経緯を説明して、要注意人物って報告しておきなよ

評価は恐ろしくてできません・・。
そうですよね、よくなりませんよね・・・。
でも今回、メッセージやり取りしていても、ほんとに独り相撲というか、
全然あちらの気配を感じることが出来なくて、本当に辛かったんです。
どうか許して下さい。。。

相手のヒント・・・う〜むむ難しいです。
たぶん、携帯からのアクセスが主な方だと思います・・。
もしかしたら人よりちょっとだらしなくてズボラで、オークションに慣れていないだけで、
悪気は無かったのかもしれませんし・・・。
というか、そう思いたいです。

楽天には、問題点や顛末などちゃんと報告しておきました。
返信という形で、今日だけで４〜５回メールしているんですが
相変わらず放置です。
もう心の底から懲りました。楽天市場での買い物もやめようかな。

>>822
いやな思いはされたと思いますが、返金があってよかったですね。

私も　akuten　止めようかと思う出来事がありました。
最近買い物減ってきたし、オクのイメージが悪くなると店舗のイメージも悪くなってくる。

また気が向いたら、ほとぼりが冷めたころくらいにでもヒント教えてください。

返金って出品者の操作による返金で
楽天は促しただけなんじやないか？

慣れてなかった方のような気がしますね
平日昼間だと、普通に仕事している人だとメールを読めないことも多いし
忙しい時だとなおさら・・・
あんまり急かし過ぎてテンパってしまったという可能性も？

とりあえず返金あって良かったですね。

>>100
ヘルプに書いてあるよ。
お互いが評価しないと表示されない。
期限内に評価しないと、期限後に付けた方の評価だけ表示される。

二個口でしか送れないような物を出品する時、みなさんどうやって出品してますか?

運賃相応の設定にするしかないな。
もしくは無料

ヤフオクじゃ、1円落札でも実際の支払いは2万とか出来るけど、
ここもそれできるの？

>>829
送料設定で重さやサイズを上にしてやるしかない。
自由設定は不可

３月末分のポイント、ようやく入ってくるのな
>>306

>>826
それ間違ってる。
1週間経つと評価してない場合は自動で「良い」が付く。
コメントは「ありがとうございました」となる。
ヘルプに書いてあるだろう。100回読んでおけ。

>>832
あ！ごめん、最近評価スシテム変わったんだった。忘れてた。

http://auction.rakuten.co.jp/event/buy/cp/point10/?l-id=search_point10
でP10倍対象は個人の出品物でもOKでしょうか？
安心取引手数料は10万円の落札でお幾らでしょうか？

>>834
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10855&event=FE0006

>>835
有りがとうございました。
おかげで買えましたよ。

買い物したら携帯認証やっぱり無かった、入札でけたこれで確定

>>831
で、まだポイント付かないんだけど・・・。

何日か後に予約出品している商品って一般の人にも見えるのですか？
ショップの出品前商品て見えますが・・

見えるよ。入札は出来ないけど。

そうなんですか・・
ヤフオクよりいいのは出品予約が出来るところだと思っていたのですが、見えるのは困ります。
一旦作って終了させておくとすぐ消えるし。
楽オクはどれがどれか分からなくなって、何時の間にかダブったり、出品し忘れてたり、
管理しにくいですね。

>>841
見えるといっても検索に出てくるわけじゃないですよ
あなたのニックネームをクリックして他の出品物を見ようと操作しない限り見えません
気軽に取り消せるので自分は気にせず使っていますよ

期間限定楽天ポイントが余ってたから、
初めて楽オクで落札したんだが、
ヤフオクと全然違うんだな。

んで、めぼしい物があったので入札したら、
1円で落札出来てしまった。。

後からいろいろググってみると、
楽オクのふざけたシステムを悪用して詐欺る出品者が多いらしいし、
俺は新規だからカモにされそうだな。

返金申請が通ったとしても、
その頃にはポイントの有効期限は切れてるから無効だし。

長くなってしまいましたが、
1円落札だと無視される可能性は高いのでしょうか？
ちなみに商品はBluetoothドングルだから、
高価な物ではありません。

>>843
落札者が支払完了なら出品者側に期限付きで発送指示が発動される
その期限内に発送すれば落札者は商品を待つ
期限を過ぎ、発送されないままなら出品者に-1がつく
まぁ、これからが勝負だな

>>844
レスサンクス
やっぱり実際に使っている人の意見が一番だ。

楽オクで売れるジャンルって何ですか？

ここ読んでたら不安になったので、お店で現物見て買うことにした。

一括再出品と早期終了機能だけでいいから
YオクのVAみたいな簡単なツールない？

>>846
金券

ツールないん？前2個程使ってみたけど
使い方意味わからんのとか、もの凄いログイン繰り返しで
やっと出せても終了時間の設定できてないのとかしかなかったし
もっとVAみたいに簡単にできるのないん？
100個出したら腱鞘炎で死にそう

ならVAで良いやんｗ

オークションについてだけの質問ではありませんので、多少スレ違いになりますが
どこに質問したらよいのかわからないので失礼します。

私は楽天ショッピングやオークションをときどき利用しています
今まではずっとPCから利用していました
ときどき外出先から楽天市場やオークションを確認したいことがあります。

楽天に携帯向けサイトがあることは知っています
これを利用したいと思う半面、不安があります。
スパムについてです

PCを使っていてもそうなのですが、楽天を利用するとスパムが非常に多く送られてきます
楽天自身や取引業者からだけでなく、出会い系サイトなどからも大量にメールが来ます
ある程度は設定で回避できるものもありますが、デフォルトでメルマガを受信する設定になっていたりして手間がかかります
アダルト系についてはもうどうしようもありません

楽天の携帯向けサービスを利用するには携帯のメールアドレスを登録することが必要になっています
これを登録してしまうと、やはり大量のスパムが送られてくるようになるのでしょうか？

携帯のメーラーはPCのものと比べて貧弱ですし、他人に覗かれる可能性も大きいものですので
いくつものアドレスを使い分けることもできません
携帯にスパムが送られてくるのは絶対に嫌です

楽天の携帯向けサービスには手を出さない方が無難でしょうか？

ttp://auction.item.rakuten.co.jp/11050989/a/10000078/

この商品のような送料無料即決1円のやつは、
出品者にとってマイナスでしかないと思うんですが、
何か理由があるんでしょうか？

評価数稼ぎ

>>854
ありがとうございました。

無事に商品は届いたのですが、不良品でした。

返金申請はしましたが、
期限内に出品者が応じなければ代金が支払われてしまいますし、
楽天の返金相談窓口は商品が届いてない場合に限るらしいです。

これは出品者次第って事になりますかね？

>>853
まじで宅急便でくるのだろうか、まさかそれはないと思うけど、
送料で買ってでも評価欲しいのだろうか。

>>856
出品者次第です。
ダメなら悪い評価入れましょう

>>858
分かりました。
ありがとうございます。

こっちは出品者側で商品を発送して落札者側に到着してるはずなのに受取確認をしない場合は
こっちには代金払われず、商品失うでおｋ？

んな訳ないだろ
期限きたら自動で支払される

はじめてりようしたんだけど、ヤフオクと同じかと思ったら
なにこれｗ
おかねはらう段階になって初めて安心手数料とかわけのわからんもん急に請求されたｗ
楽天って頭おかしいんじゃないの？

これ、あきらかに錯誤無効とか主張できる。

入札時にひとことも注意とか無かったし。

おかしいだろこれ。キャンセルしたわ・・・

>>781
だって１円だと思ったのに、
楽天に手数料700円別にとられるんだから。
事前に全く説明無しに。
明らかにおかしいよ。これ。

手数料700円って何で払ったらそんな高いんだ？

何も読まずに入札する人、いまだに居るんだぁ
どんだけいい加減なんだよ。

楽天フリマのころはよかったなぁ・・・

あんしん決済手数料を取ってる限り楽オクの利用が今以上に伸びることはない

>>861

そうなの？
ヤフー知恵袋に受取確認しないと入金されないってかいてあったんだが・・・
デマだったか・・・
じゃあ逆に出品者側が商品発送しなかったらどうなるの？

>>864
クレカでもポイントでも普通にそれくらい取られるな。

最初から同意無くシステム利用料を徴収するのは正義に反している。
最後の最後、決済確定直前に突然、サーチャージされるのは明らかにおかしい。
詐欺に当たる可能性が高い。
錯誤を意図的に誘発させている可能性がある。

国民生活センターに報告してきます。

>>868
知恵袋は素人の回答なら信用するな

発送しない場合はそのままキャンセル

発送したらそのまま振り込まれる。

俺も同意だな
全額ポイントで払ったが、手数料0はでフォじゃなく今だけみたいよ
出品しかしてないから分からんかった
なんやかや　がめつすぎて引くわ

>>869
ポイントでも？何の「手数料」の話なんだ？
ポイント払いで（厳密に言えば+キャッシュ）いっつも手数料なしで
支払って、落札の時は「落札代金+送料」しか払った事ないぞ？

全額ポイントじゃない場合のことだろ。

あと、悪質だと思うのは、楽天の安心手数料なんて聞いてないから払いたくないと
思った時、キャンセルの理由は楽天の手数料だという言い訳が出来ず
さらには、キャンセルをするのは消費者契約法からして当然の権利であるにもかかわらず
キャンセルをすることによって悪い評価がついてしまう。強制的に。

最初から説明があれば錯誤など起こり得なかったのに、
決済の最終段階で料金が上乗せされ、聞いてなかったのでキャンセルしたいと思っても
キャンセルすると悪評がつくよ？と脅迫されるわけだ。

だれかミキティのツイッターにでも言ってきてよ。

>>876
楽天オークション株式会社はミキティじゃないよ

>>876
キャンセルしたら悪いがつくのは当たり前だろ
説明ないって、出品説明の支払のとこにリンクあって
手数料の事も書いてあるし、ヘルプにもあるし、
何個かクリックせんとわからんけど、全部書いてあるのに
全く確認もせずに始めるからだろ？
楽天は大嫌いだし、手数料もムカツクけど、全く確認もせずに後から
文句ばっかたれて、落札しておいてキャンセルして出品者に迷惑かけるような
奴の方がよっぽど頭おかしい

>>878
それは違うな。
キャンセルするしかないんだよ。同意できないんだから。
キャンセルしたくないのに、あとからいわれのない金員を請求するから
キャンセルせざるを得ない。
落札者に迷惑を掛けたくない、悪い評価を付けられたくない、そう気持ちを天秤に掛けて脅してるんだよね。

だから無理矢理、納得していないのに請求されるまま支払いをしてる人もたくさんいるだろうね。
そういうのってマジでおかしいと思うよ。

貴方の言うように、後から文句言うのはおかしいとは思う。けれど、誤解しやすい仕様になっているのは確かでしょ。
むしろ、それを狙っているような作りになってる。それを問題にしているんだよ。

オクルール、支払方法、発送方法、手数料の確認、
自分がすべき事一切せず、落札迄してから話が違うと切れだす
言いたかないが、ほんと最近ゆとりは、とにかく「読まない」「理解しない」
「なんでも他人のせい」「自分は悪くない」「義務は果たさないけど権利は主張」
ってのばっかりだな
ちょっとは自分の行動を反省しろ

>>880
法律を勉強してから俺に意見しろ。ゆとり。

おまえはほんと頭おかしいな
最近のモンスターなんたらなんか、おまえの典型だろ
とにかくオクに参加するなら、一通りルールや手順確認してから
参加するのが普通で常識だ　
それができないなら、参加するな　クズ

品物を落札し、手続き開始しました。
その後、メール便で、配送中になってから５日たちますが、まだ届きません。
追跡してみたところ、相手が発送したと思われる地区の配送センターから、発送しました、しか表示されません。
これはまだ、私の住んでる地域まで来ていないということですよね？
この場合、出品者の方にも、まだ届いてないとわかるのでしょうか？
さっさと受け取り確認しろよ…とか思われてたら…と、居たたまれない気持ちです。
メッセージで、まだ届いてない旨、伝えておいた方がよいのでしょうか？

発送しました　の次は　配達当日に「配達予定」ってのが出て（出ない時もあり）
次が「投函完了」とかだから　まだ配送中
出品者もよく使う人ならそれはわかってるから、問題なし
土日含め5日って言ってるなら、配達は平日2日〜4日かかるから
明日くらいに配達されるんでない？

ボタンの目の前の数字しか見てないからバカなんだぞ！！
総額がいくらになるかちゃんと計算しろやゆとり馬鹿！！

投函完了表示の翌日に来ることもあるから、様子を見ては。
今後は気をもむくらいなら、速達かポスパケのほうが早くて確実で安心です。

>>884,886さん
レスありがとうございます。
平日で４日とかかかることもあるのですね！
今回は、同じ日に他の方から配送していただいたものが数日前に届いたので、
余計に焦ってしまいました。
ほんと、気に病むくらいなら、メール便にするな、ですね。
あと1日2日(受け取り期限が4日までなので)、気長に待ってみます♪
ありがとうございました！

>>881
キャンセルできるんだから無問題だろカス
法律云々言うんだったらもう利用するなボケ

説明文を読まないで入札しちゃう人が居た。
で、支払いの段階でウダウダ言い出す。
でも、聞いてないよ〜！聞いてないから俺は悪くないんだよ〜！
って、本当に大人でこういういい訳する人居るんだね。
相手に迷惑かけるから、今回は支払いしその後に退会すればイイ話。
マナーも何もないんだなーと、
今回実感したよ。

5000円以上の物を買うオークションの場合の比較

ヤフーオークション
月額利用料　350円
送料　　　　ゆうパック　下記とおなじ地域　800円
取引相手の身分　ヤフーが住所確認を行っているため安心できる
落札できる値段　多数出品されているため値段が低めになる

楽天オークション
安心手数料　650円（毎回取引毎）
送料　　　　ゆうパック　上記とおなじ地域　1200円
取引相手の身元　嘘の身元を記入していても誰でも参加できる
落札できる値段　出品されている物が少数なので値段が高めになる



結論：楽天使う奴は馬鹿

>>889
黙ってキャンセルして終了だろ。ウダウダいうやつなんていないし。
どんな脳内妄想してんの？

事実出品者やれば分かる、評価が少ない人から落札されると、
ほぼ確実にキャンセルされるｗ

ヤフオクと一緒だと思ってると、最後に意味不明の割高料金を請求されてびっくりするわけだ。
黙ってキャンセルされるので、ああやっぱりな。と思う。

楽天は、もっとわかりやすく安心手数料について表示するべき。
入札時に、入札価格と一緒に安心手数料の合計も表示しておかないといけないとおもう。
入札価格とさらに上乗せで６％の合計値を常に表示すべき。

ここでウダウダ言ってるじゃん。
いくら解りずらいシステムでも、読まないで何で入札するの？
ヘルプや、説明文を読まないで進めるからいけないんでしょ。

自分のミスを認めないで相手のせいにばかりしてるのは事実。

>>891
少し上読もうな。

意味合いとしては、出品者に対してウダウダいうやついないだろ。
このスレでウダウダ言ってるやつは筋が通ってるだろ。

一貫して楽天のシステムがおかしいと言っている。
俺もその通りだと思う。

ユーザーのくせに楽天を擁護してる奴はマジでキチガイ。
そうでなければ、擁護してるのは楽天の社員。

とくに>>892に同意できない奴がいるとすれば、そいつは確実に社員

おまがキ印なのは皆わかったから、馬鹿らしくて
もう相手する奴がいないんだろ
よくもそれだけ恥ずかしげもなく、頭悪いこと書けるもんだ

もしかして学生？！かな。
幼稚すぎる言い訳や、すぐ何か反論すると＝社員や関係者と決め付ける。

どーして内容読まずに　入札したことを反省しないのか不思議。

俺らみたいに楽オクの初世紀からいて改悪の歴史も見てきた人間ならそれなりに
どんな仕組になってるのかは分かるかも知れんが、やっぱ最近に入って来た人間
にとってはは分かりにくいと思うよ。
一応、おれも自己紹介欄に楽オクはポイントやキャッシュ払いで全額払わないと
手数料が掛かるのは説明はしてるけど、どれだけの入札者が見てくれてるのか・・・

>>896
それはどうかな？禿オクでも簡単決済手数料表示押されないぜ。

楽天スパムを受け取りたくないからチェック３カ所外すのに
次の遷移ページの先ではチェックが復活していて、も一度チェックを外す・・・

楽天スパムマジウザイ。
このスレもまた社員に占領されたな・・・

客視点ってもんが一つもないから893企業って言われちゃうんだよ・・・

>>900
簡単決済手数料をとるか
自分で銀行振り込みを行うか、それは選択の自由がある。

でも安心手数料って
どんな取引にも強制的にくっついてくるのに、入札前に明確な説明が一切無い。

禿オクと一緒にするとかマジキチ

>>902
ポイント決算や銀行振り込み、カード払いが可能だろ。

かわいそうになってきた

>>903
PPPPP

社員必死すぎだろ。
ユーザーがユーザー視点で文句言ってるところを
楽天視点から物を言って擁護がわらわら沸いてくる。

異常すぎる

はいはい、国民センターでもなんでも行ったらいいだろｗ

国民センター「その料金はサイトで入札前に確認する術は一切ないのですか？」
おまえ「一応・・・オークションの流れの説明やヘルプ、出品説明の支払にあるリンクで説明があります」
国民センター「（なら問題ないだろ。モンスタークレマーか）」

>>907
苦情は結構来てるって言ってたよ。
問題があると認識してるってさ。

あ、言っておくが、こういう一切ヘルプもルールも確認しないゆとり馬鹿の為にも、
あんしん手数料は出品画面の支払のとこをワンクリックで手数料でるように
しておいた方がいいとは思う
ワンクリックさえしない奴ばっかだろうけど、わずかでもこういう頭の悪い人対策になって、
出品者がキャンセルに悩まされる事もちょっとは減るだろうし

>>909
ゆとりはお前だろ。ファビョリ過ぎ

>>909
楽オクに欠点は、手数料が高いしシステムも理解するまで時間がかかる。
でも、一番の欠点はモンスターが多いってことだよ。
PC参加者ならまだ一回の画面にいろいろ出て見やすいだろうけど
携帯からだと面倒臭くて、読まない人が多い。
だから携帯利用者は、嫌がられるんだろうね。
これはヤフでも、いっしょだけど。

安心取引とかんたん決済は同じような使い方だろ。
これで禿が良くて楽天が悪って方程式成り立たない。

楽オクのシステムが糞なのは、楽天はオークションサイトではないから。
禿やモバと住み分けをする手前上相手の領域に踏み込めないからである。

>>911
仕事探せよ。

>>912
簡単決済は使用する使用しないが選べる。
安心手数料は強制的に楽天に支払うオークション利用料。
禿オクのオークション利用料みたいなもん。
ただし、楽オクでは消費税よりも高額、落札価格の６％を取引毎に請求される。
さらに、送料に２００円がなぜか上乗せされている。上乗せ分の内訳は公開しない。

しかも、安心手数料の請求の仕方が、落札価格と送料を確認後、
ページ遷移して決済ボタンを押す直前に何の説明もなく上乗せされている。
誤クリック期待するかのように。
常識的に上乗せ金額表示後、さらに確認ページがもう一つ必要なんだけどね。

安心取引も強制じゃないだろ。ポイントで払えば良いだけじゃん。

>>914
嘘バッカ書くなよ
6％手数料って、出品者が払うシステム料と間違ってるだろ
間違った思い込みで完全に被害妄想

＞送料に２００円がなぜか上乗せされている。上乗せ分の内訳は公開しない。
それ匿名の場合だろ　それに匿名手数料150円って支払一覧のリンクに内訳書いてるだろ
あとの50円はどっからきたか不明だが、100円なら集荷の100円

>>915
２万とか３万とかポイント持ってる奴いるのかよｗ

>>916
落札してみろよ。６％とられるから。

どっから6％なんかでてくるんだよ　
6.3％なら出品者が払うシステム手数料だ
ぐだぐだずっと言ってないで、一回安心手数料の一覧確認しろ
ttp://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10855&event=FE0006
クレカなら102円から、ポイント払いなら0円だし、ポイント足らなかったら
楽天キャッシュ買えば0円　楽天銀行と楽天カードのみだけど

うん。確かに落札して6%なんて払った事ないよ。
何かと勘違いしてるんじゃない？
もしかして、銀行手数料とか、宛名変換とかを合わせた合計・・・

２万の物を落札しようとしたら８００円追加請求された。なんで？

てか、このスレって、楽天のシステムの欠陥をユーザーの欠陥にすりかえてね？

>>921
>>919

楽オクじゃヤフオクみたいに落札後、出品者が追加請求するのは不可能。
手数料とか送料とかなら追加請求でもなんでもなく入札前から分かってる。

送料とカン違いしてるだけだろ
何回か落札してるが6%なんて払ったことないぞ

ゴミみたいなモン落札すりゃなんともないが、
高額なもん落札するとかなり楽天に持って行かれるよね。
アレって酷いと思う。

>>862-922
楽オクって何でこんな必死な糞ばっかりなの？

2chで社員が乙られるとか
某オンラインゲームのスレ思い出したｗ

実際社員混じってるだろこれ。

>>917
楽オクのために５０万Ｐ確保している俺がいる

>>929
そんなに貯めるほど落札したい商品があるとは思えないｗ

上手く使えば楽天方が高く売れるし、安く買える

たしかにだな^^

>>930
ポイント変換だと７％引きになっていたので買いだめておいた
普通の楽天でも使ってるけどね

>>931
ヒントください。やっぱり売れるのは女もんですか？

社員さん無料デー いつ？

社員さん工作乙です。

半年ぶりぐらいに楽オクを見たのですが、検索画面を閉じようとすると
1ページごとに毎回、スクリプトを続行するか停止するかと聞かれて、
ページを閉じるのにやたら時間が掛かるようになっていました。
ウインドウごと閉じても、まるでブラクラのように再びページを開こうとして気持ち悪いです。
何か対処方法はないでしょうか？　Mac OS10.3です。

楽天市場でお買い物をしろと言うことだよ。

>>937
俺もそう。OSはwindows xpだよ。すごく重くて「スクリプトを〜」と表示される。
楽オク以外は、さくさく見ることができるから、俺のPCとネット環境には問題ないと思う。
avastがまずいのかな？

>>939
自分だけじゃなくてよかった。いや、よくないんだけど。
ググっても同じこと言ってる人が見あたらないから、何か設定の問題なのかと……

インタネトOPからダイアログ表示のチェックを
実行するに替えればすむんじゃねーの

１個しか入札していない人から（落札はまだ）
３個欲しいって連絡があったのだが
どうしたらいいんだろ？

在庫はあるから対応は出来るが
既に出品しちゃったものは個数を変更できないし（２個で出してる）

早期終了して、同梱要求してもらって、
別途料金を送料に上乗せして３個送るって方法は・・・楽天的にまずいよね。

>>942
その1個を送るときにメアド書いた紙を入れておく。残りは後日やりとりして別送。
落札手数料が軽減される分、少し安くしてあげればその送料も相殺される。

もしヤフオクでも出品してるなら、ID言って質問からメアド教えてもらえば
あと2個の金額を口座に直接振り込んでもらって、3個同梱で発送できる。

なるほど、他にも手があるようですね。

いろいろサイトを持っているので
そちらに誘導して直接やり取り出来るかやってみようかと思います。
まぁ下手に誘導すると楽オクの規約に引っかかりそうなので注意が必要ですが

新規に残り個数出品して同梱手続きでいいんじゃ…

楽天市場で買い物すれば携帯認証なしで楽天オークションに入札できるようになるんですか？

評価を変更しようとしてもどこからするのか分からないのですが、
また出来なくなったのですか？

すみません９４７解決しました

5000円で売るつもりが500円で出品してしまい落札されました。
落札者様と話し合いの結果、4500で売るならいいというので、その価格で取引することにしたのですが、
全額楽天キャッシュで払いたいというのですが、取引成立時の500円以上の金額を楽天キャッシュで振り込んでもらうのって可能なのでしようか？
また、その場合、手数料は500円にかかるのですか？それとも4500円にかかるのですか？

まーた規約も読まずシステムも理解せずに参加してる馬鹿かよ。
そんなんでよく出品なんかするよな。

システムが糞なんだから、責めて初見で誰にでも分かるようにしろよ。
意図的にヤフオクとおなじですよ、安いですよーみたいにやってるとしか思えん。
騙す気満々

>>949
出品者都合で取引をキャンセルする
自動的に949に悪い評価とキャンセル料金が課せられる
即落4500でその人専用として出品し直す

949のミスなのでキャンセル料と悪評価は仕方ない

>>945
２個出品しているものに１個のみ入札して質問して来ている人で
同梱で良ければわざわざ質問してこないと思ったので・・・
既に他にも出品してあるし、同梱で良ければ質問する必要もないはずなのだが

一応過去に楽オクで出品した経験もあるようなので
まったくの初心者ではないようですが・・・
下手に直接取引してトラブルと嫌なので、余計なことをするのはやめました。

どなたかお教えください
支払いをドコモ携帯払いで決済しました
ドコモ利用料金は毎月末銀行から引き落としになっています
例えば6/1〜6/30で締めで7/31引き落としになるのでしょうか？

>>954
それでOK

ありがとうございました

>>952
ヤフオクは利用者として利用したことがあるのですが、
支払い金額は落札者の任意で増減できましたよね(複数欲しいから落札金額×3の金額に増やしてクレカて決済とか)。

楽オクの場合それが出来ないのですか？

>>957
だから・・・ヘルプ読みない；

そもそも、ココを使うのが間違い

>>957
出来ないから952の方法を勧めてんだろーが

システムや規約を読みもしない奴に限って951みたいな言い訳をする。
義務は果たさないけど権利だけは主張する。

そして決まってこういう奴は他オク経験者。
「他オクと同じかと思った。」聞き飽きた言い訳w

楽オクのシステムが阿呆なのは事実。

だからって規約も一通り読めない奴が、このスレの人たちの意見を隠れ蓑にして自分の正当化ばかりするのはスレ住人にとってすごい迷惑だと思う。

楽オクの場合、決済に関与することによって手数料を落札者からも搾取するという
大前提があるからヤフオクのように融通が利くようにするわけがない。
いまの同梱のシステムだって楽オクの懐が痛まないようにした結果。

商品が一円でも絶対106円かかるじゃんか

楽オクの懐が痛まない→落札者や出品者の懐が痛もうが関係ない

落札者や出品者の懐が痛もうが関係ない→俺の懐は俺の懐、落札者や出品者の懐は俺の懐

商品代金の振込手数料を無料にする方法！楽天銀行【楽天オークション出品者ニュース】(2010/06/06)

スパム扱いの表題だなww

ゆうぱっく料金、匿名配送のほうが安くないですか？なんで？

2000円スタートで2000円即決

こんなのばっか出品してるけどウォッチリストばっか入ってなかなか売れない

即落札なのにウォッチリスト入れるの多いのー

男はヤフオク行ったほうがいいのかもしれない

>>968
楽天は「匿名」は持込割引が適用される運賃になってる

>>971
ありがとうございます。


出品してから検索に反映されるまでどれくらいかかりますか？

即〜数時間かかった場合もあったな

キャラクターの生地で作ったハンドメイドの出品ってダメなはずですよね？楽オクってハンドメイドの出品、無法地帯ですね。

ヤフーも多いよ。
お子様バッグとか、ティッシュケースとか。

http://auction.item.rakuten.co.jp/10947485/a/10005434/
偽物か本物か教えてください。

写真に写ってるのは本物です

オークションで買うと送り主は何と記載されてきますか？
例えば時計を買ったら時計と記載されてきますか？
楽天市場のショップで買うのとどちらが早く届きますか？

>>977
うはっWW

>>978
早い遅いは相手次第でしょ、オクにはショップと個人の両方が出品してるからショップ出品なら早いんでわ。
ただ、楽オクは安心取引サービスの縛りがあるから個人でもむちゃくちゃ発送が遅いってことは無いと思う

また偽物をつかまされたわ。

>>978
品名欄も送り主しだいでしょ、時計なら、たぶん品名も時計でしょ。
時計とばれたらやばいなら、送り主に他の品名を書いてとお願いするしかないかと。

>>976
確かに写真は本物。
ヤフーとかでも使いまわされてる画像。
ただ、何件か評価に、偽物でした。と。書かれているし
この手の商品＆大量出品しているから、偽物だろうね。

なぜ、とっとと詐欺師を捕まえないのか。
安心手数料の意味って何ですか？
それが詐欺だって事？

>>983
ありがとうございます。
聞いてよかった　

オークションで買ったことも売ったこともないんですけど、売り手が買い手に
直接送るんですよね？
匿名配送は住所を知らせないみたいだけど、住所がわからなかったら送れない
じゃないですか。　

>>986
匿名配送って言ってもヤマトや郵便局には住所知られるよ。出品者が落札者の住所を知れないだけだよ。

>>987
なんで運送業者は住所知ることができるんですか？

出品者が楽天に送って楽天が落札者に送るということですか？

>>988
匿名配送のときはそんな感じ。楽天に送るわけじゃないけど。
出品者は楽天から落札者を区別する番号を教わるだけ。
運送業者は番号を楽天に知らせて住所を教わる。
ようするに、出品者が楽天から教わった識別番号を宛名ラベルに書いて運送会社に送ると運送会社が宛名に変換して届けてくれる。

>>989
39

出品のとき通常配送設定のほうが売れますか？？？

匿名２割、通常８割って感じかな。自分とこは。

>>992
多謝

1.5万の物を買おうしたら
何故か楽天に1000円以上取られるからキャンセルしちゃった（ﾃﾍ

２つ落札されたんだけど、
同梱もお願いされず、１つはメール便を選択。
もう１つは、送料無料(メール便)なのに、わざわざレターパックを選択。
早々に、入金はしてくれた。
メッセ2回したけど向こうからは無し。
何なんだろー？？？

レタPの方が届くの早いからじゃないかと

テンプレ使ったほうが落札されやすいの？？

初入札があるまで何年かかるかなあ

>>996
さっきメッセ来て
「入金した後で同梱を出品者様にお願いしようと思ってましたぁ〜（汗」
と、まったくシステムを把握してない落札者でした。

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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。