ヤフオク初心者質問スレッド 575

●質問する前にテンプレを必ず読みましょう。

●スレ乱立を防ぐため、このスレは「常時age進行」でお願いします。

●情報を小出しにせずに、知りたいこと・悩んでいることを整理してから書き込みましょう。
　読んだ方々（回答者）が、より的確なアドバイスを行うことができます。

●質問者、回答者共に丁寧な言葉使いによる投稿を心がけましょう。

●規約違反・ガイドライン違反・法律違反を推奨・助長する質問、回答はしないで下さい。

●他人様の出品物を晒すのは控えましょう。（入札履歴・質問のさらしもNG）

●次スレが重複した時は時間の早い方から使い切りましょう。

●初心者という言葉は免罪符ではありません。
　質問する前にテンプレやリンク先、過去の質問を検索しましょう。
　検索すれば回答を待つよりずっと早く答えが見つかります。

　スレッド内の検索は→スレッドを一度「全部」表示させて、
　Windows＋Internet Explorerの場合はCtrl＋Fキー、
　Mac OS＋Safariの場合はCommand＋Fキーを利用して一発検索できます。

　わからない言葉はGoogleで→http://www.google.co.jp/　
　（「ググれ」とは「googleで検索しなさい」という意味）

　過去の質問はYahoo!知恵袋でも→http://search.chiebukuro.yahoo.co.jp/dir/list/d2078297287/

　落札相場の検索は→http://www.aucfan.com/　
　　　　　　　　　　　　　 http://ochisatsu.ddo.jp/search/

・Yahoo!オークション　　　　　　　　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
・Yahoo!オークション 使い方ガイド　http://help.yahoo.co.jp/guide/jp/auct/tour/
・Yahoo!プレミアム　　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/
・Yahoo! JAPAN ID 　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/
・Yahoo!ウォレット　　　　　　　　　　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/
・Yahoo!ウォレット 使い方ガイド　　 http://wallet.yahoo.co.jp/html/guide/
・Yahoo!アラート　　　　　　　　　　　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/alerts/
・Yahoo!オークション 利用登録　　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/
・Yahoo!かんたん決済　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/
・Yahoo!かんたん決済 使い方ガイド http://payment.yahoo.co.jp/index.html
・取引ナビの使い方　　　　　　　　　　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/transaction_navi/

●よくある質問集（やや古い情報ですが基礎的なことが数多く載っています）
　２ｃｈヤフー板：初心者質問スレッド：ＦＡＱ：よくある質問集
　http://nevinevi.hp.infoseek.co.jp/10%202chsyosinsya.htm
　http://www.geocities.co.jp/Beautycare/1800/tem2.html

●Yahoo!プレミアム会員登録をしないと5000円以上の入札は出来ませんか？
　Yahoo!BB会員、Ezweb・モバイルオークション会員、ドコモ・モバイルオークション会員（5/20新設）、
　ソフトバンク携帯からは、プレミアム会員登録せずに入札できます。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-02.html
　http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_48/

●Yahoo!プレミアム会員登録（Yahoo!ウォレット登録）はクレジットカードが必要ですか？
　クレジットカード、またはPCからYahoo! JAPAN指定銀行の口座振替登録が必要です
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-08.html
※携帯電話からの会員登録はクレジットカードが必要です。
※Yahoo! BB会員はプロバイダ料金の支払い方法と同じです。

●落札したのですが、どうしたら良いでしょうか？
　出品者と取引ナビで連絡をとります。（ストアは取引ナビはありません）
　商品ページや落札通知の出品者からのメッセージを確認し、落札者側から連絡するように
　書いていなければ、出品者から連絡が来るのを待ちましょう。なお、携帯から商品ページに
　アクセスすれば、落札通知の中の「出品者のメッセージ」が直接読めます。
　取引の仕方ガイド
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/index.html
　取引ナビ
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-33.html
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/transaction_navi/rakusatu.html
　オークションストアから落札したら
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-29.html

●落札後の取引の文章は、どのように書いたら良いですか？
　オークション>使い方ガイド>取引のしかた>やりとりに使える文章例
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/example_sentences/index.html
　落札されて最初に送る模範的なメール
　http://auctionlecture.client.jp/10.html
　★★　落札後のメールを送りましょう　★★
　http://himituyo.jp/manual-annaimail.htm
　例文集
　http://sittoku.s106.xrea.com/help/index.php?%CE%E3%CA%B8%BD%B8#c7ea4649

●出品者が口座番号と名前のみで連絡先を教えてくれないのですが。
　お互いに住所、名前、電話番号を教え合うのがマナーです。（除：受け取り後決済、エスクロー利用）
　ヤフオク補償（5000円以上）の対象外にもなりますので、連絡先を聞いてから支払いをしましょう。

●Yahoo!かんたん決済で支払いを受けました。いつ発送すべきですか？
　Yahoo!かんたん決済の明細を見て送っても口座入金確認後でも出品者の自由です。
　しかし、一般的にYahoo!かんたん決済=決済後すぐ発送という認識がありますので、
　商品説明欄に口座入金確認後発送等記載しておきましょう。
　携帯からはモバイル版かんたん決済　https://payment.mobile.yahoo.co.jp/kantan/mpay_top

●出品者と連絡が取れません
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-17.html
　落札当日〜翌日中に連絡がくることが多いので、最低でも24時間は待ちましょう。
　商品ページや落札通知に「出品者からのメッセージ」がないか確認しましょう。
　（携帯から商品ページにアクセスすれば、落札通知の「出品者のメッセージ」が直接読めます）
　ヘルプには「落札後、5日程度待っても〜」とありますが、一般的には2、3日ぐらいで、
　取引ナビ→連絡掲示板（公開）→評価欄の順で連絡してみましょう。

●落札者と連絡が取れません
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html
　取引ナビ投稿後2、3日しても返答がない場合は再度投稿し、それでも無返答の場合は、
　取引ナビ→連絡掲示板→評価欄の順で、「○日までにご連絡がない場合は落札者都合で
　削除します。その際にシステムから自動的にマイナス評価がつきますのでご了承下さい」
　などと最終通告しておきましょう。いきなり削除するのはトラブルの元なので止めましょう。
　また、ヘルプに従い5日程度は待ちましょう。

　※年末年始・GW・お盆・連休・土日祝などは、連絡が取れにくくなる人もいます。
　※書いてある日数は目安です。期限が迫ってる商品などは早めに対応して下さい。

●落札者を削除するには
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html
　削除してもお互いに評価できます。（終了から120日以内）
　2009年03月11日から補欠を繰り上げなくても、システム上の悪い評価はつかなくなりました。
　http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/function/post_36/
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-11.html
　補欠なしなら繰上のチェックボックスは表示されません。そのまま削除して大丈夫です。

●いつまでに削除すれば課金されないですか？
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-10.html
　落札システム利用料は、前月21日〜当月20日に落札された物は、当月末に課金が決定します。
　課金期限までに落札者を削除して落札者なしの状態にすれば、落札システム利用料（税込5.25%）は
　掛かりません。補欠を繰り上げずに落札者を削除した場合も掛かりません。