こんにちは、質問です。
パソコンを出品していたのですが、
落札後にHDDの容量が10G少ないことに気づきました。
代金は振り込まれていますが、発送はまだしていません。
謝罪＆返金で対応したいと思っているのですが、
この場合は「代金＆振り込み手数料」のみで良いのでしょうか？
仮に振り込みに要した時給等を請求された場合、
対応すべきなのでしょうか？
また、謝罪の意味で心付けとして数千円余分に振り込むべきでしょうか？
記載ミスで返金するのは初めてなので、どこまで必要なのか分かりません。
よろしくお願い致します。
