ヤフオク初心者質問スレッド 502

○出品者と連絡が取れない
　たいていの出品者からは落札当日か翌日までには連絡があります。
　２、３日経って連絡が無い場合は、取引ナビや連絡掲示板を使って連絡してみましょう。
　商品ページや落札通知に出品者からのメッセージが書いてある場合がありますので確認しましょう。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-17.html

○落札者と連絡が取れない
　取引ナビに投稿後2,3日程待ってみましょう。
　それで連絡が無い場合は、連絡掲示板や評価欄から連絡してみましょう。
　それでも連絡が無い場合は、ナビ、連絡掲示板、評価欄に
　「○日までに連絡が無い場合は、落札者都合で削除します。
　その場合、システム上の悪い評価が付くことをご了承ください」と最終通告しておきましょう。
　○日までの期限は最後の連絡から5日が目安です。
　いきなり削除するのはトラブルの元ですのでやめましょう。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html

＊年末年始、お盆や連休は相手と連絡が取れにくくなる場合があります。
＊書いてある日数は目安ですので、期限の迫っているような商品の場合は早めに対応してください。

○落札者を削除する場合
　締め日になれば落札システム利用料が課金されます。
　課金後に落札者を削除しても、落札システム利用料は返金されませんので
　落札システム利用料の支払いスケジュールを確認して削除してください。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-10.html
　削除方法
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html

　※削除してもお互いに評価を付けることはできます。
　※補欠落札者がいるのに繰り上げない場合はauction_masterから非常に悪い評価を受けます。
　※補欠落札者が存在しない場合、補欠を繰上げするオプションは表示されません。
　　そのまま削除しても大丈夫です。