オークション詐欺に遭ったぞ( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!! vol.15

１．出品者の住所が実在するか、マップで検索をする。（必ずしもヒットするとは限らない。）
　　http://map.yahoo.co.jp/　
　　http://www.its-mo.com/
　　http://sinchouni.netfirms.com/link.htm
２．固定電話番号なら、104で確認する。
　　（電話帳に載せてない人なら「該当なし」の答えとなる。）
３．教えて貰った振込先が、トラブル口座リストにないか調べる。
　　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/abuse_bank_a.html
４．相手の評価欄を確認、トラブル内容を書き込む。（取引ナビ、連絡掲示板、評価欄）
５．電話してみる。
６．【民事と刑事の違い】http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai32.html
　　もよく読み、明らかに騙された時には、>>3へ。
　　詐欺か債務不履行か不明ならば、郵送書面（内容証明等）で督促。
　　警察への被害届は、内容証明の結果次第。
　　
内容証明が、
◎届けば、基本的には個人間取引の問題→警察は民事不介入（相談するなら弁護士）
◎届かなかったら、
　・宛先不明で差し戻された→警察へ行き、詐欺の被害届を出す（>>3参照。）
　・宛先は正しいが、不在保管期間を過ぎたor受取拒否された→民事。（相談は弁護士）
※不在保管期間後の差し戻しについては、【内容証明郵便の受取り拒否】参照。
http://www.asahi-net.or.jp/~zi3h-kwrz/law2naiyoshot.html

出品者と連絡が取れなくなった→IDを削除して逃げる可能性があるので、

１．落札画面を保管＆プリントアウト。（商品説明欄、入札履歴、詳細な入札履歴、取引ナビなど）
２．出品者の評価欄、自己紹介欄、公開プロフィールなども保管。
３．連絡掲示板や評価にコメントを入れて、呼びかける。
４．取引のメールや取引ナビを、時系列に全てプリントアウト。（メールの場合はヘッダ情報も。）
５．ヤフへ連絡。
　　Yahoo!オークションお問い合わせフォーム
　　http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback
　　Yahoo!オークション事故報告フォーム
　　https://secure.auctions.yahoo.co.jp/fraud/troubleform （クリックで見れない時はコピペで）

６．内容証明を出す。住所が偽なら、配達記録つきの手紙でもいい。>>16参照。
　　これは、警察に被害届を出す際に、「住所が偽だった」証拠になる。
　　配達記録の場合は、文面＆封筒裏表をコピー、書留郵便受領証も保管。

７．警察に被害届を出しに行く。（証拠持参。事前に電話してアポ取ってから行った方が良い。）
　　警察庁サイバー犯罪対策　http://www.npa.go.jp/cyber/
　　サイバー犯罪相談窓口等一覧　http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

８．ヤフオク補償申請
　　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation.html

>>4-7 >>9-10参照。
★★注意★★ YahooIDは、即座に削除してはいけない（証拠が消える恐れがある為。）

【他人にYahoo! JAPAN IDを使われてしまいました】http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/reg-16.html
【ログインパスワードを忘れてしまいました】http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/reg-26.html
【セキュリティーキーを忘れてしまいました】http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/reg-15.html

ヤフからIDが「停止中」にされ、制限が掛けられている場合もあるが、

●出品者編・落札者編、共通項目
１．ログインパスワード、暗証番号（セキュリティキー）を変更する。
　　パスワード＝セキュリティキーにしてるなら、ウォレットの情報が盗まれてないか気をつける。
２．マイオク終了分・落札分を確認し、不明な出品・落札があればハード保管＆プリントアウト。
　　但し、乗っ取り犯がマイオク内を削除してる（リストにデータが無い）場合もある。
　　http://user.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/mystatus
３．ログイン履歴を確認する。
　　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20070207.html
４．自己紹介欄に、
　　『パスワードが漏れて不正アクセスされ、（なりすまし出品/悪戯入札を）されてしまいました。
　　何か情報をお持ちの方は、ｘｘｘｘｘｘｘｘｘ（例：フリメ）までご連絡下さい。』などと記載する。

出品者編・落札者編へ、それぞれ続く。>>5-6

>>4の続き

●出品者編
５．身に覚えのない出品商品があれば取り下げる。その前に、
　１）画面保管（商品説明欄、入札履歴、詳細な入札履歴、取引ナビなど）
　２）商品ページに追記説明をする。（オークションの管理→商品説明の編集）
　　 例）「誠に申し訳ございませんが、ID乗っ取りによる出品の為、オークションを取り下げます」
　３）入札中の人を削除する。（オク開催中）
　４）念のため、ここでまた、別名で画面保管。
　５）オークションの管理→早期終了（「取り消し」だと入札履歴が消えるので、「早期終了」で終える。）
　　 ※全ての入札者を削除してから終了させれば、525円は取られない。
６．マイオクご利用明細を確認する。画面下の方まで見る。
　　https://billing.auctions.yahoo.co.jp/show/billing
　　5%手数料は、前月21日〜当月20日終了分は、当月末迄に全ての落札者を削除すれば免れる。
　　落札者に迷惑がかからないように、「出品者都合、次点繰上げなし」で削除する。
　　支払済の出品料10.5円やオプション代課金の件は、事故連絡フォームよりヤフに相談。
　　出品物が削除され「アクセスできません」となると、課金が免除されるケースもある。
７．落札者がいるようなら、すぐにメールし、>>3を勧める。
８．落札者から、偽出品者とのメールをヘッダ付きで転送して貰う。（直メールがある場合。）

>>6の共通項目に続く

>>4-5の続き

●落札者編
５．身に覚えのない落札物があれば、すぐに出品者に連絡し、事情を話す。
６．ご利用中のコンテンツの確認。プレミアム会員を止めたい場合は利用停止をする。
　　http://wallet.yahoo.co.jp/
７．同じく、ウォレット「登録情報の確認、変更」をクリック、確認する。
　　今後出品しないのであれば、ウォレットを削除しておくといい。
８．共通項目に続く


●出品者編・落札者編、共通項目
９．ヤフへ事故報告（>>3の５）
　他出品物・落札物がないかを先に確認。
　（利用明細、マイオクリスト、落札品検索：http://www.d51-498.flnet.org/search/）
　乗っ取り認定されたら、該当オクはあぼーんされるので、消えても困らないように画面保管。

10．警察に相談（>>3の７）
　サイバー警察に「ヤフーオークションで第三者にIDを乗っ取られ、なりすまし出品をされた」
　と電話相談。被害者がいなければ相談だけで終わるかもしれないが、何かあった時に、
　相談していた記録があるのと無いのでは違うと思われ。

参考
【Yahoo! JAPANをかたるフィッシング詐欺メールにご注意ください（2006年7月13日】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20060713.html
【オークションIDの窃用】
　http://www.web110.com/cyberacademy/ch12.html

１．落札した商品の画面保管＆プリントアウト。（商品説明欄、入札履歴、詳細な入札履歴など）
２．出品者の評価欄も他に詐欺がわかるページがあればプリントアウト。
３．落札してからの取引ナビorメール（ヘッダ情報も）をプリントアウト。
４．トラブル口座リストを調べる。（送金日以前に載っていたら、ヤフオク補償対象外）
　　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/abuse_bank_a.html
５．本当の出品者とコンタクトが取れているなら、
　　やり取りしたメールを警察への証拠提出に使って良いか聞いてみる。
６．>>3の５〜参照

【関連スレ】次点取引の詐欺メールのスレ 5通目　を参照のこと。
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1198670094/

落札できなかった商品の出品者や、TOP落札者を装って、次点以降の入札者のヤフメ宛に
直取引を持ちかけてくる。引っかかった場合、勿論ヤフオク補償対象外。
<<ポイント>>
・メールを送って来た人は、出品者を騙った別人（詐欺師）です。
・貴方のヤフIDさえ分かれば、誰でも「ヤフメ」宛へメールを送って来れます。

１．>>3の１、４、６（内容証明でなくて配達記録で十分）、７、ついでに５。
２．ダメモトで銀行に組み戻し申請をする。（組み戻しできなくても手数料は掛かる）
３．ヤフメを変更するか、IDから推測されない「ヤフメ以外のメアド」を使う。

【オークション安全対策研究所 出品者から「あなたが落札しました」とメールがきた!?】
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/anzen/case1_1.html
【次点の落札者（補欠落札者）へのご注意】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20050707-2.html
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20060209.html
【報告されているトラブルの例】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/example.html
【トラブル口座リスト】
　http://info.auctions.yahoo.co.jp/f/trouble/
【詐欺師の口座を晒せ　part2】
　http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1156038704/
【ネット詐欺トラブル口座検査】
　http://www.sec123.com/yblack/yblack.htm
【Yahoo!メールアドレス変更についてのお知らせ(2005年9月16日)】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20050916.html
【Yahoo!メール - メールアドレス変更】
　http://purchase.yahoo.co.jp/mail/accountchange_promo
【All About 繰り上げ詐欺の手口】
　http://allabout.co.jp/internet/netauction/closeup/CU20060119A/

●過去の評価に出品物と関連がある商品があるか。
　（落札専門のIDが単独で出品の場合は要注意）
●複数出品の場合、他の写真と映りこんでる背景や写真の癖が一致してるか。
●単独しかない場合は、4ヶ月前までの出品物には画像が残ってるので
　 評価で写真に一貫性があるか確認。
●説明文に一貫性があるか。（HTMLや使ってる支援ソフトを確認）
●使える金融機関が減っていないか確認。
　（乗っ取り詐欺の場合、銀行口座のみの奴がほとんど）
●プロフィールが直前に更新されていないか。
●同時出品物もよく観察する。
　・１オクで複数個出品してる（そんなに調達できるのか？）
　・出品物の終了日が一斉だったり（一気に逃げる）
　・出品物の値段が安い、魅力的である（ウマイ話には罠がある）

などなど。欲を出すとダメ。判断力も鈍るから。
あとは、「騙されたら諦められないような金額の物は、オクでは買わない。」に尽きる。

【Yahoo!オークション補償されない出品見本一覧。こんな出品は要注意！】
　http://sagi.sakura.ne.jp/hoshou_taishougaimihon.html
【入札前の注意点】
　http://www.ii-park.net/~auction/html/mae.htm

過去スレ（vol4 737）から転記します。

>内容証明は、警察で被害届を出す時に、相手が「債務不履行（民事）」ではなく
>「個人情報を偽っていた＝詐欺（刑事）」という証拠のために必要なのであって、
>例えば、明らかに住所が存在しない場合は、配達記録付の手紙などでも受理される。
>
>ヤフオク補償は、被害届の受理番号が必要なので、それさえ発行されれば、
>特に内容証明が必須という訳ではなく、相手が偽ってる情報が他に提示できればいいと思うよ。
>つまり、本当の出品者と連絡が取れてるとか、評価欄に他落札者による詐欺が断定できる
>書き込みがある、ヤフが詐欺を既に把握してる（停止中になってる）など。
>
> 360氏のレスも読んでみて下さい。

　　↓《ヤフからのメールが抜粋されて書かれている》

>※補償制度をご利用いただく際、内容証明便のコピーが必要となりますが、この度の
>オークションに関するお申し込みにつきましては、不要とさせていただきます。
>内容証明便は必要ございませんので、連絡先の住所として明記されているあて先への
>発送はご控えください。

【確認しよう！7つのポイント】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/7points.html
【報告されているトラブルの例】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/example.html
【ヤフオク護身術】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/trouble/
【詐欺、フィッシングにあわないために！Yahoo!オークション　安全対策研究所】
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/anzen/index.html
【Yahoo!ショッピングをかたる詐欺に注意】
　http://shopping.yahoo.co.jp/b:information:2078457104
【トラブルが多数報告されている出品者の振込先口座リスト】
　http://info.auctions.yahoo.co.jp/f/trouble/
【次点の落札者（補欠落札者）へのご注意（2005年7月7日）】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20050707-2.html
【フィッシング詐欺メールにご注意ください（2005年4月15日）】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20050415.html
【パスワード変更を求める不審なメールに関するご注意】
　http://docs.yahoo.co.jp/info/notice17.html
【個人情報の不正取得に関するご注意（偽ログインページ）】
　http://docs.yahoo.co.jp/info/notice10.html
【ネット取引事件簿】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/instances00.html
【Yahoo!ヘルプ　詐欺にあった可能性がある】
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-03.html
【Yahoo!オークション補償】
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation.html
【Yahoo!オークション法律相談室】
　http://auctions.yahoo.co.jp/legal/
【Yahoo!セキュリティセンター】
　http://security.yahoo.co.jp/
【評価で催促、神認定】
　http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=tyu89k554&filter=0&extra=&pageNo=1&author=gar767&aid=b28394525&role=&bfilter=&bextra=&brole=&bpn=&bsf=

【警察庁サイバー犯罪対策】
　http://www.npa.go.jp/cyber/
【サイバー犯罪相談窓口等一覧】
　http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
【国民生活センター】
　http://www.kokusen.go.jp/
　http://www.kokusen.go.jp/i/
【日弁連】　弁護士会一覧
　http://www.nichibenren.or.jp/bengoshikai.html
【法テラス】
　http://www.houterasu.or.jp/q_a/q_a.html
【各種リンク集・参考資料（地図検索など）】
　http://sinchouni.netfirms.com/link.htm
【落札されました】
　http://www.d51-498.flnet.org/
【オークション一括検索】
　http://www.aucfan.com/search
【郵政の追跡HP】
　http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
　http://post.japanpost.jp/i/

【ヤフオクを介した「ダミー振込詐欺」にご注意】
　http://www.digitalistblog.com/060830104619.html
【ネットオークションの「委託詐欺」にご注意】
　http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20071001nt06.htm
【All About「ネットオークションでの詐欺」シリーズ】
　http://allabout.co.jp/internet/netauction/subject/msubsub_sagi.htm
【オークションの予防接種】
　http://www.enjoy-navi.com/
・詐欺事件簿で実例から学ぼう！
　http://www.enjoy-navi.com/story.htm
・これで「安心」！詐欺予防、対処のポイントをチェックしよう！
　http://www.enjoy-navi.com/anshin.htm
【Yahoo!オークション補償されない出品見本一覧。こんな出品は要注意！】
　http://sagi.sakura.ne.jp/hoshou_taishougaimihon.html
【入札前の注意点】
　http://www.ii-park.net/~auction/html/mae.htm
【コンサートチケット詐欺に遭われた時のマニュアル】
　http://www.aianet.ne.jp/~ges/databaseticket/tikesaku/iinkai/manual.htm
【悪徳商法・詐欺の犯罪対策室 - オレオレの架空請求詐欺】
　http://www.geocities.jp/hanzaitaisaku/index.html
【NET AUCTION HOSPITAL -ネットオークション ホスピタル(病院)-】
　http://vivace.main.jp/Auction/index.html
【ヤフオク詐欺、被害者原告団募集】
　http://web-sos.info/
【民法の「債務不履行」と刑法の「詐欺」】
　http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai32.html
【オークションIDの窃用】
　http://www.web110.com/cyberacademy/ch12.html
【オークションの補償制度比較表】
　http://sagi.sakura.ne.jp/hoken2.html

【日本郵便-内容証明】
　http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html
　http://www.post.japanpost.jp/service/enaiyo/index.html
【内容証明郵便アドバイザー】
　http://www.kazu4si.com/HP/naiyou/ba/naisyousyuumei.htm
【はじめての内容証明】
　http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/
【電子（e）内容証明】
　http://www3.hybridmail.jp/mpt/
【電子内容証明とは？】
　http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/e-naiyou.htm
【内容証明郵便の書式集】
　http://tantei.web.infoseek.co.jp/naiyo/sagi.html
【内容証明文例集】
　http://www.saigyou.com/sample/
【書式・文例集（一般文書）】
　http://www.pluscome.com/bunrei.htm
【テキストファイルを一定の文字数で改行できるフリーウェア】
　http://nelsoa.parfait.ne.jp/hatena/WrapText2.zip
【文字数カウンタ】
　http://www2u.biglobe.ne.jp/~yuichi/rest/strcount.html

【くわしい少額訴訟】
　http://www009.upp.so-net.ne.jp/law/matthew.html
【少額訴訟制度ホームページ】
　http://www009.upp.so-net.ne.jp/law/
【少額訴訟 手続サイト】（注※データが古く「最大30万円」となっている）
　 http://www.e-legal-office.net/syougaku/index.htm
【ネットトラブルに役立つ！少額訴訟制度】（注※同上）
　http://tantei.web.infoseek.co.jp/syogaku/

【支払督促】
　http://www.jibunde.net/siharai/js_siharai.htm
　http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1110290386
【裁判手続 簡易裁判所の民事事件Q&A】
　http://www.courts.go.jp/saiban/qa/qa_kansai/index.html
【民事訴訟手続き】
　http://www.e-legal-office.net/minjisosyo/
【刑事手続きの流れ】
　http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/soudan/hanzai/hanzai2.htm
　http://www.kyushu-npa.go.jp/soumu/keimu/keiji_nagare.html
　http://www.npa.go.jp/higaisya/shien/tetuduki/tetuduki.htm
【刑事告訴・告発】
　http://www.bengo4.com/intro/intro021.html
【告訴状を受理してもらえないときは？】
　http://www.naiken.jp/news_kokuso.htm
【都道府県公安委員会リンク集】
　http://www.npsc.go.jp/url.html
【教えて！goo：警察本部監察室への手続きを教えてください】
　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=1443922

【詐欺の構成要件】
　(1)欺罔行為
　　一般社会通念上，相手方を錯誤に陥らせて財物ないし財産上の利益の処分させるような
　　行為をすること
　(2)錯誤
　　相手方が錯誤に陥ること
　(3)処分行為
　　錯誤した相手方が、その意思で財物ないし財産上の利益の処分をすること
　(4)利益の移転
　　財物ないし財産上の利益が行為者ないし第三者に移転すること
上記(1)〜(4)の間に因果関係が認められ、また行為者にその故意が認められる必要がある。

戻って来たら警察に見せることになるので、
脅迫になるようなDQNな内容にならないように気を付ける。

（例１）
○月○日に　Yahoo!オークションにて、
商品名〜 商品ID〜 URL〜を、○○円で落札し、
○月○日に、ご指定口座の〜銀行〜支店 普通XXXXXXXX 〜様宛へ
送金しましたが、いまだに商品も届かず、連絡も途絶えてしまったので
困惑しております。つきましては、至急ご連絡下さいますようお願い致します。
○月○日までにご連絡なき場合には、
しかるべき処置を講ぜざるを得なくなりますので了承下さい。
　平成○年○月○日　　住所　氏名　ID　電話番号　メールアドレス

※配達記録で送る場合は、文面の他、封筒の裏表をコピーし、郵便局で差し出した際に貰う
　受領証も保管のこと。

（例２）次点詐欺スレより
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1141059201/85
　私は、平成18年3月2日ヤフーメールにおいて、オークション落札者キャンセルのための
　次点取引きに応じ、商品（ビデオカメラ）代金として、平成18年3月3日にあなたの指定した
　＊＊銀行＃＃支店、普通口座＊＊＊＊に55000円を振り込みました。
　同日、あなたから商品発送の連絡を受けたのを最後にあなたとの連絡が取れなくなりました。
　商品が届かない上に、オークション上で落札者と出品者間での取引がキャンセルされる事無く
　終了したのを知り、詳細をお聞かせ願いたく再三に渡りメールや電話で連絡をしましたが、
　それにも応じていただけない現状では最初から代金搾取目的であったと判断せざるを得ません。
　これは刑法第246条の詐欺に該当する行為であり、現在警察に被害届を出す準備を進めています。
　また、民法709条に基づき、不法行為による損害賠償請求の訴訟も検討しています。
　以上を前提に、次の2点を要求します。
一、速やかに支払った商品代金55000円を返還すること
二、振込み手数料・当内容証明費用の1140円を賠償すること
　以上2点の要求に対する返答を、本書面到達後7日以内にいただきたくお願い申し上げます。