郵便★ゆうメール(冊子小包)７★

ちょい相談。
メール便の件で、地元の郵便局ともめました。

自分は今まで数年、冊子小包を利用してきました。使い方としては、以下。
１・局員に本を直接見せて封を閉じる
２・２センチくらい三角の切込みを入れて、冊子だとわかるようにする

昔は普通の小説とかが多かったけど最近はアダルトな本も送るので、
さすがに窓口では見せられないので「２」の方法をとってます。

しかし、その地元の郵便局では「封筒を８センチくらい切ってもらわないと
受け付けられません」といわれ、「８センチ？？？？？？？」と混乱しました。
８センチといえば、封筒の上の部分の大半。何の本かわかってしまうし、
封筒もちょっとのダメージで破けてしまいそうです。

第一、自分の切り方で冊子小包を受け付けてもらえなかったことはなかったし、
お客様相談センターに電話しても「１〜２センチで十分冊子だってわかるので
８センチもきらないでいいですよ〜ｗ」と言われたので、局長にクレームを言いました。

そして話し合いの結果、局長は局長の上司に「そんなクレームを言う客の言うことを
聞くな」と怒られたらしく、私に冷たく言い放ちました。

「何センチきらないといけないという決まりはないので、
私の言ったことは間違いではないです。もうあなたとこの話をするのは
お断りします。ま、郵便局は利用してもらって結構ですけどねー。」

しかもその後、その接客態度がいやで仕方なかったので
「もう一度お会いしてお話できませんか」と電話をかけると、局長は第一声にこう言いました。

「今仕事中なんですけどぉ、何の用ですか？」

もちろん、その後もまともに話を聞いてくれることはありませんでした。
お会いしてのお話し合いについても、「いやです」と。
名刺をくださいと言っても「お断りします」と。（最終的にはもらいましたが）
とにかく、何を聞いても「答えられませんー」とか「お断りしますうー」とかで、
話になりませんでした。

ゆうメールの件とは少し話がずれて申し訳ない。
この局長の接客態度は客をナメてるとしか思えなくて悔しい毎日です。
本当に馬鹿にした口調なのです。お店を利用して屈辱的な思いをしたのは初めてです。
この局長には謝ってほしいけど、どうしたらいいかわかりません。
だれかアドバイスもらえるとうれしいです。助けてください。