もの凄い勢いで誰かが質問に答えるスレ 78

ｽﾚﾁだったらごめんなさい。

ｵｸで主にｱｳﾄﾚｯﾄ商品を出品しているのですが、
数ヶ月前落札された商品に最近クレームがきました。
商品のタグがなかったらしく、すごい勢いでメールが。
謝罪し、返金しましたが「許さない」そうです。
気づかず出品してしまった自分が悪いのですが、
相手は「嘘つき・詐欺」の一点張り。
仕舞いには仕入れ先教えろ！と。
どうすればいいのでしょうか。