☆☆落札者に文句を言いたい！ Part.106★★

余りにも理不尽で納得できないので、皆さんの意見、アドバイスを頂きたいです。

商品が届いた2日後に落札者から「初期不良のため返品したい」とメールがありました。
出品した際、初期不良の場合は1週間以内にご連絡いただければ返品に応じますと書いてので、
「好きな方法を選んで送り返してください。確認後、早急に代金を返金します。」とメールを返しました。

当然、私としては返品に生じた送料は落札者が負担するのだろうと思ってメールでは触れなかったのですが、
その落札者は何の断りもなく当然のように送料着払いで送ってきました。
これでは私は商品が売れなかっただけではなく、落札手数料と返品にかかった送料を合わせて1500円の赤字です。

評価の方で「どちらでもない」か「悪い」を付けたいのですが、報復行為をされるでしょうか？
ここは大人しく黙って泣き寝入りした方がいいのでしょうか？
当然、泣き寝入りする場合は、メールで送料の返金を要求するのも報復の材料になるので出来ないでしょう。

これは私の勝手な推測ですが、出品をボランティアでやってると思い込んでるのでしょう。
ボランティアでやるなら友人に譲るか、チャリティーにでも出します。
オークションを始めて1ヶ月しか経ってませんが、いきなりの理不尽なトラブルに巻き込まれて、
何もかも嫌になりました。

もし報復もされない良い解決方法がありましたら、よろしくお願いします。