【毎月】モバペイ総合スレ part5【不具合発生】

ヤフオクでたまに出品と落札するくらいで久々にモバオクやった。
商品はこれhttp://www.mbok.jp/_i?i=119390386
携帯変わってるので新規で過去数回やった分は消えてるから新参だと思われてなめられたのかどうか･･･
落札日にモバペイ振込みして、割とすぐ発送するといったのに遅かった。
ついに昨日メールも届かなくなって不安だから未着通知出しといた。
今日商品が届いたから確認したら受け取り通知出そうと思ったけど開けてみたらこれ
http://p.pita.st/?m=4dfcnvet
その旨を問い合わせてみました。
電話をしたいところですが今日は受付休みだしとりあえずメールで

回答がこれ

>るうじゅ乙様
お問い合わせの件でご連絡いたします。
お取引商品が商品コメントと違う等の場合、まずは商品コメント等を再度ご確認
ください。その上で明らかに商品コメントと違う商品である、と言う場合には返
品をお申し出ください。
また、出品者の方とご連絡が取れないなどの場合でも、お時間をかけていいただ
くことで解決される事も多々あります。お相手の方と十分なお話し合いをお試し
いただきますよう、よろしくお願いいたします。
なお、ご相談の件に関しましては、未着通知を行なわれておりますが、未着通知
を行なわれている場合、お客様同士で返金手続きを行なっていただけます。
また、入金から10日経過しても問題が解決しない場合には、相談手続きへお進み
いただけますが、相談手続きでは、出品者がルール通り発送していることが確認
されれば、出品者に入金いたします。
詳細は下記をご確認ください。

http://mbok.jp/pgnt/tr_guide/flow/ptr.html

※モバペイサービスカウンターではお電話での窓口も設けてございます。ご不明
点などございましたらお問い合わせいただきますようお願いいたします。


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(株)ペイジェント
モバペイ サービスカウンター
03-5649-3788
(平日10時-18時)



こんな状況ですがどのように対処していけばいいのかご教示お願いします。
一応月曜に電話してみようと思います。