【計画】Ｐｈｙｓｉｃａｌ【倒○？】

楽天市場に出店している「Physical」にて購入手続きをしたものの、
連絡が取れない、納品されない方々の情報交換スレです。

ヤフオク初心者質問ニセスレの大ウソテンプレのがめついリンク、2ちゃん悪用して脳内妄想マイルール押売りに励む大ウソFAQ厨悪徳三人組のボンクラヲタ公を、謹んで御紹介申上げます。最も悪質なのは三行目のウソ回答ヲタ厨。
http://nevinevi.hp.infoseek.co.jp/10%202chsyosinsya.htm
http://paooon.hp.infoseek.co.jp/yahooauction/faqforbeginners.htm
http://www.geocities.co.jp/Beautycare/1800/tem2.html

楽天市場：Physicalのレビュー
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/210536_210536/1.0/

＜ウェブサイト＞
http://www.rakuten.co.jp/dcto/kaiso.html
＜企業情報＞
☆------------------------------------------------------------☆
　　　　Physical(フィジカル)　[有限会社DreamsComeTrue]
☆------------------------------------------------------------☆
　　　　〒806-0064 福岡県北九州市八幡西区割子川2丁目7-1
　　　　メールアドレス：[email protected]
　　　　ホームページ：http://www.rakuten.co.jp/dcto
　　　　営業時間：10：00〜18：00(平日)
電話　093-622-5296
　　　　担当者：竹内
☆------------------------------------------------------------☆

今回改装中なんて野は真っ赤な嘘。
本当はやばいのでとりあえずサイトを閉じたんだよ。
おれんとこ「振り込むな」て電話きた。

http://dreams-office.com/

>>5
「振り込むな」って電話があったのですか！？
もしよければいつごろ電話があったか教えていただけますか？

>>6
ウェブサイトを持っているのは知りませんでした。
ありがとうございます。

>>1
板違い。
オークションじゃないじゃん。

>>8
すいません、スレ立てるの初めてなもので…。
ただ、楽天市場の「スーパーオークション」という、企業が行う
オークション形式での販売で被害となったものですので、
こちらで立てさせていただきました。

>「振り込むな」って電話があったのですか！？
7/1　朝9時半頃かな。
そのねーちゃん「先に振り込む場合はこういうこともあるかもしれないと考えてやれ」
とほざきやがった。
俺はたぶん6/マツで飛ぶんじゃないかと思ってたらその通りになった。

この店に腹が立つのはもちろんだが、ある意味それ以上に腹が立つのが
楽天だね。緊急事態が予測される段階でも、絶対電話連絡させない。
つまり電話番号を明かさないのだ。メールしても何日も返事ないしね。
火事で火がついていても、メール連絡しろと言うことだ。
その上ふたこと目には、保証規定は一切なく、自己責任でやれと言う。
消費者相談センターでも
「個人が対象のヤフーオークションでさえ保証規定があるのに、
お店対象の楽天は何もないのですか」
と驚いていた。
みなで「経済産業局」へ楽天を訴えるといいらしい。

以下は楽天へのメールの一部。
『基本はお店との取引であることは十分理解しています。
しかし不審な動きがある以上、申し立てに対して迅速に対応するのが
「楽天市場」の責任ではないでしょうか。
なぜなら御社はお店から手数料を取って市場を運営しているわけで、
安心して買い物ができるように管理する責任があるはずです。
トラブルがあったときに、お客の立場での救済措置があって然るべきでは
ないでしょうか。』

はあ、まさか楽天でこんな被害にあうなんて。
信用できないショップもあるんだな。

２３日に振込み、まだ品物来てません。
今は４日から随時送付しますを信じるしかないけど

この会社あまり追い込むと、夜逃げされそうなので
それも怖い。
楽天は、この店ヤバそうと分かってから止めるまで
時間がかかりすぎ。

まだ商品来てない人間の一人ですが、
仮に計画倒○だとしたら額がリスクに合わないような気がします。
オークションも毎回いろいろ出してるワリには、
落札が出品の半分以下くらいだったし

あれだな、全然在庫キープしてないのに
オークションだけ開催しといて、後から
商品を調達しようってんだろうな。

ふざけるなっての。ありえねーよ。

私が楽天に7/1にメールした返事が、同日の夜に返ってきました。
一部始終が以下になります。

○○様
日頃、楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場の△△と申します。
この度はご利用いただいた店舗の件で、お手数をおかけいたしております。
お問い合わせの店舗「Ｐｈｙｓｉｃａｌ」につきましては、
現在、諸般の事情により楽天市場でのサービスを中止とさせて
いただいております。
ただ、お客様への対応等につきましては、店舗にて対応を
行わせていただいているようでございます。
下記に、店舗連絡先をご案内させていただきますので、
お手数ではございますが、再度店舗への連絡をお試しください。
------------------------------------------
店舗名　　　　：Ｐｈｙｓｉｃａｌ
メールアドレス:[email protected]
電話番号　　　:093-622-5296
------------------------------------------
お手数をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。
いずれにいたしましても、この度はご連絡をいただくこととなりまして、
○○様のお手を煩わせることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に安心して楽天市場でのショッピングをお楽しみ
いただけるよう努めてまいりますので、何かご不明な点がありました
際には、お問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、楽天市場をよろしくお願いいたします。

以上です。
いや…不明な点がいっぱいあるからメールしてるんだけど…。
ただ、文中にもあるとおり、「楽天市場でのサービスを中止」して
いるとのことですね。どちらの都合かはわかりませんが。

７月４日より随時発送しますとメールにあったけど
来週、品物が届いた人がいたら教えてくださいね
無理かしら

オークション板じゃなくて通販・買い物板にたてた方が良かったね。

お気の毒ですが、倒産にしろ何にしろ楽天は何もしてくれないと思います。
ただ>15さんとほぼ同じ内容の、「楽天は知りません。客と店でやってくれ」
と言うコピペメールが来るだけです。

興味があったら以下のスレッドにも行ってみて下さい。
楽天に出店していたキムチ屋が、高額プリペイドカード発行の後に
倒産しました。

やがちゃんキムチ債権者の集い
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1101422022/l50

6/25に落札したのですが、みなさんはどれくらいの時期に落札されたのでしょうか？
過去には配送されてる方も見えるんですよねぇ
7/4からの配送でとどくのかなぁ〜

>>1
スレ主が特定しやすいので日記でここに誘導しない方がよかったかも
25日にオークションで落札って日記にも書いてたし
ageまくりだしなんかイメージ崩れるなぁ

2chよりもしかるべきところに相談すべきでは？

結局本日(7/4)に発送しました、などの連絡をもらった人っていますか?
# そー言う連絡をしてくるかどうかも怪しいが?

＞２０
今日は何も連絡なかったです。
「7/4より　随時　発送を致しますので　ご理解頂きますよう　宜しくお願い致します」
と先週の金曜にメールがあったきりです。
一度でもＴＥＬが繋がった人いますか？

ご連絡遅れまして申し訳御座いません
この度は大変ご迷惑・ご心配をお掛け致しております
楽天と当方の行き違いでオ-クション・ショップは一時　改装中になっております
又　発送手続きに時間が掛かっております
7/4より　随時　発送を致しますので　ご理解頂きます様　宜しくお願い致します
当店ショップ契約を楽天と致しております　商品は必ず発送致します
ご連絡遅くなりました事　深くお詫び致します

以上、本日の問合せの際に来たメール全文です。

7/4より　随時　発送を致しますので
「随時」って。。。。

発送された人いるのかな

6/28に落札し、6/29に振込み入金し午前中に振込み完了のメールを入れた
その日の午後にショップから

このたびは、弊店のオークションをご利用いただきありがとうございます。
また、落札おめでとうございます。

今回は落札後、商品の支払いについてご連絡をさせていただきました。

先日、落札代金については弊店指定の銀行口座にお振込みをいただくよう
メールでお願いをいたしました。
しかしながら、お客様より「代金引き換え」のご要望を多くいただいて
おりますため、支払いについては代金引き換えに、切り替えをさせて
いただくこととなりました。

つきましては、銀行振込みをご予定でいらっしゃいましたお客様は
一旦、お振込みの手続きをお控えいただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎ、ご連絡をさせていただきたく存じます。

という内容でメールが届きました。
振込み後すぐにこの内容のメールっておかしいと思いショップのレビューを
初めて読みました。苦情の内容ばかりで愕然としたと同時に楽天に出店している
ショップということで信じてしまった自分を反省しました。
でも、楽天に出店しているということは個人が出品するオークションとは、
全く違うものだと思うので、楽天にも当然責任はあると思います。
このショップから出店料みたいなものって貰っているんでしょう？
いわば、私たちから振り込ませたお金の一部を出店料として貰っているんでしょう？
このショップが本当に詐欺だったとしたなら、楽天の詐欺の片棒をかついでいる
ことになりませんか？
皆さんこのまま泣き寝入りだけはしないように力をあわせて戦いましょう。

>>24
賛成！！

本件について楽天に問合せをしても返事がきません。
TELNOもないし、とてもプロ野球団を持っている
大企業とは思えない対応です。

ひどいね！楽天！！。問題が起きれば客も店舗も切り捨て。
自分のところに類が及ばないようにする....。

楽天にとっちゃ、我々は客じゃないってことか.....　

トラブル発生時の対応や補償制度に関しては
ヤフより遥かに酷いな。ウンコ以下。

>>27
今ごろ気づいたのかよｗｗｗ

裏話とか聞くとショップへの入れ込みようはスゴイよ。
楽天を神のようにあがめているショップもいる。
売れてるショップだけどね。
所詮は殿様商売、少しくらい利用者（漏れら）が減ろうが
痛くもかゆくもないんだろうよ。

>>29
だね。がんがん売って、がんがんシステム利用料払う店舗だけが客って
ことだね。

二昔くらい前の証券業界みたいだね。一握りだけが儲かって、あとは
屍が累々と.....。個人客は..クズ。

今週一杯は様子を見るつもりですが、最悪のシナリオを想定して、被害届けの用意をしておいた方が良いと思います。
http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai29.html
が参考になりました。また、他のページ等を見ると紙面化して提出する方が良いみたいです。
本日Physicalから返信を受けている方(>>22)もいる様なので、あまり軽はずみな行動もどうかとは思いますが、
上記HPでも記載されている様に「時間が経過すると余計解決が難しくなる」でしょから
「いざ!」と言う時にすぐに行動できる用意はしておくべきかと思います。
# どなたか報道関係にコネのある方がおられると心強いのですが。

>>31 本日Physicalから返信を受けている
失礼。昨日(7/4)です。もう7/5でしたね。

そもそも変な話では? そんなに発送って手のかかる作業なのかなぁ?
今回の発送品って多く見積もっても100品無いでしょう? 梱包し宛名書貼り付けて、
まとめて郵便局なのか、発送業者なのか、持って行くだけでしょ。自分がやっても
10個/日ぐらいは出来る様な気がします。10日もあれば全て発送できちゃうと思うのですが....

>>33
運送会社に自分で荷物持っていく家電販売店なんてある訳ないだろ。
集荷に来るのが常識。
通販業者の場合、在庫があれば入金したその日に
発送なんてのも珍しくない。

ってかこんなとこで議論するより買い物板の方がいいような希ガス

>>31 さんの通り今週一杯ぐらいは様子を見た方が良いのかもしれませんが?
http://www.police.pref.fukuoka.jp/~hi-tec/jyouhou.htm
Physical(有DreamesComeTrue)所在の福岡県警のハイテク課に情報流しておいた方が良いのかも。
# 逃げられる前に。

先ほど商品が届きました。発送の連絡メールは、届いた後に来ましたが。

>>37さん
ちなみに、落札日と振込み日を教えてください。

>>37さん
ちなみに、落札日と振込み日を教えてください。

6月20日と21日に落札して、21日にまとめて振込みました。昼くらいに商品が両方とも届いて、同じ頃に発送したというメールが来ました。なぜか関東の某電気量販店から依頼人｢ド○○ム｣で届きました。

こちらで詳しい経緯がありました↓

楽天オークション被害者情報交換ページ
http://plaza.rakuten.co.jp/petyouhin/diary/

41>>さん
そちらのサイトさん、リンク貼らないでって書いてあるのに失礼ですよ。

結局、配送されたのは1人だけなのでしょうか?
随時発送って…1日お一人様限定とか^^;

20日落札、翌日入金で今日発送メールが届きました。
商品はまだ届いてませんが・・・

私は22日に落札し、翌日23日に入金しましたが、まだ商品は届いていません。

http://auction.msn.co.jp/eval/user/3808588

土曜日、月曜日と楽天に質問していますが
返事が戻ってきません。
みなさん楽天からは返事戻ってきますか？

私は２３日に落札し、当日入金しましたが、まだ商品は届いていません。
２０日に落札した人が今日なので、金曜日ぐらいには来るかな。

６月２１日落札し、本日商品が届いていたみたいです。今日、帰るのが遅かったので
現物を受け取っていないですが、明日にでも確認したいと思います。

6月23日に落札し、24日に振り込みました。
当然、まだ商品は到着していませんが、到着した人の情報と
まだ到着していない人の情報と、両方を見て、ちょっと安心??

ちょっと気長に待とうと思いますが、残念なのは楽天ですな。
出店者の審査とかしてんのかな？　2度と楽天では買わない。
三木谷も信用しない。

６月１５日に２点落札し、６月２５日に商品が１点だけ到着、
クレームをいれたら早急に発送しますとの返事。
それから「店舗改装中につき７月４日から順次発送します」との連絡あり。
７月５日に商品を発送しましたとのメールがありお問い合わせ番号が
記載してあったので追跡するとデータ登録なしとのこと。
客をおちょくるのもいい加減にせい！
楽天を信用しきってショップのレビューを見なかった自分が悪いのか？
楽天の対応は悪すぎる。私も楽天では２度と買わない！
泣き寝入りするのも嫌だから被害届けの準備をします。

昨夕、届きました
他の方と同じだと思うのですがヨ○バシ経由で

ヨ○バシからと言うのは何を意味してるんでしょうね?
まさか一生懸命落札価格より安い店を探して購入してるんでしょうか?

２３日落札当日振込みした商品発送のメールが今日届きました。
「またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。」
と書いてありましたが・・・
************************************************
お待たせ致しました
ご注文の商品は、ゆうパックで
7/6　　日にて下記の送付先に発送いたします。
お問合せ番号は「XXXXXXXXXXXXX｣です。

お届けまでしばらくお待ちくださいね。

商品到着まで色々ご心配お掛け致しました事　深く御詫び致します

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

既に配送された人は発注商品名を記載して頂く事はできますか?
もしかしたら、安い物だけ発送して、高額商品はこのままトンズラなんて事はないでしょうか?

23日落札即日振込
プロジェクターです。発送メールきてません

6/21落札のFUJI FinePixF10が本日やっと届きました。
私は、毎日のようにクレームのメールを送りましたので、
クレーマーから先に商品を送っているのかもしれません。

本日、メールが到着しました。
・必ず発送します（7/4以降随時）
・返金も受けます
という、たぶん皆さんに届いたメールのこぴぺ。

もう少し待ちます。
繰り返すけど、楽天は二度と使わない。

そんな感じがする。
安いものだけ送ってるかも？

Physicalは当然問題だけど、今回一番憤りを感じたのは
まったく誠意がみられずユーザーを軽視している楽天です。

営業活動停止の措置にしているのは楽天であり
購入者から相手と連絡が取れない状況であれば
購入者に対し何らかの情報を提示すべきです。

本日商品受け取りました。
伝票にはヨ○バシカメラからの発注になっていたのですが、手配は振込み後すぐになって
いたので、一応送る意思はあったみたいな感じです。
でも二度とここから買いません。

本日発送のメールがあり
ゆうパックのお問合せ番号検索したら状態は「引受｣になっていました。
郵便局名は「八幡」県名「福岡」です。（他の人と違うかな）

品物が来るまでは安心できませんので、品物が届いたら報告します。

楽天は客からのメールを平気で無視する企業です。
しかも問い合わせの電話番号もありません。
都合が悪くなると「店舗が悪いのであって楽天は悪くない」と開き直ります。
私はこんなひどい企業からは二度と買いません。

返金を要求している人、既に返金してもらった人いますか?

私にも>>54さんと同じ文章が同日（7/6）届きました。
ちなみに件名は「ご入金ありがとうございます」でした。
私の場合はゆうパックではなく、ヤマト運輸でしたが。

なお、先程自宅に商品が到着したようです。
私自身が確認したわけではないので詳細は判りかねますが、
どうやらヨ○バシカメラから送られてきたようです。

まずはホッと一安心、です。

そっか、落札の順番に発送しているのかしら。
6/28落札、翌日振込みの私は、まだまだ先ですね。

昨日返金しますとメールが来たのですぐに口座と金額を返信したのですが（お昼頃）
今日はまだ入金になりません。本当にお金戻ってくるのかしら？不安‥

当方、「入金を確認しました」から１週間以上経ちましたが、
「返金します」メールすら１回も来てませんが。

21日に落札、22日に入金、23日に入金確認のメール。
今だに発送メールも商品も届きません。
23日落札の方などに品物が届いたりしているので、
信じて気長に待っていた私も段々イライラしてきました。
21日に落札でまだ届いていない方、まだ結構いらっしゃるでしょうか？

>>69
はいいます。全く同じタイミングです。
DCR-HC90 約7万です。やっぱり安い物だけ配送してません?

>>68 67です。5日に返金要請のメール出したので。

http://www2.bigcosmic.com/board/f/board.cgi?id=135
オドロキ

>>70
69ですが、私は1万円程度の品なのですが、、、。
7万はきついですね、お互い早く届くといいですね。

>○○様にご利用いただきました店舗「Ｐｈｙｓｉｃａｌ」につきまして、
>現在、楽天市場宛てに複数のお客様より、商品が届かないなどといった
>お問い合わせをいただいております。

>このような状況を踏まえ、当該店舗にて新たな注文が入ることのないよう、
>楽天市場でのサービスを一時停止させていただいております。

>また、弊社から上記店舗に対して、お客様への対応を早急に行うよう求めた
>ところ、店舗側も責任をもって対応する、との回答がございました。

>しかしながら、その後も他のお客様から同様のお問合せが入る一方で、
>弊社と店舗との間の連絡も常時とれる状態ではなくなりつつあります。

>弊社と致しましても、引き続き、店舗とコンタクトを取り、対応を
>促してまいる所存でございますが、並行してお客様におかれましても
>店舗への連絡をお試し下さいますようお願い申し上げます。

>状況をお察しいたしますと、お客様におかれましては、大変ご不安の
>ことかと存じます。
>具体的な解決策になるかどうかは分かりかねますが、念のため、
>消費者生活センターなどの公的機関へお早めにご相談されることを
>おすすめします。

>なお、お客様から弊社宛に当該店舗につきましてお問い合わせを
>いただきましても、上記以上のご案内ができない状態でございますこと、
>あらかじめご了承ください。
>今後新たな情報があれば、追ってご報告をさせていただきたく存じます。

>お力添えできる範囲が限られており、大変心苦しい限りではございますが
>何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

↑うち（楽天）に全く責任はありませんよ宣言ですな。

>>67
返事が来てる人はいるみたいですね。
私も普通にメールを出してはいるんですが１回も返信されたことが無いもので。

本日品物が届きました。２３日落札の約２万円の品物です。
本日（６日）Physicalから直接ゆうパックで届きました。
こんなに品物の到着がうれしかったのは初めて

保証書シールは大阪のジャパンプロモーションになっていました。
この店のＨＰで見ると落札価格より８０００円ぐらい高いけど。。

>>74
まったく同じ内容のメール、届いてました。

契約上のことはともかく、こういう場を提供するビジネスをするものとしての
誠実さもないことがはっきりわかりました。
例えば、
・商品をどのようなスケジュールで送るつもりなのかなど、今後の方針や
　スケジュールをPhysicalに確認し、我々に伝える。
・Physicalが途中で逃げ出さないように、日常的な連絡を絶やさないよう
　にする
とか。

楽天が「何もできない」と強調ばかりするのでなく、
「わずかだけど、これならできます、手伝います」という点を
アピールしてくれたら、私の心象もずいぶん違ったはず。

テナントに場所貸ししている小売業はたくさんあるけど、楽天のような
無責任で利己的な会社はないと思う。
何度も繰り返すけど、楽天は二度と使わない。

まだのんびりと構えている人もいらっしゃるようですが、
ここはもはやお店ではありません。詐欺集団です。
今まででわかったことは

・在庫がないのに販売・オークションにかけている。
・新たな入金者からのお金を、ヨドバシ等からの購入資金に充てて、
　入札から数週間経過した人の商品発送をしている。
・すなわち典型的なチャリンカー

この先、少なくとも楽天経由の入金がなくなるので、一番おしりの人は
当然商品が配送できなくなるでしょう。

それにしても楽天の対応は最悪です。
私の見た限りでは「全額保証しろ」なんて人は一人もいません。
それどころか「最低限の情報を開示して欲しい」との
当たり前の要求が大半です。
それなのに楽天がしたことは、
「ただいま、店舗の改装中です。しばらくお待ち下さい。」との表示のみ。
あまりに馬鹿にしているね。

明日私は楽天の店舗評価にこの文章を載せます。
削除される可能性が大きいので、先にこちらに書いときました。
ちなみに私も既に2週間届いてません。
内容証明を送付済みです。少額訴訟をやります。

6/27に落札しました。
その後、7/5に出した問い合わせのメールに対して
「7/4より　随時　発送を致しますので　ご理解頂きます様・・・」
のメールを7/7に受信。今日は7/7なのに明らかにコピペ。返金にも応じるとの事で、
銀行口座を教えろとの事だが、口座まで教えて、被害は拡大しないか不安です。
皆さんの中で返金してもらえた方います？

サイバー犯罪対策室から返信された内容から提示します。
1. 現時点では刑事的問題ではなく、民事的な不法行為と判断される様です。
2. この種トラブルを解決する者として弁護士が存在しますので一度ご相談ください
現時点でやっておいた方が良い事
「内容証明郵便」による返金等の督促
＜理由＞
　詐欺罪は、外部的に犯行が明らかな窃盗事件とは違い、内部的な犯行であ
り相手の支払い意思を確認するのが重要なポイントとなります。
　つまり、「最初から騙すつもりだった。」と自供するればよいのですが、
　ほとんどの詐欺犯人は、「・・・・の事情で発送できなかった。」等と言っ
て
民事上の債務不履行(←つまりはまっとうに商売しようとしていたが不幸にも倒産してしまった)を申し立てます。
　時には「相手方（被害者）からの催促がなかったので忘れていた。」など
　と嘘をつき、督促事実が立証できなかったために逃げられるといったケース
　もあります。ですから、相手方に対し返金等の意思確認を行うとともに、
　この債務を督促したことを証明することができる「内容証明郵便」を早急に
　発送されることをお勧めします。
　尚、内容証明郵便が返送された場合は住所地を詐称していることになり
　「騙すつもり」の証拠になる場合があります。
※　内容証明には、返金等の履行を期日を決めて督促し
　　それでも応じない場合には、法的手段に出ることを明確
　　に意思表示して下さい。
　※　具体的記載方法はインターネットで検索して頂きますと
　　　多数該当がありますので参考として下さい。
私は↓を参考にしています。
http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai2.html

67です。再度返金要請したら、今日こんなメールきました。
以下↓

ご連絡遅れまして申し訳御座いません
この度は大変ご迷惑・ご心配をお掛け致しております
御返金処理は7/11より　開始致します
御返金完了致しましたら、再度ご連絡致します
深くお詫び致します

‥いやになる。とりあえず配達証明送るよ。

内容証明結構、面倒ですよね。お金も1000円ぐらいはかかりそうだし。
この分も上乗せしても良いのかなぁ? 返金額に^^;
# でも絶対送ります。
それから必ず配達証明をしてもらって下さい。
との事ですよ。
これは、いつどんな内容かを証明してもらっても、受取人に何時渡ったのかは解らな
いからです。これでは内容証明にした意味がありません。
との事です。

結局金額５万円以上で届いたって人はいないってコトですかね
カーナビとかプロジェクターとか、１０万前後の人で届いたって人は？

ちなみにワタシも高額で届いてない人の１人

22日に落札した商品だが（落札金額1万円程度）、まだ商品が届かない。

10万カーナビ今日届くようです。
来たらまた報告します。

>>81
うちにも、その内容のメールが来た。
7/11にではなく、7/11よりとしているところが、すごく不安です。
7/11に振込まれてなかったら、期限をきって請求したほうがいいかと。

返金を要求している人、既に返金してもらった人いますか?

私も11よりとかいうあいまいメールをうけとりました。

内容証明を出すとき、期日から法定利息を請求する旨を記述しておくとよいかと思います。
ホントは余計にかかった経費や慰謝料ほしいけど、裁判で決めることらしいんで、請求はできないようです。

前にNHKで運送屋のTVやってたときは、遅れようもんなら運送賃タダになるってやってたなぁ
それに比べるとこの世界はなんて甘いんでしょうね

今日２３日落札２４日振込み１０万円のカーナビ届きました。
８日までには返金しますと言いながら昨日７日にいきなり発送メールがありました
訳の分からない勝手なショップです。
毎日　１０件位のクレームメールを入れてやっと届きました。
ヨドでわなくＰｈｙｓｉｃａｌから来ましたよ
不安な二週間が終わった　かなり疲れた

大体、Jネットの口座持ってるんだし、1日あれば全て返金できるんじゃないの?
PCからカチカチやるだけだろうし…
絶対、内容証明送ります。

楽天の株式掲示板です

http://messages.yahoo.co.jp/?action=q&board=4755

店舗閉鎖にしても、こないだのメールにしてもわざと
客を煽っているような気がする。　＞楽天
店に怒りを向けようとしているだけか？
Physicalこかそうとしてないか？

たしかに、楽天は何かを考えてますね。
Physicalと連絡取りながら
軟着陸の方法を探っているのでは

逆にこじれて双方が感情的になっているような気がする。
楽天はPhysical信用できない！って言っているし、
Physicalは混乱したのは楽天のせいって言いたいようだ。

Physicalが真性なのは間違いないが、楽天もおざなりな対応で
おこらせるだけでかえって傷を深めているような気がする。

>>95
楽天だもの。
他スレで書いたけど、

１．法律で決められた事でも罰則がないとしない
２．楽天に一円も入ってこない事はしない

これが楽天クオリティ

俺も24日に約4万円のデジカメ購入したけど、未だに来ないわ。
サイバーポリスに調べてもらうようお願いした。11日からの返金待ちですが、本当にいつかはわからんな。

>55氏
商品来たようでおめでとうございます。
って、なんでアタリマエのことにおめでとうとか言ってるのか、自分(w
私の方は途中から返金の流れになってますが、ネットバンキングでポンのはずなのに、
２営業日使ってもいれやしない。
そして日程を指定しても無視、「〜日に返金とさせてください」の説明もなく、
「11日より」という、何年先までもかかりそうと解釈できるあいかわらずの返事。

これじゃどんな人間だって「ああ、法律判断を悪用した詐欺か」と思う罠(w

おとなしく出ていたら、フィジカルからメールの返事も何ももらえなかったので、
いい加減にしろ、と強く出たら、すぐに以下のような返事がきました。

> ご連絡遅れまして申し訳御座いません
> この度は大変ご迷惑・ご心配をお掛け致しております
> 楽天と当方の行き違いでオ-クション・ショップは一時　改装中になっております件ですが
> お客様に御心配・御不安をお持ちにならない為にも　改装は止めて頂きたいとの要請を
> 何度も話合い致しましたが　一方的に一時閉鎖を突然されました
> よりまして　当方の在庫・発送の事態が急変致しました為に　発送システムが
> 潤滑に出来ない事態になりまして
> 発送手続きに時間が掛かっております
> あくまで　当方と楽天との問題ですが　解決には多少のお時間が掛かります
> 又　当方の商品入荷状況の問題・在庫管理・発送管理も麻痺致しております
> これ以上当方・楽天との問題で各お客様にご迷惑をお掛け出来ません
> つきましては　不本意ながらも　一旦ご返金を致します
> 当然　御振込手数料もお支払い致します
> 必ず　銀行口座をご連絡下さい　明確な金額をご連絡下さい

やはりクレームをどんどん言わないと動かないということがわかりました。
それにしても、フィジカルの言い分が正しいとしたら、この状況は
楽天のせいということですよね。本当に消費者がおざなりにされていて
腹立たしい限りです。

>>99さん
私のところにも今日、同一のメールが届きました。
銀行口座を教えるのも抵抗あるけれど、このままでは商品は来ないと言う事ですよね。
返金をされたという方も、今のところみえないようだし。。。
いったいどうすればいいの？

>>99
私にもそのメール来ました。
楽天にも責任があると思いますので、楽天にメールを出して意見を求めてます。

今回の楽天の約款を盾にした無責任な態度にはムカつきます。
楽天は選任・監督義務に過失があり、被害が広がることも予見可能だったので、
楽天自身に不法行為責任があるのではないかと思うのですが、
教えて、法律に詳しい人

age

>>102さん、

　私は法務の分野とは畑違いということを承知して頂いた上で、私なりのコメントを。
　楽天は、スーパーオークション利用約款第４条（本サービスの内容）にて、「当社は、
本サービスを運営することにより、オークション販売の場を提供し、取引情報を交換
するための機能を提供します。」と記載しています。これ以下にもさらに念を押すように
書いていますよね。結局、楽天の立場としては、「ウチはテナントビル。店子が
悪さしようが無茶しようが、テナントオーナーであるウチには関係ない。」という
スタンスに近いんでしょうね。テナントビルならこの主張は至極当然でしょうね。
　ただ、私も含めて、「楽天だから安心（油断）していた」という意見が多いと思います。
これって、「楽天」という企業ブランドが、店子の信用を（結果的に）担保していた
ことを端的に表していますよね。当然店子も楽天のブランド力や集客力を期待して、
楽天にカネを払っているわけですから、少なくとも現在の楽天の立場である、「店子が
何をしてもウチには関係ない」の一点張りはどうかと思います。
　ただ、法的には…楽天の主張が通りそうな気がしますよね。私達が期待できるのは、
こういう事例が増え、「楽天は何もしてくれない」という認識が利用者に浸透し、それが
利用者及び店子の減少、ひいては株価の低下…というシナリオになって、楽天が補償
制度などのセーフティネットを設けることぐらいでしょうか。
　私自身、楽天から返ってきたメールを見て、直ぐに楽天に期待するのを止めました。
そのメールから企業体質が見て取れた気がしたものですから。
　すいません、ここまで書いて読み返したら、何の回答にもなっていませんでしたね。
さらに法務に明るい方の書き込みを期待しております。

>改装は止めて頂きたいとの要請を何度も話合い致しましたが一方的に一時閉鎖を突然されました

そりゃ強制的に資金源を止められちゃあ、こけるわなあｗ

最初、本人はいい手を思いついたとほくそ笑んでたんだろうね。
ショップを装ったチャリでごっそり持っていくつもりだったんだろ。
やふーみたいに放置してもらえなかったのが計算外だったわけだな。

もう逃げてるかもしれないけど、明日からの展開が楽しみだ。

まあチャリンカーだったって事だｗ

楽天が改装扱いにしたからって文句は言えん。

楽天も改装中にして臭いものにフタをしてそれで終わり
という訳にはいかん。

>一方的に一時閉鎖を突然されました
>よりまして　当方の在庫・発送の事態が急変致しました為に　
>発送システムが 潤滑に出来ない事態になりまして

これほどまで正直な「チャリ宣言」って見たこと無いんだけどｗ

7/11より返金処理開始します
というメールが来てましたが、どなたか返金された方は
いらっしゃいますか？

>>108
この土日でもう逃げたでしょ。
メールも来そうにないし。

今日、返金されてました。
確認後、返金完了のメールが届きました。（下記の内容）
「こんにちは、physicalの竹内です。
　この度は、大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと
　深く御詫びいたします。
　本日　ご返金完了しました。
　重ねて　深く御詫びいたします。」
正直、返金されて安心しました。

私は返金されていませんでした。
どうして？
返金するのは、まとめてしてくれないの？

81です。今日口座に返金になってました。
ちなみに２７日落札４万円弱のものです。
ちゃんと返金してもらえたのでホッとしたけど
何故こんなに時間がかかったのか疑問が残りますよね？

返金された人がいるんですか
私はされてませんでした。
どうして？？？？？？？？？
>>81さん　
配達証明　送りました？

25日落札組です。『ご返金振込み予約いたしました。
明日、ご確認下さいませ。』とのメール。信用して
なかったけど実際入金された人がいるのを見ると本当
かな？でも未だ心配ですね・・・

>>114
私にも来ました。
>>113
内容証明郵便で契約解除と返金を通知しました。
あと、毎日２、３通の督促メールを出しました。

>>114
そのメールは何時に来ました？

今『13日までに返金がなければ被害届けを出す』
と、ﾒｰﾙ送った。

これじゃ駄目かな？

114です。17時20分でした。

本日、返金されました。
上記の110の方と同じ内容のメールが届きました。
振込み手数料は返ってきてないですが・・・
とりあえず安心はしましたが
同じ返金するのなら、もっときちんとした対応さえ
してくれていれば皆さんこんなに不安に思わずに
済んだのにと思うと、本当に腹立たしいです。
同時に楽天のとても杜撰で客をバカにした対応も露呈されましたので
楽天内のショップだからという理由で信用するのは
大きな誤りであることも思い知らされました。
また今回の一件で楽天ショップ内でトラブルや詐欺行為があったとしても
楽天は必要な情報開示すらせずに知らぬ存ぜぬで突っ撥ねること
しかしないというのもよく分かりました。

福岡の消費者センターから情報をもらいました。店舗は実際に
あるようです。有限会社DreamsComeTrueで...自社ビルでなく
テナントで入っているようです。営業しているかどうかは
（夜確認したので）不明とのことでした。

>>113さん
私は結局、月曜までは待とうと思ったので、配達証明は出しませんでした。
火曜に出しても遅くはないかな‥と。でも催促メールは毎日出してました。
同じ文面でですけど。15時の振込み、16時半頃のメールでのお詫びが届きました。

23日落札、即日振込組です。本日メールあり、お金入ってることを確認しました。
ただし振り込み手数料を額面で請求したのに完全ムシ……最後の最後までやってくれる会社でした。
私の場合5万overでしたが、とりあえず返金はされました。
もう係わり合いにはなりたくないので、返金用の口座もつぶして、楽天IDも抹消します。
もう楽天で買い物することはないでしょう。まわりにもそうすすめるつもりです。
品物がこないおかげで仕事にも支障が出て、どう責任とってくれんだという気分ですが、
23日以前の人で、まだお金も品物も……って人はいるんですかね？

>>120さん
私も今回のさわぎで色々と相談したのですが、一番役にたった情報はまさにこれと、
裁判関係に詳しい友人の助言だけでした。

それにひきかえ、福岡県警サイバー犯罪課とか、地元の消費生活センターとか、
「当事者」の楽天とかは……。

ただ、ちゃんと人を見て回答しているようには思えな
いんですよね。最初に名前があるだけであとは全部
コピペ。こちらが何を注文したかは一回も書いてきて
いない。
　納品や返金も適当な順番でやっているような気がします。

>>123さん
120ですが、そのセンターが同じ区にあったので見に行って
くれたようです。（それを狙って電話したんですが...）
ただ私もここを含めて４箇所に電話しましたが、回答内容は
同じようなものでしたよ。

eBANKですがまだ返金されていない様です。
eBANKの場合って口座名"イーバンクギンコウ（カ"ってので良いんですよね?

この作業の遅れは竹内一人にやらせてるからだ

というか、社員が竹内１人のヨカーン

楽天の対応許せません。
『当事者同士で･･･』というが連絡もうまく取れない相手とどうやってやり取りするんだ。
どういう審査基準で『楽天市場』に参入させているんだ。
少なくても『楽天オークション』と冠を出している以上、楽天は少なからず責任はあるはず。
売り手の企業は聞いたことなくても『楽天』という企業を信じてオークションに参加した方も多いはず。
それを、消費者を突き放すような対応皆さんどう思いますか？
こんなことがまかり通ってもいいのでしょうか？
第2、第3の被害者が陸続と続いてくるとしか思えないのですが。
弱者を見捨てる企業体質の楽天はゆるせない！！！

私は23日に落札し、24日に振り込みしたものですが、まだ返金されてません。毎日のように督促してもメール来ないし、返金の資金が途絶えてしまったのでしょうか？
福岡サーバーポリスと消費者センターには連絡済みですが明日くらいには返金されてるのかも？

>>128さん
全くその通り。
>>122さん
振込み手数料も返金するって、言ってましたよね。
どこまでも腹の立つ。。。

まだ私は返金の連絡すらないので、どうなることやら。

フェアじゃないですよね！楽天。
客にリスクを負わせるのならそれをわからせる努力をすべき。
誤解している事を幸いに黙っとこう。売れりゃいいやって事で
すよね。

わたくし128の内容を投稿しているイナリと申します。
楽天に対して同じ気持ちをもたれてる方多いと感じています。
しかしながら、いくらここでコメントしてもあまり響かないと思います。
上記でコメントした中で第2、第3の被害者といいましたが、私たち自身が
すでに第2、第3の被害者という認識すらあります。
みな泣き寝入りしてしまうということなのかもしれません。
ここで、『楽天』に対して怒りの鉄槌を食らわしたいと思いませんか。
私は、現在あるシナリオを持っています。このシナリオを今同じような思いでいる
方とより精度を高めたいと思っています。メールで情報交換したいと思っています
ので賛同される方、メールお待ちしています。
弱者よ立ち上がろう。このままでは引き下がれません！！！！

「返金して頂けてありがとう。がんばって」なんてコメントして
星三つの評価してるバカはどういう頭の構造してんだ？
商品遅れないなら客の預かり金を速やかに返却するのは当たり前だろ。
それなのに散々電話やメールをシカトした挙句、ようやく返金してくるような
最悪の対応しかできない糞業者には星1つでも多過ぎる。

114=一晩お預け組です。今確認しましたが振り込まれていました。
振込手数料込みです。
　まだ被害者の方、多数いらっしゃると思いますので油断はできないですが、

　何がしたかったんだ？Physical....。金もってｳｵｰｻｵｰしてただけ？

不安になったのでその旨を丁寧に一回だけメールで送ったら
「返金します」と10分以内にメールが返ってきました。
本日確認したら昨日振込み手数料込みで振り込まれていました。

対応の仕方がマチマチですね・・・
124さんのおっしゃるとおり、適当な順番に対応してるのかな？

21落札、22入金、商品届かず。
7/7より返金請求中。今現在返金なし。
他にも同時期の落札者で、未解決の方みえますか?

>>134
業者でもなんでもなく、とある一個人がショップを装って出品、
ある程度の信用を得た後、一気にサギるつもりだったと思われ。
しかし、あまりにずさんな計画だったため、サギる前に楽天に強制閉鎖ｗ

>>135
対応の仕方がマチマチなのは、詐欺で訴えられないようにある程度の
実績を作っておくため。だから基本的には金額の大きい落札者のフォロー
優先で、２万円弱の落札者は泣かすつもりじゃないですかね。

>>137
私の場合は2万円強の商品だったのですが、7/6に届きました。
わりと早めの段階から、きつい文面（裁判も辞さない、など）の
メールを頻繁に出していたからかなあと思っています。
だから、もしかすると、頻繁にメールを送ってきた人、そしてその
メールに「警察」や「裁判」や「差押え」などの文面の入っている
人、本当にアクションを起こしそうな人を選んで商品の輸送・
返金を行っているような気がします。

そういう意味では、性善説でもってジッと待っている人が
痛い目に遭いそうな気がしますね。

>>138
いや、適当でしょう。
私も2万弱の落札でｺﾞﾙｧ！メールもまめに送ってますが、
>>99メールが1回来ただけですからね。

返済のポーズに利用しようとたまたま選ばれた人がラッキーなだけでしたね。
もちろん全員に対応しようなんて思ってないでしょうし、そろそろ逃げるでしょ。

「振込みがありました」という書き込みはPhysicalの自演書き込みかと
思っていましたが

私にも今日返金の振込みがありました
一万円以下なんですが、まめにメールを送りました
額面はどうであれ、どうしても許せなかったし

今回、私が思うに、遠慮した者や、「まあどうにかなるよ」と
思っている人が確実に泣きを見ます
こちらは被害者なのですから、
早いとこ←これ大事
容赦なく強気でガンガンメールを送るべきです
内容証明や被害届を出しても当然な立場なのですから
どんどんｺﾞﾙｧ！しないと損ですよ
（ただ、闇雲に怒るだけじゃ無意味ですが）

みなさんもがんばってください！！

むこうは「このままでは逮捕される？」立場ですし
スジを通すか、通せきれなくなって追い込まれた時点でドロンするでしょう

Let get physical

オリビアさんのおっしゃるとおりだと思います。
自分で動かないと誰も助けてくれないですね。

まだまだ飛んでしまう可能性は充分あります。
万一の時のためにも、法的にきちんとした処置は
されておいた方がいいと思います。（内容証明→
小額訴訟）

内容証明に関してはメリット・デメリットがある
のですがネット経由でも可能なサービスがあります。
ご参考にしてください。
・電子内容証明サービス(http://www3.hybridmail.jp/mpt/)

すいません。リンクミスです。
・電子内容証明サービス
http://www3.hybridmail.jp/mpt/

あと、私が相談した中で一番きちんとした回答を
くれたのは
・ネットショッピング紛争相談室
http://www.ecom.jp/adr/ja/
でした。もちろん具体的には動けないというのは
他と同じですが....

やっと、振り込まれました。手数料込みの金額で。
7/11の時点で振り込まれてる人とそうでない人がいたことで
我慢も限界に達し、今までも何回もメールは送っていたけれど
昨日、今日は結構強気の内容を送りました。
だからなのか。。。

>141
ありがとうございます。

ホント、悩んだり心労かけてる時間が無駄です、動きましょう！
メールに電話！！
解決したときに（無駄な時間は使ったけど）どれだけスッキリすることか！

ネット詐欺に会ったときの対処方法はGoogleで調べればいくらでも出てくるし
この機会に知識をつけてGO!
がんばりましょう！

＞143
私も手数料込みでした。

手数料込みの値段やこちらから言いたいことは
クドいくらい念を押してわかりやすく明示する必要がありますね
改行や箇条書きを多用するとか、記号や番号打つとか
サラっと読まれてもわかるように
（なんでそこまで苦労しなきゃ..という気分にもなってくるが..）

オリビアニュートン

6月27日落札、29日ふりこみました。
30日入金確認メール来た。
7月4日「7/4より随時発送を致します。」まだ7月11日「御返金処理は7/11より　開始致します 」というメールがきたのに、今まで、商品も返金も届けない。

本当に返金できるかとても不安です。

NO ACTION NO RETURN

本日、返金されました。金額は２万弱です。手数料込みでした。
経過
6月24日落札、即日振り込み。同日中に入金確認メール
7月4日、最初の督促メールを出す。翌日、「7/4より随時発送を致します。」
7月8日、2通目の督促メールを出す。翌日、「御返金処理は7/11より開始致します 」
7月9日、返金口座連絡する。
7月12日、15時に振込みあり。

捨て口座がなくて、返金の口座を連絡するのが遅れた。
まだ返金なしだし、もう返ってこないかも...orz

ずっと前に楽天に送った今回の閉鎖の詳細を教えて、
というメールに返信がきた。

> 楽天市場の山田と申します。
> この度はご連絡をいただくこととなり、お手数をおかけいたしております。
> お問合せいただきました店舗「Ｐｈｙｓｉｃａｌ」の閉鎖に
> つきましては、お客様の安全措置という観点より、弊社にて決定を
> させていただきました。
> 詳細をご案内できかねますこと、大変恐縮ではございますが、
> 何とぞご高察くださいますようお願い申し上げます。

> いずれにいたしましても、この度はご連絡をいただくことと
> なりまして、××様のお手を煩わせることとなりましたこと、
> 誠に申し訳ございませんでした。
>
> 今後とも、何卒楽天市場をよろしくお願いいたします。

なんで詳細を案内できないのか？
すでに購入した利用者の安全は守る必要がないのか？
詐欺だとわかったらすでに購入した人達が騒ぐと思って
詳細案内しないのか？
納得いかない。せめて詳細知るくらいの権利はあると思う。

ところで、このメールもコピペ？

>お客様の安全措置 ﾜﾛｽ
知ってても放置ﾌﾟﾚｰだったくせに..7/1まで

今日やっと3週間かかって返金されてきた。ホットしたが当たり前のことだろう。世の中気を抜けないことがわかったよ！サーバーポリスや消費者センターに苦情言ったけどなんのプラスにもならんかったな。
これが世の中自分の力しかないんだ。しつこく連絡せよ、必ず返金、商品が届くよ。諦めるながんばれ！

今日、返金されました。
当たり前だがほっとしました。
6/27日落札
6/28日振込み
7/10に返金口座を通知
金額は４万程度です。振込み手数料込みで返金されました。
送付したメール内容をあまり読んでいないと思われます。
上で同じような事を書かれますが、必ず計算した合計金額を提示した方が良いかと。

今日、楽天から以下のメールが届きました。
「何が残念ながら関与できず・・」だ！ふざけるな。
楽天は不安にさせるだけさせて、メールしても無視されっぱなし！
==========================================================
・・・・
既にご認識いただいている場合には、重ねてのご案内となり
大変失礼いたしますが、楽天市場でのお取引自体は、お客様と店舗の
直接のお取引となり、そのお取引の内容には、残念ながら、楽天市場
として関与することができなくなっております。

そのため、万が一、商品の発送や商品自体にトラブルがあった場合、
該当店舗とお話合いをしていただき店舗よりお客様へ対応させて
いただくことになりますことを、何卒ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。

ご案内が重複いたしますが、お取引に関し、第三者の仲介による
解決を望まれるという場合には、 電子商取引推進協議会（ＥＣＯＭ）や
消費者生活センター等へご相談されることもご検討いただければと存じます。

楽天市場としてお力添えできる範囲が限られており、大変申し訳ございません。

楽天から
＞【楽天市場】店舗評価にご協力ください
メールが来た。

自動送信とはいえ、商品は来ないし返金は無いし、
どうやって店舗評価しろと小一時間（ｒｙ

今日返金してもらえた。
14：32「ご返金完了しました　御詫び」というメール着た。

こんにちは、physicalの竹内です。
この度は、大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと
深く御詫びいたします。
本日　ご返金完了しました。
重ねて　深く御詫びいたします。
誠に申し訳御座いませんでした。

☆------------------------------------------------------------☆
　　　　Physical(フィジカル)　[有限会社DreamsComeTrue]
☆------------------------------------------------------------☆
　　　　〒806-0064 福岡県北九州市八幡西区割子川2丁目7-1
　　　　メールアドレス：[email protected]
　　　　ホームページ：http://www.rakuten.co.jp/dcto
　　　　営業時間：10：00?18：00(平日)
電話　093-622-5296
　　　　担当者：竹内
☆------------------------------------------------------------☆

手数料込み返金してもらえた、ほっとした。

148です。今日、振込み確認しました。手数料込みの全額です。
6/21落札、6/22振込み、6/23確認メール、7/11返金口座連絡、7/13返金
やっと安心しました〜。ここの書き込みで色々情報を知ることができ、
力づけられました。スレたてしてくださった>>1さん始め、みなさんありがとう。
フィジカルから来たお詫びのメールに（どうせコピペだけど）
まだ返金していない皆さんにも早急に返金するように返信しておきました。

なんでそこまでPhysicalを追い込むの　楽天が一方的にショップの意見を聴きながらサポ-トする
義務があるのでは　別に構っている訳ではありませんが　返金もキチンと
振込みありましたよ　色々な事情があるのでは　少なくともヤフ-よりかは
信頼出来ますよ

ん？


竹○？

本人でなくてもいいからﾏｼﾞで教えてほしい。
色々な事情って例えば？

>>156
　既に代金を振込んだ後、約束の期日を守らず音信不通になった
業者に、取引の履行もしくは返金をしてもらうための債権者の
言動に対してどの辺りに疑問があるのでしょうか。
　それとも、最終的に納品もしくは返金さえすれば、経過がどうあれ、
ノープロブレムになるとでも？それがあなたにとって、通常の商取引
という判断基準なのですか。
　Yahoo!の信頼性は客観的にも主観的にも分かりかねますが、
レベルが下位のモノを持ち出して比較するのはどうか。
>>158さんと同じく、是非教えてほしい。

>なんでそこまでPhysicalを追い込むの

これって、返金していない皆さんにも早急に返金するように、って発言に対して？
早く返金してって言うのが追い込んでることになるの？
一応、我ながらお人よしだと思うけど、

>どのような事情でこういうことになったのかは、詳しいことはわかりませんが、
>とにかく、最後は誠意ある対応をして頂いてありがとうございました。

って書き添えといたけど。
どうなるかわからない不安がよくわかるから、早く返金してあげて、
と思っただけで追い込むつもりなんて無かったんだけどな。

156はショップレビューで☆☆☆評価つけてたﾔｼに間違いない
次は本当にだまされるぞ、気をつけろ！

　竹○の混乱したのは楽天のせいって言い訳を信用
しちゃった人かな。
　いまさらですけど、あれはうそですよ。楽天のシス
テムは、受注まで。仕入、在庫管理、商品送付は関係
なし。第一、閉鎖前から苦情はあったみたいですからね。

よっぽどの事情がない限りフィジが楽天のせいとは
いえないはず。例えば、楽天が仕入先に手を回して
仕入をとめっちゃたりとか。でもこんなことしても
楽天に何のメリットもないから考えにくい。

今日、商品発送したとメールで連絡アリ。
届いたら、最後のご報告します。

>>156
なんか、読点のない文体が、竹内氏のメールにそっくりなのは気のせい？

Ｐｈｙｓｉｃａｌの対応が最悪だったことに加え、楽天がメールで「早めに
消費者生活センターに連絡することをお勧め」などと、自体を解決に導くど
ころか煽るとは、失望。
三木谷さんも、楽天が小さい頃なら、こんな風にトラブル放置しなかったろ
うに。

ショップもそうだが、楽天にマイナス評価入れたい。

確かに１５６の文章って、区切り方とか『、』『。』を全く使わないところが【Physical】からのメールそっくりだ！
絶対アヤシー。

っていうか、さっき【(有)Dreams Come True】のホムペ見たら、『ジェイ オークション』っていうのに出店したんだと。
そんなことしてる場合か？
っていうか、新たな資金源にするのか？

>>165さん
燃料投下ありがとう。

でもこんな糞オークションで儲かると思っているのか？>>フィジ
やっぱお前らｻｲﾉｰねーわ。

トップからリンク貼ってないだけでショップは復活してる？？？

http://www.rakuten.co.jp/dcto/info.html
情報の更新はされてない

じゃあ、まだまだググルから商品ページに直に飛んで買ってしまうというパターンも考えられるわけだ？

http://www.dreams-office.com

↑Ｐｈｙｓｉｃａｌの会社のサイトっぽい。

ｶﾞｲｼｭﾂ

本日、商品到着。Physicalからの直送。
当初の予定から10日遅れだけど、商品は届いたのでこれ以上追求しない。

ここまできて一番腹立つのは、楽天の対応の悪さ。
こういう事態に対する今後の改善策でも発表したまへ。

返金全部終わったのか？

ぽいね。
詐欺師かと思ったただのアフォだった。
アフォに２週間振り回された俺って....orz。

×:思ったただの
○:思ったら、ただの

>>173
私も商品が到着。同じくPhysicalからの直送。
遅れたけど商品が届いたし、気をつけないといけないのはヤフオクだけじゃないなと、
いい勉強だと思うことにした。

それにしても今回の楽天の対応には呆れた。
まだ状況がはっきりしない段階での「楽天には責任無いから個々で店に対処しろ」と
チャリンカー認定宣言にも取れるメール。
結局今回は返金とかされたわけだから、一応チャリでは無いということになったわけだし。
営業妨害だとPhysical自身に訴えられたらどうするんだろ。

場所を貸してるだけで、（規約通り）お客の個々の店の取引に一切責任持てません
と言い張るのなら「インターネット上のデパート」などと比喩しないでもらいたいね。
みかじめ料取っておいて何もしないなんてヤ○ザ以下だよ。

原因はあくまでもPhysical。注文をとって商品を納期通りにきちんと
届けるという最低限のオペレーションができなかった。それがクレー
ムを生み、自ら信頼を失った。また、人気商品を一時期に大量出品、
先払いで金を集め、納期をずるずる延ばすなど取込詐欺をうかがわせ
る行動をとったのもPhysical。何をされても文句は言えない。

　楽天の罪は、早くから事情を知っていながら、解決に向けて努力せず
放り投げてしまったこと。結果、客に全部ケツを持たせることになり大
騒ぎになった。

　楽天は、社会的に大きな問題になるなど痛い目にあわないと変わらな
いと思う。

　Physicalは、まだネットで勝負するつもりのようだが、やめてほしい。
今回もこれだけの騒ぎを起こしておきながら、ろくな反省がない。むしろ
被害者面。

ああ、こんなスレがあったんだね
私は振り込んで5日くらいで届いた
メディアラボから社員宅に配送された物をそのまま転送
社員の自宅の住所と名前と値段が書いてある納品書が入っていた
落札額より5000円高く購入していた
チャリンカーかなと思ったがほんとにそうだったのね

保守