【質問ｼﾏｽﾀ】質問代行スレッド 質問39【回答ｷﾏｽﾀ】

どこに質問していいのかわかんないのですが、相談乗ってください。

数日前にゲームソフトを出品、落札され、動作確認もし、
きちんと割れないように包み、割れ物だからゆうパックを勧めたら
相手がどうしても定形外（途中の事故や割れることも覚悟して）がいい、
というので送りました。

昨日メールきて、スタート画面にはなるけど全く動かないというのです。
こちらは包む前にゲームして遊んできちんと動いたから出品もしたのに。

こういう場合はどうしたらいいんですか？
中古品扱いになるからノークレ、ノーリターンと商品説明もしておきました。
商品返却して全額返すのがいいのか、それとも半額返しでもいいんでしょうか？
突っぱねて返金、返品無しと言っていいんでしょうか？？

http://page2.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b47764533
ﾋﾟｰｺおまけでｳﾊｳﾊ。。

>>571返す必要なし！
それでマイナスを付けられたら
定形外にして欲しいとのメールのやり取りを
評価欄に貼り付けてマイナスをつけ返してやればいい。

以上。

>571
ヤフオク初心者質問スレッドNO.194
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1074605125/


こっちが妥当だと思われ。

>571
あと、定形外というのは紛失だけじゃなく、故障なども含めたことになるから
もし運搬中の故障と判断される場合、落札者が望んで定形外を選択している
わけだから、返金に応じる必要はないと思われる。
自分から定形外を進めたのではなく、相手が郵パックをけって無保証の定形外を
選択した時点で応じる必要はないと思われる。

君を連れ去る車を見送って

追いかけることさえできなかったあの夜

全てを許す　消えそうな横顔

窓越しに映って　せつなく手を振ってる

言いたいことも　うまく言えなかった

このままサヨナラをする訳にはいかない

心の中にたかまってくリズム

もう押さえることはできないさ
　

>>571
すれ違いだと思いますが、お気の毒なので一応考えを書いてみまつ。

「送る前にゲームが動いてたよ」って証明できる写真とかあればいいけど、
まぁないでしょうから、しっかり動いてたってことを伝えて、
郵便上の事故を認めた上での定形外ということで
返金はする必要ないと思われ。

あくまでも、私の考えですが。

レスありがとうございます！

相手が「郵便途中で傷ついた感じではない、包装もきれいだった。」
と言ってます。
そんなこと言われても、こちらとしては動作確認済み、最初のメールと
２回目のメールで「ゆうぱっくの方が安全だ」と勧めたのに
「どうしても定形外がいい」と言うので相手の意見を尊重したら
ごねだした。

では、「こちらの不手際でもないので、返品・返金は応じられない」
と言えばいいんですよね？？

>>578
少し揉めるからｶﾞﾝｶﾞﾚ

スレ違い覚悟で質問してました。

574さんが教えてもらったスレに行こうかと思いましたが
皆さん親切に教えて頂いたのでレスしてしまいました。

すみませんでした。