ヤフオク初心者質問スレッドNO.172

●●●出品者（落札者）からメール・連絡が来ない！●●●
　以下はあくまで目安です。最初の２つの●項目に関してそれ以上早くに
　連絡がほしい場合は商品説明に書くか質問欄からお願いして下さい。
　特にチケット関係など期限があるものは必ず明記しておくこと。

●出品者の最初のメールが来ない場合
　ヘルプでは出品者は2日以内にメールを出しましょうとあります。
　ただしヤフーからの落札通知メールに出品者のメッセージを書い
　ている出品者がいますからこちらをまずチェックして下さい。
　そこに何も書いてなくて3日たってメールが来ない場合は自分から
　メール、5日たっても連絡がない場合はメール＋評価欄から連絡。

●落札者から最初のメールへの返信が来ない場合
　ヘルプでは「5日間程度待つことをおすすめします」とありま
　すがメール事故も考えて3日連絡がなくて不安な場合は再メール、
　5日過ぎて連絡がない場合は再々メール＋評価欄から連絡。それ
　でも反応がない場合はメール＋評価欄で期日を区切って「○日ま
　でに連絡がない場合は削除します」と最後通告。

●入金した後に出品者から連絡（発送確認）が来ない場合
　入金しました、というメールは出しましたか？もし出していな
　いのなら出しましょう。それでダメな場合でも発送確認を出さ
　ない出品者もいますから商品到着まで待ちましょう。どうして
　も不安な場合は「いつ発送（入金確認）されましたか？」と
　メールか評価欄で連絡。
　発送から1週間経過してもまだ商品が到着しない場合、遅配か、
　発送が遅れた可能性があるのでメールを出していいかと思います。

●落札者から入金メールが来ない場合
　出さない落札者もいるのでメールで「ご入金予定日・振込先
　をお知らせください」とメールするか口座を確認して下さい。