いつもYahoo!オークションをご利用いただき、ありがとうございます。
さて、2003年5月11日(日)午後1時24分から午後3時32分までの間、Yahoo! JAPAN
のネットワーク設備の障害により、オークションをはじめとした一部のサービス
を利用できないといった不具合が発生いたしました。
大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くおわび申し上げます。
同時間帯にオークションをご利用のお客様には、アクセスしづらい状況になり、
すべてのオークションへの入札が正しく行えないなどの障害が発生したため、午
後1時24分ごろから午後4時32分ごろまでに終了予定のオークションに対して出品
時にご請求された「出品システム利用料」と「有料オプション料金」を返金させ
ていただくこととしました。
なお、返金方法については、月々のご利用料金の請求の際に調整する形をとらせ
ていただきます。返金額は、オークションご利用明細ページにて「調整金」とし
て表示されている金額となりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
■調整金に該当するオークションID
c29537594,c33505119,c35269071,c35761996,c36209847,c36210141,d30514625
■Yahoo!オークション システムご利用明細
オークションのご利用明細はオークションで利用されているYahoo! JAPAN IDに
てログイン後、Yahoo!オークションページの「オプション」から「ご利用明細」
を確認いただくか、こちらをご参照ください。
http://user.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/prefs ■ネットワーク障害に関するお知らせ
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20030513.html ■この件に関するお問い合わせはこちらの報告フォームよりお願いいたします。
http://edit3.auctions.yahoo.co.jp/bin/quickmail このような障害が起きないようスタッフ一同さらに努力し、
システムの改善によりいっそう努めてまいります。
今後ともYahoo!オークションをよろしくお願いいたします。