オークション補償制度改訂

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation-term.html

>プレステージインターナショナル社への業務委託は2003年2月28日で終了いたします。
>以後は、Yahoo!JAPANが業務を行います。

とのことで、補償制度、3月17日から大幅に改定されるそうです。

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20030307.html

御存知でしたか？

2

2

いいえ

うつし

チャリンカー（例えば、カイスケタン）との取引には
補償金が出なくなるという事ですな。

20％を控除した金額ってなんだよ！？
しね>>1

1.落札後に商品を調達する出品の場合

これって落札者が見破るのが不可能な気がしますね･･･

出品者が「落札後商品を調達します」って明記してある場合　
って意味なのかな？

>1.改訂後の規定は、2003年3月17日以降に事故報告フォームより事故報告をいただいた方より適用されます。

落札時期に関わらず、3/17以降に請求する人には新ルールが適用される。

>4.現在使用している事故報告フォームより発行された事故報告受付番号では、3月17日以降の補償請求はできません。
>3月17日以降に新しい事故報告フォームより、
>再度、事故報告受付番号の発行を受けてから、補償請求を行ってください。

　受け付けてもらえても、3/17までに次の行動を起こさなければ無効。



>3.現在使用している事故報告フォームおよび補償請求フォームは、3月14日16時以降使用できなくなります。
>旧・現規定での補償をご希望の方は、必ず3月14日16時までに現在の補償請求フォームよりご連絡ください。

　発表から一週間で打ち切りなんてそりゃないぜﾊﾆｰ。

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/abuse_bank_a.html
トラブルが多数報告されている出品者の振込先口座リスト

こんなのあったのか。
これをいちいち確認しろと？
正気かよ。

しかも例のごとく発表は下の目立たないところにこっそりとのせる凶悪さ。

詐欺を防ぐことより、補償を渋る方を選択したってことか。
さすがソフトバンク系列ｗ

今後チャリンカーが転けた場合
【いつ落札したものかに関わらず】
3月14日16時までに請求を出さなければ一切補償されません。

おそらく今乗っている人は時間的に届けを出すのは不可能。
全員死亡です。

合掌

「めんどくせーから申請しねー」
ってのを狙ってるとしか思えん

YahooBBの時の規約改定騒ぎを彷彿とさせますな

ひょっとして、ahooは

・出品数を一人９品に制限

・出品手数料を大幅値上げ

狙ってるんじゃねーのか！？ｗ

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation-term.html

よくみりゃ

>2002年11月6日以降の落札に関して生じた補償案件については、
>Yahoo! JAPANから直接補償金をお支払いします。

とも書いてある。
損保ジャパンとの契約はその前に切れてたってことなのか？

保険料が払えなくなって自分でやることに決めた以上、
今後はますます支払いを渋るだろうねえ。

>>19
警戒心の全く無いor欲の皮のつっぱった馬鹿な被害者に
金払うのは、やほだって嫌だろう。

加害者と被害者がグルになってたら、今までは大もうけだったんだね。

>>19
だったら補償なんてやめちまえばいいじゃん。
人件費も浮くし。　

補償内容に関する変更点
・一人あたりの落札価格の20％を控除した金額を500,000円まで補償
・1オークションあたり複数の落札者がいる場合の頭割りを廃止
・送料・振込手数料などは補償対象となりません


「補償金が支払われない場合」への主な追加事項
・相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引した場合
・トラブル口座リストに掲載されている口座に代金を振り込んだ場合
・マーチャントを除くオークションで1オークションIDあたり10個以上の出品があるオークションで落札した場合

必要書類の追加
・相手方へ送った内容証明郵便のコピーが必須となります。

オークションIDってのは
http://page2.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b34215035
の場合b34215035の事。終了日時のすぐ下にでてるやつです。
わかっているでしょうが、この出品者の様に誤解する方がいると逝けないので一応。

高額詐欺対策としてみれば、
１出品あたりの9個しばりは50万／頭割りが無くなったのと相殺かと思われ。

上からの「とにかく払うな」という至上命令に従って
スンゲー理由で申請を却下、
クレーム入れてもテキトーな対応でたらい回し。

そんなヤフーらしい対応を期待。

>>22
内容証明郵便まで必要なのか。
安価な商品だと、元は取れそうにないね。

yahooペイメントのほうがなんぼかマシ。
カード会社のショッピングプロテクションも使えるし
商品が来ないということで支払いを拒むこともできる。
ペイメントの出品者しか俺は入札しない。
購入したい物にペイメントの出品者が居なければあきらめるか
普通の店でかうよ（ｗ

ヤフは誤字多いな〜〜

生粋の日本人じゃ無いですから

>>6
っつーか、元々自転車こぎは（法的には）詐欺じゃないから、
（詐欺罪でﾀｲｰﾎされた出品者以外の場合）払ってもらえた人っているの？

元々払ってないんだったら、むしろ、「自転車こぎの被害者は
『詐欺の被害者』ではありません」と明文化したという事で
親切と言えるかも。

>>12
ビッダはもっとひどい改悪をしたよ。

>>27-28
誤字とかいう問題ではなく、文章そのものがかなりぁゃιぃ。

「相手方の氏名・住所・電話番号を確認」って、どの程度の確認が必要なの？
メールで伝えられたのが虚偽だったらNGだったりして。

>>30
その可能性大

「出品ルールに反したもの」も補償受けられないらしいな。
検索妨害、自サイトへのリンク、カテゴリ違い、自己紹介欄での説明
等がある場合も補償は受けられないということか。

曖昧すぎて、いくらでも補償を拒否できるような感じだな。

というか、そのためにわざと曖昧にしてあるんだろうけど

ま、このスレを見てる香具師は
補償を受けるような事例には合わないし

「しょうもない金取るな禿」

以外に言うことないｗ

>>26
ヤフーに詳しい方に質問。
出品している側なんですが、「いつでも返還に応ずること」
ってあるけど、期間もないんですか。
忘れた頃、勝手に払い戻し受けても困るので使っていませんが。
それに落札者が3％も負担て、重くないですか。

これはもう保障はないと考えた方がいいのかな？　

告知age

え〜質問！
12月に詐欺にあって1月に請求関係の書類をまとめて送ってあるんだけど
実際どれくらいで振込みがされるの？
紙には4ヶ月くらいかかるときもあるとは書いてあったけど
経験者求む

何かとソンの損を取り戻したがるヤフー
保障もええ加減ちゅうことで、消える運命かも。
それにしても落札時負担手数料払うの意味ある？

>>39

鯖も相変わらず、重いからなあ。

>>38
あちこちの詐欺被害ＨＰや、たまにあるこの板での報告を見る限りでは、
６ヶ月くらいらしい。
もちろん、「補償規定外です」でなければの話だけれど。

ところで、被害者数人でまとめて告訴とかはしましたか？
被害届だけでは犯人は捕まりませんよ。

ま、後出しのじゃんけんばっかしだから負けん罠

>>マーチャントを除く1オークションIDあたり10個以上の出品があるオークションで落札した場合

これって同時だよね？
（累積だったらすぐにやめてやる）
入札したときに９アイテムで、落札時点で１０アイテムだったらどうするんだ？

>>43
だーかーらー、「数量10」ってことだよう。がいしゅつだよう。

保障詐欺が出ん程度に最大限きぼーん

っていうか、Yahoo!って保険業務やっていいの？
これは「保証業務」だからいいの？

http://gyoho.hp.infoseek.co.jp/hou/003.htmlにある免許のところでは
該当しないと思われ。保険業法的にはまずいんじゃないの？損害保険でしょ。

>>38

9月中旬に被害に遭って11月に補償請求したけどまだ貰ってない。
だから君の順番はまだまだ先だね。

あと3日で締めきりage

昨年の11月6日以降に落札された分からヤフが補償金を支払っていたこと
2002年度第三四半期の事業概況の資料には書いてないみたい。

次の発表の販売費および一般管理費（保険料は人件費等とともにここに入れられてる）
がどうなってるのか楽しみ。

規約改訂までして保険料を払うよりも補償費を安くすませる準備はＯＫ。
過去に何度も詐欺をやってる人間でも簡単にIDの取得ができるお粗末な本人確認。
　
本人確認費を導入する際にかかげた口実はどんどん有名無実化していきますな。

本人確認とは普通は「身元を掴んでいます」という意味だと思いますが
ヤフーに関しては「口座確認」の意味でしかなのですね。
しかも毎月発生しているのだから、毎月、身元確認していると
オイラは勘違いしていました。

ヤフーダメすぎです。

>>50
損保会社に丸投げしているから、仕入のところに記載された分しか載らないよ。

本人確認で手数料とっておきながら被害を受けるとこの対応じゃー。
本人確認をした出品者を出してる時点で身元がはっきりしないのは
Yahooの責任じゃないんですかね。

補償請求したが書類が送られてくるのに2〜３週間くらいって連絡。
そんなにかかるの？

実際に支払いが行われるのはさらに数十週間かかるという罠

今日で締め切りage。

今日でヤフ保障は終了。

>>51-52
ちょっと違うなぁ。
Ｋ札からの要請で導入したものなんだけど…。

あと、はるか昔からがいしゅつだが、本人確認が銀行まかせじゃ
なくなったら本人確認費は294円じゃすまないし、何より、
ヤフオク参加するのに書類の提出やらしないとだめになる。
そうなったら新規参加者が減って出品者ﾏｽﾞｰだべ？

sageでちまちまウザイage

>>59
クレジットカードで認証すりゃいいじゃん。それなら身元確認は信販会社に丸投げできて金がかからない

どっかに書いてあったと思うのですが今見つかりません。
ヤフーIDの名義と銀行口座の名義と違っていてもいいんですかね。

補償請求するときに内容証明など相手に請求した証拠などが必要だったと思うのですが、これにかかる費用も補償してくれるんですかね。

>>63
オークションに直接関係したものでもないし、
送料・振込手数料等は駄目って書いてあるんで無理っしょ。
無駄だと思うけどヤホに聞いてみては？

ただ請求するのにあれこれ、必要なものって費用をかけさせておいてっていうのはどーなんでしょう。これだったら他にあれも必要これも必要ってしてさらに補償請求させる気をおこさせなくするようになるんじゃ。
あと補償できるのかできないのかの判断をもうちょっと早くして欲しい。まー、あまり早く補償するってしちゃうと被害者が加害者を捜したり返金請求などの努力をしないからっていうのはあるんだろうけど。

なんで、迷惑被ってる方が、さらに金と時間と手間かけなきゃならんの？
システム変でしょ？
それに￥５０００以下だってれっきとした金じゃないか？
チリも積もればだよな

>>65-66
文句があるなら参加するな、って論法だと思われ。

まさに大名商売

やはりこうなったらマイクロチップを埋込み、個人を完全に管理し
オークション参加時、口座開設時、メールアドレス取得時とすべてチェックが必要か。

一日￥１０でヤフオク保険ってできないかな。
アリコさんｵﾅｶﾞｲｼﾏｽ

任意保険はいいかも。でも、加入するのは平和ボケした馬鹿な
被害者予備軍がほとんどだろうから、保険料は恐ろしく高くなるだろうな・・・

age

１万円以上の落札金額の場合は、落札者が希望する場合は、
エスクロー取引きを義務付けるようにすれば詐欺は激減する
と思うのだが。

こんな簡単な制度改定をなぜアホーは無視するのだろうか？

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/asell/asell-21.html

これに違反していたら保障されないってんじゃ、
保障されるケースは0に近いだろうね。

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation-term-new.html

読んでみると、補償を受けられるユーザーってたぶんひとりもおらんぞ。

改訂前に事故報告フォームのアドレスを探したんだけど見つからなかったのでYahoo
に問い合わせてたんだけど、見当外れのコピペメールがくること数回、結局フォーム
のアドレスを教えてくれたのは改訂後でした。
改訂前に事故報告フォームのアドレスって自力で探せました？

>>76
探したことがないからわからない。
そんなに探しにくいところにあったんですか？

そーなんだよ。
全然みつからなくっておれもしつこく問い合わせたらやっと請求フォームアドレスを連絡してきた。どこからどーやっていくのか未だにわかんない。

今ヘルプ読んでみました。
とりあえずヘルプの報告フォームを使ってやほに連絡したら
向うから事故報告フォームの連絡が来るって書いてありますね。

自分で探すものじゃなさそうですね・・・

俺以外に歯はやかったぞ

1月末に封書を送って昨日口座に全額振込みされてた

>>80　むちゃくちゃな日本語だなー

ヤフーのコピペメールにはホントむかつくな〜。
企業としてあれでいいのか！？

>>62
「ヤフーIDの名義」が文字通り「ヤフーＩＤを取得した時の名義」なら、
大丈夫だが（←これはこれでパスワードを忘れた時とかに ものすごく
困る事になるが）、「ウォレットの名義」なら、銀行口座の名義と
違ってたらマズイだろ。

>>65-67
う〜ん、ちょっと違うような…。
そもそも、個人取り引きなのに「補償してもらうのが当たり前」っていう考えはどうかと。

>>61、>>73
んなことしたら参加者は激減すると思われ。

>>74-75
……あんた、違法物ばかり落札してるのか？？？

>>76
簡単に。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/abid/insure/insure-05.html

ヤフフォローに出てくる人ってマルチレス好きだね。

>>85
フォロー違う。客観的事実。
それと、変な勘違いをしているのでは？
ｱﾌｫなレスをつけるやつがいなかったり、俺以外にも突っ込みを
入れる人がいれば、マルチレスする必要は無いよ。

あっそ。

必死だな（藁＠おやくそく

000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
>>2>>5>>8>>2>>5>>8>>2>>5>>8>>3
>>2>>4>>8>>6>>2>>6>>8>>4>>5
>>7>>1>>3>>9>>9>>1>>7>>3
>>4>>6

この新補償にやられたね。
13日に詐欺被害にあって、
3月13日に申告したのに、申告フォームの異常で
入力不可→14日改訂で全額補償が補償額20�l減。最悪。

3月20日に事故報告受付されたのにまだ何の音沙汰もないよ。
昨日，ヤフーに督促のメール送ったのに何の返事もない。
ほんとに補償金支払う気あるのか？

詐欺られた体験談はイヤっちゅうほど見てるけれど、
保証が取れた体験談は一個も見たこと無いなぁ。

そもそも、電話相談窓口がないのも
変な話だYO！！

電話はコピペが出来ないからだ

後で何とでも難癖つけられるようにして、補償拒否できそうな
規約を読めば払う気ゼロだろ（ｗ
つーかあのＡＨＯＯが補償なんてする訳ないじゃん。よく考えて見ろよ。

５０００円以下は泣き寝入りしろだと？
ふざけるな！！おれはオークションで何百回も落札しているが、
５０００円以上の商品なんてまず買わないぞ！！

何のために手数料払っているんだクソがぁ！！！！！！！！！！！

出品手数料や落札手数料を取られてもＹａｈｏｏを利用してきたのは
補償があるからだった。でももうＹａｈｏｏは二度と利用しない。

保険会社に払う金よりも、保証金額を安く済ませる為にはなんだってします。

詐欺にあったことを報告フォームから報告して
事故報告フォームへ記入したい旨と
今後の指示を仰ぎたい旨を伝えたら
返信はお約束のコピペ。
それと自分の口座から入金したんだが
振込み明細をなくしてしまったため
通帳にある振込み出金記録のみで補償を受けられるか
質問したがそれには全く回答無し。
金とってこんな最低のサポートってあるか？
直接怒鳴り込みてえよ。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

こんにちは、Yahoo! JAPANメンバーサービスです。
Yahoo!オークションのご利用ありがとうございます。

「Yahoo!オークション補償」に関しては、以下のページをご確認
ください。
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation-term-new.html

さらに本人確認についてご不明な点がありましたらこちらのページ下段の「報告
フォーム」からお願いいたします。
Http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/auth/auth-10.html

ヘルプページもご活用いただけますと幸いです。
Http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/

100ｹﾞﾄﾄﾄ

>>93 電話番号を隠してる企業に電話相談窓口を求める方が・・・
ヤフクラスの企業で電話番号登録してない企業なんて他にないと思う。

＞補償金を請求される方が過去に利用規約およびYahoo!オークションガイドラインに違反する行為を行ったり、
出品や販売を禁止されている商品（特に著作権法や商標法に違反するもの）を出品したり落札していることが判明した場合
↑が曲者・・・細かいガイドラインなんで知らずに違反してる場合も多いから
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/asell/asell-21.html
このガイドラインに全く違反していないと自身がある人は皆無では？

カテ違い出品。商品に直接関係のない単語を商品説明記載。お店や業者等でない個人が趣味で作った食品、
賞味期限の短い食品。ブランド物の真正品との確信が無い物。タバコ。

少しだけ取り上げてみたけど、上記の物を出品しても落札しても規約違反
検索用語が入った商品を出品、落札しても規約違反。

こんなに重要なことなのに
オークションページから規約にたどり着くのに非常に苦労した。
補償制度については前に読んだが、大幅に変更されたことなんて
全然知らなかった。

＞1つのオークションで複数の種類の商品を扱うこと
複数扱う場合は商品の形、色、種類、モデルなどがすべて一致しなければなりません

この規約も１オークションにつき１個の出品しか認めていないという事。
同じ物以外は１オークション上で複数出品したらそれだけで規約違反なので、
全く同じ物以外をセットにしての出品、それを落札しても規約違反を犯していると言える。

とにかく読めば読むほど、知らずにオークションガイドライン違反を犯している事に
気がついてオソロシイよ。

ヤフオクのサポートにはコピペマシーンが
置いてあるだけです。
日本語は全く通じません。
質問や回答には全く答えられない
性能の悪さです。
それでいてものすごく金を食う燃費の悪い
ポンコツです。

パイロット養成セット
総額約￥18,000のセットがたった\1,500です。物々交換でもOKです。
http://www.auction.co.jp/mem1/item/mem_itm_item.asp?LOT=282068
リンク先にメールアドレスがあります。

気のせいかもしれないが補償対象外の条件が知らない間に少し増えてないか？
くそ〜訴えて〜！！！

　　　　/＼＿＿_／ヽ　 　ヽ
　　 ／　　　　::::::::::::::::＼　つ
　 . | 　,,-‐‐　 　‐‐-､ .:::|　わ
　　|　 ､_(o)_,:　 _(o)_,　:::|ぁぁ
. 　 |　　　　::<　　　 　 .::|あぁ
　　 ＼　 /( [三] )ヽ ::／ああ
　　　／｀ー‐--‐‐―´＼ぁあ

（＾＾）

（＾＾）
（＾＾）
（＾＾）

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

新制度になってから補償請求後の審査結果の通知を受け取った人います？

補償請求を改訂前に行って、補償が改訂後ってことですかね。
それわしも知りたい。

>>93
同感！！
督促メール送っても何の返事も無いし，ずるずる時間稼ぎして
時間切れでアウト！！なんてことになるんだろうな。
補償金を払おうという気が全然感じられないよ。

ageな

>>102はヘルプページを見たことが無いんでつか？

ちょっと聞いていい？？私は出品者で落札者Ａ（Ａが代理で落札してＢは受け取った人）から商品受け取ったって連絡があったのが
１週間前。評価も非常にいいってはいってたの。したらいきなり電話がＢからあり内容は
気に入ったと、それ関係のものは他にないか？ってことだったんだけど翌日いきなり
メールがきて汚れてるから返品してとかいってきたの。私てきには手数料３％、送料、１０００値引きまでしてるし
いまさらありえないと思ってんだけど・・どうかな

>>116
どう汚れているかきちんと説明してもらって、
納得てきなきゃ返金の手数料として３％分＋値引き＋送料＋振込み手数料を
差っぴいて返金いたします。って言えば？

レスありがとうございます。。
私としては自己紹介にもいかなる場合でも
１週間以上たつ場合の返品はできませんって書いてるんだけどな。。
ちなみにモノはブランド品です。もちろん本物の出品する前に
直営店でお直ししたんですけどその際の確認の時には外に汚れとかなかったん
です。しかも１回目の電話の時には気にいってるとか言ってたのは何？みたいな

>>118
ごちゃごちゃうるさいやつを相手にするだけ時間の無駄。
ささｓと返金しちゃうのもいいかもね。

それが嫌なら直営店で直した際には傷はなかったこと。
返品ということであれば、その傷の分と手数料分は引かせてもらうこと。

スレ違いなのでsage

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

　

　　　 　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

補償の要件をすべて満たすのは、難しい。
補償とは、有名無実の制度なのかも。

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age

要するに、ａｈｏｏは詐欺に引っかかっても
保障する気がないのね（ｗ

誰か、今年の４月以降に補償申請してて、補償金が振り込まれた人、いない？

捕手

>>130 いるわけ無いじゃん・・・
申請者全員補償外を合言葉にして規約をたてに粗探しに命をかけるＡＨＯＯ〜