↓こんな返事が来たよ。
OOOO 様
この度はジャパンネットバンクにお問合せをいただき、ありがとうございます。
ご返答が大変遅くなり申し訳ありません。
口座解約につきましては、メールではお受けできませんので
以下のとおりお手続き下さい。
【インターネットでのお手続き】
当社ホームページからログイン後、ウェルカムページのメニュー右側下段
「申込書請求」の3行目「口座解約」をクリックして下さい。
残高の振込み先銀行・支店名・科目・口座番号・受取人口座名義をご入力後、
画面下の「確認」を押して下さい。解約申込書を郵送いたします。
【お電話でのお手続き】
1.下記フリーダイヤルにお電話下さい。
2.1#(普通預金をお持ちの方)を押して下さい。※
※ダイヤル回線のお電話の場合は「*」を初めに押し、
トーン信号を変換してから、手順どおりの番号を押して下さい。
3.店番号・口座番号・暗証番号をご入力下さい。
4.1#(普通預金に関するお取引き)を押して下さい。
5.3#(解約)を押して下さい。
6.IDコードをご入力下さい。
7.ここまで操作していただくと、コミュニケーターにつながります。