ひろゆき様
お世話になっております。
カスタマーサポート根元でございます。
お客様から頂きました
http://www.2ch/net/ の掲示板におきまして、
弊社ユーザーが「悪質な書き込みを繰り返している」との、
ご報告の件につきましての調査いたしました結果、
ご指摘頂いた箇所につきましては、
ひろゆき様のご指摘どおり弊社ユーザーによる書き込みです。
このような行為を弊社ユーザーが起こしてしまったことは、
たいへん遺憾に思います。
弊社はインターネット事業の推進によって、社会生活の利便性の向上、
ならびに人間の情操を豊かにすることをめざしております。
そして常にインターネットが健全に利用されることを願っております。
そして、新規ユーザーの登録の際には、
よりよいネット環境の構築のためにさまざまな会員規定を設けており、
規約の違反の際には厳しい処置をとっております。
今回弊社ユーザーが行った行為は、
サービス会員規約における「サービスの運営を妨げるような行為」
「他者を傷つけるような行為」等の複数の項目に該当致しておりますので、
掲示板に書き込みを行ったユーザーを処する事を決定いたしました。
弊社サービス会員規約に基づき2001年5月31日24時をもちまして、
契約を解除ならびに全てのIDの解除を行うことにいたしました。
該当ユーザーに対しましては5月25日付けの書留郵便にてこの件についての通知を行いました。
今回弊社ユーザーが行ったことにつきましては重ね重ね遺憾であり、
今後このようなことが起きないことを願っております。
以上、ひろゆき様のご報告の件につきまして、調査の結果と弊社の対応につきまして、
ご報告申し上げます。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
このメールの転載はお断りしておりますので何卒ご承知置き下さい