iPod nano Part140

昨日現行ナノを買ったんですが、音量調節ができません。具体的に画面では音量調節されてる表示になるのですが、イヤホンからは無音です。不良品ですかね？付属イヤホンが原因かと思い、片っ端からいろんなイヤホンに変えましたが音がでません。