iPod nano 1G 爆発問題スレ　Part2

最初、「ウェブサイト見たらバッテリーの発火とかあって交換してもらえるみたいなんだけどどうなの？」
と言うとシリアル聞かれる。その後熱くなったり変形変色は無いか聞かれたので
「充電中に熱くなる。変形変色は無い」って言ったら交換するって言われた。
登録がどうこう言われたけど覚えてないから新しく登録
このあと3〜5分くらい待たされて、ヤマト寄越すために住所とか聞かれたよ。
やっぱり5〜7週間掛かるとか
んで昨日の19時くらいにヤマトが来て連れていかれた。

シリアル伝えるのが面倒だね聞き間違えされた

アップルのエーとか復唱までアップル万歳なんだよなｗ

俺も>>934と同じ対応だったー
問題があったら交換するって言ってたな。

対象の第一世代なんだがバッテリー交換頼んだ。
ゴネる事無くすんなり通ったよ。
それで5〜7週間かかるって言われたけど一週間で交換品(再生品)きた。
対応よくなってきてるんかね？

俺もそろそろ電話すっか

お客様の IPOD NANO について、当社の診断テストを完了いたしました。診断の結果、原品をご返却いたしましたので、詳細は同梱の診断結果報告書をご確認ください。
コールセンター経由でiPod nanoのバッテリー交換を申し込まれたお客様は、バッテリーを交換した現品もしくは交換品を送付いたしました。

修理状況： 原品出荷済

これはバッテリー交換されてるのかな？

よーく日本語読めばわかるっしょ

そーゆうのってメールで来るんですか？
今自分のがどうなってるのか知りたい

上間違えた…
>>941

>>943
コールセンターに電話した時にメアド教えなかった？

アルファベット伝えるの面倒だったから電話番号しか言わなかった…
今外で聴けるのPSPしか無いんだがデカイんだよなぁ…iPodより音良いけどさ
今更だけど海外に送るにしたって5〜7週間は長すぎですよね。月にでも行くのか？
まぁヤマトに渡したの金曜の夜だし土日挟んでるから帰ってくるのまだでしょうね。

アップルのサポートのページの右下の修理状況の確認って所で確認できるよん

先週の土曜日電話して日曜の夕方回収されて、昨日のお昼に帰ってきた。
3〜5週間掛かるかもって言われたからビックリしたｗ
>>941の通りメール着て現品が戻ってきた
バッテリー交換だけしたみたい
下の部分見ると新品になってるっぽいから、ちゃんと交換されてるっぽいね

早いなぁ
934、946だけど今日サポートページの修理状況みたら8日からまだチェック中みたい

今日電話してみた。所々待たされて最終的に30分も電話してた。

充電すると熱くなることを伝えたら「そのままの使用でも大丈夫と思われます」と言ってきたので
不安なので調査してといったらあっさり「新品と交換になります」になった。
10日ほどかかるという話で明日送ることになったよ。

…なんで調査せずにいきなり交換になるんだろう。まさか当たりのシリアルだったのだろうか？

昨日電話してみました。
物凄く丁寧な対応で、本当に申し訳なさそうに言われたので
元からクレームを言うつもりは全く無かったけど、対応してる人がとても可愛そうに思えてきた。
3〜5週間掛かるかと言われたけど、>>948さんのレスを見ていたので驚きはしなかった。
すぐに戻ってくれると良いんだけどね。

nanoの爆発問題に限らず、そもそもアップル製品の事故が全体的に電池やアダプタなどの電源周りに多いと思うのは漏れだけか？
今回みたいに電池が吹っ飛んだとか、アダプタから煙とか、そんなものばかりだし。
iPhoneもつい先日、電源アダプタに欠陥があったと言ってたくらいだからな。

ハード的にいえばどこでもどれでもその周辺だろ

かかる電圧とか考えたら、わかりそうなもんだが。

>>952
昔だとノートのゴム足がいつのまにかなくなる不具合が多かったｗ

サポートページの修理状況確認見たら作業終わって13日に発送したって書いてあるのにまだ届かない…
今日宅配便の追跡番号とか教えてもらおうと思って電話したら、
「アップルケアサポートセンターは午前9時から午後7時〜」…10分過ぎてたよ…

今日届きました。良かったぁ
肝心のiPodですが、バッテリーだけでなく本体ごと新品になってました。
当然シリアルも変わった
前はシリコン樹脂のカバーつけてたんだけど、本体に樹脂移って汚くなるから捨てちゃったんだよなぁ。出荷時に本体に着いてる保護フィルムがはがせない…

今日返ってきました。予想以上に早く返却されて驚きました。
返ってきたのはもち新品でした。そういえばメールはなにも届かなかったなぁ。

リコールしなくても全然余裕だったね
さすがアップル

爆笑問題スレ

何が余裕なんだ？

そういや新品になって帰ってきたやつ、ガワが少し浮いてるからバラしたら
バッテリー2008年7月24日製だったよ。前のは05年の12月製だったかな

もうみんな飽きたの？

リコールまだ？

うおぅ。電話口では、５〜７週間掛かります、いいですねとしつこいほど念を押されたのに、回収が先週の木曜で、
本日手元に戻ってきた。
症状が確認できなかったら修理等せずにそのまま返却とも言われたけど、丸ごと交換されてピカピカの奴が入っ
てた。

ここに書かれてることがここまでホントのことだとは思わなかったわｗ

充電すると立派に発熱する初代nanoを持ってるが、もう既に使ってないし、いまさら交換してもらう気もなくなった。

>>966
充電中でなくても、完全放置の状態で発火する事例も報告されているから
使わず交換せずなら破棄した方がいいと思う。
念のためね。

僕の胸で爆発する日まで-

新品交換して詳しいことは隠してるな

新品と交換してるかどうかも怪しいけどネ…

てかアップルの修理とかは、分解して半田修理とかするんでなくて、
既に組みあがってる他のものと交換が基本ってサポの技術担当が言ってた。
普通のバッテリー交換は知らんが

皆どのくらいの症状が出たら電話するの？
充電中微かに暖かくなってる感じがするけど気のせいと言われればそうかも知れないし
＞完全放置の状態で発火する事例も報告されているってゆうのが怖いです
ｱﾎﾟｰの＞少しでもご不安を感じられた方も、AppleCareにご連絡ください。
っておいらみたいなﾁｷﾝの場合でも電池交換くらいはしてくれるんだろうか？
仮に交換してくれたとして>>971の言う事が正しかったらシリアル変わっちゃうのかな？

>>972
適当に理由つければ症状確認されなくても交換してもらえる。
だから、どの症状が出たら交換をお願いするというスタンスじゃなく、もうそろそろ外装とバッテリーを新品にしたいと思ったタイミングで交換の申し込みをすればいいと思う。

こないだジーニアスバーに持って行ったら、しばらく充電して発熱するようなら交換です、と言われて少し預ける事に。
しばらくして戻ると、充電しても熱くならないようなので大丈夫です、とのこと。
そのわりには、また熱くなったり気になる事があったらお持ち下さい、って。
未交換という対応なのに熱くなったり発火する可能性があるってどういうこと？
逆に不安になって帰ってきたよ。
ちなみに今でも充電中は熱くなるんだけどね。

普通、充電中は熱くなる。
異常発熱なら交換と判断するといいんだろうけど、
普通、該当ロットなら申し出されたら無条件に交換するべき。
充電中でなくても爆発してるんだから、なおさら回収は
急がなければならないはずなのに何やってるんだろ。
パナソニックみたいに積極的に呼びかけ、探し、最後の
1台まで回収して当たり前。

異常が起こるまで待てとか、ユーザーを危険にさらして
おいてよく平気で寝られるね。＞担当者

昨日大阪のジーニアスバーに持って行ったよ！
机の上にnanoを置いて『歪みもないのでこれは大丈夫です』って言われて返却されたｗ
もちろんシリアルとか調べもしないでｗ
これでもし爆発したらどうなるんだろなgkbr

日本の企業ならあわてて全品自主回収してCM打つ事例なのに訴訟大国とは思えない寝ぼけ方だね。

>>977
それでも買うヤツがいるからだろ

昨日iPod nanoが新品になって返ってきたよ、シリアルが変わっていたからちょいと寂しい気分になったな。

っつーかあぽーに送ったnanoはどうなるんやろか？

>>978
なるほど、iPodを買う奴はさらに寝ぼけているということだね。

おれもそろそろ電話入れようかな

そろそろ林檎も休みじゃね？

iPod nanoが爆発した画像

いつもポケットに入れてたものが、ある日突然爆発する。
少しでも多くの人に、この恐ろしさと危険性を知って欲しい。
アップルというのは、こういう物を平気で販売するメーカーなのである。

http://www.blogsmithmedia.com/japanese.engadget.com/media/2007/04/imgp7114.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode007.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode016.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame002.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame004.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame005.jpg
http://gigazine.jp/img/2008/01/11/ipodnano_exploding_japan/vlphp120006.jpg
http://gigazine.jp/img/2008/01/11/ipodnano_exploding_japan/vlphp119900.jpg
http://www.engadget.com/media/2008/03/3-8-08-burnt-nano.jpg

これがアップルボムです。

いまごろこの問題知った
うちのnanoはモデル MA099Jって出るんだけどMA099J/Aとは別物？
昔火事で死にかけたことあるから燃えるなんて言われてむっちゃこえええ

>>984
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