iPod使っててありがちなこと

【iPod】4G　20GB
【ﾌｧｰﾑ】最新
【ｹｰﾌﾞﾙ】付属
【ｿﾌﾄ】　iTunes6.0.4.2
【ﾊﾟｿｺﾝ】自作機
【OS】XP PRO
【その他／試したこと】 ipodの復元
【質問】
クリックホイールがまったく反応しなくなっています（上、下、左、右と押すのは可能）。
同様の症状で改善方法をご存じの方、もしくは修理に出された方がいらっしゃいましたら
費用等教えていただけませんでしょうか。保証期間は切れております。
http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/faq/index.html
にある通り、症状にかかわらず一律29800円となるのでしょうか。

それと関係あるのかは分かりませんが、
HOLDを切り替えてMENUと選択ボタンをどれだけ長押ししても反応せず
ipodのリセットも出来ない状況です。
以前より雨の日には反応しなくなったり同様の状態はありましたが、
今回は長く、直る兆しがありません。