くだらない質問この指と〜まれ！Part11

メディアプレイヤー７で新しいaviファイルを再生しようとしたんですけど。音は出ても絵が出ません。
以前のメディアプレイヤーで再生したら、codecがどーとかで適切な解凍ツールのＤＬができないと言われました。

んで、codecの問題かな、と思ってサポートのページからメディアプレイヤー７を選び、トラブルを解決しようとしたのですが……。
それらを実行しても、どうも上手くいきません。
どうしたら良いでしょうか。