青画面-BSOD ブルースクリーン遭遇スレ part2

BSOD発生時のお助けも兼ねた報告スレ。

お助けが欲しいときは>>2の作業を行い、誰か有志の登場を待ちましょう。
原因究明のための情報が提供されないとエスパーもできません。
エラーメッセージだけでは、どうしても原因にたどり着けない場合もあるのであしからず。

愚痴をこぼすときのテンプレ
【OS】
【メモリ】　[MB]
【原因】
【Blue screen View】

例
【OS】Windows 7 Ultimate x64
【メモリ】2048　[MB]
【原因】PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
できれば、
【Blue screen View】の結果もあるとよし。エスパーさんが解決してくれるかも。　対象ダンプファイルを選択して右クリックをしてコピーです
例
2010/4/27 21:05:06 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 fffffba7`12244e08 00000000`00000000 fffff960`000d01d6 00000000`00000007 fastfat.SYS fastfat.SYS+1f499f0 x64 C:\Windows\minidump\Mini042710-01.dmp 1 15 6002

参考HP
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090813_bluescreenview/
http://gigazine.jp/img/2009/08/13/bluescreenview/blue13_m.png

前スレ
青画面-BSOD ブルースクリーンに遭遇したらageるｽﾚ
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/win/1272375944/

ヘルプが欲しい人向けのテンプレ
【OS】
【メモリ】　[MB]
【構成】　　可能ならDXDiag.exeのログ
【原因】　　どんな操作をした時に落ちるか、どんな頻度で落ちるか、など思いつく範囲で
【WinDbg.exeのログ】←これ必須！

※構成について
　メーカ製PC(ノートPC含む)なら製造メーカと型番、自作やBTOなら可能な限り構成(最低限CPU/VGA/ストレージ情報)を書く。
　可能ならDXDiag.exeの結果をtxtで貼る。
　http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/bb219726%28v=vs.85%29.aspx
　を実行して、「情報をすべて保存」で必要なtxtファイルが出来る。
　txtファイルの結果をそのままスレに転載するのはボリュームが多すぎるので
　Axfc Uploader アップローダ　http://www.axfc.net/uploader/
　あたりにアップロード、参照URLを引用する。
　忍法帖が足りない奴は引用URLからhttp:を抜く。それでも用は足りるから大丈夫

　※WinDbg.exeのログについて
　http://blogs.technet.com/b/askcorejp/archive/2009/05/22/3244451.aspx
　この辺を参考にログを取得する
　(1)Microsoftが無償公開しているDebugging Tools for Windowsをインストールする
　(2)フォルダc:\websymbolsを作る
　(3)WinDbg.exeを起動する
　(4)メニューの[File]-[Symbol File Path]を選ぶ
　(5)入力欄に下記の文字列を書いてOKを押す
　SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
　(6)調査したいダンプファイルをWinDbgのウインドウにドラッグ＆ドロップする
　(7) !analyze -vコマンドを実行する
　(8)ウインドウに表示された内容を貼る
　ログは長文になるので、txtファイルに保存してDXDiag.exeの結果と同じようにアップローダ経由で引用する。

一般的なBSOD解決方法
※メーカ製等でサポートが受けられるなら最大限活用しよう
　スレではネット越しで質問回答をテキストに起こすのが限度だがサポートなら現物チェックや出張サポートが利用できるかもしれない

(1)ダンプファイルからBlue screen ViewないしDebugging Tools for Windowsを使って
バグチェック文字列（STOP CODE、BUGCHECK_STR:などとも）と呼ばれる文字列を探す
0x00000nnn　とか0xnnnと書かれてる文字列(16進数の数字)だ
そのエラーコードの数字を以下のページで探して該当番号の情報を参照しよう
http://www.geocities.jp/timstjp/WinStopErrorList.htm

(2)ダンプファイルからBlue screen ViewないしDebugging Tools for Windowsを使って
原因のドライバー（IMAGE_NAME:）を探す
それがBSODを引き起こしたアプリないしドライバになる
よく見る症例としては、nvlddmkm.sysなどnvで始まる文字列の時はビデオドライバ(nVidia)が原因
atapi.sysだったら繋いでるSSDやHDDの異常になる、その他の場合も地道にドライバ名を検索して同じ症例を探せ

(3)上記で解決しない場合、状況から地道に原因を推測して行こう
・特定の操作（特定のアプリを起動）を行った際限定でBSODになるなら
　→ドライバ含むソフトウェア要因の可能性が高いのでBSODが発生し出した前後のシステム変更を見直し、
　　心当たりがあればその対処（アプリやドライバのアンインストール、アップデート）を行おう
・BSODの発生に一意性がなく「不定期に」固まったり落ちたりする
　→ハードウェアの故障や相性の可能性が高いので、メモリやCPUの電圧を盛っていればそれを解除（OCなども）。
　　メモリを複数枚搭載している場合は1本だけにして問題なければ2本、3本と徐々に追加して切り分けを行う。
・その他、地道に丹念に調べる時の目安
　→メモリを疑うなら、とりあえずMemtest86+を回そう
　　複数本メモリを差してるなら、一本ずつ差して様子を見たり、差す場所を交換したりしてみよう
　→ビデオカードを疑う時は、まずドライバのバージョンを変えよう
　　ビデオドライバだけでなく、Flashのバージョン、ブラウザのバージョンも変えてみよう
　　最新のバージョンだけでなく古いドライバも試してみよう
　　古いドライバがうまく消えない時もあるので、ビデオドライバの完全アンインストールできるツールを試すのもよい
　→HDDやSSDを疑う時は、chkdskを実行しよう（ただしデータ消失のリスクがあるのでバックアップを優先しよう）
　　CrystalDiskInfo等でS.M.A.R.T.情報の代替不能セクタ等も調べた方がいい
　→USBなどで付けている周辺機器が悪いと言うこともよくあるので、気付いた周辺機器は外そう
　　特に最近新しい機器をつけた思い当たりがあるなら、それは絶対はずした方がいい
　→夏場になって異常が増えたなら熱暴走を疑おう(PCの中身あけて特にファン周りを重点的に掃除しよう)
　→その他、インストールされているアプリが原因の場合も稀にだがある
　　アンチウイルスソフトの障害でBSODをはくことがあるので、セキュリティ板で情報収集をしよう
　　Windows Update由来でBSODをはくこともあるので、この板のWindowsUpdateスレの情報もチェック
・どこかのハードが壊れかけ、電源の壊れかけ、電源容量不足などの場合
　→PCのログからはもはや推測できない場合がある、これはもう地道に部品交換していくしかない

>>1>>4
乙

黒翼猫死ね
今すぐ死ね

Youtube見てて塩のビン落としたら、（ジャガイモ食ってた）
画面がおかしくなってビーッと言う音。
そして＼(^o^)／ｵﾜﾀ
とりあえずだからテンプレ無し。

前スレの971ですが
切り分けをしてCPUを交換したら直りました
CPUの不良だったようです

前スレ971ってことはprime95走らせて0x124で落ちてた人か
0x124は機械故障疑ってもいいって言う参考になりそうな報告ありがとう

Windows7の64bitです
動画を見ているといきなり出てくるようになってしまいました…

見始めて30分後くらいでブルースクリーンがでて、少し待つと自動的に再起動してまた普通に戻ります。しかし30分くらい動画を見ているとまたブルースクリーンが現れて、の繰り返しになるようになってしまいました…

読みづらい文ですみません…
助けてください…
http://i.imgur.com/3GEOHTs.jpg

相談のための報告の仕方も対処の仕方も書いてあるんだから
ちゃんとそれに従いなよ
STOPが0x109だけどOSぶっ壊れたかメモリ破損か熱暴走かはわからん

Windows 8 に今日ロールアップが Windows Update で出た。
青画面が出る(のを直した)ってのも書いてあるから、出てる人はあててみるとイイカモ。
オプションの中(必須ではない)
KB2862768