Microsoft Office 2010 Part 4

ウインドウズ７　ホーム３２ビットでマイクロソフトオフィース2010をマイクロソフトＨＰから落として
インスコしたのですが、特定のサイト（スティッカム）等で文字を入力しようとすると
ひらがな、カタカナ、漢字等の文字が入力できません。
文字を入力しようとすると入力モードが半角英数で変換モードは無になってます。
どの様に設定したら　ひらがな、カタカナ、漢字を入力できますか？