青画面-BSOD ブルースクリーンに遭遇したらageるスレ
USB接続の3波チューナーPX-W3U3でブルスク落ちするのでドライバが原因じゃないかということで、よく分からないけどココに貼れと言われたので
【OS】Win7 pro 64【メモリ】 4[GB]【原因】 ?
【その1】
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff88002fbd8df, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800a719a40, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%08lx
FAULTING_IP:
HDTV_PX_W3U3_BDA+68df
fffff880`02fbd8df 80baa044000001 cmp byte ptr [rdx+44A0h],1
CONTEXT: fffff8800a719a40 -- (.cxr 0xfffff8800a719a40)
rax=0000000000000000 rbx=fffffa8007de5ed0 rcx=0000000000000001
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=fffffa8005fb9690
rip=fffff88002fbd8df rsp=fffff8800a71a420 rbp=fffffa80062470a0
r8=3038323131413357 r9=fffff8800a71a450 r10=0000000000000008
r11=fffff88002fe1dc0 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=00000000000003e8
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
HDTV_PX_W3U3_BDA+0x68df:
fffff880`02fbd8df 80baa044000001 cmp byte ptr [rdx+44A0h],1 ds:002b:00000000`000044a0=??
Resetting default scope
【その2】
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x3B
PROCESS_NAME: BonCasServer.e
CURRENT_IRQL: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffff88002fbd8df
STACK_TEXT:
fffff880`0a71a420 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : HDTV_PX_W3U3_BDA+0x68df
FOLLOWUP_IP:
HDTV_PX_W3U3_BDA+68df
fffff880`02fbd8df 80baa044000001 cmp byte ptr [rdx+44A0h],1
【その3】
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: HDTV_PX_W3U3_BDA+68df
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: HDTV_PX_W3U3_BDA
IMAGE_NAME: HDTV_PX_W3U3_BDA.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ea124a6
STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800a719a40 ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_HDTV_PX_W3U3_BDA+68df
BUCKET_ID: X64_0x3B_HDTV_PX_W3U3_BDA+68df
Followup: MachineOwner
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長くてすいませんでした
>>539〜542
推察通り3波チューナのドライバ(HDTV_PX_W3U3_BDA.sys)内でアクセス違反
が発生している様だけど、これだけでは本当にドライバが元凶かどうか判定
は出来ない。
一寸前を見てwindbgの導入およびコマンドの投入結果をアップする様に。また
1つだけでなく2〜3個ダンプを開いた結果を出せれば比較出来てもっと良い。
>>543 Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 3B, {c0000005, fffff88002fbd8df, fffff8800a719a40, 0}
Probably caused by : HDTV_PX_W3U3_BDA.sys ( HDTV_PX_W3U3_BDA+68df )
Followup: MachineOwner
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最初にこんなの出てますね
もう一個のダンプの先頭はこんな感じですね
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck D1, {6e, 2, 0, fffff8800550144f}
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HDTV_PX_W3U_HIDIR.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for HDTV_PX_W3U_HIDIR.sys
Probably caused by : HIDCLASS.SYS ( HIDCLASS!HidpIrpMajorRead+103 )
Followup: MachineOwner
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>>545 >>539〜
>>541と
>>544が同じダンプなのか、それともSTOPコードが同じな別の
ダンプなのか分からんけれど、やはりHDTV_PX_W3U3_BDA.sys内部でアクセス
違反になっているのはほぼ間違いなさそう。
情報収集してみると、固有のUSBホストバスアダプタ(コントローラ)との
組み合わせではBSODが起き易い様だし、接続するUSBポートを変えてみるとか
USB3.0→USB2.0に変えてみるとか、思い切ってドライバのバージョンアップ
(或いは逆にロールバック)してみたりするしかないかも。
>>544-545 出力内容は先頭だけ書いても意味がありません。
全部書くなりどこかのアップローダーにアップしてください。