iTunes 超初心者質問スレ 〜エスパー歓迎〜 Part15

妹のipodがゲームをしようとすると「不明なエラーのため、itunesにつないでインストールしてください」とエラーメッセージが表示されるのですが、
実際につないでも解決しないのです。それからゲームだけでなく、音楽も聴けなくなったそうです。
色々検索してみましたが、解りませんでした。よろしくお願いします。